保险品牌竞争力的评价体系研究——基于再保险公司的实证

摘要

本文参考国内外学者的研究,对现有的品牌竞争力评价模型进行了改进,突出了财务力和顾客支持力对金融服务品牌的重要性,以信用评级和金融企业高素质的资产管理能力为金融企业品牌竞争力的主轴、顾客对品牌服务过程的体验的评价为次轴,构建了更适合金融服务企业的品牌竞争力评价模型。