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IPA分析

IPA分析的相关文献在2007年到2023年内共计200篇,主要集中在旅游经济、经济计划与管理、建筑科学 等领域,其中期刊论文198篇、会议论文2篇、专利文献177053篇;相关期刊160种,包括合作经济与科技、华东经济管理、统计与管理等; 相关会议2种,包括第十三次中国物流学术年会、中国林学会森林公园分会2016年学术年会等;IPA分析的相关文献由443位作者贡献,包括王镇宁、赵爱婷、刘晓冰等。

IPA分析—发文量

期刊论文>

论文:198 占比:0.11%

会议论文>

论文:2 占比:0.00%

专利文献>

论文:177053 占比:99.89%

总计:177253篇

IPA分析—发文趋势图

IPA分析

-研究学者

  • 王镇宁
  • 赵爱婷
  • 刘晓冰
  • 吕偲
  • 孙工棋
  • 张晓玉
  • 范继元
  • 陈博君
  • 陈咏梅
  • 雷光春
  • 期刊论文
  • 会议论文
  • 专利文献

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排序:

年份

    • 冯紫婷; 陈欣
    • 摘要: 红色旅游作为具有中国特色的文化旅游形式,在新时代承担着传承红色基因、弘扬革命精神的重要使命。本研究以狼牙山风景区为案例地,采用网络文本分析法,对爬取的马蜂窝等旅游网站上的点评文本进行游客体验价值维度聚类,并基于文献梳理分析归纳出游客体验价值的五大维度:感官体验价值、教育体验价值、服务体验价值、成本体验价值、情感体验价值。在此基础上,运用IPA分析法,探究游客对于狼牙山风景区体验质量的评价。结果表明,游客对于狼牙山风景区体验价值各要素的感知重要程度存在较大差异,但狼牙山风景区的自然景观风貌及生态环境、服务态度整体水平较好,游客对景区的旅游体验质量评价较高。根据研究结果,今后应从扩大宣传力度、控制客流量、加强管理治安、丰富体验活动等多个方面优化提升狼牙山红色旅游景区发展对策,促进狼牙山风景区红色旅游的可持续发展。
    • 赵亮
    • 摘要: 近年来,无人超市成为中国"新零售"的宠儿.无人超市的未来发展导向取决于消费者对其的满意度.基于全国17个开设无人超市城市的1256份问卷所得数据,运用Servqual模型,对无人超市消费者满意度进行评价.结果表明,无人超市总体满意度一般,对各项服务质量指标进行IPA分析,发现商品品牌、商品质量和设备稳定性方面表现良好,售后退换货保障、商品种类及商品价格方面亟待改善.
    • 黄铭萱; 郭松; 马可锦; 蒲旭斌
    • 摘要: 为提升南宁园博园游憩质量,选择29项评价因子运用层次分析法构建游客满意度评价体系,通过问卷数据模糊综合评价游客满意度,对影响游客满意度的显著性评价因子进行IPA分析。结果表明:南宁园博园游客总体满意度为4.023,总体达到满意以上水平,其中空气质量满意度(4.405)最高,餐饮便利设施满意度(3.444)最低;多达23项评价因子与游客满意度呈强相关关系,相关性系数排名前5的评价因子从高到低依次为设施维护(R=0.746)、治安环境(R=0.733)、展园主题特色(R=0.698)、空间多样性(R=0.688)、文化创意(R=0.687);IPA分析得出水景质量、外部交通便捷程度、交通用时为主要劣势,需重点改进。最后提出加强水体治理、完善基础设施、提升园外交通、创新主题活动等优化建议。
    • 李志伟
    • 摘要: 国家研学政策红利频发,研学行业进入快速增长期,研学旅行人才供需矛盾凸显,人才缺口巨大。而研学旅行指导师作为研学行业的核心角色,应该具备什么样的胜任力特质,成为教育部门的重要课题。文章通过文献分析法进行资料收集形成此研究初始量表,邀请18位研学专家,以修正式德菲法收敛专家共识,形成33项研学旅行指导师胜任力指标,透过层级分析法进行指标权重与排序,而后使用IPA分析法绘制胜任力策略矩阵分析图。研究结果显示,研学旅行指导师胜任力模型以研学知识和研学技能为主要特征,由此构建研学旅行指导师胜任力策略模型,为研学主管部门、研学企业和教育机构研学人才培育提供参考。
    • 余忠发
    • 摘要: 随着人们闲暇与出行时间增多,游客需求也不断发生改变,如何满足游客个性化需求,提高游客满意度,已成为各大旅游景区关注的重点。本文以贵阳花溪青岩古镇景区为例,从游客满意的视角出发,构建青岩古镇景区游客满意度评价指标体系,采用IPA(Importance-Performance Analysis,重要性-感知表现分析法,简称IPA分析)分析与问卷调查法,采用IPA指数评价青岩古镇景区旅游地的游客满意度,基于IPA象限分析结果上提出提升游客满意度的策略与建议,以期为青岩古镇景区可持续发展提供翔实的理论依据。
    • 王雨晨; 周文丽
    • 摘要: 基于提升旅游服务业的线上线下融合发展,推进旅游休闲场景数字化,打造智慧共享数字生活的现实需要,通过构建旅游直播质量评价体系,运用修正的IPA分析法,分析了当前旅游直播质量的总体情况以及有待改进的问题。结果表明:1)当前旅游直播行业的质量评价整体处于中等水平;2)多样化线上促销及保证旅游预订产品服务质量是当前旅游直播商家需要解决的主要质量问题;3)旅游直播互动性及提供个性化服务能力等8个因素需要进一步改进。鉴于研究结果,从重点攻克与缓慢改进两个维度提出了如何提升旅游直播质量的建议。
    • 王承琳; 赵胜川
    • 摘要: 为探究制约城市综合交通枢纽换乘效率提升的因素,优化出行者换乘体验,提升枢纽服务质量,促进公共交通导向城市发展(Transit-Oriented Development,TOD)理念的推广,以重庆市沙坪坝综合交通枢纽为研究对象,通过问卷调查收集并统计该枢纽乘客的社会经济属性和出行特征指标数据,获得出行者对换乘地铁、公共汽车、出租车/网约车和私家车的时间、距离、费用、导示标识的重要性感知和满意度评价。通过重要性-满意度分析(Importance-Performance Analysis,IPA)确定各换乘要素改善的优先次序,得知该枢纽的导示标识设计的重要性评价和满意度最高,属于优势因素,需继续保持;地铁、公共汽车的换乘距离及时间的满意度最低,作为亟待改善的弱势环节,是制约枢纽换乘组织发展的关键因素。据此,综合交通枢纽换乘组织的改善可从换乘空间场所营造、停车换乘(Park and Ride,P+R)模式推行和票制票价制定3个角度着手,以提升乘客换乘效率和综合交通枢纽服务水平。
    • 王丽华; 王品舒
    • 摘要: 金石滩国家旅游度假区是国家级风景名胜区,通过探究旅游者对金石滩旅游形象的感知,运用网络文本分析法及IPA分析法,对金石滩景区的携程网评价及马蜂窝游记进行高频词分析、语义网络分析、情感分析、景区形象感知分析和IPA分析。结果表明游客对金石滩整体情感呈现积极的情绪,游客对金石滩旅游环境、旅游景区及旅游体验都较为满意,但在公共交通、景区管理等方面都有待提升。最后通过分析整体游客感知形象评价结合研究结果,对金石滩旅游度假区的旅游发展提出建议。
    • 王天琦; 侯胜田; 李享; 郑方琳; 李艺清
    • 摘要: 中医药健康旅游示范区的创建是推动中医药健康旅游产业实践落地的重要举措。为探究中医药健康旅游示范区的发展现状,本研究选取首批国家中医药健康旅游示范区作为研究对象,基于中国健康旅游目的地调查数据库,采用IPA分析法对其各项建设指标进行评价,并将各项指标划分出继续保持型、控制优化型、适度发展型和重点改善型。首批国家中医药健康旅游示范区总体建设工作还有提升空间,未来应注重创新产品开发、服务水平和品牌营销等方面的改进与提升。
    • 周玲
    • 摘要: 为完善公园基础设施、提高服务质量、提升公园品牌形象,运用IPA分析法,对寥廓公园在环境质量、基础设施、交通情况、管理质量、服务质量等方面游客的关注度和满意度进行研究,分析了公园在建设、管理、经营、服务中存在的问题,并提出改进建议,以期为寥廓公园今后的规划、建设和管理提供参考依据。
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