领导风格和团队冲突控制的实验研究

摘要

在团队决策过程中,冲突在所难免.单纯的任务冲突能促使成员交换不同意见,更深刻地理解团队任务,有利于提高团队决策绩效;但任务冲突往往又会引发关系冲突,关系冲突一旦产生,就会对整个团队的决策绩效产生较大的负面影响.要提高团队决策绩效,关键在于有效抑制任务冲突向关系冲突的转化.鉴于团队领导能够显著影响团队的内部互动及团队结果,本研究在团队决策过程中引入了领导风格这一变量,通过行为实验模拟团队决策过程,来对比研究务实型领导风格和魅力型领导风格对任务冲突和关系冲突之间关系的影响.结果表明,务实型领导风格比魅力型领导风格更能有效抑制任务冲突向关系冲突的转化.