线上服务

摘要： 数据赋能时代的来临,给高校图书馆线上服务带来了新的机遇与挑战,深刻认识数据赋能对高校图书馆线上服务产生的影响和重要价值,有助于提升高校图书馆的整体服务水平。文章通过梳理分析高校图书馆建设与服务的数据环境,数据赋能高校图书馆线上服务的特征和运行机制,以及相关创新实践探索的方向和案例,总结揭示了高校图书馆线上服务面临的挑战和发展策略。

摘要： 近期,辽宁省内多地出现新冠疫情,为最大程度减轻疫情影响,做好重大项目用海服务保障工作,辽宁省自然资源厅将“送上门”服务改为线上服务。3月14日下午,省自然资源厅分管厅领导与大连太平湾合作创新区管委会、太平湾港口发展有限公司视频连线,就大连太平湾港二期项目用海申报工作提供政策咨询,为用海企业在用海申报、围填海处理方案.调整、规划调整、围填海处罚等方面答疑解惑、提供指导意见。

摘要： 海事政务线上服务的出现基于互联网的诞生和广泛应用,而自2020年起为了克服新冠肺炎疫情带来的负面影响,海事政务线上服务实现了快速发展,并日渐成为政务服务方式的主流。因此,在没有人与人面对面交流的情况下,探究如何使海事政务线上服务仍能坚持人本化极为必要。分析了海事政务线上服务的产生与政务服务人本化发展之间的关系,并尝试提出以人本化理念建设海事政务线上服务的建议。

摘要： 对“后疫情时代”高校图书馆数字资源建设及其管理模式进行分析,并以北京大学图书馆为例,探索云端线上服务升级和模式创新,以期为同行提供借鉴和参考。

摘要： 北京市已探索“中学教师开放型在线辅导计划”5年有余,体现了在教育供给侧改革方面的有力行动,在具体学校层面,如何将线上公共服务整合到学校教育体系,实现校内外融合的新型教育模式成为研究关注点。本研究从线上公共服务契合北京市教育改革的发展方向出发,结合落地学校模型开展研究实践,“中学教师开放型在线辅导计划”支撑了学校校本教研转型,形成了互联网时代师生交互的新样态,促进了家校有效协同,并形成了基于大数据的学校整体统整管理方法。从政策推进层面,可以进一步强化教育掌舵人的考核评价体系,探索线上教师的专业素养研训,增强中学生家长和学校有效互动的方法。

摘要： 为了切实满足新时期高校人才培养对综合能力和创新能力的需求,高校健美操教育对线上教学模式进行了创新探索,基于GIS对线上服务共享平台进行了系统研究,旨在结合GIS的信息化优势,提升健美操专业人才培养质量。本文对GIS内涵及技术应用进行系统分析,对高校健美操基于GIS开展线上服务共享平台建设的建设目标展开探讨,提出满足高校健美操人才培养全新需求的信息一体化服务共享平台设计,并对具体设计功能进行阐述,旨在为高校健美操开展信息化教学提供可行性发展方向。

摘要： 对大数据背景下智慧图书馆线上服务现状及优化策略进行分析。本研究选取了我国四所顶尖高校的图书馆为研究对象,对其展开分析,它们分别为北京大学、清华大学、中国人民大学、中国科学院大学。四所大学图书馆的线上服务方式主要包括微信公众号、微博、网页等方式。从推荐内容来看,这四所大学图书馆推荐的内容大致相同,基本包含了学校的讲座和图书馆的服务时间,能够根据自身特色为读者推送阅读内容。提出了可行的智慧图书馆线上服务优化策略:拓展多元线上服务发展渠道,以自身发展为起点打造特色图书馆,清晰定位自身发展模式,以期更好、更高质量地发展智慧图书馆的线上服务,给读者创造更好的学习发展空间。

摘要： 万物互联背景下,服务仍然是图书馆的核心,不过是将传统的现场服务转变为新型的线上服务。在这一趋势下,图书馆必须努力克服目前线上服务存在的问题,有针对性地展开实践探索,为新时代环境下图书馆事业的发展注入生机与活力。基于此,文章在阐述图书馆线上服务优势的基础上,客观分析了目前存在的问题,并有针对性地提出一系列措施,以期为图书馆探索适合自身发展的特色化线上服务模式提供借鉴。

摘要： 高校财务服务改革是解决科研工作者“后顾之忧”的重要举措,当前线上线下混合服务质量提升的关键因素研究尚不够深入全面。本文以采用“线上+线下”融合服务的高校为研究对象,基于江苏省79所高校995位师生的微观调查数据,分析高校财务部门混合服务质量影响因素,探讨“线上+线下”模式混合服务质量提升的路径。研究结果显示:以财务部门氛围和财务人员态度为代表的线下服务有助于提升高校财务混合服务质量;以操作便利度、视觉吸引度和师生自主度为代表的线上服务变量对高校财务混合服务质量具有显著正向影响。因此,为了提升高校财务部门的混合服务质量,应完善绩效奖惩制度、改善软件和硬件设施、提高部门服务意识、强化财务人员职业技能。

摘要： 高等教育行业的快速发展,暴露出传统线下办事流程时效低、体验差等弊端,在一定程度上影响在校师生学习和生活的正常开展。不少高校通过开展数据治理工作,来解决线上服务中因数据交换困难而造成的弊端。

摘要： 疫情期间,国内博物馆相继推出各类线上服务,得到社会的广泛关注.得益于互联网技术疫情期间博物馆各项职能得以延续,特别是在拓宽文化传播途径和维系博物馆观众方面线上资源发挥了重要作用.但在国内,线上博物馆的发展并不均衡,线上资源的质量也存在差异,特别是中小型博物馆线上建设任重而道远.未来博物馆将以怎样的模式开展文化传播值得每一个博物馆人去思考.

摘要： 挂号难、排队长、医院效率低、医疗资源不均衡、病人诉求难以保证的现状严重制约了人民群众的就医体验.目前,本院形成了覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式,一个全方位、全周期的患者线上服务体系已初具规模.现收集2014年6月至2018年6月,通过移动医疗App进行预约诊疗的信息,比较四年间使用人数,并从预约挂号、门诊缴费、检查报告、住院服务四个方面加以分析,以期提高医疗服务质量,缓解“排队长,看病难”的现状,为移动医疗的进一步推广提供依据.

摘要： 线上旅游是指在通过网络的查询以及预订的方式方法去了解旅游产品,通过网络信息分享旅游或旅行过程中的体验.目前国内持续上升的宏观经济形势暨政府对旅游市场的大力扶持,为线上旅游消费市场发展提供了强大的政治支持和经济支持,使线上旅游业的发展及运营更具备优势,中国线上旅游消费市场已进入快速成长期,本文就以上所述探讨如何驱使移动互联网成为线上旅游行业下一个掘金点.通过对Web分析投入了大量的研究，线上旅游网站从以产品为中心转变为以用户为中心，着重对用户行为进行分析，主要是从中发现用户点击网站的规律，并将这些规律与网络营销策略等相结合，发现目前网络营销活动中可能存在的一系列问题，进一步修正或重新制定营销策略，提高投入产出比，提升网站用户体验，提高网站转化率，从而帮助线上旅游企业在竞争中占据先机。

摘要： 本发明公开了无线上网方法，应用于无线上网设备上，该方法包括：与用户终端建立连接后，向云端的Web服务器发送携带该设备的IMEI的Web登录请求；接收所述Web服务器返回的该无线上网设备对应的Web用户界面数据并发送给用户终端的Web浏览器进行显示；接收用户终端发送的对该Web用户界面的访问请求，将该访问请求与该设备的IMEI一起发送给Web服务器；接收Web服务器返回的响应结果并发送给用户终端的Web浏览器进行显示。本发明能够降低无线上网设备的成本，在运营商的服务发生变动时无需对无线上网设备进行升级，方便用户使用运营商的服务。本发明还公开了相应的无线上网设备、Web服务器和无线上网系统。

摘要： 本发明公开了无线上网方法，应用于无线上网设备上，该方法包括：与用户终端建立连接后，向云端的Web服务器发送携带该设备的IMEI的Web登录请求；接收所述Web服务器返回的该无线上网设备对应的Web用户界面数据并发送给用户终端的Web浏览器进行显示；接收用户终端发送的对该Web用户界面的访问请求，将该访问请求与该设备的IMEI一起发送给Web服务器；接收Web服务器返回的响应结果并发送给用户终端的Web浏览器进行显示。本发明能够降低无线上网设备的成本，在运营商的服务发生变动时无需对无线上网设备进行升级，方便用户使用运营商的服务。本发明还公开了相应的无线上网设备、Web服务器和无线上网系统。

摘要： 本发明涉及一种仓储服务平台，具有若干界面；一界面为主页面；所述主页面上设置有若干主按钮、若干子按钮，一个主按钮对应若干子按钮，一个子按钮对应一个子页，点击主按钮即下拉出对应的子按钮，点击子按钮即跳转对应子页；一主按钮为货转提单，与货转提单对应的三个子按钮分别为货转创建、货转审核、货转查询；货物从上家流转到下家，用户于与货转创建、货转审核、货转查询对应的子页上货转创建、作废、审批，线上货物交割；一主按钮为发货通知书，与发货通知书对应的两个子按钮分别为发货创建、发货查询；客户于与发货创建、发货查询对应的子页上发货通知创建与审批，对自己的在库货物进行车提、船提计划指令自助下达，线上自助提货。

摘要： 一种线上认证服务器以及线上认证方法，该方法包括：由使用者通过浏览器传送服务请求至服务服务器；通过服务服务器传送认证请求至认证服务器；令认证服务器依据认证请求取得使用者指定的认证装置，并传送认证简码至使用者端；通过认证服务器传送签章验证请求至认证装置，并在该认证服务器接收回传的数字签章后，查核数字签章后结束该二阶段认证；于该数字签章为正确时，认证服务器发送转址通知至浏览器，以再次转导浏览器至该服务服务器并要求连线，或于该数字签章为不正确时，中断认证流程；以及服务服务器于收到要求连线时向认证服务器确认该二阶段认证的结果，进而允许浏览器所提出的服务请求。

摘要： 本发明提供一种基于线上线下服务平台的线上直通业务处理的方法，用户通过线上端的应用平台，向线下端的营业服务中心，提交业务请求及办理业务所需的电子资料；所述营业服务中心独立于营业网点设置，对于线上提交的业务请求统一受理并进行服务支撑；所述营业服务中心通过审核调度模块对收到的电子资料是否符合业务要求进行审核；对于电子资料审核通过的业务请求，通过业务办理模块进行业务办理；通过业务跟踪模块对业务流程中的关键节点进行维护，并将业务办理的进度情况发送至用户的应用平台。本发明实现了线上线下服务手段的结合，有效优化用户业务办理流程，减少内部业务审核环节。

摘要： 本发明公开了一种家装项目全服务场景的线上交易服务系统，包括：平台服务器、业主终端、施工终端、监理终端和监控设备终端，业主终端、施工终端、监理终端和监控设备终端连接平台服务器，平台服务器包括合同生成模块、资金处理模块和流程控制模块，合同生成模块用于录入装修合同，合同生成模块还包括流程划分单元，流程划分单元用于将装修合同中约定的装修过程分为若干个施工阶段，资金处理模块用于处理业主终端的资金转入、存储、监管，以及将资金转出到施工终端。本发明相较于现有技术，装修项目进行过程中，针对业主的服务场景线上化、规范化，节约业主的精力和金钱，提高服务体验。

摘要： 本发明涉及政务服务技术领域，提出了一种融合线上线下服务能力的政务服务系统，通过业务整合和交互、信息共享、应用标准化和服务节点网络化，推动政务服务互通性建设，把传统的地理上分散部署、网络环境各异的政务服务设施有机地、一体化地连接起来，最大限度统筹服务资源、提高协同能力、压缩决策链路，大幅度提升政务服务全过程运行效率，形成响应速度和节奏更快、灵活度和适应性更高、效能和效果更优的政务服务体系。

摘要： 本申请涉及一种用于向用户提供线上到线下服务的系统和方法。该方法可以包括基于服务请求信号确定至少两个不同的服务类型，每个服务类型与服务类型(502)的服务信息相关联，并根据服务请求信号和服务选择模型确定最优服务类型(503)；并生成响应信号并将响应信号发送到用户终端(504)，其中，响应信号包括编码最优服务类型的服务信息和显示命令的至少一个帧，并且显示命令是被配置为根据一组预定规则提示第一用户终端显示与最优服务类型的服务信息相关的第一指示符。

摘要： 本发明涉及一种基于区块链的服务生态供应联盟线上服务系统，包括生态供应通讯网络、区块链底层区块链开源平台、操控终端、支付平台、数据存储服务器及数据处理服务器。其运行方法包括系统构建，系统设定及交易运行等三个步骤。本发明一方面有效的实现了区块链系统的模块化设计运行、标准化设计运行；另一方面提供一站式产品防伪溯源能力，解决供应链业务流程用户投诉纠纷等问题，提升信用度，具备技术创新的完整性。

摘要： 本发明公开了基于互联网的社区线上服务管理平台和服务方法，涉及社区线上服务管理技术领域，解决了现有技术·中无法对社区进行全面管控的技术问题，判定社区内公共设备的运行状态，从而提前预防公共设备在运行时发生故障，导致路过居民受到危险，提高了居民在社区内的安全性能；判断社区内的环境是否合格，从而分析居民的生活环境，提高社区服务的管控效率，同时直接提高了服务管理的工作效率；分析社区内车辆行驶状况，从而判断社区内交通状态，防止规划不合理导致社区内交通不便，降低居民的居住质量；对社区进行全方位监测提高管控力度，同时提高了社区线上服务的全面性。