摘要:
本文通过概览国内外学者已有研究理论,以佳瑞公司为实例,通过采用问卷调查法对在佳瑞公司核心部门基层员工工作满意度进行五个维度的问卷调查,以及性别、年龄和受教育程度等人口学特征与员工工作满意度五个维度之间的关系,对佳瑞公司员工工作满意度作出定量的科学评价,并试图找出该公司员工工作满意度低的方面和原因,进而有针对性的提出提高佳瑞公司员工公司满意度的对策。研究结果显示,佳瑞公司基层员工的工作满意度总体处于中等水平,具体维度方面,工作伙伴满意度得分最高,工作回报满意度最差。总部员工满意度显著高于外地员工。销售部门员工满意度最高,生产部门员工满意度最低。在人口学变量对工作满意度的单因素方差分析结果显示,性别,婚姻情况,教育水平,工作级别对佳瑞公司员工的工作满意度都没有显著影响。在年龄上,不同年龄的员工的直接领导满意度有显著差异。研究建议佳瑞公司要在人才引进管理,职业发展管理,薪酬福利管理,培训教育管理,完善企业组织管理,以及根据不同属性员工进行差异化管理等六个方面,着力提高基层员工工作满意度,促进企业发展。