La Innovacion Tecnologica como elemento generador de valor y conocimiento en la mejora de procesos, aplicada en la administracion de un centro de computo. Caso UABC

摘要

En el entorno actual, las organizaciones estan obligadas a desarrollar recursos humanos, sistemas de informacion y capacidades tecnologicas acordes con los nuevos desafios, de ahi la importancia que tiene el proceso de innovacion. Esto implica la renovacion y ampliacion de procesos, productos y servicios, cambios en la organizacion y la gestion (Nandez 2008). El presente trabajo muestra como a partir de la utilizacion de la innovacion tecnologica se da solucion a la problematica de no tener una adecuada administracion y control del centro de computo en cuanto a la asignacion de recursos, de espacios y equipo para los usuarios se refiere, esto se logra a traves del desarrollo de un software para la gestion de dicho centro, su proceso de desarrollo, asi como los modulos que permiten generar reportes de los cuales se obtienen los datos necesarios para la toma de decisiones. Utilizando herramientas de tecnologias abiertas para reducir costos pero estando a la vanguardia y con acceso al mismo por parte de los usuarios que tengan una conexion a internet por lo anterior determinamos utilizar el patron de la arquitectura Cliente delgado/Servidor grueso.