摘要：
企业要在激励的市场竞争中生存和发展,仅靠战略性选择是不够的。任何企业间的竞争都离不开“产品质量”的竞争,产品质量既包括硬件质量、又包括软件质量,没有过硬的产品质量,企业终将走向衰败。因此,如何有效地进行质量控制是确保产品质量和提升产品质量,促使企业赢得市场、获得利润的核心。一、质量控制定义是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。这就是说,质量控制是为了通过监视质量形成过程,消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求获取经济效益而采用的各种质量作业技术和活动。二、质量控制依据1.合同;2设计文件及图纸;3.相关技术协议及材料规范。三、质量控制先决条件1.质量技术层面。(1)人员培训,努力培养质量人员具有质量第一的理念与意识,学习掌握技术部门编制的相关工艺中对各工序的要求,尤其注重生产前进行技术交底,明确各序质量控制要点。(2)关键控制点的识别与标记,需要控制哪些参数或质量特性,这些参数是针对什么产品或者什么过程,对于各控制点,应在生产过程中形成同步记录,确保制造过程的可追溯性。(3)依据工程标准、相关协议制定有效的检验方法及选取合适的检测仪器,保证仪器在有效期内工作;原材料必须经过检验并合格后才允许使用。(4)制定出合理的控制计划,将相关信息标准化到检验计划中,认真抓好质量信息的管理,充分发挥质量工作汇报制度,交流反馈质量动态情况。2.质量管理层面。(1)制定规范的质量管理制度,这样才能保证质量控制计划的实施。(2)质量的提升并非靠单独的个体就能实现,应着重强调全员参与,而非个体。(3)合适的人力物力资源配备。
