劳动争议化解机制的现实困境与优化路径

摘要

当前的劳动争议化解机制存在成本高、“信息孤岛”现象严重、预防机制欠缺、智能化程度不高等问题,基于数字正义的理论,利用信息技术对劳动争议化解机制进行变革,构建以预防为主、控制居次、解决在后的“漏斗型”在线化解机制,可以有效减少劳动争议的发生,防止劳动争议的升级,提升劳动争议化解的效能,帮助劳动者和用人单位更好地接近和实现正义。劳动争议在线化解机制由在线辅导、在线协助、在线裁决三大模块构成,融合咨询、评估、协商、调解、仲裁、审判等各种解纷方式,需要注意对“信息技术使用障碍者”的权利保障,制定特定的运行规则,重新界定各职能部门的角色分工。