重要客户

摘要： 近年来,我国的经济取得了快速发展,并且取得了一系列突出的成就。随着昆明市作为国家面向南亚、东南亚桥头堡作用的地位凸显,各类型国际会议、活动日趋频繁。重要用电场所保供电的常态化服务在很大程度上对整个社会的平稳发展具有深刻的影响。为此,文章在综合了实际的调查和研究后完成,希望能够对用电场所保供电常态化服务模式的创新产生一定的启示。

摘要： 在目前的发展背景下,由于我国社会的经济水平以及科学技术都在不断发展,所以高危以及重要客户对于公用电服务的可靠性以及高效性还有规范性等各个方面的要求都在不断提升.目前高危及重要客户管理服务存在以下几个薄弱环节:一是客户信息较分散,不能形成全面的客户视图;二是重要客户认定标准模糊,容易遗漏;三是重要客户的隐患风险难防范,没有有效的事前发现手段;四是重要客户内部主要/重要设备运行情况不明,难以为客户提供及时、准确的安全用电服务;五是缺乏得力工具为用户精准画像并进一步制定个性化的精准服务.

摘要： 高危客户和重要客户的用电检查对于电力服务质量的提升具有十分重要的意义，但是，在实际发展过程中，仍然存在着一些不可忽视的问题，急需寻求有效的措施来解决问题，进而保障用电检查的安全性与科学性。

摘要： 为提升客户可靠用电的保障能力,在重要客户服务方面突破传统观念,将服务工作主动向客户内部延伸,从对客户进行全面、系统的供用电安全评估入手,全面掌握重要客户供用电设备和运行管理状况,做到对客户运行状态心中有数,对客户服务保障心中有底.在延续、继承以往工作成果基础上,积极探索、不断改进重要客户供用电安全评估工作,展开了重要客户差异化服务的新局面.

摘要： 高质量完成高危客户以及重要客户的供用电安全管理工作,是供电企业实施"四个服务"的关键表现,积极利用多种有效手段解决用电安全问题,做好供用电风险管控工作,不仅能够有效强化客户用电安全思想,避免发生安全事故,还可以有效提高电网系统运行的安全性及可靠性,降低供电风险,对推动供电企业与用电客户的持续协调发展具有极为关键的作用与意义.

摘要： 安全是电力生产的主线,是供电企业的生命线.对于煤矿、非煤矿山等重要客户,对其中断供电将发生中毒、爆炸、透水和火灾等情况,并可能造成重大及以上人身伤亡、造成重大政治影响和社会影响,造成严惩环境污染事故,对供电可靠性要求很高.因此,加强重要客户供用电安全管理,保障电网安全运行,是十分必要,同时是供电企业的管理职责,是供电企业应履行的责任.

摘要： 在我国社会经济体制不断改革和发展的今天,电力行业已成为我国发展的重要阶段,高危客户和重要客户已成为用电检查的重要对象,只有切实加强用电检查的管理,才能更好地提高电力服务质量,本文主要分析了高危和重点客户用电检查中存在的问题及对策进行了研究。

摘要： 高危及重要客户供电安全对于整个地区和国家的经济和社会发展都有着重要的影响,一旦出现供电问题将会造成重大的经济损失或者安全问题,所以必须对重要客户的供用电安全管理进行严格的控制和保障,本文将就重要客户供用电安全管理工作进行相关探讨。

摘要： 本文根据作者多年从事用电检查工作的经验,对重要客户隐患排查治理工作存在的问题进行了探讨,重点从管理的角度分析了重要客户隐患排查治理工作中存在的问题,并提出相关对策,仅供同行参考.

摘要： 什么是重要客户，怎么对客户的重要性进行定义和分类至关重要。供电企业履行社会责任，在建设坚强电网的同时，还要解决客户自备应急电源建设与管理问题，而这一问题涉及国家经济生活的各个层面，论文从政治、经济、安全、环境污染四个方面对重要电力客户进行了较为全面的阐述，并将重要客户分为特级、一级、二级重要客户，中间关键的链接点就是重要电力客户的保安负荷，据此提出自备应急电源配置原则。论文最后阐述自备应急电源建设管理立法的重要性，为了推动自备应急电源建设，主要提出财政资助、优惠贷款等政策激励机制，有效保障客户安装的自备应急电源管理和安全运行，并对其进行规范，符合国家构建和谐健康社会的需要。

摘要： 本发明公开了一种重要用电客户的保电方法及系统，该方法包括：确定保电客户信息；确定满足供电路径距离要求的距离保电客户位置最近的n个变电站及n个备用间隔设备；通过分析每个供电变电站的拓扑关系获得对应的n组供电电源点主变和供电线路；根据上一年历史负荷数据计算每组主变、供电线路的历史最大负载、历史最大负载率、可装机容量；将n组负荷与n组主变及供电线路进行最优匹配；将每个主变及供电线路通过出线开关与对应负荷通电，同时通过内部联络开关与内部备用联络母线连接，该内部联络开关常开；当停电时，自动调整出线开关及内部联络开关的闭合。本发明能够实现自动保电，减少了对运维人员的依赖，提升了重要用户的用电可靠性。

摘要： 本发明公开了一种重要活动客户侧保电过程准备方法，采用保电管控系统，包括如下步骤：步骤1，保电任务编制步骤；步骤2，安全检查管理步骤；步骤3，保电方案编制步骤；步骤4，方案确认及支援管理步骤。本发明能够实现保电任务的有效沟通。

摘要： 一种重要用电客户电度表主备计量方法，该方法采用两块电度表A、B，同时对重要用电客户的用电量进行计量，可以自动排除故障数据。其步骤如下：将电流互感器二次连线连接到第一块电度表处再连接第二块电度表，将第二块电度表的Ia出、Ib出和Ic出连接到一起再连接到N相上；采用并联方式将站内的用电压互感器二次连线连接到与两块电度表的Ua、Ub和Uc上；在数据传输端连接无线通讯模块，将数据传输到监控主机；监控主机对数据进行分类、分析，当某个重要用电客户电度表A和电度表B的数据连续三天无变化时，在监弹出报警窗口，当某个用电客户电度表A和电度表B的数据在三天内均发生时，供电部门监控主机以累加数据之和最多的电度表数据为计量值。

摘要： 本发明公开一种重要客户保障方法、装置和系统。该重要客户保障方法包括：在有用户新接入、切换入或重建入的情况下，判断当前服务小区是否为专有业务小区；在当前服务小区为专有业务小区的情况下，判断所述用户是否为专有用户；若所述用户为专有用户，则允许所述用户驻留当前服务小区。本发明可以从根本上区分大话务场景下的普通用户与VIP用户，并为这两类用户分配不同的优化策略，保障他们的各自的用户体验。

摘要： 本发明提供的一种基于计量自动化系统的馈线及重要客户停电监测方法，包括：获取计量自动化系统的变压器的负荷数据以及计量自动化设备终端实时上报的事件信息；根据事件信息中的停电告警和来电告警将变压器分类为有停电告警或来电告警的变压器、没有停电告警和来电告警的变压器；识别有停电告警或来电告警的变压器的停电时间，识别没有停电告警和来电告警的变压器的停电时间；根据变压器及其停电时间确定停电线路及重要客户是否停电。本发明实现了计量系统对10kv馈线停电情况的实时监测，大幅提高了10kv馈线停电状态的监测效率和准确性，解决了现有的技术采用人工处理方式效率低且准确性差，无法提供实时性、可靠性、准确性高的技术手段的技术问题。

摘要： 本发明涉及重要及高危客户安全供用电技术，具体是一种重要客户及高危客户安全供用电一体化控制平台。本发明解决了现有重要及高危客户安全供用电系统缺少合理的网络拓扑结构、缺少统一高效的传输介质的问题。重要客户及高危客户安全供用电一体化控制平台，包括数据层、应用接口层、核心引擎层、评估层、高级应用层、用户接口层、传输层；所述数据层包括拓扑分析数据服务器、故障缺陷统计数据服务器、GIS中间数据服务器、专家知识库服务器；所述应用接口层包括数据服务接口、GIS接口、对外服务提供接口。本发明适用于电力系统。

摘要： 本发明公开了一种重要客户识别关注方法、装置、计算机设备及存储介质。所述方法包括：获取网络营销平台上多个已有购买方的业务数据集，所述业务数据集中包括每个已有购买方的属性特征；获取新加入购买方的属性特征；基于所述新加入购买方以及已有购买方的属性特征，采用欧几里得算法分别计算所述新加入购买方与每个已有购买方之间的欧式距离；采用最近邻算法选取与所述新加入购买方的欧式距离最近的K个已有购买方，将所述K个已有购买方中占比较多的关注状态作为所述新加入购买方的关注状态。本申请可以对各个已有购买方的业务数据进行分类预测，精准识别并关注重要性较高的已有购买方，从而为业务人员提供的具体数据支持。

摘要： 本申请提供了一种基于h5页面辅助识别重要客户的方法，所述方法包括：接收用户的请求；响应请求显示首页入口页面，页面上显示有挑战图标；当用户点击挑战图标时，获取预设数量的客户的信息并跳转到用户操作页面，用户操作页面上显示一个客户的照片和姓名，还显示一个错误姓名；获取用户的操作；分析操作判断用户是否选择了正确的姓名并记录结果，然后在页面上显示另一个客户的照片和姓名，还显示一个错误姓名；判断用户操作页面是否已经显示了预设数量的客户照片；当用户操作页面已经显示了预设数量的客户照片时，依据记录结果生成排名页面；显示排名页面。本申请提高了用户体验。

摘要： 本发明公开了一种定向重要电力客户供用电服务状态监测方法，涉及到供电领域，包括以下步骤：客户信息维护：在电力客服终端业务支持系统前台设置维护各省公司重要用户信息（客户编号、客户名称、供电单位、用电地址、智能电表信息等）界面，按照管理要求，满足随时新增、删减维护。本发明通过对电力客服终端现有信息化系统功能改造和流程设置，借助信息化手段实现对定向重要客户分类集中管理和供用电连续性全流程管控，包括事前监控预警、事中追踪处理，事后分析管理，发生停电故障事件后，对经济社会平稳生产生活秩序会产生重大影响，无法有效从客户服务侧及时介入管控降低事件影响，提升客户体验。

摘要： 本发明公开一种重要客户保障方法、装置和系统。该重要客户保障方法包括：在有用户新接入、切换入或重建入的情况下，判断当前服务小区是否为专有业务小区；在当前服务小区为专有业务小区的情况下，判断所述用户是否为专有用户；若所述用户为专有用户，则允许所述用户驻留当前服务小区。本发明可以从根本上区分大话务场景下的普通用户与VIP用户，并为这两类用户分配不同的优化策略，保障他们的各自的用户体验。