学生突发事件中受众传播期待的心理成因与对策

摘要

信息传播是影响学生突发事件处置进程的关键变量,受众传播期待的满足程度对突发事件的处置有着重要影响。同情、责任、逆反、归咎、好奇和从众等心理需要引发了受众的传播期待。把握和改变受众的态度,引导受众的价值取向和提高传播的信度与效度是满足受众传播期待的重要策略。