摘要:
目的:探讨品管圈方法对CICU护理文件书写质量的影响.rn 方法:组成一个十一人的品管圈,对其所有人进行集中培训,使其掌握品管圈方法的使用流程和意义,选定"提高护理文件书写质量"为活动主题,对活动前护理病历书写质量的影响因素进行分析,制定相应的整改措施并组织实施,对护理文件书写质量进行不定期检查,对比应用此方法前后护理文书质量的合格率.rn 结果:通过运用QCC管理办法,护理文件书写规范性明显上升.随机抽取100份护理文书质量合格率由85%上升至93.5%.rn 结论:护理人员要有一定的管理意识和能力,对PDCA工作流程有一定的了解,为QCC工作方法在护理工作中的实施提供基础.其次,充分调动基层护理人员的积极性,让其共同参与管理,发挥其潜能.再次,通过运用此方法,加强了护理人员之间的交流.品管圈活动提供了展示自我的平台,极大地体现了个人价值.不仅解决了存在的问题,并且达到共同帮助与提高,既充分发挥圈员的积极性、创造性、主动性,又提高了团队的凝聚力,还带动了整个病房的工作效率和积极性.通过品管圈活动,针对病历书写中存在的问题进行了改进,使病历书写缺漏项、病情记录不连续规范等问题有了很大改进,更加关注患者的治疗与护理记录.