不满意

摘要： 目的:分析儿科临床护理工作中家属不满意因素以及应对措施。方法:选取我院2018年收治的儿科患者120例,并对患儿家属进行满意度问卷调查,调查表包括服务态度、服务效果、沟通情况、医疗技术、医院环境、医院的规章制度等问题。结果:调查结果反应出一些患儿家属对护理工作存在不满意情绪,这些情绪是因为其对临床护理工作的期望没有得到满足。对此我们进行了探讨分析,并采取了相关的应对措施,取得了良好的效果。结论:拥有一个良好的处理家属不满的技巧,既可以处理好与家属的关系又可以防止纠纷的发生,从而提高医院的经济效益和社会效益。

摘要： 一项目基本情况简介调查背景:沈阳故宫始建于1625年,是著名的古代宫廷艺术博物馆,2017年晋级为第三批国家一级博物馆。本馆售票时间为4月10日—10月10日,8:30—17:30;10月11日—4月09日,9:00—16:30,票价每人60元。调查目的:为了解观众参观、游览期间体验情况,沈阳故宫博物馆发起本次调研分析。通过发放调研问卷的形式,调查观众体验感受及满意度,以期为观众提供更好的参观环境,提升旅游服务品质。

摘要： 作为新兴生产性服务业、高新技术服务业,检验检测行业是质量管理的"体检证"、市场经济的"信用证"、国际贸易的"通行证",立足"传递信任、提升质量"。通过借助能力验证活动将事半功倍,从技术和管理上提升实验室的整体水平。如何满足行业监管要求?何时参加能力验证活动?出现不满意结果时如何处理?本文将根据CBTL、CNAS、CMA三者体系对能力验证活动的要求,阐述了能力验证活动的作用意义、参加要求、不满意结果处理和处罚规定,以使三者能力验证规则清晰明了,让CBTL实验室更好的选择能力验证活动,满足CBTL能力验证规则。

摘要： 本文介绍了实验室在参加建筑材料放射性能力验证不满意结果的技术分析和后续处理.从实验室人员、设备、环境、实验的方法程序等各方面做了详细的技术分析,制定并实施了纠正措施,并通过采取测量审核的方法验证纠正措施的有效性,使建筑材料放射性能力验证不满意结果的后续处理工作形成了一个闭环.

摘要： 长期在一线担任班主任，开了很多次家长会，大家觉得现有的家长会有哪些令你自己都觉得不满意的地方？

摘要： 基于应对理论,采用结构方程实证研究了社会化商务中消费者从不满意到再次购买的行为规律.研究发现,负面情绪是不满意和应对行为之间重要的中介变量.负面情绪引发消费者在线沟通(如抱怨和寻求社会支持)和回避沟通(如心理疏离)等应对行为:抱怨对消费者再次购买意愿不显著;心理疏离对再次购买意愿有负面影响,故心理疏离有利于稳定消费者情绪而不利于再次购买;寻求社会支持对再次购买意愿有正面影响,故寻求社会支持能抵消负面情绪的部分消极作用,有利于再次购买.

摘要： Objective In order to better carry out physical examination work, multi-level and multi-angle found deifciencies, to further improve the medical environment and order, provide quick and satisifed for a medical check-up procedure, improve the medical job satisfaction.Method In April 2013 to July 2013, the department of self-designed satisfaction questionnaire, randomly selected in our hospital is the questionnaire survey to 320. Results 70% of the service attitude of our staff to a medical center staff, equipment inspection operation technology, physical education facilities, attaches great importance to the client advice and complaints are satisifed; 30% of the people to the water supply, a medical report not in time, physical examination process trival, blood less satisfaction long queue time; Not satisifed with the worker is 0%.Conclusion To create a good medical environment and order, provides fast and convenient service measures, also attach a medical psychological environment and health education[1] is to improve the overall satisfaction of hospital medical center at the county level.%目的：为了更好地开展体检工作，多层次、多角度地发现不足之处、进一步改善体检环境和秩序、为体检者提供快捷满意的体检程序，提高体检工作满意度。方法于2013年4月～2013年7月采用科室自行设计的满意度调查表，随机抽取本院职正320名进行问卷调查。结果70%的本院员工对体检中心员工的服务态度、设备检查操作技术、体检宣教设施、重视受检者提意见及投诉等方面满意；30%的人对开水供应、体检报告不及时、体检过程繁琐、抽血排队时间长等较不满意；不满意的职工为0%。结论创造一种良好的体检环境和秩序、提供快捷的便民服务措施、注重做好体检者心理环境和健康教育[1]是提高县级医院体检中心工作综合满意度的重要因素。

摘要： 本发明公开了一种考虑用户不满意度的家用设备调度方法，首先统计所有参与调度的家用设备并分为固定设备和可调设备，收集每台设备的使用功率、用户对每台设备的期望启动时间以及使用时长，可调设备还包括设备启动的最大允许提前/延迟时间以及预先设置的因提前/延迟使用而产生的额外惩罚单价，然后从可调设备中选择调度设备，在计算调度设备的最优启动时间时，目标函数将所有设备的用电开支和调度设备实际启动时间和期望启动时间之间的偏差带来的不满意度开支进行加权，选择令目标函数最小的调动设备的最优启动时间组合作为实际启动时间。本发明通过将用户不满意度以额外的不满意度开支计入总开支，实现用电开支和用户不满意度之间的平衡。

摘要： 本发明提供了计算机技术领域的一种基于改进聚类算法的不满意原因溯源方法，包括：步骤S10、获取大量的不满意数据，提取各不满意数据的特征数据，以构建第一特征数据集；步骤S20、剔除第一特征数据集中的异常数据，得到第二特征数据集；步骤S30、基于第二特征数据集选取初始聚类中心特征；步骤S40、基于kmeans聚类算法以及初始聚类中心特征创建一聚类模型，利用聚类模型对第二特征数据集进行聚类，得到若干个聚类簇；步骤S50、从各聚类簇中筛选出强区分度特征；步骤S60、利用聚类模型将待溯源数据聚类至最近的聚类簇；步骤S70、基于强区分度特征以及聚类簇从待溯源数据中溯源出不满意原因。本发明的优点在于：极大的提升了不满意原因溯源的效率以及准确性。

摘要： 本发明涉及一种计及用户不满意度的综合能源系统优化系统及方法，属于综合能源系统优化技术领域，方法包括：获得综合能源系统机组运行参数、状态信息和用户实际负荷需求信息，建立综合能源系统机组设备模型，建立综合能源系统多能源流动模型，建立用户不满意度模型，建立优化目标指标问题；对综合能源系统和用户负荷进行优化，获得用户负荷需求、HVAC系统温度设定值和综合能源系统各设备出力；系统包括数据获取模块、综合能源系统各能源设备模块、多能流模型建立模块、用户不满意度模型建立模块、优化问题模块和优化模块。本发明在保证综合能源系统可靠运行的条件下，降低了用户的能源成本和不满意度，进而提高了整个系统的社会福利。

摘要： 本发明公开了一种基于CNN‑LSTM模型的不满意用户的预警方法，具体包括以下步骤：S1：获取数据，并对获取的数据进预处理，得到数据集，再将数据集划分为训练集、验证集和测试集；S2：采用训练集构建CNN‑LSTM混合模型；S3：采用网格搜索的方法进行超参数寻优，获得CNN‑LSTM混合模型的超参数寻优结果，获得用户满意度的结果，并对用户满意度低于预设阈值的用户进行预警。通过按时间滑动窗口构造连续特征图作为输入，将用户信息数据和海量的历史话单数据进行结合；将卷积神经网络‑长短期记忆混合模型应用于满意度预测中，提高了不满意用户预警的精确度。

摘要： 本发明公开了一种群体不满意用户识别方法、装置、设备及存储介质。其中，该方法包括：获取群体业务下待预测群体的属性特征数据；所述属性特征数据用于表征所述待预测群体的群体用户属性；基于所述待预测群体的属性特征数据和群体不满意用户识别模型，对所述待预测群体进行分类，识别出所述群体业务中的群体不满意用户；其中，所述群体不满意用户识别模型为基于所述群体业务的多个群体样本的属性特征数据和群体满意度生成的。本发明实施例可以实现基于该群体不满意用户识别模型对群体业务中未参与过满意度测评的群体进行分类，进而识别出潜在的群体不满意用户。

摘要： 本发明公开基于电信大数据的不满意服务标签的构建方法，对多区域、多系统数据进行采集机制、标签分类、标签库建设、基础服务标签、风险标签，通过数据加工、清洗、建模、运算，给客户打上标签，并通过标签的全生命周期管理流程及标签组合应用，形成多维度的客户服务画像。通过基于大数据的客户标签库及客户风险应用实践，建立了数据分析挖掘结果与业务应用之间的桥梁，具备了对客户更深层次、全维度的了解，提升差异化管理水平提升。本发明相对于现有最接近技术，具备以下优点：将电信领域最先进的数据采集、数据处理、大数据分析、分析展现等应用集合为一体，提供高效率、高智能化、高集中度、操作先进的功能应用。

摘要： 本发明实施例提供了一种潜在不满意客户识别方法，包括：基于训练后的分类器，从待识别的客户样本集中识别出目标客户样本集，并将所述目标客户样本集中包括的客户作为潜在不满意客户；其中，所述待识别的客户样本集为满意客户的集合。本发明实施例提供的一种潜在不满意客户识别方法，通过机器挖掘算法训练得到的分类器，能够准确识别潜在不满意的客户，从而通过服务关怀前移及时改善客户感知，防患于未然，提高客户的体验。

摘要： 本发明涉及电影不满意可退票系统，包括：院线(1)，其用于对外发布将上映影片的售票信息；终端(2)，其用于供用户在其上进行购票；后台出票系统(3)，其用于记录并存储用户的购票信息，同时用于出票；入场检验设备(4)，其用于确定是否让用户进场；满意性评价模块(5)，其用于供用户确定是否对电影满意；出场检验设备(6)，其用于检验用户的出场信息；后台退票系统(7)，其用于进行退票处理；票款返还模块(8)，其用于进行票款返还；电影评价系统(9)，其用于供用户对电影进行评价。该系统能改善观影习惯、促进电影行业良性的发展，并能对消费者行为进行分析，为电影制作、发行和放映提供数据参考。

摘要： 本发明公开了一种考虑用户不满意度的家用设备调度方法，首先统计所有参与调度的家用设备并分为固定设备和可调设备，收集每台设备的使用功率、用户对每台设备的期望启动时间以及使用时长，可调设备还包括设备启动的最大允许提前/延迟时间以及预先设置的因提前/延迟使用而产生的额外惩罚单价，然后从可调设备中选择调度设备，在计算调度设备的最优启动时间时，目标函数将所有设备的用电开支和调度设备实际启动时间和期望启动时间之间的偏差带来的不满意度开支进行加权，选择令目标函数最小的调动设备的最优启动时间组合作为实际启动时间。本发明通过将用户不满意度以额外的不满意度开支计入总开支，实现用电开支和用户不满意度之间的平衡。

摘要： 本实用新型涉及服务质量评价技术领域，且公开了具有不满意评价告警功能质量评价监测系统，包括底座，所述底座顶部固定安装有环形滑轨，所述环形滑轨外侧滑动连接有安装座，所述底座顶部固定安装有位于环形滑轨内侧的第一伺服电机，所述第一伺服电机输出轴处固定安装有第一锥齿轮。该具有不满意评价告警功能质量评价监测系统，启动第一伺服电机带动第一锥齿轮旋转进而使第二锥齿轮转动，安装座在旋转带动评价器转动，即可改变评价器水平方向上安装角度，启动第二伺服电机带动转盘旋转使固定轴推动移动板左右移动，从而使连接杆推动评价器偏转，即可改变评价器竖直方向上的角度，实现了角度可调适配范围广目的。