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浅析供电企业降低投诉举报方法

         

摘要

随着电力行业的快速发展,建立电力客户服务中心成为必然,我国电力企业正加快电力营销和客户服务中心建设工作,特别是建立电力客户服务热线95598,这使得电力客服系统更加完善和统一,为电力企业树立了良好的市场形象,实现了电力企业业务运作的协调,为客户提供了更优质高效的服务.现探讨提高95598优质服务水平的措施,以满足电力客户的各种需要.

著录项

  • 来源
    《现代营销》 |2015年第9期|64|共1页
  • 作者

    项威; 郑海涛; 石研;

  • 作者单位

    国网内蒙古东部电力有限公司电力科学研究院 内蒙古呼和浩特 010020;

    国网内蒙古东部电力有限公司电力科学研究院 内蒙古呼和浩特 010020;

    国网内蒙古东部电力有限公司电力科学研究院 内蒙古呼和浩特 010020;

  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 chi
  • 中图分类
  • 关键词

    供电服务; 投诉举报; 供电企业;

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