药事服务

摘要： 目的:建设智能用药管家服务平台,保障疫情期间患者的用药安全。方法:疫情防控期间,我院针对线上线下全流程的药事服务需求,建设了智能用药管家服务平台,主要从用药指导、用药管理、用药随访和用药咨询4个方面指导患者用药。结果:平台建成后,“用药指导”使用总用户数达到23437人次,“问药师”总服务人数为377人次;实现了全程指导患者用药,并利用人工智能技术,低成本地覆盖到了全院患者。结论:智能用药管家服务平台有效提高了药学服务水平及患者用药知晓率,切实保障了患者合理用药和安全用药。

摘要： 在国家卫健委、中医药局的统一部署下,中医药与互联网融合发展取得了一些成效,很多中医院在医院管理、患者就医、住院服务、药事服务等方面充分利用“互联网+”技术,使广大患者到中医医院也感受到了更加便捷、更高水平的中医药服务。国务院办公厅日前印发了《“十四五”中医药发展规划》,对“十四五”时期中医药工作进行全面部署,指出推进中医药和现代科学相结合,推动中医药和西医药相互补充、协调发展,推进中医药现代化、产业化,推动中医药高质量发展和走向世界,为全面推进健康中国建设、更好保障人民健康提供有力支撑。

摘要： 由于我国执业药师缺口太大,目前很多药店存在"挂证"现象,为解决执业药师门店开业期间不在岗位的问题,推动药店行业有序发展,缓解当前执业药师的供需矛盾,不少地区鼓励药店远程审方,通过依托现有信息系统,开展药师网上处方审核、合理用药指导等药事服务.

摘要： 随着院校升级正式完成,越来越多的学科发展步入省内第一方阵……在新的发展蓝图中,南阳医专一附院“重塑辉煌”目标达成。9年前,南阳医专第一附属医院副院长崔群建作为神经外科学博士由市政府人才项目引进入职医院。9年后,他担任学科带头人的医院神经外科按照中国医学科学院发布的STEM量值已入围全国百强;近年来,他担任副院长分管的领域包括科研教学、医保支付、药事服务等越来越多的板块……毫无疑问,崔群建已集合学科专家、医院管理专家的双重身份,更好地践行着他的职业理想以及为家乡医疗事业做贡献的人生抱负。

摘要： “药省心”2.0版以解决社区群众特别是慢病患者健康需求和居家康养为目标,创新性地把医药健康服务场景前移到社区、药店和家庭,有效下沉优质公共服务资源台州市椒江区聚焦群众“病有所医”“事有所便”的迫切期盼,打造“药省心”应用回应民生关切,全国首创“互联网+三医联动”数字化便民服务模式,基于医药端重构跨地域、跨层级、跨部门的智慧医药健康协同管理和药事服务模式,让群众找药、购药、用药省心放心。应用上线以来,建成便民服务点和药事服务站13个,药店在库药品品种增加70%以上,群众看病买药时间缩短95%以上,经济成本降低60%以上,居家康养服务满意度提升80%,已有逾十万人享受“小病不出社区、康养不出家门”的数字化红利。

摘要： 从控制传染源、切断传播途径、保护易感人群3个关键环节分析互联网医疗在此次疫情防控中的应用价值和典型场景:基于大数据和云计算技术实施主动监测,识别预警疑似病例;互联网医院简化服务流程,开展远程会诊和药事服务,减少人员聚集交叉感染;基于云平台实现门诊全流程自助服务和病历无纸化管理.梳理我国互联网医疗建设过程中遇到的瓶颈并提出发展建议,为突发公共卫生事件应急响应信息化建设提供参考.

摘要： 1.特别策划栏目选题方向参考:医院质量、互联网医疗、医联体、DRG支付改革、分级诊疗、医疗质量评价、患者安全。2.医院文化与党建:在医院管理中更好发挥党的领导作用的机制探讨和实践探索;运用信息化措施提升医院党建工作效能的研究与实践。3.医院药事:公立医院合理用药监管和信息化追溯机制的建立和完善;公立医院药事服务项目拓展和相关补偿机制实践和探讨。

摘要： 目的 设计开发出院带药闭环管理系统,实现出院带药全流程可追溯闭环管理,提高调配、配送及时率,缩短患者侯药时间.方法 基于医生、药师、护士工作流程,开发出院带药闭环管理系统,构建药事服务管理平台.结果 出院带药闭环管理系统实现从医生开具医嘱,到处方审核、调剂、核发、打包、配送、护士签收全流程数据化管理.使用闭环系统进行监管后,出院带药调配用时从53 min缩短为34 min(P<0.05),下降了35.8％,送药平均及时率从58.9％ 提升至80.5％.结论 应用闭环管理系统进行出院带药服务流程优化,达到了提高工作效率和用药安全,提高药事服务质量及管理水平的目的.

摘要： 目的:在自动化药房的建立背景下,以社区糖尿病人群为对象,建立有效、安全的门诊药事服务流程.方法:首先使用半结构化的访谈方式,针对基于自动发药系统的服务流程的基本要素进行定性的识别;其次使用信函式专家咨询法,针对上一阶段界定的患者就诊病情、患者病情、患者自主性等基本要素进行定量赋值;最后使用头脑风暴方法,构建社区糖尿病患者的门诊药事服务流程,初步评价其效率及安全性.结果:共识别3个层面(患者、药品、管理)共计8项流程中的基本要素,并制定了对应的具体定义信息.同时,共有18名专家进行第二阶段的咨询,对各项要素的测量标准进行了定义.流程应用后的初步评价显示:使用糖尿病门诊药是服务流程的患者对门诊服务的满意率由实施前的83.40％(834/1000人次)上升至实施后的92.80％(928/1000人次).社区糖尿病小屋的门诊排队时间从平均125 s下降至97 s,同时期间未发生药品错配、信息核对失败等安全性事件.结论:药房自动化下的社区糖尿病患者的门诊药事管理流程能够有效提高糖尿病门诊的效率,同时提高患者门诊满意度,具有较高的安全性,本流程的研制方法可以进一步拓展至其它社区常见慢性病的门诊药事管理中.

摘要： 随着我国全面实施医药分开政策,药品在医院的流转不再产生直接的经济价值,而是转变为医疗服务提供过程中的运营成本.开展医院药事服务成本测算研究,不仅可以帮助医院加强内部成本管理,也为政府政策性补偿提供依据.作者通过作业分析,构建药事服务成本测算模型,并以一家样本医院数据为基础进行了试算,产出基本药学和高级药学服务成本.

摘要： 目的：研究患者对医院互联网+药事服务的接受程度及未来搭建网上药事服务平台的方向,探讨"互联网+"时代下药事服务类型及模式. 方法：自制调查问卷,经过三轮专家审阅后形成问卷,在省内的三家"三甲"医院对600例门诊患者进行问卷发放. 结果：488例患者中417例(85.5％)认为药师通过互联网提供药学服务是有必要的,其中网上预约药物配送、网上药师咨询、网上用药教育、药学知识的科普及网上售药的接受程度分别为73.5％、78.2％、64.3％、70.4％、47.4％.网上药师咨询中微信(68.8％)最受中青年患者的欢迎,中老年患者偏爱电话及短信等服务.当前互联网+药事服务在医保报销、运营监管、物流配送等方面存在问题. 结论：互联网+药事服务是一种新型值得探讨的服务模式,其开展需完善相关的法律法规并加强监管,为患者的权益提供保障.

摘要： 随着新医改的步步纵深以及医院间日益激烈的竞争,改善医疗服务水平、提升药事服务能力成为医院管理的重要内容.本论文主要针对医院药事服务信息化的实现进行研究,以合理用药智能化、药品采购自动化、药品管理精细化为重点,探讨信息化技术在医院药事服务中的应用,从而推动药品管理体制的改革.通过分析在武汉协和医院的相关建设成果,并得出结论,为各医疗机构的药事服务信息化工作提供参考.

摘要： 2016年7月山东开始全面实施药品零差价政策,新医改开始进入新的阶段,药品零加成是新医改中为破除以药养医实施的新举措.现公立医院实施药品零加成后造成的经济损失主要通过提高医疗服务费和政府补贴来弥补.文中主要探讨医疗服务费中的药事服务费问题。由于不同国家和地区的经济发展水平、人群结构及医疗卫生资源配备状况不同，药事服务费的收取方式和收取水平也存在很大差异。当前全面推行药事服务费困难重重，诸多问题亟待解决，如缺乏明确完善的收费标准，政府政策和资金扶持不够，努力提高药学从业人员的专业技术水平，患者对药事服务费的支付意愿低等。

摘要： 目的：了解荷兰药事服务的内容及薪酬方式,为我国设立药事服务费提供借鉴.方法：通过查阅相关文献,整理总结荷兰药事服务现状.结果与结论：荷兰尚未就具体药学服务项目进行收费,而是按照每张处方收取固定的费用.

摘要： 目的:了解民众对药事服务的相关看法,探讨我国药事服务费的实施及网上药事服务的前景.rn 方法:对来院就诊患者及其亲属进行问卷调查,问卷回收后进行数据录入和统计分析.rn 结果:被调查者中63.8％认为收取药事服务费是合理的,大多数人认为该费用主要由政府财政和医保承担,85.5％认为互联网药事服务是必要的,其服务内容包括网上售药、药师咨询、用药教育、中药代煎、药品配送等,尤其是药师咨询.rn 结论:设立药事服务费是顺应医药行业发展的必然趋势,相关部门还需进行足够的宣传和引导工作,提高民众对药事服务的认同度及对其费用的接受度;合理利用互联网优势,多元化提供药事服务,提高药学服务水平、促进合理用药.

摘要： 目的:了解三甲医院药师对开展网上药事服务的内容,形式以及现存问题的看法,为更好的开展网上药事服务提供参考.rn 方法:对广东省内9家大型三甲医院的药师进行问卷调查,调查结果使用EpiData软件录入,用SPSS软件以及Excel进行数据分析.rn 结果:共发放600份调查问卷,回收率为87.8％.网上药事服务的内容选择最多的是用药咨询(94.4％)和用药教育(91.6％),药师最希望的用药咨询形式是网上文字留言回复(51％),最希望的用药教育形式也是网上文字留言(55％),药师对网上药事服务最关心的问题是法律责任问题(55.9％)和专业技术问题(58.5％).94％的药师认为开展网上药事服务是值得的.rn 结论:提供良好体验的网上药事服务则需要大量的具有较高专业水平的药师、完善的法律法规以及成熟的配套软件系统来支持.

摘要： 目的：探索提高医院门诊药房药师药事服务质量的办法.方法：在我院2016年1月1日起门诊药房年轻药师自主自发组建品管圈,应用品管圈的管理方法,严格按照其“十大标准”步骤,围绕提升门诊药师药事服务质量的主题,开展提高药师审方率的品管圈活动,总结分析半年来产生的成果.结果：通过品管圈活动,提高了门诊药师关于不合格处方的审方率,提高了患者的满意度.结论：运用品管圈的方法,可以提高药师自身专业素质,提升门诊药房药师服务质量,提高患者满意度.

摘要： 目的：探讨医疗机构药事服务成本的构成与核算,为政府相关部门制订药事服务收费标准提供参考. 方法：以四川省某三级医疗机构为样本,采集其2014年药事服务成本相关数据,包括药学部各部门人员数量及其薪酬等相关费用;药学部各部门房屋设施折旧或残值,仪器设备价值或折旧;各部门日常运转的物料消耗;日常办公及其他费用等.医院年度采购药品及药学部各调剂部门年度调剂药品量及处方、医嘱数量.通过分析医疗机构药事服务的内涵,梳理药事服务成本,对相关数据进行统计分析;提出"成本整合"概念,利用成本整合将药学部西药库房成本按比例整合于门诊药房、住院药房,分别对部门药事服务成本进行核算. 结果：医疗机构药事服务成本由人力成本、固定资产折旧、物料消耗及其他费用四部分组成.其中,西药库房、门诊药房、住院药房的人力成本分别占其药事服务成本的79.36％、48.82％和70.56％,固定资产折旧成本分别占7.67％、26.85％和8.43％. 结论：医疗机构药事服务成本中人力资源成本占比最大;为不断提升药事服务的水平与能力而伴随的相关仪器设备等硬件设施持续增加,使固定资产折旧成本占比正逐渐加大;厘清医疗机构药事服务成本的构成,不断完善其核算方法,对政府相关部门制订药事服务收费标准、完善医疗机构收费价格体系、理顺医疗服务价格具有重要意义.

摘要： 在由医药流通企业和医院组成的医药供应链中,医院作为委托人委托医药流通企业作为代理人进行药事服务,双方的努力会影响药事服务的绩效,需要合理设计契约激励双方.为此,本文通过引入努力水平鉴别机制,在已知服务绩效的基础上考虑医药供应链药事服务中双方长期合作的特点,针对不同情况构建并完善了三种适用于药事服务的契约模型,最后通过参数赋值对这三种契约进行比较,给出不同情况下的药事服务契约选择.

摘要： 目的：了解临床药师的在医疗团队中的工作内容及其价值.方法：主要通过查阅文献,结合相关报道,介绍临床药师在工作岗位上所负责的相关工作内容,概括现阶段临床药师的价值.结果：临床药师在医疗团队药事服务中发挥着重要的作用,体现自身价值,要想进一步融入治疗团队,更充分发挥药学人的价值,仍需不断努力.结论：临床药师在医疗团队中具有重要作用,合格的临床药师能有效促进合理用药情况.

摘要： 本发明公开一种基于微信公众平台的中药药事服务系统及其实现方法。本发明通过在药师客户端扫描二维码得到的扫描信息，判断和记录调剂过程，提高了调剂的安全性和可追溯性。同时通过患者客户端扫描二维码关注公众号绑定处方，推送和展现调剂状态、用药方法，患者即使离开药房窗口，也能继续获取药事服务，提高了用药的安全性。本系统跨平台支持，内部药师不用购置专用手持扫描设备，成本低廉；外部患者不用下载安装应用，即扫即用，均易于部署和应用。

摘要： 本发明公开了一种基于互联网的药事服务系统及方法。其中，药事服务系统包括：药事服务平台，用于接收预设区域内的药事自助网点发送的服务信息，接收预设区域内的医疗机构开具的电子处方向电子处方的对应患者的药事应用端发送服务信息和电子处方；药事应用端，用于根据服务信息和电子处方向对应患者推荐预设区域内的药事自助网点，对接收到的电子处方进行结算；药事自助网点，用于根据电子处方提供目标数量的目标药物，实时记录、比对与核销出入库药品的电子监管码信息。本发明基于互联网，实现了在预设区域内的药事服务信息共享，患者可以基于电子处方就近自助取药，提升了患者等相关用户的体验感，提高了互联网医疗药事服务的及时性与便捷性。

摘要： 一种基于人工智能的药事服务系统，包括依次耦接的用户终端、社区医院服务系统和中心医院会诊系统；用户终端获取药事服务签约患者的健康数据并发送至社区医院服务系统；所述社区医院服务系统接收患者的健康数据并发送至中心医院会诊系统；所述中心医院会诊系统接收药事服务签约患者的健康数据并远程获取所述药事服务签约患者的病症信息；基于所获取的所述药事服务签约患者的健康数据和病症信息，形成对应的处方和医嘱信息；基于所述处方和医嘱信息，为所述药事服务签约患者配备对应的药物并配送至所述社区医院服务系统；所述社区医院服务系统接收所述药物并配送至所述药事服务签约患者处。上述的方案，可以提高药事服务管理的及时性和有效性。

摘要： 一种基于用户画像的药事服务系统，包括依次耦接的智能家庭辅助终端、地方医疗机构和中心医疗机构；所述智能家庭辅助终端获取患者的个人信息、生活习惯信息和健康数据并发送至、地方医疗机构；地方医疗机构获取患者的个人信息、生活习惯信息和健康数据发送至所述中心医疗机构；所述中心医疗机构获取所述患者的病症信息，生成所述患者的用户画像，并用户画像生成所述患者的药事服务方案发送至所述地方医疗机构；所述地方医疗机构接收所述药事服务方案并发送至所述智能家庭辅助终端；所述智能家庭辅助终端基于所接收的药事服务方案为患者提供药事服务。上述的方案，可以提高药事服务管理的及时性和有效性。

摘要： 本发明提供了一种智能药事服务系统，包括：信息接收模块，用于接收医生终端的医生开方信息，并医生开方信息发送至审核模块；审核模块，用于响应接收信息接收模块的信息，并读取预先存储的药事审核规则，并根据药事审核规则匹配医生开方信息，若匹配确定不满足药事审核规则，则在匹配结束对医生开方信息禁止审核通过操作，并记录不满足规则的原因并发送至医生终端，否则，确定自动审核通过并进入人工待审状态；信息发送模块，根据审核模块的审核结果，获取医生开方信息相关的药事服务信息，并发送至患者终端。本发明可实现智能化审核、评价医生开方信息，以便于医生调整开方信息，提高用药的安全性。

摘要： 本发明公开一种基于微信公众平台的中药药事服务系统及其实现方法。本发明通过在药师客户端扫描二维码得到的扫描信息，判断和记录调剂过程，提高了调剂的安全性和可追溯性。同时通过患者客户端扫描二维码关注公众号绑定处方，推送和展现调剂状态、用药方法，患者即使离开药房窗口，也能继续获取药事服务，提高了用药的安全性。本系统跨平台支持，内部药师不用购置专用手持扫描设备，成本低廉；外部患者不用下载安装应用，即扫即用，均易于部署和应用。

摘要： 本发明公开了一种药事服务系统及其应用方法。其中，所述药事服务系统包括：中心系统，所述中心系统用于保存药事服务的相关系统信息，并且与外部业务系统和医院电子系统进行数据交换；医院端前置单元，所述中心系统通过所述医院端前置单元与医院电子系统建立连接；业务前置单元，所述中心系统通过所述业务前置单元与外部业务系统建立连接；以及交易处理应用；所述交易处理应用独立于所述中心系统设置，根据所述中心系统提供的数据以实现对应的药事服务的实体业务处理。

摘要： 本实用新型公开了一种具有智能检测、问诊、药事服务的数字健康设备，涉及在线问诊技术领域，包括结构主体1，结构主体1的底部设置有固定架2，固定架2一侧的两端和一侧的中间位置处皆设置有凹槽3，凹槽3的内部活动连接有支撑组件4，固定架2的顶部设置有活动组件8，活动组件8的顶部转动连接有活动架5，活动架5一端的两侧皆设置有螺纹孔6。本实用新型通过直接将固定架、第一支杆和第二支杆固定在桌面的侧面位置处，使第一支杆和第二支杆与桌面的宽边平行，然后在轴承座和轴承的相互配合下与转动轴转动连接，并使活动架底部环形架沿着弧形槽滑动，使部分显示屏位于桌面的上方，剩余部分显示屏位于桌面的外侧，使桌面预留的空间更大。

摘要： 本实用新型提供了一种带电子显示的新型药事服务笺，包括底板和托板，所述底板顶部一端的两侧均设有第一铰接轴，所述托板通过第一铰接轴转动安装在底板上，所述托板一侧的下方设有L型托架，且L型托架用于托住纸张，所述托板一侧上方的两端均设有定位角扣，且托板一侧的上方的中间位置处铰接有压板，所述压板的内侧设有胶条，所述压板的两端均设有胶球；本实用新型将托板通过第一铰接轴和底板转动安装，方便调节托板的角度，适合不同书写习惯，使用更舒服，且通过L型托架可以托住纸张的一端并限位，通过定位角扣可以限位纸张的另一端，通过压板和胶条配合胶球、固定槽的安装作用可以卡住纸张，对纸张固定，避免纸张翻转。

摘要： 本实用新型提供了一种自助药事服务机，包括机体，所述机体内设置有储药腔，所述储药腔内设置有若干个储药槽，所述储药槽出口端向下倾斜，所述储药槽靠近其出口端设有第一挡板，所述储药槽槽底靠近其出口端设有第一条状开口，所述机体前端设有前门，所述机体后端设有后门，所述机体内设有取药装置。本实用新型通过在机体内设置取药装置，免除了药房人工取药的繁琐，提高了效率，节省了人力，方便了患者使用。