基于FAQ的高校图书馆网络服务现状与思考—以广东省地方高校图书馆为例

摘要

)A4服务在高校图书馆的网络信息服务方面非常普及，本文对广东省10所地方高校图书馆的)A4服务进行了网上调研，从服务形式、栏目名称、问题数量、检索功能等多角度分析了广东省高校图书馆)A4服务的现状及值得思考的问题。