一季度云南收到消费者投诉12181件

摘要

今年一季度,全省共收到12315消费者投诉12181件,为消费者挽回经济损失4169.95万元。在商品类投诉方面:交通工具类投诉1364件,主要集中在售后服务和合同以及质量方面,随着汽车保有量的增加,售后服务有所增加,消费者反映的主要是商家不履行三包义务、不履行售后承诺以及售后在三包期内收费修理等.