电子商务服务

摘要： 面对数字经济时代电子商务服务的需求,如何构建有效的电子商务服务信任路径是电商企业面临的一个难题。本研究基于信任理论的视角,通过比较传统销售企业部分运营特征,针对数字经济时代的电子商务服务具有高便捷性、高整体性而客户数据安全性问题凸显、消费者信任度有待提升等问题,提出从宏观、微观两个层面基于数字技术与精准预测优化的电子商务服务信任的路径构建及相关政策建议。

摘要： 一是发展亮点频现站在"十四五"开局的新起点上,我国数字经济持续保持强劲发展韧性.2021年上半年,电子信息制造、软件和信息技术服务业等多个数字经济核心产业增速超过20%,新能源汽车、工业机器人、集成电路等重要产品产量增速超过40%,电子及通信设备制造、电子商务服务等重要领域投资增长超20%,数字产业引领发展势能充分彰显.电商消费、线上线下服务消费备受青睐,全国网上零售额达6.11万亿元,同比增长23.2%,电信、计算机和信息服务等数字服务贸易大幅增长,全面赋能生产、投资、消费、贸易复苏增长,数字经济新动能作用持续增强.

摘要： 随着移动互联网时代的到来,微商得到了迅速发展。然而,在微商发展过程中其弊端也日益显现。本文主要分析了当前的微商现状,并分析了当前微商发展存在的问题,提出相关的优化措施,为微商的持续发展提供借鉴。微商发展现状微商,是借助于社交网络以及移动平台,而进行大众创业的一种新型网络营销模式。微商的发展经历了三个阶段,从最开始的利用智能手机和微信平台。

摘要： 电子商务是利用电子信息技术解决问题、降低成本、增加价值、创造商业和贸易机会的一种商业模式.全面质量管理(TQM)的引入,使企业能够不断地制定和实施电子商务服务质量改进计划,开展具体的改进活动,通过对行动的检查和对问题的处理,找到提高服务质量的最佳方案.

摘要： 电子商务建立在电子信息技术上,是一种低成本、高回报的商业模式.通过全面质量管理建立服务质量管理模型,提出服务质量优化方案,可以有效提升电子商务的服务水平.基于此,本文首先介绍了电子商务全面质量管理模式,其次研究了全面质量管理的模型建设,以提出有效的优化服务质量的方案,促进电子商务服务质量的提高.

摘要： 针对电子商务服务教学模式改革的现状,系统探讨电子商务服务课程教学体系,结合浙江工商大学教学实践,重点对理论教学与实践教学的授课方式与核心内容进行总结,面向知识融合提出"讲授课+讨论课+课前案例分享+上机模拟"的四位一体教学模式.

摘要： 10月中旬,广西自然资源厅党组书记、厅长陈建军率队到巴马瑶族自治县开展脱贫攻坚调研和走访帮扶对象活动。广西自然资源厅副巡视员黄位斌参加调研。陈建军首先来到巴马电子商务产业园区实地调研,了解产业园区建设和电商扶贫运营情况。据介绍,巴马瑶族自治县已建成1个县级电商服务中心、10个乡镇电子商务服务站、85个村级电子商务服务点(含贫困村服务点45个),累计完成农村电商人才培训3500人次以上。

摘要： 社会化商务环境下网络口碑能够揭示企业服务质量存在的问题,但如何利用网络口碑发现服务流程中存在的不足是服务质量管理的前置问题.本文提出基于网络口碑的B2C电子商务服务质量问题挖掘模型:基于服务即流程的观点,应用服务蓝图法分析B2C电子商务服务总流程,并将B2C电子商务服务分为六个子服务;在此基础上构建网络口碑分类模型以将获取的网络口碑按子服务进行归类,进而运用情感分析识别负面口碑,以发现企业服务过程中存在的问题.本文以当当网为例对模型进行检验,实验结果表明运用该模型能有效地挖掘出企业在服务流程中存在的问题.在确定服务质量问题的基础上,本文进一步提出运用共现分析和服务蓝图法以改进服务流程的策略.%In a social commerce environment,microblog electronic word-of-mouth (eWOM) can express service quality issues.But how to apply eWOMs to discover the deficiency in service process is an antecedent issue.In this paper,we construct classification model of microblog eWOMs for business-to-customer (B2C) electronic commerce to classify microblog eWOMs by sub-services in electronic commerce service.Leveraging sentiment orientation analysis to determine negative eWOMs,we then identify service quality issues in subservices of B2C electronic commerce service.We take dangdang.com as an example to test the efficiency of the proposed approach.Empirical results show that the proposed method can efficiently locate the problems in the service process.On the basis of determining service quality problems,we further propose a strategy to improve service processes with a co-occurrence analysis and service blueprinting.

摘要： 农村电商发展作为国家信息化战略的一个方面,无论是在政策层面还是在企业层面,今天都已经到了需要与新型城镇化战略融合发展的关键时期。相关数据显示,2014年全国农村网购规模是1800亿元,2016年达到了4600亿元,虽然跟同期全国网购市场接近1.2万亿元的规模比,农村网购还只是占了一个小头,但在两年多的时间里,市场规模差不多翻了两翻,这个增长速度是十分惊人的。

摘要： 随着电子商务的发展，网络购物平台的知识产权侵权问题越来越受到人们的关注。2010年出台的《侵权责任法》第三十六条为判断电子商务平台服务提供者的责任提供了法律依据。但近来国内发生的几起案例对相关法条做出了不同的解读，本文对这些案例进行了梳理并提出了若干判断电子商务平台服务提供者侵权责任的标准。

摘要： 随着电子商务的发展，网络购物平台的知识产权侵权问题越来越受到人们的关注。2010年出台的《侵权责任法》第三十六条为判断电子商务平台服务提供者的责任提供了法律依据。但近来国内发生的几起案例对相关法条做出了不同的解读，本文对这些案例进行了梳理并提出了若干判断电子商务平台服务提供者侵权责任的标准。

摘要： 随着电子商务的发展，网络购物平台的知识产权侵权问题越来越受到人们的关注。2010年出台的《侵权责任法》第三十六条为判断电子商务平台服务提供者的责任提供了法律依据。但近来国内发生的几起案例对相关法条做出了不同的解读，本文对这些案例进行了梳理并提出了若干判断电子商务平台服务提供者侵权责任的标准。

摘要： 随着电子商务的发展，网络购物平台的知识产权侵权问题越来越受到人们的关注。2010年出台的《侵权责任法》第三十六条为判断电子商务平台服务提供者的责任提供了法律依据。但近来国内发生的几起案例对相关法条做出了不同的解读，本文对这些案例进行了梳理并提出了若干判断电子商务平台服务提供者侵权责任的标准。

摘要： 随着电子商务的发展，网络购物平台的知识产权侵权问题越来越受到人们的关注。2010年出台的《侵权责任法》第三十六条为判断电子商务平台服务提供者的责任提供了法律依据。但近来国内发生的几起案例对相关法条做出了不同的解读，本文对这些案例进行了梳理并提出了若干判断电子商务平台服务提供者侵权责任的标准。

摘要： 本申请实施例提供一种电子商务数据处理方法、装置、电子商务系统及服务器，通过记录电子商务订单对应的订单加密组件，同时获取电子商务订单在生成过程中的业务覆盖信息，并建立与业务覆盖信息对应的订单加密节点序列，将电子商务订单包括的各订单项目信息按照预设的关联顺序关联到订单加密节点序列中，从而基于电子商务订单对应的订单加密组件，在订单加密节点序列中，确定至少部分目标订单加密节点，并根据目标订单加密节点对电子商务订单包括的对应的订单项目信息进行数据加密。如此，能够充分考虑到电子商务订单在生成过程中的业务覆盖情况，从而使得加密过程中能够很好地适配覆盖的业务，以提高业务访问成功率，降低业务访问失败的风险。

摘要： 本发明的目的是提供一种电子商务系统，使顾客能够接受良好的服务，EC服务经营者能够提高促销成果。在EC终端20中设有：个人信息存储装置22，存储包含利用者的购物履历的个人信息；个人信息揭示装置21，根据服务器10的要求揭示个人信息；终端ID揭示装置23，向服务器揭示终端ID，在服务器中设有：个人信息数据库14，管理过去提供EC服务的利用者的个人信息；个人信息要求装置11，向EC终端要求利用者的个人信息的揭示；应答内容决定装置13，根据所揭示的个人信息和个人信息数据库的内容来决定应答内容。用户把个人信息存储在EC终端中，向EC服务全盘提供个人信息，由此，即使是初次访问的店铺，也能接受满意的服务。服务经营者能够有效地进行个人信息的收集。

摘要： 本申请实施例提供一种电子商务数据处理方法、电子商务系统及服务器，通过记录电子商务订单对应的订单加密组件，同时获取电子商务订单在生成过程中的业务覆盖信息，并建立与业务覆盖信息对应的订单加密节点序列，将电子商务订单包括的各订单项目信息按照预设的关联顺序关联到订单加密节点序列中，从而基于电子商务订单对应的订单加密组件，在订单加密节点序列中，确定至少部分目标订单加密节点，并根据目标订单加密节点对电子商务订单包括的对应的订单项目信息进行数据加密。如此，能够充分考虑到电子商务订单在生成过程中的业务覆盖情况，从而使得加密过程中能够很好地适配覆盖的业务，以提高业务访问成功率，降低业务访问失败的风险。

摘要： 本申请实施例提供一种电子商务数据处理方法、装置、电子商务系统及服务器，通过记录电子商务订单对应的订单加密组件，同时获取电子商务订单在生成过程中的业务覆盖信息，并建立与业务覆盖信息对应的订单加密节点序列，将电子商务订单包括的各订单项目信息按照预设的关联顺序关联到订单加密节点序列中，从而基于电子商务订单对应的订单加密组件，在订单加密节点序列中，确定至少部分目标订单加密节点，并根据目标订单加密节点对电子商务订单包括的对应的订单项目信息进行数据加密。如此，能够充分考虑到电子商务订单在生成过程中的业务覆盖情况，从而使得加密过程中能够很好地适配覆盖的业务，以提高业务访问成功率，降低业务访问失败的风险。

摘要： 本发明公开了一种电子商务信息处理方法、电商服务器及电子发票服务器，方法为：利用预设加密算法，对电商平台产生的订单信息进行加密，生成加密报文，调用预存的数字证书对所述加密报文进行数字签名，生成签名报文，将所述签名报文发往电子发票服务器，所述签名报文用于供所述电子发票服务器进行处理，以获取所述订单信息。本发明利用电子发票平台提供的加密算法对对订单信息进行加密，对加密后的报文再进行签名，最后由电子发票服务器经过签名验证及解密处理，获取订单信息。大大提高了信息处理过程的安全度，且不需要安全加密机、专用网络等，成本也得到了降低。

摘要： 本发明公开了一种营销模式、为此营销模式服务的电子商务经营模式及其商务系统，其实施了一种部分已销售商品免费的营销模式，其主要是根据预定的规则，对已经销售并完成结算的部分商品实行免费，并退回相应货款，以此吸引更多的消费行为。与现有技术相比，本发明具有如下有益效果：首先，由于免费号的产生方式是根据预定规则，事后可以通过检测排除怀疑，因此具有公信力。通过预设免费率，只有销售了预定量的商品，才会产生免费号，商家因此完全可以预知收益，控制风险。而电子商务的特性就是不受地域，时间限制，而且成本极低，因此，本发明提出的这种对部分商品实行免费的营销模式完全可以成为常态营销模式。

摘要： 本发明涉及数字数据处理技术领域，公开一种电子商务数据处理方法及电子商务系统，以提高大件物流在最后一公里转运的灵活性、智能性及扩容能力。方法包括：县域站点服务器获取所管辖任一子区域当前库存所剩余大件包裹的第一信息，并根据物流后台数据预测所述子区域在下一大件发货时间前将抵达站点的新增大件包裹的第二信息；所述县域站点服务器根据所述第一信息和所述第二信息判断大件包裹在所述下一大件发货时间前的累积数据是否超过设定的大件库存告警阈值，如果是，获取用户所设置的相应解决模式并执行相应的跟踪或调校处理，所述解决模式包括混搭模式和并行模式。

摘要： 本实用新型公开了一种电子商务用便于检修的电子商务平台，包括防护外壳主体和支撑筒，所述防护外壳主体的下端底部设置有碎屑收集室，所述碎屑收集室的外壁一侧设置有卸料口，所述防护外壳主体的内壁中端设置有吸尘机构，且吸尘机构的上端顶部设置有展示平台主体，所述吸尘机构的下端和碎屑收集室的上端连接处安装有传输管，所述支撑筒焊接于防护外壳主体的下端底部，所述展示平台主体的下端底部连接有传动轴。该电子商务用便于检修的电子商务平台设置有动力室，动力室和维修门之间构成活动连接，动力室和维修门通过合页的方式进行连接，保证其连接处的连接强度，也便于对动力室所包裹的驱动电机进行维修处理，从而保证整个装置的便携维修性。

摘要： 本发明公开了一种电子商务实现方法及电子商务服务器以及电子商务客户端，用于提高用户体验。本发明方法包括：电子商务服务器接收电子商务客户端发送的项目参与请求，所述项目参与请求中包含第一商品标识；在预置的商品标识与商品类别信息的对应关系中查询所述第一商品标识对应的第一商品类别信息；在预置的商品类别信息与项目类别信息的对应关系中查询所述第一商品类别信息对应的第一项目类别信息；向所述电子商务客户端反馈所述第一项目类别信息。本发明还提供一种电子商务服务器以及电子商务客户端。本发明可以有效地提高用户体验。

摘要： 一个电子商务服务器(10)包括一个时间调整信息存储单元(10b)、一个不规则日信息比较电路(43)以及一个不规则日通知电路(44)。时间调整信息存储单元(10b)记录关于时间调整的信息。不规则日信息比较电路(43)比较交易可用时段和时间调整信息。不规则日通知电路(44)通知执行时间调整日的出现。电子商务服务器(10)检查是否有地区在交易可用时段中执行时间调整。如果出现夏令时的开始日期或结束日期，该日期被不规则日信息比较电路(43)所检查。不规则日通知电路(44)向卖主的计算机(1a)发送时间调整日的出现。卖主更改交易可用时段，买主得知下列事实：在交易可用时段中出现了不规则日，即开始日期或结束日期，以及交易可用时段与当前时钟时间有何差别。