間接資材900万点をネット通販で迅速出荷,あらゆる現場ニーズに応える高度サービス

摘要

工業用間接資材の通信販売で最大手の㈱MonotaRO（モノクロウ）。日本全国で171万人（2015年11月10日現在）もの登録ユーザーに向け，“現場を支えるネットストア”を掲げる通り，製造業，工事·整備業や物流業ほかの現場で使われる消耗品，交換部品をはじめ，整備工具や各種工事関連用品，事務用品などを販売している（図表1）。前号では同社物流センターの現場環境を改善する大型ファン導入事例をお送りしたが，今回は特集に合わせ，広義のメンテナンス資材／サプライ品の迅速供給サービスに改めてフォーカス。それを支える高度な物流システム（再掲載写真も含む）と合わせ，そのポイントに迫ってみる。