摘要:
医疗费用质量是指医疗机构在为患者提供医疗服务的全程中,满足病人对医疗的明确需求和隐性需求的能力,使患者花费最低的医疗费用享受到高效、优质的医疗服务.海南分院自组建以来,为提高网络模式下医疗费用的高质量,不断探索和努力.近年来,随着信息化建设的不断发展,先后开发了“医师工作站系统”,“医院经济管理成本核算系统”,各项医疗工作均依托网络条件下的信息技术进行,病人从门诊挂号、就诊、检查化验、划价收费、住院记帐核算、入病区治疗到出院结算等所有医疗活动,均实现了全程网络化管理,使患者在海南分院内的任何时间和地点,都能方便快捷、安全畅通地享受各种媒体、多种方式的信息应用效果.医疗费用质量是医院医疗质量的具体体现,在当前的市场经济条件下,如果医疗费用质量出现这样或那样的问题,就算自恃医疗水平再高,也将会对医院造成恶劣影响.中国医疗保障制度改革正不断深入,城乡居民医疗费用医保支付方式由过去的实报实销改为由用人单位、政府医疗保险部门和个人共同支付,患者对医疗费用的关注程度明显加大,而医保部门为控制医疗费用的增长也不断加大对费用的审查和监督力度,这就给医院医疗费用质量管理提出了更高的要求.由于种种原因,医疗费用质量不高而引发的医患纠纷近几年呈明显上升趋势,越来越多地受到政府有关部门的关注和医院的重视,由此可见,研究和提高医疗费用质量具有重大的经济意义和社会意义,如何加强网络模式下医疗费用质量管理,是医院亟待解决的重要问题.