创造顾客

摘要： 企业家谈品牌大德集团董事长平安俊:品牌是企业发展的核心竞争力品牌是企业发展的核心竞争力,是企业最持久价值的形象体现。大德集团自成立以来,一直秉承“创业立德,不断超越”的企业精神,践行“以德打造品牌,以德创造顾客,以德塑造员工,以德回报社会”的核心价值观,以德立企、以德兴企,始终专注于品牌建设,形成了独具特色的企业品牌、产品品牌、企业家品牌以及文化品牌。

摘要： 所谓打造品牌,说到底就是希望让顾客认为你做的产品和服务与别人不一样。如何才能让顾客认为你的产品与众不同?定位理论中有两个核心观点:成为品类第一,占领心智资源。一、成为品类第一所谓品类,是指目标顾客购买某种商品的单一利益点,是顾客识别产品和服务的最小分类。如果想获得品牌溢价,你需要做到在品类里不是第一就是唯一。创造顾客最佳途径是创造一个品类,在同一品类内,品牌所处的地位就像阶梯。在品类阶梯上,品牌地位决定利润。

摘要： "只有企业家开始重视营销工作、掌握营销思维,才能最大化品牌创造顾客的能力。"一、老板为什么重视营销1.营销--企业重要职能之一。管理大师彼得.德鲁克先生曾提到:"顾客是企业生存发展的基础,企业的目的是创造顾客。而如何创造顾客,对应的企业有且只有两项基本职能:营销和创新。"创造顾客如此重要,企业不能不重视。

摘要： 凭借着“创造顾客”的经营理念,外加大额的广告费用投入,使得蒋建琪创立的香飘飘奶茶飘香万里,但不可忽略的是,香飘飘本身始终面临着产品单一及季节性突出的风险。香飘飘积极尝试着改变这种情况,但效果并非理想,如此情况下,香飘飘或许该另辟蹊径。202坪明28日,香飘飘(香飘飘食品股份有限公司;603711.SH)发布的半年度报告显示,香飘飘的营业收入为10.88亿元,同比增长9.79%,实现业绩增长,其中固体类产品、即饮类产品的营业收入分别为6.60亿元、4.12亿元,占比分别为60.69%、37.89%。

摘要： 不管一家企业是2B还是2C,其最终目的就是创造顾客——留住老顾客,发展新顾客。在与时俱进的同时,理性选择科技为企业服务的方式,主动找到品牌和产品满足顾客的新价值点。彼得·德鲁克曾说,企业的目的是创造顾客。换而言之,是顾客决定了企业是什么。只有当顾客付钱购买商品或服务时,企业才能把经济资源转变为财富,把物品转变为商品。在企业创造顾客的过程中,科技有巨大的帮助作用。

摘要： 新公共管理运动引入“顾客导向”是一个新的重大贡献,为了适应当前深入发展的信息化与全球化新形势。政府部门既要有“服务顾客”的本领,更要积极地去发掘新服务、引导和改变顾客价值观念等途径来前瞻性地创造新顾客。

摘要： 德鲁克说：“企业的目的是创造顾客并满足顾客需求。”这是结果，那么企业拿什么来满足顾客需求呢？产品（服务）与品牌。产品与品牌的重要性不言而喻，得者王天下，失者败天下。但两者的关系处理在现实运用中往往不尽如人意，很多企业可谓是剪不断，理还乱，甚至是越理越乱，最后实在没辙干脆束之高阁，不谈这事了。

摘要： 一、顾客购买的是需要管理大师德鲁克说：大家所认为的企业的目的只有一个，那就是创造顾客。因为只有当顾客愿意购买商品和服务时，企业才能把经济资源转变成财富。所以，经营企业有一个核心概念但常常又不引起关注的，就是企业内部只有成本中心，永远不会产生利润，利润来自企业外部，

摘要： “企业在今天的定义要得到修正，企业应该是以创造顾客为目的的组织，而不简单是以盈利为目的的组织。孩子王一直以来追随的就是从传统零售企业卖商品走向卖生活方式，孩子王更关注于如何打造与顾客的关系。

摘要： 本发明涉及一种顾客行为分析装置、顾客行为分析系统和顾客行为分析方法。顾客行为分析装置包括：跟踪单元，其被配置为基于由在自助区域周围的区域捕获图像的成像装置提供的图像信息来跟踪在自助区域周围的区域中移动的人；检测单元，其被配置为基于由跟踪单元执行的跟踪结果来获得每一个人相对于顾客需要进入以从自助区域选择和拾取物品的访问区域的移动方向和人在访问区域中的停留时间，并且基于移动方向和停留时间来检测出放弃完成自助行为的未完成人；输出信息生成单元，其被配置为基于由检测单元执行的检测结果来生成表示分析结果的输出信息。

摘要： 本发明提供一种顾客信息管理装置以及顾客信息管理方法，在登记于顾客信息的用户的所属岗位被变更时通过推测与该用户一起调动到同一岗位的其他用户能减轻利用者的作业负担。顾客信息管理装置(2)具备：第1更新部(35)，检测与由个人信息输入部(31)受理的顾客个人信息(D1)对应的一个顾客用户的所属岗位的变更，更新登记于顾客信息(14)的该一个顾客用户的所属岗位；更新对象抽出部(36)，参照交流信息(D2)从登记于顾客信息(14)的其他顾客用户中抽出与一个顾客用户关联的用户作为更新对象用户；和第2更新部(37)，将登记于顾客信息(14)的更新对象用户的所属岗位更新为与一个顾客用户的所属岗位相同的岗位。

摘要： 本发明提供一种顾客分析系统、顾客数据收集装置、顾客分析装置、顾客分析方法以及程序。顾客数据收集装置对面向特定的商品陈列部(例如设置在特定的商品陈列架或收款台的商品陈列用的空间)的顾客进行摄像来生成第一图像数据，并且在收款台对购买了商品的顾客进行摄像来生成第二图像数据。然后，顾客数据收集装置将第一图像数据和第二图像数据发送给顾客分析装置。顾客分析装置对第一图像数据和第二图像数据进行分析，选择映现在第一图像数据中但未映现在第二图像数据中的顾客的脸部图像。

摘要： 本发明公开了一种顾客管理系统、顾客管理装置及顾客管理方法，其能够减轻店员及顾客的作业，更有效地进行顾客所购买的商品的结账，该顾客管理装置包括：登记处理部(11a)，登记具有表示顾客所购买的商品的商品信息和用于指定顾客的顾客图像的顾客管理数据；第一选择处理部(11b)，取得用于指定顾客的顾客图像，从通过登记处理部(11a)已登记的顾客管理数据中选择具有与已取得的顾客图像一致的顾客图像的顾客管理数据；以及结账处理部(11c)，基于通过选择处理部(11b)已选择的顾客管理数据所具有的商品信息使结账进行。

摘要： 本发明涉及一种顾客行为分析装置、顾客行为分析系统和顾客行为分析方法。顾客行为分析装置包括：跟踪单元，其被配置为基于由在自助区域周围的区域捕获图像的成像装置提供的图像信息来跟踪在自助区域周围的区域中移动的人；检测单元，其被配置为基于由跟踪单元执行的跟踪结果来获得每一个人相对于顾客需要进入以从自助区域选择和拾取物品的访问区域的移动方向和人在访问区域中的停留时间，并且基于移动方向和停留时间来检测出放弃完成自助行为的未完成人；输出信息生成单元，其被配置为基于由检测单元执行的检测结果来生成表示分析结果的输出信息。

摘要： 本发明涉及顾客类别分析装置、顾客类别分析系统以及顾客类别分析方法。一种顾客类别分析装置包括：顾客类别标识单元，其标识出现在成像区中的每个人的顾客类别，并且获得指示顾客类别标识的结果的顾客类别信息，成像区被定义为使得从在商业机构的等待区域朝就座区域移动的每个顾客的图像被从顾客的前面捕获；以及过滤单元，其基于出现在成像区中的每个人的行为模式、根据用于将要被包括在分析中的人限制于展示出朝就座区域移动的行为的顾客的预定准则来确定该人是否将被包括在分析中，并且如果该人被确定成不被包括在分析中则从分析排除该人。

摘要： 本发明涉及顾客类别分析装置、顾客类别分析系统以及顾客类别分析方法。一种顾客类别分析装置，包括：顾客类别标识单元，被配置成基于由捕获顾客的图像的成像装置所提供的图像信息来标识每个顾客的顾客类别并且获得指示标识的结果的顾客类别信息；顾客类别比率获得单元，被配置成基于所述顾客类别信息来获得顾客类别比率；顾客数目获得单元，被配置成从销售信息管理装置接收销售信息并且基于所述销售信息获得顾客的数目；基于类别的顾客数目获得单元被配置成通过反映关于所述顾客的数目的所述顾客类别比率来获得每个类别中的顾客的数目；以及输出信息生成单元，被配置成基于每个类别中的顾客的数目来生成表示分析结果的输出信息。

摘要： 本发明的实施例提供一种顾客行为分析方法，其包括：经由至少一摄影机获取目标区域的图像；经由图像识别模块分析所述图像以检测所述目标区域内的至少一顾客的顾客行为；以及根据所述顾客行为自动产生顾客行为信息。所述顾客行为信息反映所述顾客对于至少一商品的关注度。此外，本发明的实施例也提供一种顾客行为分析系统。

摘要： 一种顾客行为分析方法、顾客行为分析系统及存储装置，所述顾客行为分析方法包括：获取预定区域的影像信息；对获取的影像进行人脸侦测；按预定规则从侦测到的人脸中筛选顾客人脸；判断筛选出的顾客人脸是否首次出现，若为首次出现，则将对应的顾客加入追踪列表；若非首次出现，则追踪对应的顾客并根据预定规则进行顾客行为分析。对获取的影像进行人脸侦测后，按预定规则从侦测到的人脸中筛选顾客人脸，藉此可排除非顾客人脸对顾客行为分析的影响，可提高顾客行为分析的针对性，进而提高分析效率。

摘要： 本实用新型提供了一种顾客显示设备组件，该组件包括顾客交易信息输入接口、广告数据读取模块、广告视频数据解码模块、视频字符叠加模块、显示屏驱动模块和顾客显示器接口；其中广告数据读取模块通过广告数据解码模块与视频字符叠加模块连接，顾客交易信息输入接口直接与视频字符叠加模块连接，视频字符叠加模块通过显示屏驱动模块连接到显示器接口上。本顾客显示设备组件可将来自广告数据储存卡中的广告信息和来自收款机主机的顾客交易信息叠加在同一个显示屏上同时播出，使顾客显示器在保留原有显示顾客交易信息的同时，又具有广告播放的功能。本实用新型还提供了一种带有上述显示设备组件的顾客显示装置和带有该顾客显示装置的收款机。