旅游合同

摘要： 2020年突发的新冠疫情使得部分旅游合同面临履行不能的情况,从而导致旅游合同纠纷的发生。本文将提出在重大突发公共卫生事件的背景下,旅游合同纠纷中合同不可抗力的认定及其法定解除权的行使存在的问题,并就提出的问题进行比较与讨论。

摘要： 旅游合同纯粹以精神利益增益为目的,若发生违约,未实现的精神利益应当予以赔偿。《民法典》颁布后,其中增设的人格权编第996条成为支持违约非财产损害赔偿的重要依据,为旅游合同下违约非财产损害救济排除实体法障碍。但《民法典》第996条因规定“侵害人格权”等要件,无法完全救济旅游合同下非财产损害。在旅游合同下,非财产损害赔偿符合可预见性、补偿性原则,且损失计算可以通过衡平方式补偿。应当借鉴典型国家违约非财产损害赔偿救济的成功经验,以《民法典》第584条为基础对违约非财产损害赔偿予以认可,从而构建我国更加完善的违约非财产损害赔偿救济制度。

摘要： 通说认为,我国精神损害赔偿往往适用于侵权领域。但在旅游合同中,当旅行社违约给旅行者造成严重精神损害时,关于受损害方的违约精神损害赔偿问题随之产生。我国《民法典》第九百九十六条对违约精神损害赔偿做了创设性的规定,为旅游合同违约精神损害赔偿制度的建立提供了理论依据。通过分析旅游合同的特殊性以及实践中的困境,论证建立旅游合同违约精神损害赔偿的理论依据,参考国外立法制度,提出完善我国旅游合同违约精神损害赔偿的建议。

摘要： 因第三人的介入致使旅游合同不能履行或者履行不能实现合同目的,是引发旅游纠纷的一种普遍现象,且由于第三人范围界定的不明确,使得由其故意或过失造成违约之责任承担规则存在争议.文章首先界定了旅游法律关系中第三人的范围,并从违约原因的角度对其进行了类型化区分;然后,对履行辅助人和与旅行社不存在任何法律联系的第三人行为造成合同违约的责任进行了系统化分析.

摘要： 新冠疫情的爆发适逢中国春节假期,许多旅游者预定的春节出游行程都受到影响。为做好疫情防控,国家文化和旅游部于2020年1月24日下发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,暂停旅游企业经营活动的紧急通知》,要求全国旅行社暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。在此背景下,旅游者的旅游计划落空,但是旅游者如何通过旅游合同的相关条例解除合同获得赔偿,成为大众所关注的问题。笔者将在下文通过厘清旅游者与供应商和合同关系,为该问题的解决提供现实途径。

摘要： 案情回顾:游客陈女士报名参加新疆某旅行社组织的喀纳斯五天四夜游,在缴纳团费后,她与旅行社签订了旅游合同,合同注明入住宾馆档次相当于三星级标准宾馆。

摘要： [裁判要旨]疫情影响并非旅游合同解除的当然事由,在适用法定解除规则时应当重点审查疫情或疫情防控措施是否导致合同无法履行。只有在疫情或疫情防控措施是旅游合同不能履行的主要原因时,才能发生合同解除的法律后果。在旅游合同解除后的费用清理上,应基于日常生活经验法则,综合旅游合同履行情况、当事人过错程度以及具体退费规则等因素予以确定,在当事人之间公平合理确定损失分担,兼顾旅游者和旅游经营者的利益。

摘要： 新冠疫情的爆发适逢中国春节假期,许多旅游者预定的春节出游行程都受到影响。为做好疫情防控,国家文化和旅游部于 2020 年 1 月 24 日下发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,暂停旅游企业经营活动的紧急通知》,要求全国旅行社暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。在此背景下,旅游者的旅游计划落空,但是旅游者如何通过旅游合同的相关条例解除合同获得赔偿,成为大众所关注的问题。笔者将在下文通过厘清旅游者与供应商和合同关系,为该问题的解决提供现实途径。

摘要： 旅游合同违约精神赔偿的提出是对原有的违约责任和侵权责任二元救济体系的一种突破。在国外已经有实践经验的前提下,我国旅游合同违约精神赔偿的适用并不是空中楼阁。在明确旅游合同违约精神损害赔偿责任适用的必要性的同时,借鉴国外优秀的理论研究成果和实践经验,以此构建符合我国实际情况的旅游合同违约精神损害赔偿制度,实现我国旅游合同违约精神赔偿的适用。

摘要： 因旅游合同的特殊属性和目的,违约责任纠纷当前存在许多精神赔偿的诉求,《民法典》第996条使得精神损害赔偿在违约责任领域出现更多可能.旅游合同违约的精神损害赔偿从不同角度来看都具有必然性和正当性,本文将对我国旅游合同违约之精神损害赔偿制度的构建提出些许建议,以此促进我国精神损害赔偿制度的进一步发展.

摘要： 2013年我国《旅游法》第70条规定:“旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金。由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。”该条款依然继受了我国《合同法》严格限制违约精神损害赔偿的立法精神，没有确认旅游合同中的违约精神损害赔偿问题。在司法实务中，2010年《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第21条规定:“旅游者提起违约之诉，主张精神损害赔偿的，人民法院应告知其变更为侵权之诉;旅游者仍坚持提起违约之诉的，对于其精神损害赔偿的主张，人民法院不予支持。”实务界沿用责任竞合理论处理旅游合同中的精神损害责任，严格区分违约责任和侵权责任，并且明确排除了违约责任中的精神损害赔偿可诉性。但随着司法实践的发展，涌现出许多牵涉违约精神损害的案件，如学界所熟知的“艾新民诉青山殡仪馆丢失寄存的骨灰损害赔偿案”、“马立涛诉鞍山市铁西区服务公司梦真美容院美容损害赔偿纠纷案”、“肖青、刘华伟诉国营旭光彩色扩印服务部丢失交付冲印的结婚活动胶卷赔偿纠纷案”等等，无不对这一传统原则提出挑战。回顾英美法上的违约精神损害赔偿规则的发展历程，这或许能够为我国立法提供一点有益的启示。

摘要： 针对司法实践中争议较多的旅游服务提供者的法律地位及责任问题,最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》以及《旅游法》都设置了一系列规则,但其中某些规则的合理性与妥当性值得商榷.与代办旅游合同不同,在包价旅游合同中,旅游服务提供者并非直接的旅游合同当事人,而是向债权人(旅游者)履行义务的第三人,同时也是《合同法》第121条中的"第三人".旅游服务提供者是否属于旅游经营者的履行辅助人,在我国合同法对旅游合同中的违约责任不以过错为要件的背景下并不重要.旅游经营者无干涉、控制可能的公共交通工具的运营者仍应属于旅游服务提供者.根据《合同法》第64条,旅游者对旅游服务提供者应享有履行合同义务的直接请求权,旅游服务提供者在特定情形下亦可基于其与旅游经营者之间的合同向旅游者承担违约责任.因旅游服务提供者的原因而致旅游者人身损害或财产损失的,在解释论上,旅游服务提供者与旅游经营者应承担不真正连带的侵权责任.

摘要： 本发明公开一种旅游电子合同签署方法，基于一种包括了提供第三方支付接口的云服务平台、设置在旅游车上的车辆信息系统以及供旅客使用的手持终端来实现，该方法通过旅游电子合同签署系统使旅客可在需要旅游当天签署电子合同，方便旅客根据情况随机选择需要的旅游项目，大大节省旅客时间，避免延误团期，让资源达到高效利用。

摘要： 本发明公开了一种将符合《中华人民共和国电子签名法》的法律规范要求的、可信的电子合同打印成纸件合同及再复原电子合同的方法，采用具备国家密码管理局颁布的算法特性的二维码，将已经签订的符合法律效力的电子合同文本，编码为二维码的图形形式，并且以图形的方式通过打印机打印生成，并附于由电子合同打印成的纸件合同中。反之，如需获取纸件合同中的电子合同则再通过扫描纸件合同上的二维码图形，将每个二维码图形中所包含的文档信息进行提取，又可以复原获得完整的电子合同的全部电子文本，且与原始电子合同版本一致，符合《中华人民共和国电子签名法》的法律规范要求。

摘要： 本发明提供一种旅游电子合同签署系统及其方法，系统包括旅行社端、导游端和客户端，旅行社端向导游端下发合同模板并审核合同，导游端编辑合同并向旅行社端提交合同，组团，客户端接收导游端的合同模板，编辑合同信息，扫码入团。本发明的优点为：适合于周边游，引入了导游端，游客可通过扫取合同模板二维码或导游身份二维码来编辑合同和入团，导游可就近开团组团，提高了开团组团效率。

摘要： 本发明公开一种基于区域链的旅游电子合同数字存证系统及存证方法，包括电子合同签署系统、电子合同业务数据库、区块链访问接口、分布式区块链网络模块和签名存证系统；电子合同签署系统包括合同建立模块、合同变更模块、合同审批模块、游客签署模块和合同备案查询模块；签名存证系统包括哈希运算模块、电子签名模块、区块创建模块和区块链取证模块；对电子合同相关业务数据进行哈希运算，形成哈希值编码存证数据；对生成的哈希值编码存证数据结合相关业务的操作人私钥进行签名加密；通过区域链节点中进行分布式存储哈希值编码存证数据；本发明采用区块链技术，实现合同的电子化管理，实现电子合同数据的零丢失，保证传输过程不可篡改。

摘要： 本发明公开一种旅游电子合同签署方法，基于一种包括了提供第三方支付接口的云服务平台、设置在旅游车上的车辆信息系统以及供旅客使用的手持终端来实现，该方法通过旅游电子合同签署系统使旅客可在需要旅游当天签署电子合同，方便旅客根据情况随机选择需要的旅游项目，大大节省旅客时间，避免延误团期，让资源达到高效利用。

摘要： 本发明公开一种旅游电子合同签署系统，包括提供第三方支付接口的云服务平台，该云服务平台对接旅行社ERP系统进行数据交互；设置在旅游车上的车辆信息系统，所述车辆信息系统由ibeacon基站、扫描设备以及车载通信模块组成；以及供旅客使用的手持终端，手持终端包括可从ibeacon基站获取旅游车信息的ibeacon感应模块、通过网络与云服务平台连接并进行数据交互的通信模块以及供用户查看、输入和确认信息的APP。本发明使旅客可在当天需要旅游当天签署电子合同，方便旅客根据情况随机选择需要的旅游项目，大大节省旅客时间，避免延误团期，让资源达到高效利用。

摘要： 本发明公开了一种将符合《中华人民共和国电子签名法》的法律规范要求的、可信的电子合同打印成纸件合同及再复原电子合同的方法，采用具备国家密码管理局颁布的算法特性的二维码，将已经签订的符合法律效力的电子合同文本，编码为二维码的图形形式，并且以图形的方式通过打印机打印生成，并附于由电子合同打印成的纸件合同中。反之，如需获取纸件合同中的电子合同则再通过扫描纸件合同上的二维码图形，将每个二维码图形中所包含的文档信息进行提取，又可以复原获得完整的电子合同的全部电子文本，且与原始电子合同版本一致，符合《中华人民共和国电子签名法》的法律规范要求。

摘要： 本发明提出了一种合同管理系统和使用合同管理系统执行合同管理的方法，其中，所述合同管理系统包括：输入单元，用于接收合同评审信息；执行单元，用于将所述合同审评信息添加到选择的目标合同范本中，并显示所述目标合同范本中的待填写的合同正文，以供用户填写所述合同正文；第一选择单元，用于接收到提交填写后的所述合同正文的指令时，根据所述合同评审信息选择填写后的所述合同正文的评审流程路径；控制单元，用于按照所述评审流程路径控制填写后的所述合同正文进入评审流程。通过本发明的技术方案，可以实现对合同的一体化管理，从而提升合同管理的效率。

摘要： 本实用新型公开一种旅游电子合同签署系统，包括提供第三方支付接口的云服务平台，该云服务平台对接旅行社ERP系统进行数据交互；设置在旅游车上的车辆信息系统，车辆信息系统由ibeacon基站、扫描设备以及车载通信模块组成；以及供旅客使用的手持终端，手持终端包括可从ibeacon基站获取旅游车信息的ibeacon感应模块、通过网络与云服务平台连接并进行数据交互的通信模块以及供用户查看、输入和确认信息的APP。本实用新型使旅客可在当天需要旅游当天签署电子合同，方便旅客根据情况随机选择需要的旅游项目，大大节省旅客时间，避免延误团期，让资源达到高效利用。

摘要： 本发明涉及一种旅游合同自动生成方法，其特点在于：客户通过对应的渠道预定旅游产品后，合同服务器调取合同范本，客户对旅游产品与合同文档进行必要内容的填写、确认、旅游产品支付，合同文档存入数据服务器中。由此，解决了商家与客户之间能及时正确的签证相关合同，确保双方的权益。并且，签署的步骤都可以追溯，有拥有轨迹查询。同时，可以通过专线客服跟进，确保合同的正确签署。