病患满意度

摘要： 目的:探讨关于护理风险管理在冠心病介入治疗中的应用效果.方法:随机选取100例自2016年8月至2018年8月在我院进行介入治疗的冠心病病患,将其随机平均分为两组,对照组与观察组每组50例,对对照组病患实施常规护理方案,对观察组病患实施护理风险管理方案,并比较其临床效果.结果:对比两组患者护理人员的护理质量、考核优秀率及病患满意度,,观察组明显高于对照组(P<0.05),观察组护理误差发生率明显低于对照组(P<0.05).结论:冠心病患者的护理管理取得了良好的效果.

摘要： 目的:研究分析优质护理服务工作应用到辅助生殖技术中所能够带来的效果以及优质护理服务工作对医患之间矛盾的缓解、提高病患满意度的作用.方法:采取分组对照观察实验的方法将参与就诊的病患分成对照组和观察组,进而比较两组病患在接受治疗之后的妊娠率和对医疗工作的满意度.结果:通过分组对照观察可以看出,观察组的妊娠率和满意度明显高于对照组且P值均小于0.05.结论:这充分说明了通过开展优质护理服务将有助于提升辅助生殖技术的应用效果、提升病患满意度.

摘要： 目的 探究并分析在手术室中应用细节护理对护理质量以及病患满意度所产生的影响.方法 选取我院2016年5月～2017年5月收治的手术治疗的病患92例作为对象进行研究,应用随机分配法将病患分成对照组和实验组,各46例.给予对照组病患常规化护理,而给予实验组病患细节护理.对比两组不同模式的护理下手术室的质量以及病患的满意度.结果 实验组病患对护理质量的评分为(96.4±2.5)分,明显高于对照组的(85.7±4.3)分,差异有统计学意义(P＜0.05).实验组病患对护理的满意度为97.83％,明显高于对照组的86.96％,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 在手术室护理中应用细节护理,不仅能够使护理质量得到提升,同时还能够改善病患对护理的满意度,值得临床的应用和推广.

摘要： 目的:研究在本院进行就诊的患者对本院的满意度与本院门诊导医服务质量的关系.方法:将在本院进行就诊的患者通过发放调查表方式收集患者对本院的满意程度情况,通过调查表中的情况,对本院门诊导医的服务理念、服务态度、服务方式、进行适当的改变,在本院门诊中开展相关的健康教育,对现有的门诊导医服务流程进行改进,在对本院门诊导医服务质量提高后,对比前后患者的满意度.结果:在提高本院门诊导医服务质量后,患者除了对便民服务方面无明显变化,在其他方面的满意度与上一年有显著的提高(P＜0.05).结论:在门诊导医方面,要从细节做起,改进完善便民服务,不断提高门诊导医服务,使得导医服务走向现代化的道路,这样才能满足患者,患者满意.

摘要： 目的:研究分析优质护理服务工作应用到辅助生殖技术中所能够带来的效果以及优质护理服务工作对医患之间矛盾的缓解、提高病患满意度的作用.方法:采取分组对照观察实验的方法将参与就诊的病患分成对照组和观察组,进而比较两组病患在接受治疗之后的妊娠率和对医疗工作的满意度.结果:通过分组对照观察可以看出,观察组的妊娠率和满意度明显高于对照组且P值均小于0.05.这充分说明了通过开展优质护理服务将有助于提升辅助生殖技术的应用效果、提升病患满意度.

摘要： 目的 研究对结肠癌术后患者采取早期肠内营养护理措施的意义.方法 选取45例2016年6月——2017年6月在我院进行治疗的结肠癌患者,将其分为两组,22例病患是对照组,23例病患是观察组,给予对照组病患常规护理方案,在此基础上给予观察组病患早期肠内营养支持方案,并对临床效果进行比较.结果 比较两组病患的氮平衡、血清白蛋白及血红蛋白恢复程度,观察组明显比对照组好,存在显著性(P<0.05).结论 对结肠癌术后患者采取早期肠内营养护理方案取得了良好的临床效果.

摘要： 目的:研究建立责任制整体护理模式下考核护理人员绩效的意义.方法:随机选取80名在我院工作的护理人员,把2014年度下半年作为对照组,此时没有采取责任制整体护理方案,把2015年度上半年作为观察组,此时采取了责任制整体护理方案,并比较其临床效果.结果:比较对照组及观察组的护理质量、病患满意度及护理人员绩效考核成绩,观察组均明显高于对照组,存在显著性差异(P<0.05),在统计学上有意义.结论:实施责任制整体护理模式取得了很好的效果,值得广泛进行推广.

摘要： 目的：研究对行腹腔镜急性胆囊炎切除术病患采取综合护理干预措施的意义。方法：选取67例在我院进行治疗的胆囊切除术病患，并进行分析研究。给予该组病患腹腔镜胆囊切除术及综合护理干预措施，分析其临床效果。结果：该组病患均手术成功，无一例出现并发症，平均住院时间是（11.34±4.20）天，病患满意率达到94.12%。结论：对对行腹腔镜急性胆囊炎切除术病患采取综合护理干预措施，有效降低了并发症的发生率，显著缩短了病患的住院时间，大大提高了病患的满意度，取得了很好的治疗效果，在临床上具有重大意义，值得广泛进行推广。

摘要： 目的：研究碘安酮治疗心力衰竭合并心率失常病患的临床效果与意义。方法：随机选取69例在我院进行治疗的心力衰竭病患，将其随机分为两组，对照组35例与观察组34例，对对照组病患采取常规护理措施，对观察组病患采取有效护理干预措施，比较两组病患的治疗效果。结果：比较两组病患的心律失常纠正时间及病患满意度，观察组病患均明显比对照组病患好，存在显著性差异(P＜0.05)在统计学上有意义。结果：碘安酮治疗心力衰竭合并心率失常病患取得了很好的临床效果，意义重大。

摘要： 目的：研究在妇科管理中应用优质管理模式的意义。方法：随机选取240例在我院进行妇科手术的病患，将其随机平均分为两组，对照组与实验组每组120例，给予对照组患者常规护理方案，给予实验组患者优质护理干预方案，比较其临床效果。结果：对两组患者的护理质量及病患满意度进行比较，实验组病患均明显优于对照组，差异具有显著性(P＜0.05)，在统计学上存在意义。结论：对妇科手术病患采取优质护理措施能显著提高临床护理质量及病患满意度，意义重大，值得广泛进行推广。

摘要： 为了提高医疗保险管理模式,规避财务风险,紧跟国家医疗保险政策,加强患者对医疗费用报销的认识来做到合理就医做好保障.采用对比某三级乙等医院2016年医疗保险项目的费用指标数据的方法,发现住院患者医保基金超标现象较严重,其中以市医保患者为主,提出了从医院管理、医保支付和医保政策宣传教育等方面做好医保付费总额控制,有效提高医院资金流,病患满意度,缓解医疗经济负担.

摘要： 自控式止痛器已知能有效为手术病患减低术後疼痛,且相较於传统式止痛法有更低的并发症发生率.为在医疗照护品质上更加精进,以疼痛控制小组人员接受医病沟通教育训练的时间为分界,统计满意度问卷调查结果,使用Likert scales五分法,分析教育训练施行前後的差异.结果表明以“非常不同意、不同意、没意见”三群为负面评价组，与“同意”组、“非常同意”组做比较，在并发症处理方面，教育训练前后P值为有意义的0.025.在整体满意度提升方面，P值也是有意义的0.020.指出适时处理手术后自控式止痛器引起的并发症，可提高病患对术后自控式止痛器的整体满意度。可推知访视病患时的有效沟通，是医疗人员教育训练的重要项目，可以直接影响病患医疗行为的满意度。

摘要： 自控式止痛器已知能有效为手术病患减低术後疼痛,且相较於传统式止痛法有更低的并发症发生率.为在医疗照护品质上更加精进,以疼痛控制小组人员接受医病沟通教育训练的时间为分界,统计满意度问卷调查结果,使用Likert scales五分法,分析教育训练施行前後的差异.结果表明以“非常不同意、不同意、没意见”三群为负面评价组，与“同意”组、“非常同意”组做比较，在并发症处理方面，教育训练前后P值为有意义的0.025.在整体满意度提升方面，P值也是有意义的0.020.指出适时处理手术后自控式止痛器引起的并发症，可提高病患对术后自控式止痛器的整体满意度。可推知访视病患时的有效沟通，是医疗人员教育训练的重要项目，可以直接影响病患医疗行为的满意度。

摘要： 自控式止痛器已知能有效为手术病患减低术後疼痛,且相较於传统式止痛法有更低的并发症发生率.为在医疗照护品质上更加精进,以疼痛控制小组人员接受医病沟通教育训练的时间为分界,统计满意度问卷调查结果,使用Likert scales五分法,分析教育训练施行前後的差异.结果表明以“非常不同意、不同意、没意见”三群为负面评价组，与“同意”组、“非常同意”组做比较，在并发症处理方面，教育训练前后P值为有意义的0.025.在整体满意度提升方面，P值也是有意义的0.020.指出适时处理手术后自控式止痛器引起的并发症，可提高病患对术后自控式止痛器的整体满意度。可推知访视病患时的有效沟通，是医疗人员教育训练的重要项目，可以直接影响病患医疗行为的满意度。

摘要： 自控式止痛器已知能有效为手术病患减低术後疼痛,且相较於传统式止痛法有更低的并发症发生率.为在医疗照护品质上更加精进,以疼痛控制小组人员接受医病沟通教育训练的时间为分界,统计满意度问卷调查结果,使用Likert scales五分法,分析教育训练施行前後的差异.结果表明以“非常不同意、不同意、没意见”三群为负面评价组，与“同意”组、“非常同意”组做比较，在并发症处理方面，教育训练前后P值为有意义的0.025.在整体满意度提升方面，P值也是有意义的0.020.指出适时处理手术后自控式止痛器引起的并发症，可提高病患对术后自控式止痛器的整体满意度。可推知访视病患时的有效沟通，是医疗人员教育训练的重要项目，可以直接影响病患医疗行为的满意度。

摘要： 本申请公开了一种满意度预测模型建立及预测满意度的方法、装置及电子设备，以解决通过现有方式不能准确反映家庭宽带网络性能的真实情况的问题。所述满意度预测模型建立方法包括：获取对家庭宽带的满意度调查结果及参与调查的用户的家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据；对参与调查的用户的满意度调查结果及家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据进行关联处理，得到各网络性能指标与用户满意度的关系；基于各网络性能指标与用户满意度之间的关系从网络性能指标集合中筛选出关键网络性能指标；基于不同用户的满意度调查结果及家庭宽带的对应关键网络性能指标的历史数据建立用于预测用户对家庭宽带的满意度的用户满意度预测模型。

摘要： 本发明涉及一种基于成本贡献度与用户满意度融合的产品设计指标取值演进优化新方法，包括获取产品的设计指标以及针对每个设计指标的期望值，分别计算针对设计指标的成本贡献度以及用户满意度，并急于成本贡献度和用户满意度的融合对产品设计指标的取值进行演化优化，最终得到一个考虑成本贡献度和用户满意度的优化方案。本发明的优点在于，通过融合成本贡献度和用户满意度，可以有效地解决现有产品设计过程中的产品成本与用户满意度之间的矛盾，具有较好的应用价值。

摘要： 通过人脸表情识别评价游客对自然资源体验满意度的方法，涉及游客满意度调查领域。本发明包括搜集人脸表情图像经处理后满足像素分辨率大于72像素/英寸，RGB制式，格式为jpg、png、gif或tif，包括游客人脸五官在内的整个脸部面积占图像面积的40％以上，图像数量不少于1000张；通过软件识别的方法对人脸表情图像进行分析并给每种人脸表情赋分；参加自然资源体验的游客表情分为8种：开心、悲伤、木讷、生气、厌恶、轻蔑、惊讶和恐惧；利用提前训练计算机深度学习所得到的训练模型进行赋分，8种表情分数相加等于100％；评价指标计算。本发明解决了现有方法存在的无法得到准确结果、无法充分反映游客满意度的问题。

摘要： 本申请提供一种满意度预测模型的训练方法、满意度预测方法及装置，应用于数据处理技术领域，通过获取多个用户数据样本以及各用户数据样本对应的标签信息，根据多个用户数据样本中的第一用户数据样本，更新初始分类模型的参数，得到分类模型，根据多个用户数据样本中除第一用户数据样本之外的第二用户数据样本，更新初始回归模型的参数，得到回归模型，最后根据分类模型和回归模型，确定满意度预测模型。通过融合分类模型和回归模型，可以有效减少预测误差，提高用户满意度预测的准确性，且让预测结果的分布更加接近真实用户评分的分布，以便运营商根据预测的满意度评分来做出进一步的提升。

摘要： 本申请公开了一种满意度预测模型建立及预测满意度的方法、装置及电子设备，以解决通过现有方式不能准确反映家庭宽带网络性能的真实情况的问题。所述满意度预测模型建立方法包括：获取对家庭宽带的满意度调查结果及参与调查的用户的家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据；对参与调查的用户的满意度调查结果及家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据进行关联处理，得到各网络性能指标与用户满意度的关系；基于各网络性能指标与用户满意度之间的关系从网络性能指标集合中筛选出关键网络性能指标；基于不同用户的满意度调查结果及家庭宽带的对应关键网络性能指标的历史数据建立用于预测用户对家庭宽带的满意度的用户满意度预测模型。

摘要： 本发明提供一种用户满意度和忠诚度分析方法及装置，该方法包括：获取用户评论数据，所述用户评论数据由用户根据使用结果生成；根据所述用户评论数据，确定所述用户评论数据对应的评论维度类型以及评论结果类型；根据用户评论数据对应的评论维度类型以及评论结果类型，确定用户满意度和忠诚度结果。该方法中用户主动发起的评论数据是用户经过实际使用后所生成的“行为数据”，因此经过分析这些评论数据所得到的用户满意度和忠诚度结果能够反应用户对某产品的实际看法，从而保证用户满意度和忠诚度结果的可信度。

摘要： 本发明涉及一种基于成本贡献度与用户满意度融合的产品设计指标取值演进优化新方法，包括获取产品的设计指标以及针对每个设计指标的期望值，分别计算针对设计指标的成本贡献度以及用户满意度，并急于成本贡献度和用户满意度的融合对产品设计指标的取值进行演化优化，最终得到一个考虑成本贡献度和用户满意度的优化方案。本发明的优点在于，通过融合成本贡献度和用户满意度，可以有效地解决现有产品设计过程中的产品成本与用户满意度之间的矛盾，具有较好的应用价值。

摘要： 本申请公开了一种基于语义解析的满意度调查方法、系统及平台，所述方法包括：获取用户满意度评价的语音信息；根据所述语音信息确定所述语音信息中的关键词；通过所述关键词进行推断获得用户满意度。当对用户进行满意度调查时，不需要用户进行机械的满意度选项选择，只需要根据自己的想法进行表达，获得用户的语音信息。进而根据用户语音中表达的关键信息确定用户的满意度。由于用户的表达符合用户的真实心理想法，可以真实全面的反应自身的满意程度，进而提高了满意度调查结果的准确性。

摘要： 本申请涉及一种网络满意度预测模型构建方法，包括：获取用户数据，构建样本数据集，其中，用户数据包括至少两种指标数据；将样本数据集中的用户数据按照不同的用户类型进行分类；针对每个用户类型，根据该用户类型下的用户数据包括的至少两种指标数据，构建该用户类型的至少两个子模型；针对每个用户类型，根据该用户类型的至少两个子模型构建混合模型，作为该用户类型的网络满意度预测模型。还提供了使用所构建的模型的网络满意度预测方法。本申请可以实现更加精确的对用户的网络满意度进行预测。

摘要： 本发明公开了一种门诊服务满意度在线调查方法、装置、设备及存储介质，所述方法通过获取当前满意度评价维度，根据所述当前满意度评价维度确定调查问卷条目；接收就诊人员的初始满意度评价，根据所述初始满意度评价从调查问卷条目中确定目标问题；根据所述目标问题生成调查问卷，并将所述调查问卷推送至所述就诊人员；能够缩短患者填写问卷的时间，操作更简单便捷，给出了答复更具有真实性，提高了收集问题的准确度，问题具有多样化及代表性，提升了满意度回馈的时效性和响应程度，患者在就诊结束后第一时间能够将最真实的就医体验进行反馈。