网点转型

摘要： 近年来,大英农商银行积极响应号召,充分发挥县域金融主力军作用,通过网点服务转型和农村金融综合服务站(简称农综站)建设“双剑合璧”,不断下沉金融服务,在助力乡村振兴的道路上不断思考、探索、进步,逐步扛牢扛实振兴乡村的责任与担当。

摘要： 探讨综合网点转型的动因和规律有利于邮政企业在转型过程中准确识别资源配置重点方向和评估配置效率。针对邮政综合网点转型推进力度不足、运营理念不深入等问题,基于业务领先模型和服务利润链等理论以及系统动力学研究方法,提出邮政综合网点转型的影响因素模型。模型将网点能力、转型动力和效能作为主要研究对象,厘清网点转型的影响路径,提炼影响网点转型的核心要素,并以某省的Z邮政支局为例,验证模型的有效性,进行转型影响因素的敏感性分析。研究发现:组织文化、营销团队建设、客户管理、员工服务水平等要素是网点转型中比较重要的影响因素。

摘要： 在金融科技时代,商业银行网点经营管理面临着严峻挑战与考验,如何通过行之有效的方法与策略,全面优化提升银行网点转型整体成效备受业内关注。基于此,本文介绍商业银行网点转型的必要性,分析金融科技时代商业银行网点转型现状及存在的问题,并结合相关实践经验,从多个角度探讨金融科技时代商业银行网点转型的有效路径。

摘要： 在金融科技高速发展、金融数字化进程突飞猛进的新形势下,银行间的竞争愈发激烈。传统网点的经营模式已不能完全满足市场需求,商业银行开始围绕智能化、轻型化、精细化、集约化、综合化等方向,加大创新力度,加快网点转型步伐。近年来,邮储银行一直致力于网点形象、客户体验两大提升,加快投放智能化机具,大力推进智能化、轻型化、集约化网点建设,提高网点整体效益。通过智能化设备释放柜员资源,让柜员“站起来、走出来”,提升柜面人工服务效能;通过信息技术实现银行业务的流程再造。

摘要： 受新兴金融科技影响,网点的主渠道地位受到日益严重的冲击,网点渠道的运行模式与经营管理方式亟待重构。本文主要结合支行层面对网点竞争力提升战略的落地实践与思考,深入分析问题与不足,提出对策建议。文章指出,支行已开始加速推进网点竞争力提升,并取得初步成效,但这是一项长期、系统的艰巨任务,支行在思想认识、创新意愿与能力、数字工具应用、多元化赋能等方面仍存在不同程度的差距,网点竞争力与金融需求趋势的要求、与激烈的同业竞争要求尚不匹配。下阶段,将进一步增强全行推进网点转型的紧迫感与系统性,以打造强有力的作战单元为目标,以科学化布局、综合化经营、智慧化转型为方向,以统一思想认识、完善长效机制、加强专业支持为保障,以提升网点岗位吸引力、增强网点员工素质、提升人均效能为抓手,实现网点转型与竞争力提升战略的高质量落地。

摘要： 北京分行认真贯彻党的十九届六中全会精神,将“为人民服务”作为金融工作始终如一的坚守和追求,坚持党的领导,坚持人民至上,着眼于人民日益增长的美好生活需要,在优化渠道建设、推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行,凝心聚力打造“人民满意银行”。

摘要： 数字化时代极大提升了人们对数字资源的处理能力。本文通过介绍数字化时代的主要特征和内涵,以及新技术在银行的应用发展前景,指出数字化时代为银行带来的机遇和挑战,提出推动数据、产品、技术、网点、人力资源等各类生产要素改革,解决金融供给与需求不匹配的问题,实现各要素科技赋能、全渠道提质增效,为银行推进数字化转型、打造核心竞争力提供参考。

摘要： 网点是银行服务客户的基本阵地,是宝贵的线下渠道。近年来,银行的经营行为、客户的金融行为都发生了很大变化。商业银行城市行应当准确把握新时期网点工作的新形势,正确认识网点在服务客户的地位和作用,优化网点工作的重点和方向,聚焦网点布局、客户服务、效能提升、精细管理和风险防控五个方面,扎实推进网点高质量转型发展。

摘要： 在现有商业经济市场中,传统业务形式流程效率低下、过程繁琐,导致客户到访率呈直线下降趋势,因此商业银行网点急需转型。当前,随着市场利率波动增大、银行同业间竞争加剧、互联网金融的快速发展,各商业银行都在原有形式上实践着符合自身经济形势的改革策略。客户交易流程急需向智能化、便捷化、专业化方向转变。在新经济商业市场中,加快推进网点智能化,进行基本战略转变,施行网点功能新定位,这不仅是当下形势决定的,更是集客户需求、市场推进才有的变局。新形势下新策略,不仅利于商业银行业内竞争,更是金融产品和金融市场之间的传入、输出渠道。一方面能够为商业网点转型提供参考价值,另一方面能够解放劳动力、提升经营效率、迎来新的发展机遇,这种转变具有重要的现实意义及理论意义。文章立足于我国商业银行现有的实际运行情况,探索分析各网点的转型驱动因素,对网点转型进行研究。首先结合国内外银行网点转型的实践,然后根据当前形势提出转型举措,最后进一步提出深化商业银行转型的思考。

摘要： 近年来,东营胜利支行以省市行精准驻点帮扶为抓手,关注和践行网点竞争力提升工作,从固化驻点辅导成效到网点服务的专项治理、从阵地营销到外拓发展、从团队文化建设到网点绩效考核,在促进网点竞争力提升中进行了诸多有益的尝试和探索,取得了可喜的成绩。

摘要： 随着新资本协议的实施、金融"脱媒"的发展、利率市场化进程的推进和互联网金融的兴起,银行拼的不再是网点数量的多少,而是服务附加值的高低.银行办理的不再是简单的存取款业务,而是需要专门为高端客户做资产管理方案和理财顾问.需要着力打造直销银行,大部分业务可以通过互联网、手机等新型渠道完成.客户面对的不再是物理网点,而直接是产品及服务.因此,金融产品营销不能局限于本县域,而需要借助互联网金融,加大虚拟渠道建设来实现跨区域发展.

摘要： 本申请实施例提供一种智能银行网点终端装置、智能银行网点系统及相关方法，可用于人工智能技术领域，装置包括：移动自助终端、由银行网点内的审核人员持有的审核平板终端、用于设置在银行网点内的座椅本体和固定连接至该座椅本体的万向连接装置；移动自助终端与万向连接装置之间可拆卸式连接；移动自助终端与审核平板终端通信连接，且移动自助终端和审核平板终端分别与银行服务器通信连接。本申请能够有效提高银行用户在银行网点内使用自助终端设备时的便捷性、易用性和舒适性；并能够有效保证银行用户操作移动自助终端的安全性；能够有效提高银行用户与审核人员之间沟通的效率及便捷性，进而能够同时提高银行用户和银行审核人员的用户体验。

摘要： 本公开实施例涉及银行网点技术领域，特别涉及一种银行网点控制装置及其控制方法、银行网点控制系统。所述银行网点控制方法，用于控制银行网点的各个受控设备，该银行网点控制方法包括：接收用户信息，在所述用户信息正确时展示设备控制页面；通过所述设备控制页面接收控制指令，并发送与所述控制指令对应的控制信息至所述受控设备以控制所述受控设备；获取所述受控设备的实时状态。本方案可实现受控设备的统一控制并实现受控设备状态的感知。

摘要： 本申请实施例提供一种智能银行网点终端装置、智能银行网点系统及相关方法，可用于人工智能技术领域，装置包括：移动自助终端、由银行网点内的审核人员持有的审核平板终端、用于设置在银行网点内的座椅本体和固定连接至该座椅本体的万向连接装置；移动自助终端与万向连接装置之间可拆卸式连接；移动自助终端与审核平板终端通信连接，且移动自助终端和审核平板终端分别与银行服务器通信连接。本申请能够有效提高银行用户在银行网点内使用自助终端设备时的便捷性、易用性和舒适性；并能够有效保证银行用户操作移动自助终端的安全性；能够有效提高银行用户与审核人员之间沟通的效率及便捷性，进而能够同时提高银行用户和银行审核人员的用户体验。

摘要： 本发明提供了一种基于网点机器人的网点管理系统及方法，该系统包括：机器人集群，所述机器人集群包括主控机器人，主控机器人用于按照第一预设周期向其他机器人发送通知信号；接收其他机器人发送的交互信息；存储主控机器人每次与网点设备或银行后台系统进行交互并获得的交互信息；基于所有的交互信息，自动归纳银行业务，生成常用银行业务报表，基于审批后的银行业务报表，获得离线运营数据，开展离线机器人服务和/或在线机器人服务；机器人集群中的其他机器人用于：在接收到主控机器人发送的通知信号后，在每次与网点设备或银行后台系统进行交互并获得交互信息时，将所述交互信息发送至主控机器人。本发明可以对网点设备和网络进行协同管理。

摘要： 本申请实施例提供一种银行网点内的客户轨迹获取方法及网点管理中心系统，方法包括：实时接收设置在目标银行网点内的摄像头采集的对应金融设备处的客户人脸图像数据和金融设备采集的客户认证信息；在预设的客户信息库中获取对应的目标客户的身份信息；根据目标客户的客户人脸图像数据以及接收时间，生成客户使用金融设备维度数据，根据金融设备采集的客户认证信息生成金融设备各自对应的设备被客户使用维度数据，生成目标客户在银行网点内的客户轨迹图。本申请能够在保证获取银行网点内的客户轨迹的准确性的基础上，有效简化客户轨迹的生成过程，能够有效降低银行网点内的客户轨迹的获取成本，并能够提高银行网点内的客户轨迹的采集及生成效率。

摘要： 本申请实施例提供一种基于物联网的银行网点告警处理方法和网点管理中心系统，方法包括：基于目标银行网点对应的物联网平台获取该目标银行网点的告警信息；判断所述告警信息是否为可自助处理信息，若是则预设应急控制及修复方案，应用所述物联网平台对所述目标银行网点进行应急控制及修复处理，预设应急控制及修复方案用于存储预先设置的针对该设备故障告警信息对应的目标设备以及该目标设备的关联设备进行应急控制及修复的方式；输出所述告警信息。本申请能够自动且智能地实现对银行网点的故障告警，并能够有效提高银行网点内设备的故障控制及修复的及时性和智能化程度，进而能够有效提高银行网点的运行可靠性。

摘要： 本发明公开了一种用于压印微纳米网点的压印辊，包括呈圆筒形的加热层，加热层的左端密封连接有左密封件，加热层的右端密封连接有右密封件，左密封件上设有左转轴，右密封件上设有与右转轴，左转轴的旋转轴和右转轴的旋转轴重合，右密封件上设有伸入加热层内的电磁加热棒，加热层的内侧壁、电磁加热棒的外侧壁、左密封件内侧壁、以及右密封件内侧壁之间设有空腔，空腔内填充满导热介质，加热层的表面设有微纳米网点模具，具有温度上升迅速，能节约等待的时间；本发明还公开了一种用于加工微纳米网点模具的折弯设备；能确保微纳米网点模具弯折的质量，避免只经过一次弯折容易出现起拱的现象，而且具有结构简单、制造成本低的优点。

摘要： 本申请实施例提供一种智能银行网点终端装置及智能银行网点系统，可用于人工智能技术领域，装置包括：移动自助终端、用于设置在银行网点内的座椅本体和固定连接至该座椅本体的万向连接装置；所述移动自助终端与所述万向连接装置之间可拆卸式连接；所述移动自助终端用于与银行服务器通信连接。本申请能够有效提高银行用户在银行网点内使用自助终端设备时的便捷性、易用性和舒适性；并能够有效保证银行用户操作移动自助终端的安全性，进而能够提高银行用户的用户体验。

摘要： 本实用新型公开了一种用于压印微纳米网点的压印辊，包括呈圆筒形的加热层，加热层的左端密封连接有左密封件，加热层的右端密封连接有右密封件，左密封件上设有左转轴，右密封件上设有与右转轴，左转轴的旋转轴和右转轴的旋转轴重合，右密封件上设有伸入加热层内的电磁加热棒，加热层的内侧壁、电磁加热棒的外侧壁、左密封件内侧壁、以及右密封件内侧壁之间设有空腔，空腔内填充满导热介质，加热层的表面设有微纳米网点模具，具有温度上升迅速，能节约等待的时间；本实用新型还公开了一种用于加工微纳米网点模具的折弯设备；能确保微纳米网点模具弯折的质量，避免只经过一次弯折容易出现起拱的现象，而且具有结构简单、制造成本低的优点。

摘要： 本发明一种银行网点转型及工作量考核辅助系统涉及的是数据分析系统，尤其是一种基于对银行柜员交易数据分析的网点转型及工作量考核辅助系统。包括主机，在主机中设有数据库客户端；显示器；服务器，在服务器中设有数据库平台，采用银行现有的数据库；在服务器内还设有数据分析模块，具有统计分析的软件程序；数据输入设备；数据分析模块，用于分析数据录入设备录入的预设参数；所述显示器采用触摸屏。各银行积累一定时期的柜员交易数据后，通过本发明系统设置交易类型参数、交易复杂性参数等项目，计算汇总后能反映各网点各交易类型的发生次数以及各个柜员的工作情况，为后续网点转型提供依据，并合理、精确地考核柜员的日常业务量。