医患交流

摘要： 信息技术和互联网能够降低信息交流成本,以更低的成本找到更多的交易对象,极大提高资源配置效率。在医疗服务行业,新兴信息技术有利于实现数据共享,方便信息搜索、医疗评价和医患交流,乃至改造整个流程,比如预约挂号,还有慢病管理、健康管理以及远程医疗。互联网医疗平台可以突破时间与地域的限制,便于患者利用碎片时间来进行咨询和复诊,增加了医疗资源的供给,匹配供给和需求,让患者少跑腿。人们对互联网医疗需求不断地增加。如果说之前我们看到互联网医疗只是一片茫茫的蓝海,但现在,随着医院、行业、政策在互联网医疗上的不断关注和深入,已经有不少“冰山”从蓝海中浮出了水面。

摘要： 我今年72岁,退休前是山西忻州市的一名机关干部,忙忙碌碌工作了几十年,成功养育了两个已成家立业的儿子,并帮他们带大了孙子。本想好好享受自己的晚年生活,却不幸在三年前因结肠癌做了手术,还化疗了8次。目前正在康复治疗中。经中日友好医院张凌医生指引,我开始学习适应并接受疾病,与疾病相伴生活,同时也成了《中老年保健》杂志的忠实读者。2021年《中老年保健》杂志刊登了张凌医生撰写的一篇文章,标题是《“肾友”也能有精彩的人生》。

摘要： 在文献回顾的基础上,首先系统梳理了医患交流模式的转变,基于新兴模式“患者中心论”的需求,提出了“患者赋权”的必要性和可行性;随后对赋权相关概念、有代表性的理论和实证研究进行了简要回顾;最后尝试性地提出了“赋权型”医患交流模式,并从“是什么”“为什么”和“怎么做”三个方面阐释了该模式的内涵和实施途径,详细阐述了医者可以借鉴和使用的七类具体赋权言语行为。以此为临床医务工作者、医学人文研究者、医学教育学者提供革新医患交流模式的理论和实践参考。

摘要： 区别于西方社会的医患论辩情形,中国医生与患者之间的意见分歧部分地来源于医患论辩中特殊的言语行为类型。首先,关注传统中医理论包含大量隐喻性语词的现象。其次,探讨患者常使用的言语行为包括间接言语行为和隐喻化言语行为。第三,阐明具有专业医学知识的中医医生同样会采用隐喻化言语行为,并指出四种主要的表现形式。继而,指出医患交流语境下隐喻化言语行为和间接言语行为的区别。

摘要： 采集18 664条医患在线交流对话信息,运用描述性统计分析、主题挖掘等方法从交流行为和内容两方面对医患交流行为模式进行研究分析,得出在线问诊环境下患者更具有主导性等结论,以期为管理和推广在线问诊服务提供一定理论与实践指导.

摘要： 目的探讨社区护理干预在老年慢性病患者护理中的应用价值。方法以新村社区130例老年慢性病患者为研究对象,根据个人健康档案号分为两组,其中对照组接受常规护理,研究组在对照组的基础上接受社区护理干预,比较两组患者干预前后的健康知识掌握情况、日常生活能力和护理满意度。结果与干预前相比,干预后两组健康知识掌握度及ADL评分均明显升高,且研究组显著高于对照组(P<0.05);研究组对医护人员满意度较对照组更高(P<0.05)。结论社区护理干预可帮助患者掌握健康知识,提高健康行为,提高日常生活能力,有助于医患交流与沟通,增进了医患关系及提高了护理满意度,对老年慢性病患者病情控制、改善预后具有积极意义。

摘要： 目的 探讨社区护理干预在老年慢性病患者护理中的应用价值.方法 以新村社区130例老年慢性病患者为研究对象,根据个人健康档案号分为两组,其中对照组接受常规护理,研究组在对照组的基础上接受社区护理干预,比较两组患者干预前后的健康知识掌握情况、日常生活能力和护理满意度.结果 与干预前相比,干预后两组健康知识掌握度及ADL评分均明显升高,且研究组显著高于对照组(P<0.05);研究组对医护人员满意度较对照组更高(P<0.05).结论 社区护理干预可帮助患者掌握健康知识,提高健康行为,提高日常生活能力,有助于医患交流与沟通,增进了医患关系及提高了护理满意度,对老年慢性病患者病情控制、改善预后具有积极意义.

摘要： 基于互联网、智能终端实现眼科慢性病患者的自我管理与医患交流,改善眼科慢性病患者的就医体验,提高眼科医师对慢性病患者的随访能力,提升科研数据管理能力,借助移动互联网探索眼科慢病管理的创新服务模式,开发适于移动互联网使用的慢性眼病管理互动式软件系统.通过系统可以有效地管理患者长期治疗过程,建立医生和患者之间的互动关系,便于开展随访和调整治疗方案.将移动互联网技术用于眼科慢病管理领域,有助于优化专科医疗资源配置,助力分级诊疗.

摘要： 目的：了解药店顾客在广东省网络医院的体验效果,为广东省网络医院进一步发展提供建议. 方法：于2016年3-4月在广东省六个城市以药店顾客为调查对象进行问卷调查.运用描述性分析、秩和检验等方法对数据进行研究. 结果：(1)药店顾客在网络医院就诊流程简单程度的平均分值为3.8,对便利程度的平均分值为4.0,对看病目的的平均分值为3.7,安全程度的平均分值为3.7,看病效果的平均分值为3.3.(2)与在医院就诊相比,候诊时间变化程度的平均分值为2.7,医生问诊时间变化程度的平均分值为3.0,医患交流变化程度的平均分值为3.5. 结论：药店顾客在网络医院的体验效果良好.网络医院不仅能满足药店顾客的看病目的,还为药店顾客提供了便利服务.医患交流、医生的问诊时间的变化不大,医患沟通仍需进一步加强.

摘要： 良好的医患沟通是协调医患关系的重要途径,也是医生的基本工作之一.医学生作为未来的医务工作者,建立良好的医患沟通、处理好医患关系是其将来医生职业生涯中的永恒主题.因此,如何培养我国医学生的医患交流与沟通技能,引导医学生建立和谐的医患关系已成为我国现阶段医学教育一项刻不容缓的重要课题.针对目前医学生存在的问题，提出了加强人文素质教育，树立“人性化服务理念”、帮助医学生树立信心，提高患者对医学生的信任感、开设医患沟通系列课程、加强临床实地带教、加强现场实践的建议。

摘要： 目的：探讨脊髓损伤患者对10个医院人性化服务项目需求的差异。rn 方法：对2011年8月在中国康复研究中心北京博爱医院住院治疗的150例脊髓损伤患者进行医院人性化服务需求问卷调查，被调查患者先将需求排序，统计时将其转化为3分法进行分析。rn 结果：脊髓损伤患者对10个医院人性化服务项目需求不同，需求较多的是心里关爱(62.7％)、医患交流(59.3％)、尊严保护(47.3％)，需求较少的是自主权利(82.0％)、服务及时(44.7％)、社会支持(35.4％)。rn 结论：对于人性化服务需求，脊髓损伤患者更需要心里关爱、医患交流、尊严保护，而对于自主权利、服务及时、社会支持的需求较少，为临床护理服务提供参考。

摘要： “万事开头难”，“好的开头等于成功的一半”。对于慢性乙型肝炎(CHB)的治疗，一个良好的开端必然对整个过程及最终疗效产生重要影响，它涉及到3个W(WWW)即Who(谁)、When(何时)、What(何种药物)。本文介绍了理想和现实的起始，阐述了目前有关治疗起始的主要共识，浅谈了治疗起始的CHB患者评估，分析了治疗起始与专科医师的指导及CHB患者的参与，提出治疗起始的常见问题及其解决办法。

摘要： 目的：对临床用药咨询进行分析,为进一步提高药物咨询质量及临床药学工作提供参考.方法：采用回顾性方法,收集临床药学室药物咨询记录,分析药物咨询问题种类及构成.结果：药物咨询中抗菌药物的临床应用最多,占32.35％,其次为药品相关信息,占28.67％,第三位的是药品皮试问题(13.97％).结论：药物咨询是临床药学工作的重要内容,有助于临床药师和医护之间的交流,为患者提供安全合理用药.

摘要： 目的：对临床用药咨询进行分析,为进一步提高药物咨询质量及临床药学工作提供参考.方法：采用回顾性方法,收集临床药学室药物咨询记录,分析药物咨询问题种类及构成.结果：药物咨询中抗菌药物的临床应用最多,占32.35％,其次为药品相关信息,占28.67％,第三位的是药品皮试问题(13.97％).结论：药物咨询是临床药学工作的重要内容,有助于临床药师和医护之间的交流,为患者提供安全合理用药.

摘要： 目的：对临床用药咨询进行分析,为进一步提高药物咨询质量及临床药学工作提供参考.方法：采用回顾性方法,收集临床药学室药物咨询记录,分析药物咨询问题种类及构成.结果：药物咨询中抗菌药物的临床应用最多,占32.35％,其次为药品相关信息,占28.67％,第三位的是药品皮试问题(13.97％).结论：药物咨询是临床药学工作的重要内容,有助于临床药师和医护之间的交流,为患者提供安全合理用药.

摘要： 目的：对临床用药咨询进行分析,为进一步提高药物咨询质量及临床药学工作提供参考.方法：采用回顾性方法,收集临床药学室药物咨询记录,分析药物咨询问题种类及构成.结果：药物咨询中抗菌药物的临床应用最多,占32.35％,其次为药品相关信息,占28.67％,第三位的是药品皮试问题(13.97％).结论：药物咨询是临床药学工作的重要内容,有助于临床药师和医护之间的交流,为患者提供安全合理用药.

摘要： 对放射受检者的接待，是我们工作中的重要环节。但往往也是容易被忽视的环节。X线受检者，因为在检查中会使受检者感到很大的精神压力：对检查本身的不了解、某些检查部位的特殊性、检查时医生的手会接触以及要用强力压迫脏器或器官等。因此，放射医生除了要学习专业知识和技术外，还要把作为医务人员必须遵守的规则和对应技巧等运用到与受检者的交流之中，这些都会对检查起到很重要的作用。

摘要： 对放射受检者的接待，是我们工作中的重要环节。但往往也是容易被忽视的环节。X线受检者，因为在检查中会使受检者感到很大的精神压力：对检查本身的不了解、某些检查部位的特殊性、检查时医生的手会接触以及要用强力压迫脏器或器官等。因此，放射医生除了要学习专业知识和技术外，还要把作为医务人员必须遵守的规则和对应技巧等运用到与受检者的交流之中，这些都会对检查起到很重要的作用。

摘要： 本发明特别涉及一种实现医患远程交流的网络部署方法。该实现医患远程交流的网络部署方法，将患者端和医生端应用部署在互联网区；社区医生通过卫计专网发起访问请求，通过Nginx服务转发访问请求，实现社区医生对医生端的访问；患者通过互联网访问患者端，并与医生端进行交互。该实现医患远程交流的网络部署方法，解决了卫计专网与互联网无法通讯导致的相关应用无法使用的问题，进而解决了卫计专网内的医生无法服务互联网患者的问题，使得此类应用可以提供给社区卫生服务中心的医护人员使用，提升了医护人员工作效率，能够帮助患者得到更方便快捷的医疗服务。

摘要： 本发明公开了一种基于知识图谱的医患交流对话自动模拟方法，涉及深度学习中的自然语言处理领域，具体步骤为：获取患者输入的问题语句；利用医学领域数据集对双向编码模型进行预训练，进而对医学领域中目标领域的数据集进行微调，得到训练完成的意图识别模型，识别出问题语句中的问题意图；使用医学领域命名实体识别任务数据集对BiLSTM‑CRF模型进行训练，得到实体识别模型，识别出问题语句中的实体；基于问题意图和实体，在目标领域知识图谱中查询，得到查询结果，并进行展示。本发明可以真实自然地以多轮对话的形式模拟医生与患者之间的诊断过程，更好的帮助医生进行诊断并训练虚拟标准患者，并且可以对医生的训练和学习提供帮助。

摘要： 本发明公开了一种医患交流管理系统，涉及医疗技术领域，包括多个医生客户端，多个病患客户端和云服务器模块，多个所述医生客户端分别接入所述云服务器模块，多个所述病患客户端分别接入所述云服务器模块，所述病患客户端通过所述云服务器模块与对应的所述医生客户端实现信息的交互。本发明的技术方案的有益效果在于：能够使得患者与医生实时进行线上沟通，便于医生对患者进行答疑，医生长期对患者进行管理，并能够定时进行回访，方便医生实时掌握患者的病情；同时也节约了患者的就诊成本，保障了患者隐私，减少了医患矛盾，同时提升了医疗质量，杜绝了医疗恶性事件。

摘要： 本发明公开了一种移动医患交流平台，包括身份认证模块、患者基本信息模块、信息推送模块和评价建议反馈模块；身份认证模块，用于对用户的身份进行识别认证和评价权限使用的管控；患者基本信息模块，用于患者在第一次登陆时，记录患者输入的基本信息；信息推送模块，用于为患者推送相关医学知识和提醒信息；医患沟通模块，用于患者与医生，以及患者之间、医生之间进行交流；评价建议反馈模块，用于在患者就医结束后，患者获得评价建议反馈模块的发言权限。本发明实施例的目的是提供一种移动医患交流平台，能够有效提高医患交流沟通的和谐性，从而有利于提高患者的就医体验。

摘要： 本实用新型公开了中风病人医患交流训练册，包括圆形的固定盒、固定块、第一固定环以及第一照明灯，所述固定盒的中心处固定有圆形的固定块，所述固定块的外侧设置有第一固定环，所述第一固定环上设置有五个表达区域，且相邻两个所述表达区域间设置有隔板，所述表达区域的背侧设置有第一照明灯。本实用新型巧妙的设计了由圆形的固定盒、固定块、第一固定环以及第一照明灯构成的交流训练册，通过在第一固定环上写明常见需求的表达区域，辅助第一照明灯，可方便医护人员或陪护人员快速了解患者的实际需求。

摘要： 本实用新型公开了医疗设备技术领域的一种医患交流平台用设备，包括两组左右对称设置的侧板，两组所述侧板之间设置有可调写字板，两组所述侧板的侧边间隔设置有外壳体，所述外壳体的内腔活动插接设置有收纳盒，所述收纳盒的外壁固定连接有把手，两组所述侧板的底部都共同连接有转向底座，所述转向底座底部的左右两侧均固定连接有侧撑板，两组所述侧撑板的底部均共同连接有移动机构，该医患交流平台用设备便于移动，且移动至指定位置后能够稳定停下，同时，该装置能够根据需要进行角度以及方向的调整，以方便病患以及医生的使用。

摘要： 本实用新型涉及医用辅助交流装置技术领域，具体揭示了一种发音困难患者医患交流装置，包括固定垫板和纸片，所述固定垫板的内腔开设为空腔，所述固定垫板的背面且靠近顶部的位置处固定连接有橡胶板，所述固定垫板正面中部的左右两侧均固定连接有连接板，两个所述连接板的相对面且靠近顶部的位置处均固定连接有第一凸板，通过固定垫板、第一凹槽、纸片、连接板、第一凸板、快拆螺栓以及橡胶垫块的结构设计，使得该装置具有了帮助发音困难的患者与医护人员之间进行交流，避免了由于患者发音困难而导致无法与医护人员之间进行有效沟通的情况出现，解决了由于患者在患病或手术后因发音困难而不便与医护人员进行正常讨论交流的问题。

摘要： 本实用新型涉及录音装置技术领域，具体为一种医患交流用录音装置，包括录音器和套设于录音器外围的防护罩，所述录音器包括两个相互对接的外壳，所述外壳的表面设有若干第一透音孔，其中一个外壳上设有顶盖，所述顶盖和外壳之间通过转轴转动连接，另外一个外壳上固定有磁铁片，且两个外壳之间通过外壳固定机构固定连接，本实用新型通过防护罩的设置，可有效避免在医患交流过程中对于录音器的防护，避免唾沫直接喷洒在录音器上造成污染；通过外壳固定机构的设置，可实现两个录音器外壳之间的快速固定和拆卸，从而可方便录音器内部零部件的维护。

摘要： 本实用新型公开了一种老年医患交流器，包括底座，底座一侧设置有两个放置槽，放置槽上活动设置有两个交流手柄，交流手柄上下两端分别设置有听筒和话筒，话筒内设置有声音收纳器，声音收纳器与导音管连接，导音管的另一端与另一个交流手柄上的听筒连接，话筒上设置有录音器，录音器通过信号转化器与储存装置连接，底座上还设置有显示屏和操作区，显示屏设置在操作区上方，操作区内设置有若干按钮，操作区下方设置有扬声器，底座内设置有蓄电池和控制器。本实用新型结构简单，使用便捷，可以降低医生和患者的交流困难，节约工作时间，提高工作效率，也避免因交流不当出现额外的问题，还可以对录音进行储存，随时进行调用听取。

摘要： 手术室用医患交流窗，包括设置在台面上的窗口本体，窗口本体将台面分为内台面和外台面，窗口本体的上方设置有扩音器和显示屏，窗口本体的下方设置有传递窗口和观察窗口，传递窗口的内侧面设置有旋转盖板；综上所述，本实用新型方便医患进行沟通和标本展示，有利于加强医患之间的理解，降低医患矛盾，促进了术中决策的达成。