大眾運輸車隊管理系統核心模組之研發成效與未來發展

摘要

目前台湾地区汽车客运业者进行车辆与人员调管作业时大多仍仰赖人工非即时操作方式进行，经营效率有待提昇，因此辅导客运业者建置资讯化之大众运输车队管理系统有其必要。但要建置一套适用的车队管理系统并非每家汽车客运业者都有经费或能力来研发，而政府又不可能就每一家业者分别予以补助来开发个别的专用系统。考量汽车客运业者之车辆与人员调管工作有相当程度近似，比较经济快速的作法就是针对业者共同需求开发一套具备车队管理基本功能的核心模组，让业者可以该核心模组为基础稍加组装修改，甚至加入个别需求功能来组成符合其需求的客制化(customized)系统。在此目标下，交通部运输研究所、交通部科技顾问室与交通大学运输研究中心自西元2000 年开始进行「大众运输车队管理系统核心模组」之研发，作为国内汽车客运业者发展智慧型车队管理系统之共同资产与资源，此外政府并配合提供教育训练及技术移转协助业者组装使用。 本文除说明「大众运输车队管理系统核心模组」之研发过程与成果外，并进行核心模组申请使用者意见调查分析，检讨本核心模组开发构想之成效；同时说明本系统核心模组之未来推广建置与发展方向，上述经验可作为其他地区辅导汽车客运业者进行资讯化任务时之参考。