旅游消费者

摘要： 景区的旅游消费者评价具有一定的情感倾向,其评价既可以反映消费者的感受,又能影响潜在的旅游消费者。利用八爪鱼采集器抓取携程和马蜂窝两大平台中三亚景区的旅游消费者评价6565条,运用ROST CM6软件对上述评价进行语义关系及情感倾向分析,分析结果显示积极情绪占80.24%,消极占10.19%,为了更好地提出建议,再用图悦软件对数据进行词云图分析,剔除无效词语并划分类目,二者结合分析的结果较为全面,从而为三亚景区提出有针对性的建议。

摘要： 沉浸式作为一种手段,其内核主要在于优质的“内容”,也就是可装入的戏剧、演艺、多样的线下综合体验活动。通过这些多元化元素的植入,为旅游消费者构建一个对旅游产品感知和体验的升级版,让消费者对旅游的体验更加逼真,更加留恋。本专题以戏剧新空间为切入,列举了《不眠之夜》《贾尼斯基基》《里弄1992》等典型案例。

摘要： 本文旨在探讨虚拟品牌社群中旅游消费者体验价值与忠诚的相关性。本文为定量研究,所使用的工具为问卷调查。样本收集自桂林不同高校的538名学生,数据采用多阶段随机抽样技术。以路径分析作为假设检验工具,采用结构方程模型(SEM)对虚拟品牌社区的旅游消费者忠诚模型进行了检验。结果表明:(1)实用价值(PV)与社区忠诚(CL)呈正相关、品牌忠诚(BL)正相关。(2)娱乐价值(EV)与社区忠诚(CL)、品牌忠诚(BL)正相关。(3)社交价值(SV)与社区忠诚(CL)、品牌忠诚正相关(BL)。(4)社区忠诚(CL)与品牌忠诚(BL)正相关。

摘要： 本文旨在探讨虚拟品牌社群中旅游消费者体验价值与忠诚的相关性.本文为定量研究,所使用的工具为问卷调查.样本收集自桂林不同高校的538名学生,数据采用多阶段随机抽样技术.以路径分析作为假设检验工具,采用结构方程模型(SEM)对虚拟品牌社区的旅游消费者忠诚模型进行了检验.结果表明:(1)实用价值(PV)与社区忠诚(CL)呈正相关、品牌忠诚(BL)正相关.(2)娱乐价值(EV)与社区忠诚(CL)、品牌忠诚(BL)正相关.(3)社交价值(SV)与社区忠诚(CL)、品牌忠诚正相关(BL).(4)社区忠诚(CL)与品牌忠诚(BL)正相关.

摘要： 本文采用问卷调查方法,对浙江杭州西溪国家湿地公园旅游消费者的基本特征、环境影响、行为态度进行调查.结合Spss19.0软件分析游客的基本特征与保护环境、行为态度的相关性,分析景区防止游客破坏环境行为的管理措施.研究结果显示,游客的基本特征与破坏环境行为有相关性,特别是性别、年龄和受教育程度相关性较大.大部分游客都具有生态环境保护意识,能约束自身行为,但其环境责任感不强.景区应该采取约束游客行为、教育不文明行为和引导游客公德行为来减少游客对景区的破坏.

摘要： 本文建立在生态伦理和环境道德的基础上,以经济利益共享为机制,以绿色发展为主题,以生态保护为中心,阐述了乡村生态旅游可持续发展对利益相关者的效应,分析了乡村生态旅游利益相关者可持续协调机制构建的困境,设计简单模型构建了政府、旅游企业、旅游消费者、当地居民和生态环境为主干的协调机制。

摘要： 2013年4月25日我国正式制定并颁布了《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》),随着我国旅游业的迅猛发展,该法经过2016年和2018年两次修订,确立并完善了我国旅游业的基本规划和促进制度,涵盖了旅游经营者规范制度、旅游服务合同制度、旅游安全保障制度、旅游资源的开发、利用和保护制度、旅游监督管理制度、旅游纠纷处理和旅游法律责任等制度.《旅游法》及一些配套的法律法规为旅游消费者的合法权益提供了切实可行的保护制度.

摘要： 当前主题公园市场趋于饱和,各类国际知名主题公园的落成更加剧了主题公园的竞争,本土主题公园发展压力较大,如何进一步打造更有价值的主题公园旅游消费活动、提高主题公园对旅游消费者的吸引力成为目前研究的重点。本研究梳理了相关研究成果,利用问卷调查法和偏最小二乘法进行数据收集与分析,在消费者满意度指数模型(ACSI)的基础上,以沈阳方特欢乐世界主题公园为例,构建了主题公园旅游消费者满意度指数模型,并进行评价,得出结论:消费者期望、感知质量对消费者满意度的相关系数分别为0.963、0.931,呈正相关关系,感知价值与消费者满意度的相关系数为0.892,消费者期望与感知质量的相关系数为0.885,消费者满意度也会影响消费者忠诚和消费者抱怨,其对消费者忠诚和消费者抱怨的相关系数分别为0.910、0.872。分析结果表明,沈阳方特欢乐世界主题公园的旅游消费者满意度指数为70分,其旅游消费者满意度一般,具有较大提升空间,需要向其他主题公园学习。提出建立旅游消费者抱怨反馈系统,完善刺激性娱乐项目,加强基础设施建设,制定多种定价组合策略等,以提升主题公园知名度、促进主题公园可持续发展。

摘要： 近几年,风险决策和"赌博范式"一直是经济学和心理学的研究主流,但奈特不确定性的选择问题没有引起学者的关注,尤其是旅游营销领域消费者潜在的认知过程.文章引入贝叶斯学习理论,还原旅游消费者学习过程,通过两阶段实验来探索感知价格和不确定质量信息对旅游消费者学习及其决策的影响机制.贝叶斯学习理论假设通过提供动态旅游广告信息的眼动追踪实验来观察消费者在奈特不确定性决策过程中的学习机制进而得到验证.结果表明,奈特不确定性下,旅游消费者在不同的信息状态空间St中基于不同感知价格水平,进行了不规则的贝叶斯学习;信念变化遵循一阶马尔可夫的学习规则;贝叶斯学习是一个双系统加工过程.总体而言,结果支持贝叶斯学习模型的信念整合原则.

摘要： 旅游业的“双11”风暴今年的“双11”可谓是最不寻常,一方面在疫情后大量旅游企业损失惨重,期待今年最后一个大促清理库存、提升收入;同时很多没有实现旅游计划的消费者,对于旅游的出行需求也非常强烈。所以不少旅游企业打出重磅促销折扣,吸引旅游消费者抢购下单。在此提醒消费者,“双11”抢购旅游产品,要特别注意产品的适用条件,包括价格优惠条件、适用人群、适用日期等。另外也要注意是否有相关的售后服务和平台保障政策,避免消费者、商家、平台相互之间的纠纷。

摘要： 本文提出了一种理论框架解释旅游消费者如何回应有价值的旅游广告信息以及如何动态更新价格决策.通过2(旅游广告类型:信息性vs.形象性)×2(风险偏好:风险厌恶vs.风险追求)×2(场景:获得收益:参考价格高于产品实际价格vs.遭受损失:参考价格低于产品实际价格)三因素实验设计,因变量为参考价格的调整幅度,验证旅游消费者基于贝叶斯更新原则的动态价格决策规律.结果表明,在获益的场景下,旅游信息性广告的曝光使风险厌恶者降低的参照价格幅度小于风险追求者;在此条件概率下,旅游形象性广告的曝光改变风险偏好者的行为,风险厌恶者降低的参照价格幅度大于风险追求者;在损失的情境下,信息广告和形象广告对不同风险偏好旅游消费者的参考价格调整幅度有影响但不显著.

摘要： 发展中国遗址文化产业，关键是要正确把握遗址文化旅游消费者的基本特点，并依此寻找切实可行的应对策略。本文依据市场营销学理论与方法，结合实地调研结果，分析了中国遗址文化旅游消费者群体的结构现状，探讨了六大细分群体的基本特点，提出了针对六大细分群体发展遗址文化产业的应对策略。

摘要： 作为西部地区来说，鉴于其经济发展相对落后的背景，旅游业又必须承担起推动其他产业发展的特殊使命，加强对旅游消费者权益的法律保护就显得更为重要。目前，西部旅游业旅游消费者权益法律保护中存在的主要问题是消费者权益被侵害问题较严重和旅游消费者权益被侵害之法律救济困难。通过分析其原因，建议完善西部旅游业旅游消费者权益保护和旅游消费者权益纠纷解决机制，加强西部旅游业旅游消费者权益保护的执法对策，提高旅游消费者的维权意识，加强社会监督。

摘要： 本公开涉及消费者的CE设备向消费者的E‑卡询问交易信息。银行消费者的电子借记或信号卡(“e‑卡”)被消费者的CE设备询问以报告交易信息，交易信息包括e‑卡从销售点(POS)装置接收的询问。

摘要： 公开了一种用于从发送者到接收者的推广消息目标投递的系统和方法。系统包含提供访问复数个推广消息的网站，并且包括基于网络的用户界面，使发送者能够创建一组推广目标选定记录。推广目标选定记录包括发送者的通信标识符、目标目的地的通信标识符和选择的推广消息。在数据库中储存创建的推广目标选定记录。从发送者向接收者进行通信传输后，使用系统应用软件：获取发送者和接收者的通信标识符；搜索数据库以匹配的发送者和接收者通信标识符识别推广目标选定记录；识别推广目标选定记录后，从数据库中检索与识别的推广目标选定记录关联的推广消息并且投递给接收者。

摘要： 公开了用于为特定消费者传送以电子方式生成的报价，并且更具体地讲，用于获得和接收具有特定类型或形式且来自指定源的数据，并且处理所述数据以便提供作为从判定库生成的输出的方法和系统。所述系统和方法包括：检索产品评分，所述产品评分包括第一消费者购买第一产品的概率；获得购买行为值；以及生成购买行为值的评分。所述系统和方法随后利用以类似方式得到的产品行为值的第二评分处理所述第一产品行为值的所述评分以确定是否为所述第一消费者传送与第一电子报价或第二电子报价有关的报价。所述系统和方法可生成所述第一报价和所述第二报价中的至少一者以便传送到所述第一消费者。

摘要： 本公开涉及消费者的CE设备向消费者的E-卡询问交易信息。银行消费者的电子借记或信号卡(“e-卡”)被消费者的CE设备询问以报告交易信息，交易信息包括e-卡从销售点(POS)装置接收的询问。

摘要： 公开了一种用于从发送者到接收者的推广消息目标投递的系统和方法。系统包含提供访问复数个推广消息的网站，并且包括基于网络的用户界面，使发送者能够创建一组推广目标选定记录。推广目标选定记录包括发送者的通信标识符、目标目的地的通信标识符和选择的推广消息。在数据库中储存创建的推广目标选定记录。从发送者向接收者进行通信传输后，使用系统应用软件：获取发送者和接收者的通信标识符；搜索数据库以匹配的发送者和接收者通信标识符识别推广目标选定记录；识别推广目标选定记录后，从数据库中检索与识别的推广目标选定记录关联的推广消息并且投递给接收者。

摘要： 提供一种消费者动态信息收集系统，该系统能容易和广泛地收集有关消费者位置的信息。便携式终端将位置信息传送到信息管理中心。信息管理中心累积所接收的位置信息，以及根据位置信息的传送频率增加由用户保持的点数，以及提供有关对应于由用户保持的点数以及满足由用户设定的条件的商品的信息。信息管理中心在已经从便携式终端接收到商品选择信息时，考虑到点数，确定所请求的商品的供应，根据所累积的位置信息以及相应的时间信息和用户的个人信息执行指定的统计过程，并且产生将用于市场调查等等的动态信息。

摘要： 本发明公开了根据直播销售数据分析消费者消费习惯的方法。本发明通过将消费者加入购物车的商品的数量、浏览该商品的次数、浏览该商品的时长、以及消费者购买此商品的欲望之间的关系整理，对消费者购买欲望进行预估，当消费者的欲望为一般时，通过小弹窗的形式提醒消费者购买，有效地防止消费者在平台内忘记购买，当消费者的欲望为较好时，通过短信的形式提醒消费者购买，有效地防止消费者在平台内忘记购买进入平台消费，当消费者的欲望为强烈时，通过电话的形式提醒消费者购买，可有效地提高消费者的购买率，同时还可大概率得到消费者不购买的反馈，及时改正，以便提高后续消费者购买率，有效地根据消费者习惯提高购买率。

摘要： 本实用新型涉及促销装置技术领域，公开了一种针对消费者宣传旅游、文化产品的促销装置，包括促销装置主体，所述促销装置主体的外侧安装有连接柱，所述连接柱的外侧转动连接有安装套，所述安装套的外侧设置有保护垫，所述保护垫的外侧连接有固定机构，所述促销装置主体的外侧安装有支撑机构；本装置设置有固定机构，可方便地完成安装垫和保护垫位置的锁死，确保保护垫对促销装置主体外侧显示屏保护效果稳固，避免了促销装置主体外侧显示屏存在容易留下划痕和损坏的问题；本装置设置有支撑机构，通过斜撑架加强促销装置主体外侧的支撑，达到了辅助支撑和提升促销装置主体放置时稳定性的目的，且安装过程较为简便。

摘要： 本发明实施例提供一种基于在线评论的旅游消费者市场细分分析方法，属于旅游分析领域。所述方法包括：获取在线数据评论；对所述在线数据评论进行分词处理，以将所述在线数据评论中的每个语句评论分为多个词语；获取所述词语中的名词词语；获取所述在线数据评论中的新词词语。该方法可以通过获取网上的在线数据评论，并对在线数据评论进行进一步的分析和归纳，以将旅游消费者划分为不同细分市场，进而可以对消费者进行更加精细化的分析。

摘要： 本发明提供了一种对旅游景点进行消费者综合评价的方法，该方法是从旅游消费者对旅游景点选择信息决策的个人需求出发，并参考国家旅游景区管理标准的制定方法，从旅游消费者的角度，选择对旅游消费者在旅游体验中有重要影响的多个评价维度，并对每一个评价维度进行评价项的细分，以此构建出以旅游消费者为出发点的多维度旅游景点评价指标模型，借此通过可量化的评价标准，为旅游消费者提供全面的参考标准和帮助旅游消费者做出旅游决策。