多样化团队中信息交流和共享障碍

摘要

组织变革和组织设计中的一个新趋势就是多样化团队日益受到重视,多样化团队对组织绩效有诸多的好处,但其带来的问题也不容忽视.问题表征差异和评价偏见使团队成员看待团队问题的视角各不相同,对同一信息的理解和评价结果产生差异,从而阻碍了团队的信息交流,可能导致功能失调的冲突.