电力服务

摘要： 2022年2月4日,举世瞩目的北京第24届冬奥会开幕,要向世界呈现一届精彩非凡的奥运盛会,供电保障是基础中的基础。作为冬奥会的电力能源支撑和电力服务保障,国网张家口供电公司砥砺前行,全力以赴冰雪之约。冬奥筹办以来,张家口公司认真贯彻落实国家电网有限公司党组部署,坚持以“最高标准、最强组织、最严要求、最实措施、最佳状态”,全力实现“五个确保”“四个零”目标,以高标准、高质量的坚强电网,为冬奥会提供了最可靠最优质的供电服务保障。

摘要： 2022年1月,为助力津城疫情防控大局,国网天津电力第一时间确定疫情防控保供电专项应对措施,与政府相关部门紧密对接,动态了解核酸检测筛查点位设置情况及用电需求,派遣专人开展及时周密电力服务;与海河医院等防疫重要用户建立24 h互联互通机制,“一户一案”制定保供电预案;安排应急发电车驻守津南区疫情防控指挥部做好后备应急支援准备;设立多个抢修点,随时准备参与紧急支援及应急抢修任务。

摘要： 2022年2月18日-22日,中央气象台连续发布大范围低温蓝色预警,华东、华南区域持续雨雪天气,三峡集团运行管理的长江干流梯级6座电站"虎"力全开,最大单日发电量达6.2亿千瓦时,创历年同期新高。按每户家庭每天消耗10度电计算,可以为6000万户家庭提供所需电能。世界最大清洁能源走廊于虎年新春为有效缓解用电紧张局面、向人民群众提供"暖融融"的电力服务作出了突出贡献。

摘要： 业扩报装作为电力服务的一个核心,其工作质量和效率直接影响着供电企业为客户服务的质量和形象。党中央、国务院高度重视优化营商环境工作。世界银行《2020年营商环境报告》中,中国在"获得电力"方面全球排名第12,"获得电力"整体服务水平迈上了新台阶。但我们应该清醒地看到,目前业扩报装还存在客户接入受限、服务不到位、业务不透明等一系列问题,与党和政府的要求及社会期盼还存在一定差距。

摘要： 传统电力服务快速响应建模方法存在客户诉求响应时间长、客户满意度低的问题,面对该问题,构建了基于多维大数据的长三角电力服务快速响应模型。在长三角电力服务需求数据采集网络构架的支持下,采集长三角电力客户基础档案数据、生产运行数据、关键设备智能化监测数据等,以采集到的电力多维大数据为基础,对电力需求信息进行分区定位,并采用决策树对电力客户特征进行分级,根据定位与分级结果构建电力服务响应模型。实验结果表明,该模型最短电力服务快速响应时间为2 s,最高评价分数为7分,实际应用效果更好。

摘要： 近年来,湖北老河口市依托汉水资源优势,在保持原有水稻、玉米等传统农作物种植的基础上,发展特色农业种植,增加农业产品附加值。老河口市供电公司以农网改造为契机,在特色农业种植项目用电需求方面积极响应、快速行动、优质服务、精准服务,助推乡村振兴。麦苗绿,菜花黄,草莓红。进入3月中旬,地处鄂西北的湖北老河口市春意盎然,迎来一年春耕春灌的好时节。

摘要： 他们日夜并肩作战,攀爬在高山大岭,穿梭在大街小巷,走村入户。他们肩负安全责任,铆紧了电力设备每一个螺丝,架空电线的金具,熟读仪表盘数据,遥测、遥调千家万户电流。他们牵挂着人身、电网和设备安全,牵挂着千家万户的灯火。横亘在漫山遍野和大江大河之上的电网架构澎湃着他们的心跳。他们是电力“先行官”,日夜不停地推动农村电网建设,以优质高效的电力服务,为脱贫攻坚、乡村振兴注入源源不断的动能,用情架起党群连心桥。

摘要： 浙江慈溪市供电公司普通员工、共产党员钱海军,从事电力服务30年,始终扎根基层、埋头苦干,群众有疑必解释、有问必解答、有难必解决,被誉为“灯暖千万家”的“贴心人”,最近被中共中央宣传部授予“时代楷模”称号。钱海军的事迹再次告诉我们,一个平凡岗位上的人,应该如何立身、做人、干事业。

摘要： 1主要思路国网福建省电力有限公司石狮市供电公司通过探索新时代电力服务乡村振兴新模式,推进电气化示范县建设,电力赋能“五分钟观光圈”,打造“电气化广泛应用、信息互联互通、客户高效用能”的“国网绿模式”。聚焦农业生产、乡村旅游、农村生活和供电服务等领域,推广以智能物联、能效服务和电能替代为特点的电气化方案,推动“五分钟观光圈”内种养殖业电气化改造、“煤改电”“油改电”“岸电入海”、光伏项目绿色通道、“e取电”共享电能表、智能融合终端全覆盖、乡村电气化教育等项目落地,提升乡村配电网资源配置优化能力和服务品质,助力乡村振兴建设。打造“海丝电力+智慧用能”石狮样板,提升区域内电气化智能程度,推动电气化乡村智慧用能与智慧农业融合发展,提升乡村配电网资源配置优化能力和服务品质,助力乡村振兴建设和扶贫行动。“五分钟观光圈”项目图如图1所示。

摘要： 有“贺兰山下第一村”之名的龙泉村,是宁夏石嘴山市重点打造的乡村旅游示范点。在石嘴山市、大武口区两级党委政府推动下,龙泉村近年成为远近闻名的旅游村,每年接待来自五湖四海游客17万人次,实现人均年收入4.5万元。如今,在新型电网、全电景区、绿色出行、智能民宿、煤改电取暖等电力服务工程“加持”下,龙泉村变得又美又“智慧”。

摘要： 既然国家电网公司的主营业务定位是面向广大客户提供优质、方便、规范、真诚的电力服务,那么优质服务就是国家电网公司的生命线.作为目前应用范围最广、获知率最高、最方便快捷的电力95598服务热线,在电能的售前、售中、售后的各个环节上均发挥着不可替代的积极作用.也许站在企业角度,将工单分类统计分析,已经完成了该类工单的善后工作.但站在客户角度,每一次的电话来访都是一次其主动向国网人表达意愿的人际沟通,是其界定时期内的思想体现.如果这样一次难得的与客户沟通的环节,仅仅停留在工单表面所反映的问题上,岂不是大大浪费了客户资源了吗?如果把完结的客户工单比作过期的"废弃物",那么存放大量工单的SG186系统就是一座庞大的"垃圾山",而所要做的就是将在这座堆积如山的垃圾场内捡拾垃圾,分类整理并进行资源再利用.rn 首先，利用通讯网络技术记录客户的来电信息以及座席记录信息，进行“大数据”检索，初选出“废弃物”大类。比如，业务咨询类、电费电价查询类、违章窃电举报类、投诉意见类、故障报修类等。rn 其次，利用事先建立的常见字段库内的关键字段进行二次检索，复选出“废弃物”中类。譬如，业务咨询大类可继续分为业务办理类、信息查询类、用电知识类、法律法规类、产品推介类等。rn 之后，再次利用中类信息检索结果，从中精选出有价值的“废弃物”小类。例如，业务办理中类又可继续分为受理前业务类、受理中业务类、受理后业务类等。rn 最终，工作人员根据该客户电话来访所涉及的“废弃物”小类，筛选出有价值的原材料为客户建立信息模型，描绘客户个性化特点，并进而依据该客户的个性化进行有针对的服务方案设计。日后，一旦工作人员再次要为该客户提供电力服务时，可根据同步完善的个性化服务方案(即私人定制)，来实现为电力客户的精准服务。

摘要： 电力需求侧管理是指通过采取有效的激励措施，引导电力用户改变用电方式，提高终端用电效率，优化资源配置，改善和保护环境，实现最小成本电力服务所进行的用电管理活动，是促进电力工业与国民经济协调发展的一项系统工程。本文介绍安徽省开展电力需求侧管理技术项目运用及潜力调研情况，利用社会科学统计软件包（SPSS）对调研结果进行分析，进一步了解全省电力需求侧管理技术推进及发展趋势，提出加快推进全省电力需求侧管理工作建议。

摘要： 本文以松原供电公司支援地方经济发展为研究对象，简述了构筑坚强电网，为松原经济发展打造强劲的电力支撑。分析了践行社会责任，为松原经济振兴营造和谐的用电环境。松原供电公司合理应用优惠政策和电价政策，帮扶各类企业开工生产，努力解决客户用电的燃眉之急，为广大客户提供了“优质、方便、规范、真诚”的电力服务。阐述了强化行风建设，为松原经济腾飞提供优质的电力服务。松原供电公司紧密围绕地方经济发展需求，全面深化行风和优质服务常态管理机制建设，广泛开展了“优质服务年”和安全生产优质服务“百问百查”活动，严格落实“三个十条”，切实履行服务承诺。

摘要： 城市经济的迅速发展和城网改造的开展，迫切要求对配电系统进行科学、合理的规划。同时，随着电力服务承诺制的开展，供电可靠性在生产管理工作中所占的位置也越来越重要。本文首先阐述了配网规划和供电可靠性的相关概念，然后详细探讨了保证可靠性条件下的配电网规划。

摘要： 介绍了物联网的体系架构及关键技术,进而提出了RFID、无线传感器网络、M2M等物联网技术应用于互动化营业厅的体系架构,阐述了物联网在营业厅调度、监控、自助服务、生产管理、双向互动方面的应用模式,最后探讨分析了物联网在互动化营业厅应用中存在的技术难点及关键问题.

摘要： 介绍了物联网的体系架构及关键技术,进而提出了RFID、无线传感器网络、M2M等物联网技术应用于互动化营业厅的体系架构,阐述了物联网在营业厅调度、监控、自助服务、生产管理、双向互动方面的应用模式,最后探讨分析了物联网在互动化营业厅应用中存在的技术难点及关键问题.

摘要： 介绍了物联网的体系架构及关键技术,进而提出了RFID、无线传感器网络、M2M等物联网技术应用于互动化营业厅的体系架构,阐述了物联网在营业厅调度、监控、自助服务、生产管理、双向互动方面的应用模式,最后探讨分析了物联网在互动化营业厅应用中存在的技术难点及关键问题.

摘要： 介绍了物联网的体系架构及关键技术,进而提出了RFID、无线传感器网络、M2M等物联网技术应用于互动化营业厅的体系架构,阐述了物联网在营业厅调度、监控、自助服务、生产管理、双向互动方面的应用模式,最后探讨分析了物联网在互动化营业厅应用中存在的技术难点及关键问题.

摘要： 在世界电网发展方向都以智能化为潮流的前提下，配网作为供电的最后一个环节，直面客户，其智能化发展显的尤为重要。本文结合当前环境，提出了配网智能化的构想，展现了智能化给配电网和人们生活可能带来的改变。

摘要： 在世界电网发展方向都以智能化为潮流的前提下，配网作为供电的最后一个环节，直面客户，其智能化发展显的尤为重要。本文结合当前环境，提出了配网智能化的构想，展现了智能化给配电网和人们生活可能带来的改变。

摘要： 本发明涉及一种电动车的基于位置的充放电电力中介系统，更具体地涉及基于位置的电力中介用模块、电动车及中介服务器，还涉及用于上述电力中介系统的用户认证插座或连接器。基于位置的电力中介用电气模块包括：位置及时间确认部，根据来自全球导航卫星系统的信息、本地定位系统信息及地球磁场信息中的一种以上信息，来确认电动车的位置及时间；电力计量部，对与上述电动车的外部之间的输入输出电力进行实时监控；以及无线通信部，用于向外部传输上述电动车的位置、时间信息以及上述输入输出电力相关信息。将上述电动车的插头插入于电力用户的建造物的插座，使得电动车电力中介用户能够通过上述建造物对上述电动车的电池进行充放电。能够通过传输上述电动车的位置及时间信息，来识别上述建造物的位置及上述电力用户。

摘要： 本发明公开电力专业技术服务保障监督系统及电力专业技术服务保障监督方法，包括一个电力专业技术服务平台、一个或者多个移动端应用，其中所述的移动端应用通过安装微信企业号平台软件接收来自所述的电力专业技术服务平台提供的工作通知、工作方法与工作所需专业数据信息。本发明具有以下优势：规范化电力技术服务保障工作的计划性，利于有限电力技术服务保障人力资源情况下电力技术服务保障工作的合理安排；量化考核电力技术服务保障工作成果；形成电力技术服务保障工作的强有力监督，确保电力技术服务保障工作真实、有效进行；利于总结对比电力技术服务保障工作成绩，为工作的改进提供基础依据。

摘要： 本发明涉及一种电动车的基于位置的充放电电力中介系统，更具体地涉及基于位置的电力中介用模块、电动车及中介服务器，还涉及用于上述电力中介系统的用户认证插座或连接器。基于位置的电力中介用电气模块包括：位置及时间确认部，根据来自全球导航卫星系统的信息、本地定位系统信息及地球磁场信息中的一种以上信息，来确认电动车的位置及时间；电力计量部，对与上述电动车的外部之间的输入输出电力进行实时监控；以及无线通信部，用于向外部传输上述电动车的位置、时间信息以及上述输入输出电力相关信息。将上述电动车的插头插入于电力用户的建造物的插座，使得电动车电力中介用户能够通过上述建造物对上述电动车的电池进行充放电。能够通过传输上述电动车的位置及时间信息，来识别上述建造物的位置及上述电力用户。

摘要： 电力管理服务器计算在蓄电池完全充电之前的剩余时间（步骤603），确定所计算的剩余时间是否等于或短于阈值（步骤604），并且当剩余时间等于或短于阈值时（步骤604：是），产生用于促进通过蓄电池将电动车辆充电的充电促进信息（步骤605）。

摘要： 电力管理服务器控制包括发电机的燃料电池系统。电力管理服务器具有至少一个处理器。处理器执行接收处理和控制处理。接收处理包括如下接收处理：接收包括指示燃料电池系统的操作状态的信息元素的消息。控制处理包括如下控制处理：在用于控制燃料电池系统的控制对象时段内，优先于操作状态为启动状态、停止状态或停止操作状态的燃料电池系统来控制操作状态为发电状态的燃料电池系统。

摘要： 本发明具备：获取与具备发电设备以及蓄电设备的至少一方的电力供需设施向外部供给的电量亦即外部供给电量相关的供给电力相关量的供给信息获取部；获取与电力供需设施从外部接受的电量亦即外部接受电量相关的接受电力相关量的接受信息获取部；决定与电力供需设施能够使用、获利或处置的电量相关且电力供需设施能够利用的可利用电力相关量的可利用量决定部。

摘要： 一种电力管理方法，包括以下步骤：(A)从构造成管理多个设施的电力管理服务器向单独设置在多个设施中的每一个设施中的本地控制装置发送电力命令消息，该电力命令消息控制单独设置在多个设施中的每一个设施中的分布式电源；以及(B)由本地控制装置选择分布式电源在根据电力命令消息的控制结束之后的恢复操作状态，其中恢复操作状态是以下中的任何一种：分布式电源在根据电力命令消息的控制开始之前的操作状态、分布式电源的待机操作状态、电力管理服务器所指定的分布式电源的操作状态以及电力命令消息所指定的分布式电源的操作状态。

摘要： 电力管理服务器具备控制部，所述控制部可通信地连接于第1发电装置和电力供给服务器，该于第1发电装置向连接于电力网的用户设施的负载供给电力，该电力供给服务器管理从不同于所述第1发电装置的第2发电装置向电力网的电力供给。控制部获取第1发电装置的状态，在获取到第1发电装置转移至维护模式的信息的情况下，向电力供给服务器输出供给请求，该供给请求使第2发电装置供给与第1发电装置的输出的减少相当的电力。

摘要： 本发明提供了一种电力服务提供装置和电力服务系统，属于电力服务技术领域。其中，该电力服务提供装置，设置于车载移动终端上，用于通过虚拟专用网络与电力业务服务器连接，提供用户与电力业务服务器交互的接口。本发明实施例提供的电力服务提供装置和电力服务系统，利用车载移动终端通过虚拟专用网络与电力业务服务器连接，实现了移动式电力营业厅业务办理服务，可以进入街道或社区为用户服务，无需用户再去电力营业厅办理业务，节省了用户的路途和时间，方便了用户的使用。

摘要： 本实用新型涉及电力服务技术领域技术领域，提供了一种电力自动服务装置及电力服务系统。其中，该电力自动服务装置包括防护罩和电力服务主机，电力服务主机设置于防护罩内，防护罩设有人员出入口，且防护罩包括侧板，侧板的外表面安装有第一显示屏；电力服务主机包括微控制器和通信模块，第一显示屏和通信模块均与微控制器电连接，通信模块用于与供电服务器通信；通信模块用于接收供电服务器发送的电力通知信息，并传输至微控制器；微控制器用于控制第一显示屏对电力通知信息进行显示。本实用新型提供的电力自动服务装置及电力服务系统提高电力通知信息传播效率，减轻了电力工作人员的工作量，提高了整体的电力服务质量和服务水平。