公共服务动机

摘要： 公共服务动机是当今公共管理领域的一项热门话题。从公共服务动机的概念界定、结构及测量、前因变量、结果变量以及中介调节作用等方面对已有的文献进行梳理,发现尚存在着测量方法单一,缺乏纵向的比较研究,研究对象的局限性与研究的本土化程度不足等问题,因而对优化公共服务动机的测量方法,拓展动态面板数据研究,拓展公共服务动机的研究对象与加强中国视域下的探索等方面进行展望具有重要研究价值。

摘要： 干部绩效考核制度是干部管理的助推器、风向标、指挥棒,对激励先进、鞭策后进具有独特优势。公共服务动机是干部干事创业的主观心理基础,影响着干部绩效水平。从公共服务动机视角审视,发现干部绩效的考核评价主体、内容、程序、效果尚存在问题,干部绩效考核制度未能充分反映干部的个人素质和工作能力,制约着干部干事创业的积极性。基于公共服务动机视角,完善干部绩效考核制度应不断提升考核、评价主体的业务水平,运用定性与定量相结合的考核内容和考核程序,全面、历史、辩证地分析个人贡献与集体作用,以“透明化”的考核结果为敢担当、有作为的干部撑腰鼓劲,更好地激发其公共服务动机。

摘要： 以知乎为代表的社会化网络问答社区的兴起、发展和成熟,开辟了青年生活、学习、交往的崭新时空场域,铸就了青年大学生非制度化网络政治参与的新形态。基于对已有文献的系统梳理以及回归模型与半结构化访谈的分析结果,发现非制度化网络政治参与意愿较强的大学生群体呈现互联网依赖度强、内生性驱动力强以及圈层化符号性强等典型特征。作为网络社会“原住民”中的关键组成部分,大学生的非制度化网络政治参与意愿既受到自我效能感与公共服务动机的内在驱动,也受到网络社会非制度化政治参与勃兴的外在影响。研究大学生网络行为的规律,有必要从强化青年思想价值引领、优化青年政治参与环境、夯实青年网络基本素养等维度对大学生非制度化网络政治参与加以引导。

摘要： 提升街头官僚公共服务动机是全面深化改革攻坚阶段破除基层一线公务员“为官不为”现象、建设人民满意的基层一线公务员队伍的关键举措。自由裁量权作为街头官僚履职的重要工具,现有研究多关注其对街头官僚执行政策的影响,本文则旨在探讨自由裁量权对街头官僚工作动机的影响。基于行为公共管理视角,依据自我决定理论,本文探讨了自由裁量权是否以及如何影响街头官僚公共服务动机。研究采用调查实验法和问卷调查法检验理论假设。研究一发现自由裁量权对街头官僚公共服务动机存在正向影响。研究二发现职业认同在自由裁量权和街头官僚公共服务动机关系中发挥中介效应,繁文缛节显著负向调节自由裁量权对职业认同的影响,且削弱了职业认同的中介作用。本文验证了自由裁量权对街头官僚公共服务动机的正向影响及作用机制,丰富了街头官僚公共服务动机前因研究,结论为提升街头官僚公共服务动机提供了一定的实践启示。

摘要： 文章致力于探寻中国情境下基层公务员的公共服务动机(PSM)结构,尝试回答“中国情境下基层公务员的公共服务动机”的本源性问题。基于S省Q市的半结构访谈资料,研究首先采用扎根理论建构出中国基层公务员公共服务动机的五个维度,以此开发出公共服务动机量表,并依据S省的106个区县级公务员调查数据对五个维度进行信效度检验。研究发现,中国基层公务员的公共服务动机由两个动机、四个维度组成,分别是理性动机(公共参与的兴趣)与规范动机(公共价值的承诺、社会认可与支持和职业道德与操守),而情感动机(自我奉献)在中国情境下并未得到验证。研究同时发现,相比国外公共服务动机的研究,中国情境下公共服务动机与“规范动机”的联系更为紧密:家国情怀的“集体主义”、学而优则仕的“社会认可”以及强调政治素质的“职业道德”可能受到根植于中国文化的传统儒家规范的影响,进而在基层公务员的公共服务动机中占有较大比重。

摘要： 公共服务动机相关研究越来越受到重视,但在中国场景下的解释力受到挑战,迫切需要进行研究上的创新。借助文献计量方法对国内已有的相关研究进行梳理,可以发现当前中国公共服务动机研究在横向上涵盖测量方法研究、前因研究、后果研究、本土化融合研究及应用研究这几个主要议题;从纵向上经历了初步引入、验证研究、本土化探索这几个研究演进阶段;而组织公民行为、服务型领导、乡村治理等相关研究将会成为未来潜在研究热点。在此基础上,提出未来研究的创新方向:研究方法上融入行为公共管理学的方法论和技术工具、理论创新上构建基于公共服务动机的制度理论、研究视角上引入跨文化比较研究视角以加速本土化融合研究进程。

摘要： 当前由新冠肺炎疫情不断反复带来的不确定性显著增强,使得基层社会治理面临前所未有的风险挑战。组织公民行为是有利于组织绩效的角色外行为,是公共部门应对情境压力与提升公共服务能力的一种有效手段。组织情境下的领导特质与行为对组织公民行为具有重要的预测作用。但现有研究大多聚焦"成功的""正面的"领导特质与组织公民行为的相互关系,对将消极特质的辱虐管理作为预测变量,积极行为的组织公民行为作为结果变量的实证研究相对缺乏。本文基于我国基层公安机关组织情境,以公共服务动机为调节变量,深入探究辱虐管理对基层公安民警组织公民行为的作用机理。运用层次回归方法分析225份有效样本,结果表明,辱虐管理对基层公安民警组织公民行为具有显著的负向影响;公共服务动机对基层公安民警组织公民行为具有显著的正向影响;公共服务动机在辱虐管理对基层公安民警组织公民行为间发挥调节效应,公共服务动机水平越高,辱虐管理对基层公安民警组织公民行为的影响就越弱。

摘要： 准确把握基层公职人员的公共服务动机是提升工作绩效、完善人力资源管理的重要前提。现有公共服务动机研究忽略了中国情景的特殊性,对公共服务动机的微观激发机制及其消极绩效影响也关注不足。本研究从中国情景下公共服务动机的概念、核心构成要素、激发机制以及绩效结果入手,从三个方面系统地构建适合中国场景的公共服务动机理论:第一,将公共服务动机视为混合动机概念,基于扎根理论的定性方式识别基层公务员公共服务动机的构成要素与核心内涵,并据此开发本土化、多维度的公共服务动机量表;第二,从微观激发机制出发,探讨受益人接触、自我倡议、观念反思等机制对个体公共服务动机的激发作用;第三,从积极影响和消极影响两个方面探讨公共服务动机与个体公务员行为间的关联及其机理。本研究既响应了国内公共管理学界长期以来发展本土理论的呼声,亦为政府部门完善公共人事政策提供切实思路和实证依据。

摘要： 公共政策需要关注从事公共服务角色的动机与出发点。公共服务动机理论于21世纪初从西方引入中国后得到了一定关注,但国内现有研究仍拘囿于西方框架,部分议题存在研究空白,而且一定程度上以行政伦理的主题取代了对公共服务内在动机的挖掘。通过对公共服务动机研究进行综述性考察,可发现中国文化语境下的公共服务动机探索亟须引起进一步关注,尤其是量表开发这一议题尚未完成与中国情境的基本衔接。此外,公共服务动机测量方法的改进、创新,以及对于公共服务动机的理性认识也需要引起重视。

摘要： 公共服务动机是公共管理研究领域的一个重要概念,对国家治理研究中公共部门人力资源管理建设具有积极的作用。文章从概念、测量方法与测量结构三个方面对公共服务动机进行了规范性研究,从影响因素及作用机制、动机分类等方面对公共服务动机进行了经验性研究,并在此基础上认为,当前国内公共服务动机研究存在前期理论基础相对不足、中期研究对象范畴多元化和后期本土化测量有所突破等特征,进而提出我国公共服务动机研究亟须推进中国情境下公共服务动机研究进程,形成公共服务动机纵向研究,不断完善公共服务动机测量方法等,从而实现公共服务动机研究成果创新。

摘要： 在西方,公共服务动机理论站在公共选择理论的反面,透过实证的研究成果,双方已经展开很长时间的辩论,但国内对公共服务动机理论的研究尚属萌芽阶段,本研究为补足国内此领域研究之空白,将在文中处理三项议题:第一、对文官「公共服务动机」研究的相关议题进行引介;第二、透过对台南市政府文官的实证调查,了解文官工作努力意愿,是否受「物质诱因」动机、「团队支持」动机及「公共服务动机」所影响?又哪一项动机对工作努力意愿影响较大?第三,了解在不同的动机之间,是否存在「排挤效应」观点所认为的负向关系?研究结果发现几项结果:首先、台南市政府文官具有高度的「公共服务动机」;其次、无论「物质诱因」动机、「团队支持」动机及「公共服务动机」,均对工作努力意愿有正面影响;第三,内在诱因动机(「团队支持」动机及「公共服务动机」)与外在诱因动机(「物质诱因」动机)两者,并非理论所预期的负向作用,而呈现正向关系;最后,「公共服务动机」或「团队支持」动机,在影响工作努力意愿上,都较「物质诱因」动机为强,并且,若文官同时具有「公共服务动机」或「团队支持」动机,「物质诱因」的效果便完全消失.

摘要： 强化科技工作者的农村公共服务动因是农业院校服务新农村建设的关键所在.西方学者尝试运用公共服务动机来解释公职人员的“亲社会行为”,但目前为止,从主体的公共服务动机、客体需求动因和制度环境动因三方面对公共服务动因进行系统实证研究的较为少见.本文建构了农村公共服务动因的六个维度并进行了实证测量.研究发现,除公共服务动机的四个维度外,农村公共服务的客体需求和制度环境亦是农村公共服务动因的构成维度,其中农村公共服务客体需求在农村公共服务动因中所占的权重位居六个维度的首位.其实践意义在于,要高度关注农业院校科技工作者从事农村公共服务的外部动因.

摘要： 经济繁荣度与社会成熟度的之间的不对等性已经成为我国当前面临的主要矛盾，也是引发诸多社会矛盾的根源。实现两者对等的关键性工作在于通过完善基本公共服务以提高社会成熟度，而我国现实国情和国际经验表明，这一切离不开强化的政府基本公共职能。就目前而言，强化政府基本公共服务首先是强化和调整政府经职能，为基本公共服务提供资金支持；同时加强政府组织建设，特别是提高公务员公共服务动机；关键是建立中央政府与地方政府的基本公共服务政策倡议联盟。

摘要： 本发明涉及一种公共安全移动机器人系统，包括移动机器人和远程控制终端；所述远程控制终端包括手持装置和移动控制背包；所述手持装置包括按键摇杆模块、主控板和显示模块；所述移动控制背包包括封装在包体中的工控机、电源模块和背包通讯模块；背包通讯模块用于与移动机器人进行无线通讯；所述移动机器人包括机器人本体以及设置于机器人本体上的主控模块、本体通讯模块、底盘驱动模块、机械臂驱动模块、云台驱动模块和多个摄像头。移动机器人还可与移动控制背包进行有线/无线通讯方式的切换。本发明的远程控制终端由手持装置和移动控制背包组成，方便携带和使用，操作者可以边行走边操控，增加了机器人的工作半径，解决了移动式巡检问题。

摘要： 一种用于管理群组公共标识的方法，该方法用于在SIP协议的英特网类型的网络(11)和连接到该网络的群组公共管理设备(10)之间发起数据传输链路，它包括预备定义和注册步骤，定义并注册所述群组公共标识，该群组公共标识代表至少一组由所述群组公共管理设备管理的多个独立公共实体；验证发起呼入呼叫的请求步骤，验证所述发起呼入呼叫的请求所包含的号码序列是否对应一已注册的群组公共标识；以及发送步骤，发送所述发起呼入呼叫的请求至一联系地址，所述联系地址对应于所述已注册的群组公共标识。

摘要： 本发明涉及一种公共安全移动机器人系统，包括移动机器人和远程控制终端；所述远程控制终端包括手持装置和移动控制背包；所述手持装置包括按键摇杆模块、主控板和显示模块；所述移动控制背包包括封装在包体中的工控机、电源模块和背包通讯模块；背包通讯模块用于与移动机器人进行无线通讯；所述移动机器人包括机器人本体以及设置于机器人本体上的主控模块、本体通讯模块、底盘驱动模块、机械臂驱动模块、云台驱动模块和多个摄像头。移动机器人还可与移动控制背包进行有线/无线通讯方式的切换。本发明的远程控制终端由手持装置和移动控制背包组成，方便携带和使用，操作者可以边行走边操控，增加了机器人的工作半径，解决了移动式巡检问题。

摘要： 本发明的目的是提供一种节能服务，包括对于购入安装有永磁式电动机的产品的顾客或意欲购入的顾客，缔结服务合同的服务合同缔结步骤；基于上述服务合同，无论是何种规格的永磁式电动机都可以提供可驱动的驱动装置的驱动装置提供步骤；以及通过利用驱动装置来驱动永磁式电动机，对安装了永磁式电动机的产品进行升级以使安装了永磁式电动机的产品的性能得到提高的升级步骤。

摘要： 本发明提供一种用于公共服务车辆的评价方法及装置、公共服务车辆，该方法包括基于预设端口的通讯方式，接收并处理所述评价模块中的服务情况、计价模块的行程费用、顶灯模块的累计评价结果；接收所述公共服务车辆在一个完整行程内采集到的车辆行驶数据；根据所述评价模块中的服务情况、计价模块的行程费用、顶灯模块的累计评价结果以及所述车辆行驶数据，生成对驾驶员服务情况的评分；将所述驾驶员服务情况的评分按照预设等级下发至所述顶灯模块进行服务评价，方便乘客在乘坐公共服务车辆后对服务质量进行评价，并且对公共服务车辆的服务质量等级进行显示，从而能够方便乘客在搭乘公共服务车辆前对该公共服务车辆的服务质量有所了解。

摘要： 本发明公开了一种公共文化服务个体映射到公共文化服务场景的方法及装置，本发明仅需要接收公共文化服务个体的槽值对序列，并将接收到的公共文化服务个体的槽值对序列带入预设的智体模型，并通过智能体模型按照预设映射规则，将公共文化服务个体映射到对应的公共文化服务场景，即，本发明可简洁且准确地将公共文化服务个体映射到对应的公共文化服务场景中，从而满足公共文化服务资源的推荐、公共文化服务关联分析等诸多场景的需求，继而有效解决了现有技术中将公共文化服务个体映射到对应的公共文化服务场景的效率低的问题。

摘要： 一种用于管理群组公共标识的方法，该方法用于在SIP协议的英特网类型的网络(11)和连接到该网络的群组公共管理设备(10)之间发起数据传输链路，它包括预备定义和注册步骤，定义并注册所述群组公共标识，该群组公共标识代表至少一组由所述群组公共管理设备管理的多个独立公共实体；验证发起呼入呼叫的请求步骤，验证所述发起呼入呼叫的请求所包含的号码序列是否对应一已注册的群组公共标识；以及发送步骤，发送所述发起呼入呼叫的请求至一联系地址，所述联系地址对应于所述已注册的群组公共标识。

摘要： 本发明提出了一种包括无线收发器和控制器的用户设备(UE)。该无线收发器执行与第一公共陆地移动网络(PLMN)的第一小区和第二PLMN的第二小区之间的无线发送和接收。响应于UE从第一PLMN的第一小区到第二PLMN的第二小区的PLMN间切换，该控制器经由该无线收发器执行与第二小区的位置更新(LU)进程，并且响应于完成PLMN间切换引起的LU进程，从协议数据单元(PDU)会话修改命令、承载修改命令或分组数据协议(PDP)上下文修改命令中获得第二PLMN的一个或更多个会话管理(SM)/演进SM(ESM)/5GSM参数，其中这些命令经由无线收发器从第二小区接收。

摘要： 本发明公开了一种公共交通服务系统包括：公共交通服务器以及设置在各个公交车上的ID卡识别器和设置在地铁各个站点的ID卡识别器；所述公共交通服务器中设置有数据库，所述数据库包括：公交数据库和地铁数据库，所述数据库用于存储站点的人流量信息以及公交、地铁的线路信息，还公开了一种计算公共交通路径的方法，通过建立公交、地铁数据库统计目的地和起始地之间所有路径的出行时间，将车辆等待时间和拥挤率考虑进来，提供了更加符合实际的最佳路径计算方法。

摘要： 本实用新型公开了一种公共卫生服务系统，包括通信设备以及与通信设备通信的检测设备，检测设备获取人体体征数据，检测设备设置于村卫生室内，该检测设备包括：本体；存储模块；多个数据接口，数据接口与存储模块电性连接；多个检测终端，检测终端用于对人体体征进行检测，形成人体体征数据，检测终端将人体体征数据发送至通信设备及存储模块；通信设备将人体体征数据发送至远程服务器保存。本实用新型同时还提供了一种公共卫生服务车，公共卫生服务车包括车体，车体内设置有所述检测设备以及所述通信设备，通信设备将人体体征数据发送至远程服务器保存。本实用新型的公共卫生服务系统以及公共卫生服务车解决因农村地区分散，居住地偏远、交通不便利而不利于开展公共卫生服务的技术问题。