技术支持服务

摘要： Endress+Hauser在埃及首都开罗设立新销售中心,希望通过此举增强市场地位,更便捷地为各大主要行业客户提供更优质的服务支持。新销售中心将继续与长期销售代理Anasia密切合作,共同开拓市场。埃及是非洲的第二大经济体,也是Endress+Hauser决定全力拓展的新兴市场。Endress+Hauser集团首席销售官Nikolaus Krüger认为“地区市场逐步扩大,销售稳定增长,因此,Endress+Hauser决定成立新销售中心,为地区客户提供更优质的工程设计和技术支持服务。”

摘要： 随着各行各业数字化转型的不断深入,企业对技术支持服务的规模、技术复杂度、响应速度的要求日益严苛,而新冠肺炎疫情也给交通、物流、人员流动带来了挑战。面对企业提升业务灵活性方面的需求以及日趋复杂的IT环境,IBM提出了开放混合云架构.

摘要： 提供创意策划服务、投放管理服务、数据监测与评估服务、技术支持服务,作为连接户外媒体与广告主的“桥梁”,户外第三方机构的行业价值和角色意义是不容忽视的。随着行业生态格局的变化和技术革新,他们也在面临一定生存挑战。把握角色定位、升级自身服务,似乎成为他们应对挑战的必经之路。

摘要： 紫光云推荐理由面对疫情大考,紫光云技术有限公司发挥自身的技术、平台和服务能力,全力推进政府及企业级用户的信息化技术支持服务,迅速开发上线多项产品及解决方案,陆续为天津、连云港、重庆、黑河、南昌等全国十余个省市的疫情防控、企业复工复产、提供技术支持及基础服务保障。

摘要： 研究以基于网络教学团队的"资源+服务"运行模式在线学习支持效果为目的 ,以"人体生理学"课程的护理专业学生为研究对象,以学生平均上网学习时长、形考作业提交比率、形考成绩及格率和平均成绩、学生对学习支持服务的满意度为观察指标,评价该运行模式的有效性.结果 显示,随着支持手段的改进,学生平均上网时长逐步增加,形考参与度及成绩稳步提高,对课程在线教学满意度较高.研究认为,基于教学团队的"资源+服务"在线支持模式可有效提高学生学习积极性和学习效果,值得进一步推广实践.

摘要： 南京格安信息系统有限责任公司成立于2004年,自成立以来,在省、市、区各级政府的关心和支持下,长年深耕通信技术支持服务领域,本着"敬人为本、改良创新、管理取胜、竞争发展"的文化理念,积极进取,勇于开拓,通过多年的拼搏,现已成为通信行业中具有相当规模、信誉良好的专业性服务集团性公司。公司先后成立南京宁翰通信系统有限公司、南京格安益亨智能科技有限公司、南京翰华通信技术服务有限公司、南京宁翰艾瑞信息技术有限公司,目前是中国移动、中国电信、中国联通、中国铁塔和华为、爱立信、阿里巴巴等公司的重要合作伙伴,业务区域涵盖全国十五个省市。

摘要： “面向开源,服务开源”是IBM技术支持服务部重要且坚定的发展战略之一,在开源的这条“生态清渠”中,IBM技术服务部致力于提供活水,不断注入,我们将与广大客户一起努力,使开源的生态系统得以源远流长。

摘要： [目的/意义]适应不断变化的信息技术环境和用户需求,实现服务内容多样化,是高校图书馆开展技术支持服务的必然要求.[方法/过程]运用网络调查的方法,选取2018年THE世界大学排名榜前50所高校图书馆中技术支持服务开展较好的12所进行调研,分析和归纳这些高校图书馆在技术支持服务实践方面的经验和特点,并为国内高校图书馆开展相关服务提供参考建议.[结果/结论]调研结果显示,各图书馆在栏目名称的设置上不尽相同,但又大同小异,其服务项目概括来说主要包括5个方面:计算机硬件与软件服务、 打印与复印及扫描服务、 其他技术设备借用服务、 技术咨询与培训服务、 综合型技术创新服务.基于国外良好实践经验,我国高校图书馆在开展技术支持服务的过程中应结合自身实际,从服务理念、 资源建设和服务规范等方面着手.

摘要： 2019年11月7日,160余位来自航空航天和医疗领域的专业客户、技术专家和机加工合作伙伴们汇聚一堂,共同见证了瑞士斯达拉格集团-上海交通大学机动学院联合实验室开幕典礼暨首届技术开放日活动。开幕典礼由斯达拉格集团中国区总经理刘新先生主持并致欢迎辞。他表示,早在2017年,斯达拉格集团和上海交通大学机动学院就开始合作,并于当年签订了技术战略合作协议,旨在为国内的航空航天、交通运输和医疗领域企业提供本地化技术支持服务及全方位机加制造解决方案,以提升行业综合竞争实力。

摘要： 2019年11月27日,普立万在2019年越南国际塑料橡胶展览会上向塑料和橡胶行业的客户展示了其高性能材料和可持续解决方案的产品组合。从专业的特种工程材料到热塑性弹性体,普立万提供了出色的高性能材料和可持续产品组合,量身定制的解决方案以及专业技术支持服务,不仅可以帮助客户简化生产流程,还能显著降低成本并加快上市速度。

摘要： 学习支持服务体系的构建和完善，是大学英语网络教学质量的有效保证，其中技术支持服务是决定大学英语教学改革成败的重要因素之一。本文结合我校在网络教学上技术支持服务的实践，明确提出技术支持服务的概念及其涉及的内容，为加强和完善我校的学习支持服务系统奠定基础。

摘要： 远程开放大学在强调抓好内涵建设的同时,必须切实有效地进行校园文化建设.从传统的意义上讲,校园文化建设的内容一般包括精神文化、行为文化、物态文化、制度文化4个方面.突显大学精神、呈现多元化、突出物态文化建设是传统大学在文化建设层面上的特征.现代远程开放大学与传统大学校园文化建设的差异主要体现在校园文化建设的受众对象不同、校园文化建设的侧重点不同、校园文化建设的内涵不同.现代远程开放大学校园文化建设的途径是,树立新型的远程开放教育校园文化观,赋予远程开放大学校园文化以新的形式和内容,营造健康和谐的远程开放大学网络文化氛围,完善远程开放大学校园文化建设的技术支持服务.

摘要： 一种用于技术支持的回答系统和技术支持方法，该技术支持回答系统，包括：寄存发电厂的用户通过电信网络发送的与发电厂技术有关的查询信息的装置；防止局外人通过所述的电信网络访问被寄存的所述查询信息的装置；将所述被寄存的查询信息传送给某个信息服务提供商的通信装置；输入响应所述被传送的查询信息的回答的装置；通过所述的电信网络把所述的输入回答发送给所述用户的装置；寄存来自发电厂的用户的与发电厂技术有关的查询的历史信息的寄存装置；以及被所述用户用来检索该用户自己以前查询过的所述的与发电厂技术有关的查询的历史信息的检索装置。

摘要： 一种用于技术支持的回答系统包括通过因特网接收用户发送的查询信息的网络服务器;存储已被网络服务器收到的查询信息的查询信息数据库;防止局外人通过电信网络访问被储存在查询信息数据库里面的查询信息的防火墙;将被网络服务器存储的查询信息传送给某个信息服务提供商的内部互联网;输入通过内部互联网传送的查询信息的回答的输入部件;以及发送已被输入部件输入的查询信息的回答的邮件服务器。

摘要： 本发明公开了一种带有自动反馈功能的电力辅助服务市场技术支持系统，属于管理服务系统技术领域。它包括GIS系统、中心服务器、客户端、故障监测系统、无线通信系统及处理单元；GIS系统、客户端、故障监测系统、无线通信系统、处理单元均与中心服务器相连，中心服务器与智能电网调度系统之间设置有安全装置，中心服务器与智能电网调度系统相连；GIS系统通过无线通信系统与RFID标签芯片相连，RFID标签芯片与客户端相连，处理单元设置在客户端上；中心服务器上设置有自动反馈模块，自动反馈模块设置在客户端上，自动反馈模块通过Internet服务模块与中心服务器相连，自动反馈模块还与云服务端相连。它为电力辅助服务市场的发展提供了一种可行的理论和技术保证。

摘要： 本发明提供了服务器、远程技术支持的系统及方法，该系统包括：移动终端，用于通过故障检测账号登录远程视频服务器，并在通过所述远程视频服务器与后台技术支持终端建立视频连接后，将故障信息通过所述远程视频服务器实时发送给所述后台技术支持终端；所述后台技术支持终端，用于通过同一个所述故障检测账号登录所述远程视频服务器，并在通过所述远程视频服务器与所述移动终端建立视频连接后，将所述故障信息的故障处理信息通过所述远程视频服务器实时发送给所述移动终端；所述远程视频服务器，用于根据所述故障检测账号的信息，建立所述移动终端与所述后台技术支持终端的视频连接。通过本发明能够提高处理故障的效率。

摘要： 本发明公开的属于技术支持技术领域，具体为一种技术开发技术支持问答系统，包括客户支持单元、技术支持单元与技术服务单元，技术支持单元与客户支持单元、技术服务单元连接，所述客户支持单元用于获取询问方的信息、位置、图像信息，同时支持与技术支持单元的实时通话，所述技术支持单元用于对询问信息进行检索解答，同时支持人工解答服务、追踪回访服务、业务培训服务，所述技术服务单元用于提供线下服务支持，本发明能够在人工解答询问者后，主动对询问者进行回访跟踪得到询问事件处理结果，判断询问事件的问题是否解决，解决后实现问答闭环，如未解决则提供线下服务支持，并能够对线下处理结果进行跟踪实现全过程闭环，更好的服务用户。

摘要： 本发明公开了一种技术开发技术支持问答系统，包括控制模块、信息输入模块和信息题库，所述信息输入模块的输出端连接有关键字提取模块，关键字提取模块的输出端连接有关键字检索模块，关键字检索模块的输出端连接有信息展示模块和信息记录模块，信息展示模块的输出端连接有选择模块，选择模块的输出端连接有信息记录模块，信息记录模块的输出端连接有信息统计模块，信息统计模块的输出端连接有信息开发模块，信息开发模块的输出端连接有信息录入模块，信息录入模块的输出端连接有信息题库。本发明能够对用户的问题进行收集提取，并进行开发解决，方便用户下次查找，使得用户在进行设备使用时，非常方便。

摘要： 本公开的各个方面总体上涉及无线通信。在一些方面中，一种用户设备(UE)可以包括启动与第一无线电接入技术(RAT)相关联的广播或多播(广播/多播)应用，同时UE处于用于第二RAT的独立模式；至少部分基于启动广播/多播应用从第二RAT切换到第一RAT；以及至少部分地基于未能检测到与使用第一RAT的广播/多播应用相关联的通信而从第一RAT切换到第二RAT。还提供了许多其他方面。

摘要： 公开一种用于提供可信的表现反馈和体验式学习的系统。所述系统可包含从第一用户接收与第二用户关于所述第二用户参与事件的效益相关的反馈。所述系统可将信息分配到所述第一用户和所述第二用户的化身。为了确保用户的信息保持专用于所述用户，所述化身可以是所述第一用户和所述第二用户在虚拟社交网络内的匿名化虚拟表示。基于对所述信息的分析，所述系统可分别针对所述第一用户和所述第二用户的所述化身产生条件状态数据。所述条件状态数据可以是表示所述化身的关系的时间序列变量。基于所述条件状态数据，所述系统可将推荐或报告提供给所述第二用户以用于提高所述第二用户在未来事件中的效益。

摘要： 一种基于多用户商城的技术支持服务系统，主要涉及多用户商城系统技术领域，其内容包括，系统打造了一个包括基础服务、技术支持服务和培训服务在内的完整的多用户商城技术支持服务系统，其中，系统的基础服务包括系统使用咨询建议和系统咨询及推介服务；系统的技术支持服务包括技术支持与故障排除、模板服务、技术问题处理报告和产品技术顾问服务；系统的培训服务主要是针对产品的应用操作进行培训。通过以上服务，能够有效的帮助用户更快更好的了解及使用系统，给与用户一个更好的使用体验，提升用户对系统的满意度。

摘要： 本实用新型公开了气体增压服务平台技术领域的一种气体增压系统全流程技术支持服务平台，包括压缩机模块、程序监控和维护模块、加气模块和安全与调度模块，所述压缩机模块、程序监控和维护模块、加气模块和安全与调度模块均电性输出连接数据采集模块，所述PLC控制系统电性输出连接现场智能网关设备，所述云平台软件分别电性输入连接监控平台、服务平台、后台系统和物料平台，所述中心层电性输入连接新机型预留和待开发模块，该平台系统架构精简，现场安装调试方便，专业化、平台化集中管理，可添加不同站点，系统稳定，安全性高，通讯数据云存储不丢失，数据得到有效利用，系统扩展型强，软件预留接口方便扩展。