献血服务

摘要： 目的:探讨突发公共卫生事件的应急献血服务管理策略,保障临床用血需求。方法:统计云南昆明血液中心2020年上半年与2019年同期的全血采血人数及采血量,回顾分析新型冠状病毒肺炎疫情期间的应急献血服务、感染防控等方面的问题。结果:2020年上半年与2019年同期比较,团体献血人数下降,自愿献血人数增加,其中2020年2、3月份采血人数、采血量较2019年同期增加,其他月份较2019年同期下降。2020年上半年平均采血人数、采血量总体较2019年同期下降,但差异无统计学意义(P>0.05)。结论:应急献血服务管理措施为突发公共卫生事件中采血工作的开展提供重要保障,具有较强的可实践性。

摘要： 随着献血者日益增多,血站的采血服务一直在不断提升,如今优质护理服务理念不断加强、专业知识不断丰富以及护理技巧也不断提升,多数医疗机构提倡优质护理服务,在实际献血服务中取得了较为理想的效果[1-2].但是,很多初次献血者由于缺少足够的献血知识以及紧张情绪等原因,可能出现心慌、恶心、呕吐、头晕、眼花等不良反应,对其身心健康造成影响,同时降低献血的积极性并影响其二次献血,对献血工作带来了一定的不利因素[3].美国一项无偿献血的调查表明,献血者对无偿献血的认知程度低会减低其献血的积极性.认知干预是基于认知理论,在认知实践中产生的一种通过纠正对事物错误的认知而改变本人或他人固有思维的心理干预措施[4].因此,本文拟通过对初次献血者提前进行认知干预,并且结合优化护理措施,以探讨认知干预结合优质护理在初次献血中的应用效果.

摘要： 为实现献血咨询一站式服务,浙江省血液中心申请了统一的献血服务热线号码,构建了献血咨询管理系统,并与血液管理信息系统和云呼叫中心对接,实现了对电话呼入的集中管理。该系统的应用,统一了电话呼入渠道,以“一站式”服务方式受理献血者咨询,提高了服务响应力。

摘要： 目的探讨针对中心血站献血人员应用全面护理管理实施血站献血服务的价值。方法选取2021年1—10月江苏省宿迁市中心血站献血的人员200名作为研究对象,运用随机数表法分为观察组、对照组,每组100名。另选取10名护理人员,分为两组,各5名。对照组实施常规护理管理,观察组实施全面护理管理,比较两种护理模式的献血不良反应发生率、血液报废率和护理质量。结果①与对照组相比,观察组的不良反应发生率更低,差异有统计学意义(P<0.05);②与对照组相比,观察组的血液合格率更高,报废率更低,差异有统计学意义(P<0.05);③观察组护理质量各项评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在血站献血服务中实施全面护理管理既有利于降低献血者在献血期间的不良反应发生风险,降低抽血报废率,同时还可以提高护理质量。

摘要： 介绍无偿献血证应用现状,详细阐述全国电子无偿献血证建设情况,包括建设基础、功能框架、架构设计、开发测试,分析其应用的初步成效及存在的问题,提出相应建议。

摘要： 新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间,中国多地无偿献血工作受到影响,血库告急.镇江地区更不例外,由于春节前备血不足,各型血液库存一直处在紧张的状态中,血站血液库存量关系到血站对临床血液供应的保证能力.而新冠肺炎疫情的发生,使血液供需矛盾更为突出.国家卫生健康委办公厅、中央军委后勤保障部卫生局日前联合印发《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情期间血液安全供应保障工作的通知》.通知要求,血站应当加强无偿献血者招募工作,开展预约式献血,避免人员聚集,提高血液库存水平.根据文件要求,结合我市实际情况,我站发出"守护镇江,为爱逆行"的献血倡议,同时多举并进,特别是提高献血前、献血中、献血后的服务质量.疫情期间(本文设定1月27日至3月16日,共50 d为统计时段),仅市区街头采血量创造了同比逆势增幅达34％的"奇迹",有力保障了疫情时期临床用血安全.

摘要： 目的 分析全面护理管理应用于血站献血服务中的效果.方法 选取2019年1月—2021年5月甘肃省酒泉市中心血站收治的献血人员180例为研究对象,按照组间基本特征可比的原则分为对照组90例,观察组90例.对照组给予常规护理管理,观察组在对照组基础上加用全面护理管理,观察两组患者的献血服务满意度、抽血不良反应发生率、抽血报废率、护理质量.结果 实施全面护理管理后,观察组献血服务满意度高于对照组;观察组不良反应发生率、抽血报废率低于对照组;观察组护理质量评分高于对照组;组间比较差异均有统计学意义(P<0.05).结论 实施全面护理管理方法,对献血人员具有降低抽血不良反应发生率及抽血报废率的效果,护理质量有所提升,且提高了献血服务满意度,很大程度上提高了护理管理水平.

摘要： 献血服务全过程从数据化向智慧化发展是大势所趋.献血服务始终围绕献血者展开,以献血者为中心的特点,决定了科学技术手段应用的终极目标为人的体验和感受.借助智慧管理精准识别献血者需求,是提升献血服务水平的首要任务.以武汉血液中心智慧化献血服务为例,阐述了智慧化为献血者带来的全新体验.

摘要： 随着无偿献血者的不断增多,近年来国内各城市虽然都建立了很多血站,用于为无偿献血者提供献血服务,但在血站及血液管理方面,却仍然存在着比较明显的不足,而现代化智慧血站作为大数据、云计算等先进技术在采供血行业的应用,则恰恰能够为各种血站、血液管理问题、以及血站在传染病防治方面的作用提供技术支持.基于此,本文对现代化智慧血站建设的重要意义进行了分析,同时围绕智慧血站建设的具体实施,提出了一些较为可行的建议,希望能够为信息时代下血站献血服务质量的提升有所帮助.

摘要： 在全国多数采供血机构已基本实现信息化的条件下,如何利用信息化手段改进无偿献血服务质量值得探讨.扬州市建立了无偿献血社会化服务平台,实现了全方位的献血者服务,提高了无偿献血招募效率,促进了采供血事业持续、健康发展.

摘要： 卫生部于2006年4月25日下发了《血站质量管理规范》，明确要求采供血机构应建立完善的质量体系。其中，献血服务第13.1条款明确要求应建立、实施、监控和改进献血服务质量体系。按照省卫生厅的要求，本站及时成立了质量管理体系领导小组，领导全站职工建立质量管理体系。本文现将本站体采科在献血服务质量体系建立和实施过程中的体会进行总结，包括领导重视、全员参与、认真学习《规范》，提高质量意识等。

摘要： 献血服务是献血者保留的重要部分，优质的服务更是化解献血服务对象之间不信任，不理解等矛盾的基础，专业愉快的献血者服务，会让献血者感到被需要并受到重视，同时献血服务是动员自愿者再次捐献的重要冈素。为捐献者提供良好的服务会为推动无偿献血事业发展起到事半功倍的作用。介绍了无偿献血服务对献血事业的作用，树立事业形象、维持事业发展、提倡人性化服务，努力为献血者用血者提供温馨、便捷、优质、安全的服务。

摘要： 自1998年10月1日《中华人民共和国献血法》正式实施后，献血人群由原来的有偿献血者改为自愿的无偿献血者。无偿献血事业是一项长期且艰巨的社会公益性事业。血站在这一社会公益性事业上起着主导地位，如何贯彻落实《中华人民共和国献血法》，推动无偿献血事业持续有效发展，这就要求血站不断提高服务质量，把无偿献血者放在第一位，为他们提供优质、专业和人性化的服务，重视献血者的感受、意见和建议，不断改进，使服务能满足甚至超出献血者的预期。本文介绍了服务的概念，简述了献血服务质量的特性，并对实现献血优质服务质量的方法进行了说明。

摘要： 无偿献血服务的过程离不开血站工作人员与献血者的交流，这之间的交流应包括在技术上、文化上、心理上的交往、互动和沟通。面对广大无偿献血者，还应学会与献血者之间的交流与沟通，具备良好的语言艺术和沟通技巧。才能满足广大献血者的需要，做好献血服务工作。无偿献血工作是一项崇高而伟大的事业。任务光荣而艰巨，作为血站工作者，付出辛勘劳动、诚信服务，就会使广大的献血者热情高涨的理解支持无偿献血事业。作为从事无偿献血工作的每一名工作人员，应不断更新与完善，改善无偿献血服务，优化服务程序，提高服务质量和管理能力，其中做好与献血者的交流与沟通是贯穿整个献血过程的基本要求，它能更好地推动无偿献血服务工作的顺利开展。

摘要： 血站工作的特殊性质决定了血站的医护工作者不同于一般医院的医护人员，文章认为血站的医护工作者不但要求具有专业的医疗知识外，还应具备流利的口才、良好的语言艺术和接待技术，才能适应新形势下的血站工作。血站的医护工作者要在不断的提高自身医疗水平的同时，也要注意提高自身的素质和修养，以便在平时采血的时候能够为献血者提供更好的采血服务，才能为无偿献血服务作出更多的贡献。

摘要： 在自愿无偿献血的模式中，献血服务工作的好坏已成为留住既往献血者，发展潜在献血者能否取得成功的重要因素，献血服务是献血者直接体验到的一种服务，先进的理念，优质的服务，对保留并召回献血者，促进无偿献血可持续发展起到十分重要作用。为此，笔者对如何强化服务质量和同道们作一些探讨。

摘要： 献血接待服务过程开始于献血者与医务人员接触,结束于完成献血或拒绝献血,医务人员与献血者之间存在服务与被服务的关系、告知和知情同意贯穿于整个服务过程。在献血流程的七个步骤(欢迎-咨询登记与身份核查-健康征询-体检与快速检验-采血-采血后休息-发放献血证)中,每一个步骤都包含告知与知情同意。实施告知与知情同意具有保证献血者身体健康、保证献血者有愉悦的精神感受、保证采供血事业长期健康发展的作用。作者就献血服务的各个步骤中告知与知情同意的内容、范围、方法、证据等具体操作问题提出论述。

摘要： 本发明涉及一种移动献血助理系统、包含电动献血车的服务系统及方法，其中移动献血助理系统包括移动献血助理机器人，所述的机器人上设置有：PC机路径规划和主控模块，用以对所述的机器人的行走路径进行规划和控制；环境信号采集模块，用以采集机器人的周边环境信息并发送至所述的PC机路径规划和主控模块；机载机械臂控制模块，用以控制所述的机器人的机械臂的动作和姿态；语音识别模块，用以控制所述的机器人的语音播放内容。采用该种移动献血助理系统、包含电动献血车的服务系统及方法，解放专业的血站工作人员的劳动，降低人力成本，新能源的使用，使得该献血车具有低碳环保、零排放、零污染的特点，适用范围广。

摘要： 本发明公开了一种基于智能语音呼叫技术的献血者服务系统，包括语音呼叫引导装置、证件读取模块、人脸采集模块、人脸识别模块、信息匹配模块以及信息推送模块，所述语音呼叫引导装置分别与证件读取模块、人脸采集模块、人脸识别模块、信息匹配模块以及信息推送模块连接，所述证件读取模块与人脸采集模块连接，所述人脸采集模块与人脸识别模块连接，所述人脸识别模块与信息匹配模块连接，所述信息匹配模块与信息推送模块连接，所述信息匹配模块连接有信息录入模块。本发明，能够自动化识别献血者身份，并且识别过程中全程语音引导献血者，帮助献血者循序完成所有的步骤，进而提高工作的效率以及献血者的献血体验。

摘要： 本申请实施例公开了一种献血监管方法、服务器及计算机可读介质，其中方法包括：接收来自献血机构发送的献血者信息；在对所述献血者信息验证通过后，将所述献血者信息登记在区块链中进行全网广播；接收对所述献血者信息的调用请求，根据所述调用请求对所述献血者信息进行调用。通过本申请实施例，可以通过区块链去中心化和不可更改的加密属性来记录公民的献血信息，全国可联网在线上查询献血记录以及反馈信息，减少急需用血时验证的冗余流程。

摘要： 一种献血推广方法，包括如下步骤:S1.献血过程中，对献血者的献血过程进行分步骤和视角的视频片断采集，采集过程包括人像采集;S2.步骤S1中采集得到的视频片断进行剪切，与素材库视频进行拼接，所述素材库为预先存储的用于增加视频表现力和事件描述性的视频集合；S3.拼接后形成短视频由献血者自行发布到社交媒体或互联网。本发明对献血者的献血过程进行视频采集发布，通过视角选择和视频剪切、添加素材库视频组合的形式，形成可供无偿献血者易于发布在社交媒体和互联网上的短视频，既对无偿献血者进行了正面宣传，又通过朋友圈等形式推广了无偿献血行为。

摘要： 本发明公开了一种献血车用采血装置，包括底板、支撑脚、万向轮、支撑杆一、伸缩杆一、固定板一、托架、支撑杆二、绕管杆、底盘、固定座、伸缩杆二、限位杆、伸缩杆三、器械盘、横杆和抽血装置；本发明结构合理简单、生产成本低、安装方便，功能齐全，设置的万向轮使装置整体更加便捷的进行移动，以及设置的器械盘无须医患人员来回走动拿取医具减少工作强度；本发明通过设置的支撑杆一、伸缩杆一、固定板一、托架、支撑杆二和绕管杆可以对装置使用时需要用到的连接管进行缠绕以及放置；本发明通过设置的抽血装置可以有效快速的进行采血有效的提高了护士们的工作效率。

摘要： 本实用新型公开了一种献血体检及服务终端，包括工作台，所述工作台的上端设有血压计、身份识别装置、显示装置和测温装置，所述身份识别装置和显示装置均设置在所述血压计的左侧，所述测温装置位于所述血压计的上方，所述血压计、身份识别装置和测温装置分别与所述显示装置电连接。实现了在同一设备上进行身份信息识别，完成血压、脉搏、心率的测量和体温检测，并将检测结果在显示装置显示出来，方便使用者在献血前进行健康自查，减少医护人员的工作量，并能够让医护人员及时对体温异常的使用者进行隔离和进一步检查，保障医护人员及其他使用者的健康安全，而且，在使用血压计的同时进行体温检测，提高了献血体检及服务终端的使用效率。

摘要： 本实用新型涉及献血领域，尤其涉及多功能献血椅。所述多功能献血椅包括靠背、输氧组件和绑定组件，所述存放室内均安装有固定连接的小型氧气瓶，且小型氧气瓶的出气口处安装有固定连接的输气管，所述输气管的另一端安装有固定连接的面罩，且面罩位于密封室内。本实用新型提供的多功能献血椅，当有献血者昏厥时，将密封门打开，将面罩抽出，并佩戴在昏厥者的面部，之后打开小型氧气瓶，使其通过输气管对面罩输送氧气，为昏厥者提供氧气，当昏厥者醒来后，将面罩取下进行回收，并更换新的面罩，之后将更换后的面罩放回密封室内，关闭密封门即可，避免献血者献血较多导致昏厥时，无法及时的对其进行输氧，可能会危害到献血者的身体健康的问题。

摘要： 本发明公开一种基于互联网+的智慧型无偿献血服务系统，包括接触层、应用层、分析层和数据库层，接触层用于建立无偿献血服务系统的对外接口；所述应用层用以建立血液系统管理门户，实现献血者导航和对献血者的细分；分析层用于构建数据处理框架，包括行为分析模块和运营监控模块，结合数据挖掘、行为分析和运营监控等需求；数据库层用以为接触层、应用层和分析层提供分析数据基础。本方案通过大数据分析，对无偿献血者风险因素进行甄别与防控，并对血液库存周期动态变化分析，实施精细化服务增强献血者粘度，有效化解血液库存阶段性紧缺或偏型等突出矛盾，为无偿献血服务流程优化、持续改进提供参考，提高无偿献血工作效率。

摘要： 本实用新型涉及车载型计算机技术领域，具体地说，涉及一种智慧型无偿献血服务系统用车载型计算机组合装置，包括组合箱，组合箱前端面靠近底部位置开设有存储仓，环形槽中设有箱门，存储仓中还设有蓄电池，组合箱顶部开设有安装槽，安装槽侧面靠近中心位置处均开设有插槽，安装槽中安装有连接板，连接板上表面开设有放置槽，放置槽中安装有计算机主体；该一种智慧型无偿献血服务系统用车载型计算机组合装置，组合箱在固定角块的配合下，便于与无偿献血服务车连接固定，在箱门的配合下，通过紧固螺栓进行固定连接，蓄电池为整个装置提供电源，连接板在滑块的配合下与安装槽卡接配合，便于组合连接使用，计算机主体安装在放置槽中进行对应的信息服务使用。

摘要： 本实用新型涉及一种新型献血服务车，其特征在于该献血车内部用门将其划分为后部采血区和前部候采区，其中后部采血区内设置有采血椅和储血冰箱，前部候采区设置有可使等待者与工作人员、征询者平行而坐的休息椅和工作椅，休息椅和工作椅之间留有通向采血区的通道。本实用新型对车内空间进行了合理划分，保证了作为特殊服务的献血车的环境卫生和采血安全，同时以人性化服务为理念，确保了献血者在献血过程中的舒适、安全、便利和隐密性，使献血者获得最大限度的尊重，有效保留固定献血者。