来话

摘要： 拜年（明）文征明不求见面惟通谒,名纸朝来满敝庐。我亦随人投数纸,世情嫌简不嫌虚。今年的2月16日是正月初一。考一考你吧,这一月为什么叫作正月呢？说来话有点儿长,中华民族历史悠久,在汉武帝以前,历史上每一次改朝换代后,就把当下的那个月份算作第一个月,叫作正月,意思是改正或者拨乱反正的意思。

摘要： ＂家里的老房子要倒了。＂父亲淡淡地说出这句话,就好像是在说今天天气怎么样一样。以前,家里的亲戚们都会在临近过年的时候从全国各地赶回农村的老家。在这个用红土和木头搭建的老房里,陪爷爷奶奶一起过春节。记得小时候,最开心的时光就是回老家过春节。当然,还能看到一年只能见一次的爷爷和奶奶。

摘要： 12月份,市长专线电话办公室共接听市民来话1295件,其中当即答复1169件,责任单位限期办理67件,市长专线电话办公室重点交办59件(46件已办结,13件正在办理中)。本月,市长专线电话办公室共收到前期交办回复46件,经专线办回访,有10件因无法联系群众进行核实外,其余36件承办单位均按要求答复群众。

摘要： 4月份,市长电话办公室共接听市民来话1589件,其中当即答复1391件,责任单位限期办理88件,市长专线电话办公室重点交办110件(81件已办结,29件正在办理中)。

摘要： 1月份,市长专线电话办公室共接听市民来话1018件,其中当即答复930件,责任单位限期办理29件,市长专线电话办公室重点交办59件(43件已办结,16件正在办理中)。本月,市长专线电话办公室共收到前期交办回复43件,经专线办回访,有9件因无法联系群众进行核实外,其余34件承办单位均按要求答复群众。

摘要： 2月份,市长电话办公室共接听市民来话613件,其中当即答复552件,责任单位限期办理30件,市长专线电话办公室重点交办31件(22件已办结,9件正在办理中)。

摘要： 3月份,市长电话办公室共接听市民来话1014件,其中当即答复851件,责任单位限期办理74件,市长专线电话办公室重点交办89件(81件已办结,8件正在办理中)。市长专线电话网络单位诉件办理情况统计表

摘要： 俗话说,＂娶了媳妇忘了娘＂。我家的情况虽有不同,但也存在着＂娶了媳妇奥托爸＂的问题。所谓奥托,即英语＂out＂的音译,有＂出局＂、＂落伍＂的含意。说来话不长。前年刚退休时,儿子娶了婷婷为妻。小夫妻俩感情很好,对我们老人也很孝顺,一家人生活得也美满幸福。但毕竟两代人的生活理念不同,日子一长,平静的家庭生活中也不时泛起小小的涟漪。儿子和儿媳与现在的年轻人一样,喜欢时尚,喜欢健身,喜欢旅游,喜欢上网,喜欢浪漫休闲的生活。

摘要： 1978年入学的这帮家伙,通常被看作＂文革＂后恢复高考的头一拨幸运儿。三十多年过去了,对照今日教育的普遍平庸,他们也是享受精英教学的最后一代。之后,80年代及部分90年代的学生多少记得美院的老教师、老作风,以及王府井老校园。再之后,直到今天,除了老牌子,美院已是另一座学校了。他们当初恐怕并无意识,一如少年人不晓得正当青春金不换。描述＂文革＂后的校园热闹,

摘要： 3月份,市长电话办公室共接听市民来话1071件,其中当即答复1016件,网络部门办理35件,市长专线电话办公室重点交办20件(18件已办结,2件正在办理中)。本月共收到前期交办回复18件,经专线办回访,有5件因无法联系群众进行核实外,其余13件承办单位均按要求答复群众。本月办理市民诉求较好的单位是:碑林区政府、临潼区政府、市

摘要： 本发明公开了一种话单生成方法及系统、话单生成服务器，该方法包括：接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单，所述第一话单、第二话单和第三话单的话单编号相同；根据所述第一话单、第二话单和第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单。本发明能够有效避免所生成话单与实际通话情况间的误差及话单漏单，从而提升通话计费的精确度。

摘要： 本申请涉及一种关键词抽取方法、装置、计算机设备和存储介质，将待处理文本数据输入至利用携带集合编码的序列标注样本训练得到的关键词抽取网络模型，能够通过标准关键词充分发掘上下文的语义相关性，提高了关键词抽取的准确率。本申请还提供一种话术评分方法、装置、计算机设备和存储介质，通过将待评分话术输入已训练的关键词抽取网络模型，能够针对不同业务场景，抽取出只具备业务相关的话术中的关键词，提高了话术评分的准确性。本申请还提供一种话术推荐方法、装置、计算机设备和存储介质，基于由训练好的关键词抽取网络模型得到的话术评分，结合用户意图向客户推荐话术，能够更具针对性推荐话术，提高应答话术的标准化程度。

摘要： 本发明实施例提供一种话单信息提取方法、话单服务器及网管服务器，所述方法包括：接收网管服务器发送的用户查询信息，所述用户查询信息包括用户标识和与用户标识对应的话单查询时间段，所述用户标识的格式与所述原始话单信息的格式相同；根据所述用户标识和所述话单查询时间段，在话单服务器中获取预设时间段内的与用户标识对应的目标话单，所述预设时间段包括所述话单查询时间段；提取所述目标话单中的话单内容信息，并将提取的话单内容信息发送给所述网管服务器。所述话单服务器及网管服务器执行上述方法。本发明实施例提供的话单信息提取方法、话单服务器及网管服务器，优化了人工、带宽、计算资源的利用，提高了话单信息查询的效率。

摘要： 本发明涉及通话安全技术领域，特别涉及用于还原VOIP话单的计算机可读存储介质，该介质内存有计算机程序，该计算机程序可被VOIP话单还原系统的处理器执行。通过部署在国家主干网或者省主干网上的系统进行数据监控提取分析，基于上述方法还原出VOIP话单，以供执法部门预警，破案。通过上述用于还原VOIP话单的计算机可读存储介质可以准确获还原VOIP话单，能够从网络数据源头自动识别还原VoIP话单数据，对所有可能存在电信诈骗的VoIP数据话单进行还原，给公安机关或第三方厂家提供更全面、更实时的VoIP通话话单。

摘要： 本发明涉及移动通讯增值业务领域，提供一种可实现漏话回拨的漏话提示系统，包括信令网关模块、业务处理模块、业务受理模块、协议网关模块，以及BOSS接口机模块，其中，所述信令网关模块，负责从相连的移动交换中心接续转移呼叫，将从呼叫中提取的主叫用户号码、被叫用户号码发送至相连的业务处理模块；所述业务处理模块，负责对接收的被叫用户号码进行鉴权，鉴权通过且系统启用漏话回拨功能时，为被叫用户构造以主叫用户号码为源地址的漏话提示短消息，该短消息通过协议网关模块下发到与之相连的短消息中心。本发明兼容现有技术，同时可实现对用户接收的漏话提示短信直接进行回拨。

摘要： 本发明公开了一种话单服务器，包括用于接收话单查询请求信号的接收单元、用于提供话单信息的提供单元，以及获取单元、输出单元，该获取单元用于根据所述话单查询请求信号，获取同所述话单信息匹配的通讯录信息，该输出单元用于输出所述话单信息及上述通讯录信息。本发明还公开了一种匹配服务器、话单查询系统、话单查询的方法。采用本发明，可使用户更加方便地得知话单信息对应的主/被叫的身份信息等，提升了用户对话单查询服务的满意度，且简单易行。

摘要： 本说明书实施例提供推荐话术的方法，推荐话术交互的方法及系统，其中所述推荐话术交互的方法包括：在第一界面显示话术输入控件以及推荐触发控件，通过所述话术输入控件接收用户输入的多条初始话术，在通过所述推荐触发控件接收到用户针对所述多条初始话术触发的话术推荐请求时，通过计算所述多条初始话术与话术数据集中话术的相似度，从所述话术数据集获取多条相似话术，在第二界面中显示从所述多条相似话术中确定的推荐话术，从而有效避免了用户繁琐的话术扩增操作，推荐更加准确且效率高。

摘要： 本发明涉及区分异常本省话单和异常漫游话单的方法和系统。该方法包括：拜访省CG接收携带用户SUPI的计费消息请求，存储拜访省的省份标识；拜访省CG将计费消息请求转发到拜访省SCP，存储每个省的号段、省份标识和它们之间的映射；拜访省SCP将用户SUPI与每个省的号段匹配以确定用户归属省和该省的省份标识；拜访省SCP向用户归属省CHF转发计费消息请求；在网络异常情况下，拜访省SCP向拜访省CG返回携带异常响应码的消息响应，在消息响应中添加用户归属省的省份标识；拜访省CG识别异常响应码判断消息响应为异常消息响应，生成异常话单；拜访省CG从异常消息响应中提取省份标识并与拜访省的省份标识进行匹配，以将异常话单区分为异常本省话单或异常漫游话单。

摘要： 本发明涉及一种话术检测方法和话术检测装置。该话术检测方法包括：获取至少一个预设的热词；针对每个热词，获取所述热词对应的扩展拼音集合，所述扩展拼音集合包括所述热词的全拼，以及所述全拼对应的模糊拼音；获取所述扩展拼音集合对应的第一非标准拼音集合；获取所述第一非标准拼音集合对应的第二非标准拼音集合；获取标准拼音集合；获取待检测语音文本的拼音序列中与所述标准拼音集合中相同的目标拼音，并将所述目标拼音对应的热词作为话术检测结果。该话术检测方法能够提话术检测的准确度。

摘要： 本申请实施例公开了一种话单生成方法及装置、话单计费结果验证方法及装置，其中话单生成方法包括：获取用户输入的通信费用的计费规则数据，根据所述计费规则数据，确定至少一类计费场景；从通信数据库中获取所述计费场景所对应的计费方的通信状态数据和非计费方的通信状态数据，以及，生成所述计费场景所对应的计费方和非计费方之间的通信数据使用量大小值；根据所述计费场景所对应的计费方的通信状态数据、非计费方的通信状态数据和通信数据使用量大小值，构造所述计费场景所对应的虚拟话单数据。通过本实施例，不需要人工实地拨测，能够自动生成虚拟话单，提高话单生成效率，降低话单生成成本，提高话单计费结果的验证效率。