分诊护士

摘要： 目的探讨CBL情景模拟训练在呼吸道传染病患者接诊中的实践及效果分析,提高分诊护士应急防控能力,保证绿色生命救治通道通畅、高效。方法对该院急诊医学科56名护理人员进行情景模拟训练,分别于训练前后对呼吸道传染病患者接诊、分诊流程及相关知识进行考核。结果通过CBL情景模拟训练,分诊护士在呼吸道传染病患者接诊、分诊过程中,优化了接诊、分诊流程,大大缩短了就诊时间,提高了呼吸道传染病患者救治效率。结论情景模拟训练使护士在遇到呼吸道传染病患者时能及时采取正确的防控措施,保障了绿色生命通道的顺畅,保证了患者快速、安全、高效地救治及转运,可以加以推广应用避免院内交叉感染,防止呼吸道传染病的院内流行和暴发。

摘要： 随着我国现代医学的飞速发展,急诊科已发展成为医院一个重要的综合医疗服务部门,是医院救治各种疾病的重要场所。对于医院来说,提高急诊预检分诊的质量非常重要。这可以让一些情况较为危急的患者及时得到有效治疗,若急诊预检分诊效率不高,患者为得到及时诊断,抢救治疗时间不够及时,各科室之间相互推诿,会错失治疗的最佳时机。本文就提高急诊预检分诊的质量展开讨论,讲解一些分诊护士应具备的能力。

摘要： 目的 调查急诊分诊护士对急诊胸痛患者优先实施心电图检查并判读心电图,由分诊护士启动心梗绿色通道对ST段抬高型心肌梗死患者救治时间的影响.方法 回顾2017年至2019年某院急诊分诊护士在甄别ST段抬高型心肌梗死患者流程的持续质量改进.对比2017年至2019年持续质量改进效果,选取2017年至2019年在急诊确诊为ST段改变型心肌梗死案例总数106例.2017年1月1日-2017年12月30日收治的52例患者设为对照组,2018年1月1日-2019年12月30日收治的54例患者设为研究组.对照组在分诊时给予分诊二级候诊,急诊分诊护士对胸痛胸闷患者行心电图检查,然后请急诊医生判图,符合心梗绿色通道按绿色通道流程完成.研究组在就诊时,急诊分诊护士在5 min内对患者完成心电图并判读心电图,符合ST段改变型心肌梗死由分诊护士立即启动绿色通道,完成急诊绿色通道部分.比较两组患者的ST段改变型心肌梗死的检出率时间,并对比分析两组患者在急诊介入治疗(Primary coronary intervention,PCI)过程中的时间效果评价.结果 研究组心电图时间:(2.38±1.78)min、球囊扩张时间:(11.81±3.12)min、PCI耗时:(68.33±14.98)min.对照组心电图时间:(21.96±20.60)min、球囊扩张时间:(13.52±2.79)min、PCI耗时:(120.63±39.92)min.结果 表明,在心电图时间、PCI耗时、球囊扩张时间上,两组差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 急诊分诊护士对胸痛患者优先做心电图并判读心电图,可以明显提高ST段改变型心肌梗死检出率,进一步降低急诊的不良反应总发生率和医疗纠纷发生风险,特别是缩短第一份心电图时间,明显改善绿色通道启动时间.

摘要： 目的:分析分诊护士在门诊应急事件处理中的作用。方法:选取 2019.01—2020.06 期间在我院门诊进行就诊的患者 216 例,采取简单随机法开展分组,共分为观察组和对照组两组,每组组内包含患者均 108 例。对照组患者实施常规门诊护理,观察组患者则给予分诊护士护理干预。结果:观察组患者的院内分诊时间、抢救措施落实时间、应急人员响应时间和完成分流时间,均显著短于对照组,P<0.05 比较差异均具有统计学意义。结论:分诊护士能够进一步提高门诊护理工作效率,提高应急事件处理水平,从而缩短患者的各项诊疗时间,为提高患者的救治效果提供有力保障。

摘要： 目的 缩短急性缺血性脑卒中患者诊疗及静脉溶栓时间,提高有效救治率.方法 将1 580例于急诊科就诊的急性缺血性脑卒中患者,按卒中绿色通道启动者分为医生组544例、护士组1 036例.比较两组评估准确率、静脉溶栓率及静脉溶栓救治时间.结果 两组患者评估准确率、静脉溶栓比例比较,差异无统计学意义(均P＞0.05);护士组患者进门到医生接诊、到静脉开通、到标本送达、到静脉溶栓时间显著短于医生组(均P＜0.01).结论 对急性缺血性脑卒中患者,由分诊护士启动卒中绿色通道可显著缩短静脉溶栓时间,有利于提高溶栓效果.

摘要： 凌晨2点钟,我正在急诊抢救室里忙碌着,分诊护士推开了急诊抢救室的门:“有一个病人说自己肩膀痛,要不要先看一看?”深夜的急诊室里大多是急症患者,分诊护士却要带一位肩膀痛的病人给医生先看,这不是添乱吗?也许大多数人都是这么想的,但事实却不是这样。“带进来,先做下心电图!”我没有多说便让护士将病人带了进来。病人是一位50岁左右的男性,当时虽然早已春暖花开,但他依旧穿着厚厚的外套。“我这里痛了一整天了!”病人一边脱着外套一边摸着左侧肩膀抱怨着。

摘要： 目的 探讨工作坊模式用于门诊分诊护士培训中的价值,为门诊护理工作提供参考.方法 以本院2017年9月—2019年9月17名门诊分诊护士为对象,采取工作坊模式对其进行培训.调查培训前、培训后的患者满意度,评估分诊护士对基本技能和基础理论的掌握情况.结果 培训后患者满意度99.0％,比培训前88.0％高(P<0.05).17名护士培训后基础理论考核成绩(94.28±3.01)分、基本技能考核成绩(92.07±2.54)分,优于培训前(84.09±3.71)分、(83.14±3.69)分(P<0.05).结论 采取工作坊模式开展门诊分诊护士培训工作,能够提高培训效果,改善患者满意度.

摘要： 目的 探讨共情培训对门诊分诊护士的共情水平及患者满意度的影响.方法 选取深圳市宝安区中心医院2019年10～12月56名门诊分诊护士为研究对象,进行共情能力评分基线横断面调查后,予以3个月共情培训干预,干预后评估其共情水平;并对干预前后所有有效提交调查问卷的患者对门诊分诊护士满意度及投诉率进行比较.结果 共情培训干预3个月后门诊分诊护士共情能力总分、患者对门诊护士满意度均高于干预前,总投诉率低于干预前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 共情培训可以提高门诊分诊护士的共情水平及患者对门诊分诊护士的满意度,减少因服务因素引发的投诉.

摘要： 目的 分析超声科分诊护士优质护理服务在工作中的作用及意义.方法 选取我院自2019年1月——2019年5月未实施优质护理服务于我院行超声诊断的4000例患者为对照组,再选取2019年6月——2019年12月实施优质护理服务后于我院行超声诊断的4000例患者为观察组.对比两组患者对护理的满意度.结果 观察组患者对候诊室护理满意度显著高于对照组(P<0.05).结论 对超声科采用分诊护士优质护理服务能显著提高患者对护理满意度,并通过对患者行针对性指导提高患者的疗效与护理质量,值得广泛推广使用.

摘要： 目的缩短急性缺血性脑卒中患者诊疗及静脉溶栓时间,提高有效救治率。方法将1580例于急诊科就诊的急性缺血性脑卒中患者,按卒中绿色通道启动者分为医生组544例、护士组1036例。比较两组评估准确率、静脉溶栓率及静脉溶栓救治时间。结果两组患者评估准确率、静脉溶栓比例比较,差异无统计学意义(均P>0.05);护士组患者进门到医生接诊、到静脉开通、到标本送达、到静脉溶栓时间显著短于医生组(均P<0.01)。结论对急性缺血性脑卒中患者,由分诊护士启动卒中绿色通道可显著缩短静脉溶栓时间,有利于提高溶栓效果。

摘要： 急诊科的工作特点:患者病情急、危重、病种复杂、病情变化迅速,家属心情急等.急诊工作的首要环节就是分诊,分诊工作的好坏对整个急诊工作质量有着很大的影响.为进一步增强分诊工作的及时性与准确性,提高病人及其家属对急诊工作的满意度,科室按照急诊护理学的要求,每年对有3年以上的护士进行一个月集中岗位培训,根据本院的具体情况,合格者即理论80分、技能90分上岗.目的:通过培训,使分诊护士具有较高的专业和心理素质,而提高护理工作质量.方法:针对分诊护士的岗位的特点和需求,对护士进行疾病急救知识、分诊技巧、心理护理、沟通、应急预案等方面的知识进行综合培训并根据日常具体工作中出现的问处理技巧进行场景模拟培训,从而提高急诊分诊准确率.

摘要： 目的:探讨降阶梯思维法在急诊分诊护士培训中的应用效果.rn 方法:将2006年7月～2008年7月入科的护士10人作为对照组,2009年7月～2011年7月入科的护士10人作为实验组.对照组采用常规培训方法,实验组采用降阶梯思维法,经过2个月的带教时间,从理论考核、模拟案例分析、综合能力三方面,比较两组人员培训后考核成绩.rn 结果:实验组培训后考核成绩明显高于对照组(P＜0.05).rn 结论:降阶梯思维法应用于急诊预检分诊中,分诊护士可以迅速识别急、危、重病人,使之得到及时救治,以减少病人死亡或致残.激发护士的学习兴趣,提高急诊分诊护士急救理论知识、急诊预检分诊的能力,提高了应急处理及临床实际综合能力,提高了分诊的准确性.

摘要： 由于当前社会诸多因素影响，护患关系日趋紧张，尤其象儿科这样高风险科室更为突出，沟通即可清除误解与冲突，也可促进和谐与亲密。因此，如何做好与陪护人员的沟通，是儿科分诊工作关键。儿科门诊病人流动性大、年龄小、沟通困难，病情变化快以及经常出现不可预见性的工作高峰期，患儿及家长容易产生急躁心理。故此，加强分诊护士与患者的沟通，使其理解并积极配合就诊和诊疗，使患儿对分诊护士产生亲切感、安全感和信任感，构建和谐医疗环境和护患关系。

摘要： 分诊护士只有掌握良好的与患者沟通的技巧，才能做好门诊分诊工作，处理好扩患关系，使求诊患者在得到及时有效诊治的同时，也感受到医院以患者为中心的人性化的关怀。本文下面从门诊患者特点、自身形象、业务水平以及沟通四个方面谈谈分诊护士应该掌握的沟通技巧。

摘要： 胃镜室门诊是一个人员流动量较大、陪伴家属较多、易产生和激化矛盾的场所。作为胃镜室分诊护士,要时刻从树立医院整体形象出发,善于组织,合理安排,力求做到分诊准确,秩序井然,缩短候诊时间,使患者在就医的过程中选择满意的医生,享受到分诊护士的优质服务。门诊分诊是否及时、准确,不仅涉及病人能否得到快速、有效的医疗服务,也直接反映了门诊的管理水平和护士的业务能力。因此,掌握好与患者交流的艺术是保证做好分诊工作的前提。本文对胃镜室分诊护士与患者交流的技巧进行了探讨。

摘要： 目的:帮助分诊护士准确快速辨别急危重症患者,使其得到及时救治,优化使用急救医疗资源.完善急诊分诊记录,健全分诊制度.rn 方法:借鉴《CRAMS 评分》、《美国急诊分诊程序》、中山大学附属一院《急诊分诊护理评估表》,引入发达国家常用的五级病情分类法理念,根据急危重症患者主要表现、特征及就诊量,设计急诊分诊快速评估表并应用在急诊分诊工作中.rn 结果:急诊科自2012年1月应用急诊分诊快速评估表,完善了急诊分诊工作,明确了护士岗位职责,及时发现了病情隐匿的危重症患者,有效保证了患者的生命安全.rn 结论:急诊分诊快速评估表在急诊分诊的应用,使急诊分诊工作更加系统化、规范化、制度化,实用化,有效的预检分诊工作,快速分流了急诊病人,为及时救治起到了非常重要的作用.

摘要： 目的:在急诊分诊中运用降阶梯思维模式,提高分诊的准确率。方法:通过对分诊护士降阶梯思维模式的培训,并应用到临床工作中,分析其在急诊分诊工作中的有效性.结果:急诊分诊护士应用降阶梯思维模式提高了分诊的准确率,为患者赢得抢救时间.结论:降阶梯思维模式是一种新型的思维模式,能有效提高护士的综合水平,在分诊工作中有其重要的意义.

摘要： 语言是人们表达感情、沟通思想、传播信息一种工具。在工作中把握好语言运用的艺术性是做好门诊分诊工作的前提，也是改善护患关系、提高防治效果、减少纠纷的一个重要纽带。笔者就多年从事分诊工作经历谈谈几种语言艺术在分诊工作中运用的体会。

摘要： 预检分诊是一项技术性较高的工作，应由具有一定临床实践工作经验的护士担任。分诊护士在急诊大厅中间站位，看到有病人进入急诊大厅则立即出迎或推车或挽扶病人送至相应的就诊区域看病。本文介绍了提高急诊护理安全的几点对策，即1、把好预检分诊质量关；2、培养护士处理问题的综合能力；3、强化服务意识和法制意识；4、采取综合措施，减轻护士负担；5、医护人员的人身安全时刻受到威胁。

摘要： 2009年至2010年江苏省苏州大学附属第二医院门诊候诊区共发生了36起因病人病情突变应急抢救的病例。故分诊台护士应急抢救流程与技能的培训十分必要，该院采取多种形式的培训方式有利于加深理解与印象深刻。本文就分诊台护士应急抢救培训方式进行了综述，并提出了提高分诊台护士专业知识与急救技能十分必要，以及培训分诊台护士应急抢救技能的方式应多样化等观点。

摘要： 本发明涉及一种智能就医分诊机器人分诊方法、系统、终端及存储介质，该方法包括建立数据库和引导标签、获取身份信息和病症信息，和打印就诊凭证，以及判断就诊信息与第一目标就诊科室的诊断内容是否一致四步骤，当患者就医时，通过该步骤流程可轻松就诊，配合引导标签和对照标签便可实现无障碍寻找目标科室，大大降低了医护人员的工作压力，避免了患者滞院时间长、诊疗效率降低、患者满意度下降的情况，给医院的流程效率带来了极大的提升。

摘要： 本发明涉及一种智能就医分诊机器人分诊方法、系统、终端及存储介质，该方法包括建立数据库和引导标签、获取身份信息和病症信息，和打印就诊凭证，以及判断就诊信息与第一目标就诊科室的诊断内容是否一致四步骤，当患者就医时，通过该步骤流程可轻松就诊，配合引导标签和对照标签便可实现无障碍寻找目标科室，大大降低了医护人员的工作压力，避免了患者滞院时间长、诊疗效率降低、患者满意度下降的情况，给医院的流程效率带来了极大的提升。

摘要： 本发明涉及一种医疗智能分诊方法及分诊系统，所述系统至少包括访问终端、医院数据终端和远程服务器。访问终端能够引导患者登录和/或注册至医疗智能分诊系统。医院数据终端能够储存和采集包括所属医院医疗资源、地理位置、建筑结构在内的医院数据。远程服务器配置有在患者通过访问终端将自身病情上传至远程服务器的情况下，向患者推荐对应的目标医院和/或目标医生的医疗推荐单元。患者通过访问终端对推荐的目标医院和/或目标医生进行选择。响应于患者对目标医院和/或目标医生之选定，远程服务器生成患者就诊路线，并且调取目标医生及其所在医院的结构数据以建模出与患者室内就诊路线相对应的局部模型。

摘要： 本申请提供了一种医疗分诊方法和医疗分诊装置，该方法包括：接收用户的问诊指令，解析问诊指令，获取用户的账号信息和问诊信息；若问诊信息中包括目标症状信息，则查询预存的与账号信息对应的中西医偏好分数，其中，目标症状为中医和西医均适于诊治的症状；若查询到中西医偏好分数，则根据中西医偏好分数，确定将用户分诊至中医科室或西医科室。本申请，结合用户的中西医偏好，可以得到更精准的科室推荐结果，避免无效问诊浪费医患双方时间，以及避免分诊资源的消耗，提高了用户体验和最后的处方成交率。

摘要： 本实用新型公开了一种多功能护士分诊台，属于分诊台技术领域，包括分诊台本体，所述分诊台本体的顶端安装有环台，且环台的顶端凸起有竖板，所述竖板两侧的环台表面对称焊接有托座A和托座B，且托座A和托座B的顶端分别安装有显示屏A和显示屏B，所述显示屏A和显示屏B的输入端电性连接外部电源，所述分诊台本体的底端硫化有橡胶垫，且橡胶垫的内部开设有内孔，在分诊台本体的环台上方设置竖板，而竖板两侧的托座A和托座B表面分别安装显示屏A和显示屏B，并且显示屏A和显示屏B通过信号线设置为同屏显示，护士在显示屏B处输入的内容会在显示屏B处对着病人展示，这样听力障碍患者可以自己观看显示屏B获得分诊信息。

摘要： 本实用新型具体涉及一种安全型护士分诊台，其特征在于包括方形的全封闭围挡，围挡由4片挡板组成，其中3片为固定挡板，1片为活动挡板，活动挡板一端铰接在相邻的其中一个固定挡板处，另一端设有门锁，所述固定挡板和活动挡板均为中空设计，其顶端设有玻璃升降口，内部设置有钢化玻璃和电动玻璃升降器，固定挡板的内侧设有桌板，桌板或挡板内侧设有与4个玻璃升降器连接的升降开关，固定挡板和活动挡板的外侧上部设有向外凸出的挡圈，挡圈的截面为直角梯形，其上表面从内向外逐渐向下倾斜。本实用新型具有结构合理、使用灵活方便、安全的优点。使用本实用新型，大大提高了分诊台处的护士面对医患纠纷时的安全性。

摘要： 本实用新型公开了一种多功能护士分诊台，属于医疗用品领域，包括由板材围成的半封闭式台体，所述台体的一侧对外开放，一侧靠墙体摆放，在所述台体的里部设有桌面，在所述桌面上开有视窗，在所述视窗上设有钢化玻璃，在所述视窗的下部设有电脑显示器，在所述桌面下还设有键盘托，所述键盘位于键盘托上，在所述桌面的下部设有箱柜，所述电脑主机位于箱柜中，在所述台体上边缘处设有支撑板，在所述支撑板上设有向里延伸的檐板，所述支撑板和檐板与桌面形成凹形空腔，本实用新型具有使用方便，功能齐全，台面干净整齐等特点。

摘要： 本实用新型涉及自助查询分诊机技术领域，尤其涉及一种医院分诊用自助查询分诊机。其技术方案为：包括机体，还包括挡尘罩，所述机体顶端前侧固定连接有一对挡板，两个所述挡板的外表面均开设有一个滑槽，所述挡尘罩的两侧均固定连接有一个能与对应位置的滑槽滑动连接的滑块，所述挡尘罩的顶端一体固连有挡尘翼。本申请通过挡尘罩的设计，可以对闲置状态的分诊机进行防尘覆盖，且可以通过吸尘箱对分诊机的操作区域进行吸尘清洁，减少了额外的卫生清洁支出，使机器每天都能保持清洁状态，增加患者的使用体验，提高机器的使用寿命；本申请中的挡尘罩可以向上翻转后收纳在机器顶部，避免对正常的机器使用造成阻碍。

摘要： 本公开提供“车辆中的自动分诊护士系统”。本公开中描述的示例性实施例总体涉及车辆中的自动分诊护士系统。在示例性场景中，所述系统发出一组问题以评估与所述车辆的乘员相关联的医疗紧急事件的严重性。所述问题可以通过所述车辆中的音频系统发出，并且所述医疗紧急事件可能是由车辆事故引起的，或者可以是所述乘员所遭受的医疗创伤。如果所述乘员提供向所述系统指示没有必要召唤第一响应者的响应，则所述系统向所述乘员提供医疗建议。所述医疗建议可以是急救指令。另一方面，如果所述车辆的所述乘员没有提供响应或提供指示严重医疗问题的响应，则所述系统可以联系位于医疗机构中的第一响应者。

摘要： 本实用新型公开了一种医院内科门诊分诊护士台，包括一腔体；所述腔体一侧铰接有推拉门；所述腔体内前侧设置有一桌和椅；所述桌的上侧放置有电脑；所述腔体后侧设置有化验单容纳盒；所述推拉门对面的腔体的面上设置有叫号显示屏；所述腔体前端外侧设置有交谈椅。本实用新型的医院内科门诊分诊护士台通过叫号显示屏告知护士，有患者多次叫号没有到达就诊现场，护士直接找到患者，引导患者进入就诊室；通过设置在腔体内的设施，护士可以进行简单的办公，可以很好地利用时间，同时也使护士工作更加轻松，可以更好地投入工作。