物业管理工作

摘要： "十四五"规划多次提到"物业",国家和社会对物业管理工作的关注度和要求明显提升。2020年12月25日,住房和城乡建设部等部门《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》也就"提升物业管理水平"进行了部署。行业开展打造"红色物业"活动是"提升物业管理水平"的一项重要内容,物业服务企业应当抓住机遇,实质性地进行推进。

摘要： 近一段时间,一首歌因为疫情火了。我吹过你吹过的风这算不算相拥我走过你走过的路这算不算相逢。“我吹过你吹过的风”这是密接,“我走过你走过的路”是次密接。这有点戏谑的意味,却也是警示我们:奥密克戎亚型变异株BA.2十分可怕。就像笔者之前文章里说的,病毒的大小甚至不及最小的尘埃,落在每个人的头上却重如山岳——年初以来,被疫情困扰两年多原本准备“撸起袖子加油干”的人们,被深圳和上海的突发疫情震惊得猝不及防。

摘要： 数字化技术在我国各个领域中都有着非常广泛的应用,并且在实际应用中也取得了亮眼的成绩。物业管理行业也不例外,合理地将数字化技术与物业管理工作相融合,不仅有利于帮助企业打破传统物业管理服务当前所面临的低效率、过分依赖人工以及高成本的管理困境,同时还能大幅度提升物业管理企业的综合管理能力,其重要性不言而喻。

摘要： 长久以来,电动车上楼是物业管理工作中长期存在且难以解决的一个问题。苦于无法可依,许多物业服务企业在面对这一问题时也是一筹莫展,只能口头劝阻,业主不听劝阻也没办法。《高层民用建筑消防安全管理规定》(以下简称《规定》)于2021年8月1日出台后,笔者所在的南昌恒兴物业管理有限公司(以下简称恒兴物业)在小区张贴了大量的关于禁止电动车上楼的海报。

摘要： “民之所需,行之所往。服务是物业管理行业的立业根基,不断用优质的服务满足人民对美好生活的向往,是物业管理的价值所在。为了更好地发挥物业管理的价值,对物业服务企业来说一要有政治高度,一切为人民,背靠党政领导,面向广大业主,这是我们的坐标。二要有专业深度,物业管理工作尽管散乱,但是形散神具,特别是设施设备维修,需要专业团队才能为业主提供好服务。三要有投入力度,物业管理看似平常实际上需要高投入,尤其是近几年智慧物业的发展,企业前期没有投入的话,不可能尝到智慧物业带来的甜头。四要有执行力度,物业管理工作说一千道一万,最终要落实到执行,没有执行一切服务都是泡影。五要有感情温度,对物业人来说怀着满腔热枕为业主服务才能赢得业主的信赖。”这是天津市天房物业管理有限公司(以下简称“天房物业”)党委书记、董事长崔巍在接受本刊采访时说的一段话。

摘要： 在2022年的全国两会上,多位全国政协委员、全国人大代表围绕智慧物业、社区停车难、社区居家养老等相关议题进行建言献策,受到了社会各界的广泛关注。全国人大代表、农工党天津市委会副主委、天津市中医药研究院主任医师张智龙:进一步提高物业服务管理水平为了提高物业服务管理水平,提升业主满意度,增强人民的幸福感,建议完善物业管理监督机制,进一步完善物业管理工作实施意见,建立透明统一的物业管理收费制度;探索以居民满意度为核心的考核评价、物业费收缴机制。

摘要： “她力量”宣言:有我在,不用怕成都合能物业管理有限公司客服经理陈星羽作为一名扎根物业管理行业的共产党员,陈星羽在从事物业管理工作的6年时间里,始终以党员的标准严格要求自己,爱岗敬业,默默奉献。在工作中,她积极主动与所属街道、社区、小区党支部等建立互信、畅通的沟通渠道和互相促进的合作机制,虚心接受他们的指导和监督,积极配合各项管理工作的开展,并携手打造“小区业主党建活动室”“小区餐饮一条街”等亮点项目,为营造积极向上的文明小区出谋划策。

摘要： 基层社会治理是国家社会治理的基石,物业服务企业作为基层社会治理的重要一环,肩负着不可替代的使命与责任。江苏爱涛物业集团有限公司(以下简称江苏爱涛物业)从多个方面将物业管理工作与基层社会治理相融合,让人民群众安居乐业、让社会更加安定有序。

摘要： 前不久,《中国物业管理》杂志社对“最美物业人”第十届物业管理行业摄影及微视频展入围作品开展了大众点赞投票,厦门市德政物业服务有限公司推荐的微视频作品《坚守初心德政人,勇立潮头争第一》以阅读数34000+、点赞6000+稳居榜首。通过镜头,让我们一起走近这位退役军人。徐中华是退役军人,也是厦门市德政物业服务有限公司厦门市行政中心物业服务处项目经理,负责厦门市行政中心大院、人民会堂的物业管理工作。

摘要： 承接查验工作是新建物业项目交付或者新旧物业服务企业更替交付物业项目现场至关重要的一个环节,是物业服务企业提供好服务的重要前提与基础。承接查验工作开展的好坏直接影响到今后物业管理工作能否正常,也关系到后续管理中,出现问题时的责任界定。《物业管理条例》《物业承接查验办法》、《物业承接查验操作指南》作为具有可操作的配套文件的出台,对新旧物业服务企业交接或者物业服务企业与地产开发企业的项目交接起到了重要的指导作用。

摘要： 公开了管理工作流的系统以及管理工作流的方法，以确保依赖于彼此的多个业务过程的有效进展。管理工作流的系统包含：存储单元，用于把已访问相关工件的用户所对应的业务过程的标识信息存储为至少一个工件的每一个的访问历史；请求接收单元，用于从用户接收工件的访问请求；第一通知单元，用于在从对应于第一业务过程的用户接收的第一访问请求是第一工件的更新请求的条件下，从存储单元检索对应于第一工件的访问历史，并且把第一工件将被更新的情况通知给对应于下述业务过程的用户：该业务过程的标识信息被包含在所检索的访问历史中；以及历史添加单元，用于响应基于第一访问请求已经访问第一工件的事件，把第一业务过程的标识信息添加到对应于第一工件的访问历史中。

摘要： 本申请公开了一种物业管理系统、物业管理服务器以及方法。该物业管理系统包括物业模块、签约管理模块、业务管理模块、交通工具管理模块以及巡检模块。方法包括：接收第一物业信息；判断所述第一物业信息是否满足预设管理规则；如果判断所述第一物业信息满足预设管理规则，则记录所述第一物业信息中的第一数据状态；检测所述第一数据状态是否更新；如果检测所述第一数据状态更新，则将所述第一物业信息中的第一数据状态更新为第二数据状态。本申请解决了仓库物业管理效率低下的技术问题。此外，本申请向管理人员提供了最新的园区信息，便于客户管理、园区管理。物业管理系统改变了以往旧有管理模式，管理人员可以通过互联网，实时了解园区物业信息，提升了用户体验。

摘要： 本发明公开了一种物流园区的物业管理系统，物业管理系统包括门禁模块、停车场管理模块、物业后台管理模块和中心服务器；门禁模块，所述门禁模块安装在物流园区的出口处，门禁模块中储存有多个车辆的基本信息，门禁模块中设置有信息匹配中心；物业管理后台和停车场管理模块相连接，且物业后台管理模块用于接收实时信息，并根据实时信息对多个车辆进行调度；中心服务器，中心服务器分别与门禁模块、停车场管理模块和物业后台管理模块相连接，中心服务器内设置有车辆监控单元用于监控车辆的实时位置，并将实时位置反馈给停车场管理模块。该物业管理系统能够增大管理范围，实现全网控制，并且该种物业管理系统投入成本较小，维护成本较低。

摘要： 本发明涉及物业管理技术领域，特别涉及一种物业管理工单自动派单方法及装置。首先设置多类型工单并下设多个服务项目，不仅可以满足多样化的物业服务需求，也能引导业主用户高效表示需求，还能便于物业管理和服务的分类，为不同服务项目设置专业的技术员或服务人员，提高派单的准确率、解决问题的效率、提升服务质量。其次设置自愿任务单和强制任务单，尊重服务人员的时间和意愿，降低人力成本的同时，也能提派单的成功率。最后结合近距离优先和服务项目类型匹配优先两个原则，设置三组派单优先级不同的技术员，发送自愿任务单派并等待其主动响应接单，不仅合理利用人工、合理分配自愿，且进一步提高派单成功率，提升服务的质量和效率。

摘要： 本实用新型属于器具柜技术领域，尤其是一种物业管理工器具柜，针对现有的器具在使用时容易沾染上水渍，工人们使用完后一般会直接放置在器具柜内，从而导致柜内出现潮湿，甚至导致器具锈蚀的问题，现提出如下方案，其包括柜体，所述柜体的顶部固定安装有进气盒，进气盒的内壁上转动连接有第一转杆和螺杆，第一转杆与螺杆传动连接，所述进气盒的一侧固定安装有电机，电机的输出轴与第一转杆固定连接，所述第一转杆上滑动连接有移动箱，移动箱与螺杆螺纹连接，移动箱的底部转动连接有第二转杆。本实用新型操作简单，使用方便，能够对器具柜内的工具和衣物进行风干，并能够对不同尺寸的工具放置时进行空间调节，便于人们使用。

摘要： 本实用新型公开了一种物业管理工器具柜，包括柜体、蓄电池，所述柜体的前侧面通过合页连接设置有前门，所述柜体的下端四角处均固定安装设置有万向轮，所述柜体的内部中间位置固定连接设置有中间隔板，所述中间隔板的左侧下端固定连接设置有若干个支撑板，所述支撑板的左侧与柜体固定连接，所述支撑板的右侧与中间隔板固定连接。本实用新型通过在柜体的内侧设置滑槽，滑槽内设置有滑条，并设置有挂设杆，挂设杆的两端设置有螺杆，可通过滑条在滑槽内的滑动对挂设杆的位置进行调整，并可通过固定螺母和螺杆对挂设杆的位置进行固定，方便对挂设杆的位置进行调整，便于不同体积的物品进行挂设。

摘要： 本实用新型涉及一种物业管理工器具柜，包括柜体，所述柜体上方设有排气风扇，所述柜体由竖直设置的隔板隔成第一储物区与第二储物区，所述第一储物区两侧设有多组滑轨，所述第二储物区设有若干横隔板与竖隔板，所述横隔板与竖隔板之间固定安装有加热装置，所述第一储物区与第二储物区上方均安装有照明灯管，所述柜体左右两侧通过合页活动连接有柜门，所述柜体下方安装有万向轮，该工器具柜结构新颖，柜内可保持空气干燥更易于工具保存，柜内各个区域划分合理简单明了，易于取放，实用性强。

摘要： 本实用新型公开了器具柜技术领域的一种物业管理工器具柜，包括本体，所述本体的表面设有挡板，所述挡板的左侧与铰链的一端连接，所述铰链的另一端与本体的左侧连接，所述挡板表面的右侧设有手杆，所述本体的底部与底盘的顶部固定连接，所述底盘底部的左右两侧与固定底盘的顶部连接，本实用新型设计合理，解决了目前的物业管理工器具柜虽然可以通过万向轮移动，但是万向轮容易滑动无法固定，导致物业管理工器具柜晃动，而且物业管理工器具大小的形状都不一样，传统的器具柜不能够调整分隔板之间的距离，一些大型物件放置不下的问题，具有很高的实用价值。

摘要： 本实用新型公开了一种小区物业管理工具柜，包括柜体和柜门，所述柜门上设有电子刷卡锁，所述柜体内由一块竖板分隔为左右两个腔室，其中一腔室内中部设有水平板，将其分为上下两部分，所述水平板上设有一层防滑垫，且水平板上设有贯穿防滑垫的透水孔，另一腔室底部设有数个凹槽，所述凹槽尺寸与灭火器罐底部尺寸匹配，柜体的背面设有两个膨胀螺栓孔，两个膨胀螺栓孔分别位于左右两个腔室中，所述柜门上安装有监控器、语音播放器，柜体内还设有控制器，所述监控器、语音播放器、电子刷卡锁均与控制器连接，所述控制器上设有无线收发装置。本实用新型能收纳维修工具，并对经过的人进行监控，且具有隐蔽性。

摘要： 本实用新型公开了一种物业管理工器具柜，其包括柜体和柜门，其中，柜门包括柜门支架和若干个取物门，柜门支架上设有若干个与柜体内放置空间一一对应的取物口，而取物门对应的安装在每个取物口处，在取物门的外侧下部设有一个模型支架，用于放置与该取物口对应的电力工器具的模型，维修人员在取用电力工器具时，通过观察相应的模型选择打开对应的取物门，并从该取物门对应的放置空间内取走电力工器具，而当归还某件电力工器具时，也只需要找到与该电力工器具对应的模型所在的取物门并打开，然后放置到相应的放置空间即可。通过上述设计利于实现物业管理工器具柜内部各类电力工器具有序的借用和归还。