网上参考咨询

摘要： 为全面了解安徽省高校图书馆网上参考咨询服务水平,对安徽省33所本科院校图书馆进行系统的调查分析.结果显示,提供E-mail咨询或表单咨询服务的有18所,占总院校数的54.5％;提供实时咨询服务的有21所,占63.6％;提供FAQ咨询服务的有25所,占75.6％;提供留言板服务的有19所,占57.6％.并针对如何提高网上参考咨询服务质量,提出具体的策略,包括扩大参考咨询服务的影响力、提高咨询员水平、增加技能培训、构建信息资源库和适当推广联合参考咨询等.

摘要： 文章阐述了“全国图书馆参考咨询联盟”服务平台的优越性，分析了“全国图书馆参考咨询联盟”服务平台面临的问题，并结合使用情况提出解决问题的对策。

摘要： 随着图书馆数字化、网络化的建设和发展，为用户提供网上咨询和导航等参考咨询服务正在兴起。本文就我馆的现状和自身的发展，如何开展我馆网上参考咨询服务工作，进行一点探讨和分析。

摘要： 网上参考咨询借助网络解答用户的问题,服务方式主要有BBS、FAQ、电话咨询、E-mail咨询、表单咨询、实时咨询等.四川省高校图书馆中提供BBS咨询方式的数量最多,其次是FAQ服务,近一年开展实时咨询服务的图书馆数量增加迅速.四川省高校图书馆网上参考咨询服务的问题与对策主要有:FAQ加强分类浏览与检索功能;BBS借鉴维基百科,加强规范;利用嵌入式技术提高实时咨询的便捷;利用RSS主动提供信息服务;加强合作,建设联合虚拟参考咨询网.

摘要： 通过对福建省83所高校图书馆开展网上参考咨询服务情况进行网络调查，明晰福建省高校图书馆开展网上参考咨询服务的现状。将具体数据展开分析，发现存在的问题，建议从统一规范称呼、合理设置类目，丰富FAQ内容、建设合理的搜索引擎，适当延长服务时间，推广“学科馆员”制度，大力发展联合参考咨询五个方面进行改进。

摘要： 介绍了辽宁省图书馆网上参考咨询服务的基本情况,指出其存在的问题,并提出切实可行的优化措施.

摘要： 当前高校图书馆科研情报服务存在诸多问题:服务资源"匮乏"、服务与需求存在"差距"、情报人员"知识水平差、业务能力低"、情报信息发布"速度慢且效率低"、"地方特色"情报服务不突出、情报服务方法过于传统、过于简单等.通过加强各图书馆间的馆际合作与交流、建立完善的情报定题服务体系、加强高素质的人才队伍建设、搭建RSS情报订阅服务、建立特色数据库服务、开展网上参考咨询等途径加以改进.

摘要： 现代图书馆的网上参考咨询服务主要有模式:E-mail咨询模式、Web-form咨询模式,.实时咨询模式、合作数字参考咨询模式、FAQ服务模式.存在的主要问题是对利用数字图书馆重视不够,服务内容局限,图书馆间进行合作咨询的意识还不强.完善图书馆网上参考咨询对策主要是提高认识,改进服务;强化网上信息资源的采集与挖掘;提供个性化参考咨询服务.

摘要： 为了在网上参考咨询平台的运行中形成有效的著作权保护方案,首先辨明作品的权利状态,特别是进行事实性咨询时常接触的时事新闻、官方文件、通用数表、标准等看似不具有著作权的作品,并讨论CC协议与公有领域的关系。继而分析参考咨询对作品的使用,特别是进行研究线索类咨询时常利用的数据库和超链接方式,总结提出了在合理使用制度下如何对网上参考咨询工作进行规范。

摘要： 本文通过对湖南省六所高校图书馆网上参考咨询服务现状的调查比较,分析目前存在的问题,提出湖南省高校图书馆网上参考咨询服务发展的对策。

摘要： 面对信息化社会的不断发展,图书馆产生了大量的数字资源。通过对现有数字资源的分析介绍,提出了应该对数字资源进行整合、拓展,以此来加强读者对其的掌握程度,使用效果。

摘要： 面对信息化社会的不断发展,图书馆产生了大量的数字资源。通过对现有数字资源的分析介绍,提出了应该对数字资源进行整合、拓展,以此来加强读者对其的掌握程度,使用效果。

摘要： 面对信息化社会的不断发展,图书馆产生了大量的数字资源。通过对现有数字资源的分析介绍,提出了应该对数字资源进行整合、拓展,以此来加强读者对其的掌握程度,使用效果。

摘要： 面对信息化社会的不断发展,图书馆产生了大量的数字资源。通过对现有数字资源的分析介绍,提出了应该对数字资源进行整合、拓展,以此来加强读者对其的掌握程度,使用效果。

摘要： 本发明公开了一种网上商城在线咨询管理系统及方法，上述系统包括服务器、用户端以及目标客服端，用户端与目标客服端之间设有管控单元，管控单元包括计时器，弹窗模块，数据库模块，切换模块，以及咨询记录模块，当用户等待的时间超过预设之间时，弹窗模块弹出对话框供用户输入问题关键词，数据库模块检索上述关键词对应的匹配客服端，切换单元选通用户端与匹配客服端，从而避免用户长时间的等待，留住用户的同时提升用户的购物体验。

摘要： 本发明提供的基于替身代试形成试穿图库的网上服装合体度参考方法，包括：根据用户选择的服装，获取选择的服装对应的服装尺码数据；根据用户提供的体型数据和/或服装尺码数据作为搜索参数，在预先建立的试穿图库中通过查找与搜索参数匹配的试穿图，试穿图库基于体型数据、服装尺码数据和试穿图建立形成；用户通过查看试穿图，对体型数据和服装尺码数据对应的服装试穿效果进行审美判断，该方法以试穿图的方式为用户提供直观的合体度参考，用户依据自身合体偏好决策选择或放弃。本发明通过基于大量试穿图，尺码数据和人体体型数据建立的试穿图库，为用户的线上服饰选择提供一种基于替身试穿的真实效果图展示，提高用户对服装合体度选择的准确性。

摘要： 本发明涉及商城导购技术领域，具体涉及一种网上商城咨询管理装置及管理系统；显示屏位于底座的上方，导向板与显示屏固定连接，并位于显示屏的上方，移动座与导向板活动连接，清洁杆与移动座固定连接，并位于移动座的下方，水泵与底座固定连接，并位于底座的一侧，水泵与底座固定连接，并位于储液箱的上方，分液管的一端与储液箱固定连接，分液管的另一端与水泵固定连接，连接管分别与水泵和导向板固定连接，利用清洗组件供给纯净水和消毒液，并喷至显示屏的表面，利用移动座带动清洁杆做左右往复运动，对显示屏进行擦拭，从而清洁显示屏，减少细菌残留。

摘要： 本发明公开了一种网上商城在线咨询管理方法及管理系统，包括数据库模块、数据提取模块、标准回答模块、深度咨询模块和存储更新模块，首先对获取的所有的咨询信息进行特征提取，并根据提取出的关键词组件标准回答，构建对应的关键词典和标准问题库；接着对获取的用户输入的咨询信息进行关键词和商品类型的提取，并将提取出的询问关键词在所述标准问题库中进行搜索，返回对应问题解答和问答请求；然后根据所述问答请求结果判断是否匹配对应解答客服，并判断是否结束咨询；最后当接收到结束咨询信号后，根据用户选择的数据保存时效进行数据的保存，同时根据所有的咨询记录，更新所述标准问题库，提升消费着的购物体验。

摘要： 本发明公开了一种网上商务售后咨询界面有序引导系统，包括管理员系统模块、系统用户登录管理模块、用户信息管理模块、销售信息管理模块、售后信息管理模块和投诉信息管理，本发明通过将JSP开发语言应用到本系统中，使得整个系统调试相对简单，而且能够匹配当下任意的计算机硬件配置，整个系统的运行速度快、容量大、可靠性能高、价格低，通过本发明将与网上交易售后服务管理相关的数据统一起来，给企业管理人员在进行网上交易售后服务管理和规划时提供帮助，与传统方式相比，具有高效率、低成本、高质量的特点，同时能够节省大量的人力、物力及财力。

摘要： 本发明公开了一种网上商城在线咨询管理系统及方法，上述系统包括服务器、用户端以及目标客服端，用户端与目标客服端之间设有管控单元，管控单元包括计时器，弹窗模块，数据库模块，切换模块，以及咨询记录模块，当用户等待的时间超过预设之间时，弹窗模块弹出对话框供用户输入问题关键词，数据库模块检索上述关键词对应的匹配客服端，切换单元选通用户端与匹配客服端，从而避免用户长时间的等待，留住用户的同时提升用户的购物体验。

摘要： 本发明涉及一种客户网上咨询的管理系统，包含：与该数据库模块相连接的关键字设定模块、同义字设定模块、群组关键字设定模块、关键字转换模块及关键字输入模块；本发明于回应消费者的问题时，能够以关键字查询数据库模块，以便能够即时回答或解决消费者的疑问，如此除了能够快速解决消费者疑问之外，更能够避免因相关不熟悉而无法即时回答问题的情况发生；同时，本发明更能够应用于自助式解决系统中，让消费者能够自行于系统中输入关键字，以便能于数据库模块中搜寻到能够解决问题的回答内容，以让消费者能够自行搜寻答案。

摘要： 本发明涉及一种修改参考图像(I_REF)的参考块(RFBL)的方法。也就是说，该方法包括：将参考块(RFBL)变换(TRF)为第一组系数(REF(u，v))，借助于一个或者多个权重(TR(u，v))修改该第一组系数(REF(u，v))，以及对修改后的第一组系数进行逆变换(ITR)，其中借助于当前图像(I_CUR)的一个或者多个另外的像素以及借助于参考图像(I_REF)的一个或多个另外的参考像素来确定所述权重(TR(u，v))。使用当前图像的另外的像素以及参考图像的另外的参考像素允许确定谱权重使得它们反映混合效果。特别地，如果参考帧由两个被交叉混合的帧组成，而所述两个被交叉混合的帧中的一个帧应借助于所述参考帧来预测，则谱域加权允许分离这两个帧的关联性。

摘要： 一种用于参考气体的柔性容器，该参考气体用于执行一种设备的校准或质量控制，该设备用于确定诸如血液的生理液体的气体参数。该柔性容器适于容纳处于或接近环境压强的参考气体，使得不需要压强转换。该柔性容器具有连续的内表面，且在使用前未被刺穿。该内表面不与或近于该参考气体发生微小反应，该参考气体可以包括氧气或二氧化碳。一种参考气体装置和一种容纳该装置的盒，其可以用于该设备。

摘要： 本实用新型涉及一种网上咨询管理系统，特别是一种通过视频处理和数据处理技术对咨询流程进行优化处理，实现服务人数和时间的自动化控制，从而实现高容量、个性化咨询服务的动态管理。该系统属于网上服务平台技术领域。该网上咨询管理系统借助视频及数据处理技术对高容量咨询服务实施动态管理，兼顾各终端的不同需求，将人机因素有效地结合起来，建立了一种自调谐的管理系统，在咨询服务达到高容量或超高容量时仍能实现个性化的精准服务。