政务公开:提升人民获得感——关于基层政务公开提升人民获得感的调查研究

摘要

从党的十八大到党的十九大以来,党中央、国务院先后出台了系列文件,要求全面推进政务公开工作,为人民日益增长的美好生活需要,打破政府与公众之间信息交互的不平衡不充分。调查发现:政务公开实现了公众到政府想办事、办成事、办好事,但公众对参与政策过程、政府监督等较为消极;政务公开线上、线下方式多样化,大部分公众都能便捷、有效、幸福地获得想要的政务信息并达成预期,但"现场查询或办事"仍是公众最受欢迎的方式;政务公开过程中公众知情权实现度最高,参与权、表达权较低,监督权非常低。建议政府应提升公众参与的意识,继续完善公众参与的方式方法,建立起公众参与的激励机制,让公众参与切实有效地促进政府服务效能,提升人民在政务公开过程中的获得感,有效助推共建共治共享的社会治理格局。