舆论危机

摘要： 方便面行业或因土坑酸菜事件迎来大洗牌。康师傅、统一连发致歉声明,今麦郎自证非日资企业,在三大方便面巨头深陷负面争议时,“土生土长”的方便面品牌白象却意外走红。不过,搭上“野性消费”热潮的白象能长红吗?康师傅们陷酸菜危机土坑酸菜生产内幕被曝光后,康师傅、统一虽然急发声明,但仍难化解舆论危机。康师傅称旗下工厂的酸菜确实由插旗菜业提供,但是目前已终止其供应商资格,并启动对相关产品的下架回收。统一则连发三次声明,称对相关酸菜包产品已全部进行封存,并配合相关部门对旗下产品进行质量检测。

摘要： 遇到舆论危机后,企业要不要“道歉”?企业如何做既能得到外界的谅解,还能保留体面?面对负面新闻,“第一时间回应”是永恒的黄金法则吗?外界对公关的误解有哪些?为什么“公关不只是公关部的事情”?在人人都能发声的舆论场,现实中强势的企业成为“弱势群体”。一场危机,一次不慎的言论就可以让多年的品牌形象瞬间“扑街”。面对突袭的危机、不可控的公众情绪,有人在危机面前蹭了一脸灰,有人把公关变成了“送命题”,也有人借“官司”圈了一波粉。2021年9月,《跑赢危机:全媒体时代的公关自救指南》由中信出版社出版,图书作者、中国国际公共关系协会理事、闻远达诚管理咨询创始人李国威(网名“姐夫李”)在书中道出了他的“实战方法论”。

摘要： 突发公共事件发生期间,政府发言人需要通过回应媒体围绕某一热点事件提出的尖锐问题,说服对该事件存有疑虑的民众和组织,这决定了政府舆论危机应对话语的论辩属性.结合语用论辩模型,对2020年美国时任总统特朗普在白宫"新型冠状病毒肺炎"疫情通报会上就"中国病毒论"问题面对媒体时的应答实例研究显示,特朗普在其应答话语中运用"诉诸同情"等论辩策略、"反复"等修辞手法和"虚拟语气"等语法成分实施语用论辩策略操控,以维护其本身和其所代表的政府组织在这一问题上的立场,提高其观点对目标受众的说服力.运用语用论辩批判性评价规则对其应答话语进一步分析可见,其论证违反了有效性规则和论证图式原则,缺乏论辩合理性.

摘要： 在互联网环境下,网络舆论既能够帮助企业树立良好形象、推进企业品牌建设工作,也可以导致企业陷入生存发展危机,为此,企业需要重视做好网络舆论危机应对工作,从而更好地适应新时期的生存发展环境.本文以提升企业网络舆论危机应对工作成效为出发点,对企业主动应对意识的强化、舆情研判机制的构建,以及危机控制效率的提升进行了研究与探讨.

摘要： 医疗风险可能重创资本神话。过去一年,爱尔眼科股价大涨147%,而在年前高位时,其市值一度超过3600亿元。不过,此前公司也面临舆论危机,知名医生艾芬公开表示,在武汉爱尔眼科医院手术后出现视网膜脱落情况。2020年,艾芬在武汉爱尔眼科医院治疗白内障,术后右眼视网膜脱落,近乎失明,她投诉医院治疗不当,后质疑爱尔眼科"伪造病历"。爱尔眼科在1月称,艾芬右眼视网膜脱离与白内障手术无直接关联,后来又公开回应,"希望竭尽所能帮助艾芬女士解决眼部疾病问题……合法合规地解决医疗纠纷"。

摘要： 新时期,各地方政府正在面临一种全新的危机形式——公共舆论危机.伴随媒体与网络技术的不断发展,社会逐渐进入新媒体时代,信息的传播渠道以及方式都产生了重大变化,为广大民众表词达意提供了更加便利的条件.这些变化给政府在公共舆论引导方面带来了新的机遇,同时也为政府应对公共舆论危机带来全新的挑战.当前我国正处在社会转型、改革不断深化以及发展升级的特殊时期,风险治理形势相对严峻,公共舆论危机也层出不穷.政府能否及时发现问题,对公共舆论危机加以有效治理,这不仅涉及到政府自身的权威和公信力,也与广大民众的普遍利益息息相关.

摘要： 近些年,不断有"中国传统武术实战中为何不堪一击"的言论流传网络,让广大国人对武术这项国粹质疑声不断,加之传统武术的跨界格斗事件造成了社会舆论一片哗然.当前传统武术表演之风愈加盛行,但是,中国人对传统武术文化、技艺及精神追求亦是一种尊崇与信仰.文章运用文献资料法、历史学研究方法、逻辑分析法等对我国目前传统武术存在的舆论危机和对传统武术尊崇重塑进行深思.笔者认为:对待传统武术不应该去"技击"化;应加强对舆论导向的监督;策略重心移向对没落技击术的发掘和传统武术与现代竞技武术文化共生.

摘要： 近些年,不断有"中国传统武术实战中为何不堪一击"的言论流传网络,让广大国人对武术这项国粹质疑声不断,加之传统武术的跨界格斗事件造成了社会舆论一片哗然。当前传统武术表演之风愈加盛行,但是,中国人对传统武术文化、技艺及精神追求亦是一种尊崇与信仰。文章运用文献资料法、历史学研究方法、逻辑分析法等对我国目前传统武术存在的舆论危机和对传统武术尊崇重塑进行深思。笔者认为:对待传统武术不应该去"技击"化;应加强对舆论导向的监督;策略重心移向对没落技击术的发掘和传统武术与现代竞技武术文化共生。

摘要： 突发公共事件发生期间,政府发言人需要通过回应媒体围绕某一热点事件提出的尖锐问题,说服对该事件存有疑虑的民众和组织,这决定了政府舆论危机应对话语的论辩属性。结合语用论辩模型,对2020年美国时任总统特朗普在白宫"新型冠状病毒肺炎"疫情通报会上就"中国病毒论"问题面对媒体时的应答实例研究显示,特朗普在其应答话语中运用"诉诸同情"等论辩策略、"反复"等修辞手法和"虚拟语气"等语法成分实施语用论辩策略操控,以维护其本身和其所代表的政府组织在这一问题上的立场,提高其观点对目标受众的说服力。运用语用论辩批判性评价规则对其应答话语进一步分析可见,其论证违反了有效性规则和论证图式原则,缺乏论辩合理性。

摘要： 2021年,“谁在春晚给全国观众发红包”这件事出现了一些波折和悬念。截止发稿前,有媒体报道称,抖音取代拼多多,拿下了2021年春晚红包互动权,这也是央视第一次撤换春晚合作伙伴。早在2020年9月,央视曾官宣,拼多多成为2021年春晚独家红包互动合作伙伴。然而2021年年初,拼多多接连曝出负面消息,陷入舆论危机。

摘要： 公共气象服务因其属气象灾害的重大性、预报能力的不确定性、产品覆盖的不均等性,导致舆论危机事件屡有发生.一方面,新媒体时代信息传播呈现“大众麦克风”趋势、交互性强及碎片化、无中心化倾向;另一方面,气象部门自身存在的体制机制、素质能力等问题;使得舆论危机管理难度进一步加大.本文结合近年来的气象服务舆论事件进行研究分析,探讨公共气象服务面临的舆论危机问题以及有效应对风险、化解危机的策略.

摘要： 本发明公开了一种基于模糊综合评判的网络舆论引导效果预测方法，通过网络爬虫技术爬取事件相关信息，根据网络舆论态势指数，构建网络舆论威胁评估指标体系；对网络舆论态势指标进行威胁等级模糊化，并利用模糊综合评判合成威胁等级模糊集；对威胁等级模糊集解模糊化，得到网络舆情威胁指数，进行舆情评估；实现了对网络舆论引导方法的效果预测，为有效的舆论引导提供辅助决策信息，对事件的进行实时监测和预警，也可用于事件引导仿真的效果度量。

摘要： 本发明属于人工智能领域，特别是涉及一种基于信息传播特点的虚假舆论识别系统及其处理方法。该系统包括：数据采集和数据管理模块、虚假舆论影响力传播计算模块、用户分群模块和虚假舆论识别模块，可以通过分析社交信息的传播规律而判别某一热点事件是否为虚假舆论。该系统主要应用于手机、可穿戴设备和其他智能终端设备等环境中，可以计算社交网络中用户之间的影响权重，分析出社交网络中用户互动的强弱关系，构建出更准确的图模型与社交网络之间的映射关系。该系统在聚集性群体的基础上挖掘每个群体内部影响力最大的用户，通过分析该用户社交数据来估计用户群体的虚假舆论倾向，实现对群体互动性炒作虚假舆论的识别，其精确度高，识别速度快。

摘要： 本申请提供了一种危机事件预警模型构建、危机事件预警方法和电子设备，其中，该方法包括：获取危机事件人员的特征信息，所述特征信息包括个人信息、心理信息、生理信息和行为信息中的至少之一；对所述特征信息进行聚类分析，得到特征集合组，其中，危机事件对应一个或多个所述特征集合组；基于每个特征集合组的属性确定预测阈值和所述预测阈值对应的危机事件概率，构建所述危机事件预警模型。可以实现无需主动上报，通过待测人员的特征信息即可完成对于危机事件发生概率进行预测，能够快速缩小危机人员人群范围，预测潜在群体，并且准确快速的预测危机事件发生的概率，帮助有关部门获得动态数据，进行更好的人员管理。

摘要： 本发明公开了一种警用心理危机干预治疗车及移动式心理危机干预治疗系统，治疗车的车厢内设置有身心放松座椅，座椅前面悬挂显示器，车内还设置有生理信息采集套件和人机交互面板。健康管理云端包括数据管理模块、数据存储模块、深度学习模块和信息反馈模块。本发明根据心理指标数据和摄像头采集的表情图像分析患者的心理疾病类型，并根据生理信息采集套件采集的生理信息数据和心理量表采集的心理指标数据分析病情的等级，能为患者提较准确的治疗信息，能及时的解决警务工作现场的心理危机问题。且警用心理危机干预治疗车机动性好，能方便、快速地布置在各类突发案件、事故和自然灾害现场，能快速、及时地为警务人员和群众提供心理康复治疗。

摘要： 本发明提供了一种平台舆论数据主题的预测模型训练方法、预测方法及装置，其中该训练方法包括：根据平台舆论文本集得到平台文本数据集；利用主题模型对平台舆论文本数据集中每个数据主题分类，得到相应主题；对每个时间片内所有平台舆论文本数据的主题进行统计，得到包含时间片信息的平台舆论主题向量；根据节假日信息对包含各时间片的时间片序列编码，得到节假日向量；拼接包含时间片信息的平台舆论主题向量和节假日向量，得到包含节假日信息的平台舆论主题向量；利用包含节假日信息的平台舆论主题向量形成训练数据集对初始神经网络进行训练，得到平台舆论数据主题的时间序列预测模型。通过上述方案能够实现主题的时间序列预测并提高预测效果。

摘要： 本发明公开了一种基于量化计算的舆论场趋势预测分析方法，属于舆情分析技术领域，包括步骤：S1，获取基础数据；S2，基于获取的基础数据，进行立场检测及基于发言时机因素的立场趋势分析，构建舆论趋势走向判断规则生成样本集；S3，构建基于发言账号和发言内容的舆论趋势走向预测神经网络模型TFNN；S4，利用步骤S2的构建趋势走向判断规则生成样本集得到的样本数据，训练步骤S3的TFNN模型，得出舆论趋势走向预测结果。本发明能够对新时期网络社会的科学治理和媒体平台舆论走向判断提供科学，有效的决策建议。

摘要： 本申请公开了一种舆论引导方法、装置、设备及存储介质。其中方法包括：获取第一关键词集合和目标数据；其中，目标数据为至少一个数据发布平台在当前时间段内发布的，且反映数据热度的指标的指标值满足设定条件的数据；根据第一关键词集合和目标数据，确定是否引导舆论；在引导舆论的情况下，根据第一关键词集合从资源库中确定目标媒体内容；根据目标媒体内容，生成引导媒体内容；向指定数据发布平台发送引导媒体内容。

摘要： 本发明公开基于“政策‑舆论‑购买”双阶深度学习的销量预测方法，包括：在相关政府网站和政策数据库采集目标领域政策文本；识别政策标题中的实体，从政策正文抽取关键词，通过规则筛选后将词组组合形成最终的政策舆论检索关键词；在网络舆情平台搜索政策舆论检索关键词，获取相应舆情数据并进行指标量化；结合政策数据本身属性和历史舆情数据利用BP神经网络模型建立政策‑舆论的预测模型。对于新政策的舆情预测，输出为新政策的舆论预测指标；结合舆论关注度等舆论预测指标，利用引进果蝇优化算法的FOASVR模型对销量进行预测。本发明通过建立“政策‑舆情‑购买”双阶段预测模型，提高了政策对市场购买行为影响效果的预测准确率。

摘要： 本发明涉及一种判断社交网络中的群体舆论情感稳定性的方法和装置，方法包括通过社交网络数据集建立社交网络图模型；根据社交网络图模型计算节点间引力，得到一步转移概率矩阵和N步转移概率分布向量，根据N步转移概率分布向量获得节点评分矩阵，并根据节点评分矩阵获取初始引力种子集；根据初始引力种子集对应的引力场对节点的作用力计算结果，扩展引力种子集，得到初始重叠引力群集；计算所有初始重叠引力群集的舆情相关属性；根据所有初始重叠引力群集之间的重叠度，进一步优化划分引力群集，得到非重叠引力群集集合，并计算非重叠引力群集集合中所有引力群集的舆情相关属性。与现有技术相比，本发明具有实现了群体舆论情感量化的优点。

摘要： 本发明公开一种舆论制造群体识别方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：基于社交网络平台获取待识别组织内每个组织成员之间的社交网络关系，并构建社交网络关系图谱；获取每个组织成员之间的互动数据，预处理后获得舆论互动数据，然后进行特征提取，获得舆论互动数据特征向量；基于社交网络关系图谱和舆论互动数据确定若干个舆论起始成员，以之为起点进行广度优先搜索，获得搜索成员集合；利用余弦相似度算法对该集合进行舆论制造成员初次识别，确定初始舆论制造成员集合；基于组织成员的特征信息，通过朴素贝叶斯模型对初始舆论制造成员集合进行舆论制造成员再次识别，确定舆论制造群体。本发明能够准确地识别组织内部的舆论制造群体。