导诊护士

摘要： 在省会长沙繁华的芙蓉南路东侧,坐落着湖南省脑科医院(湖南省第二人民医院),这所为支援抗美援朝战争于1950年创建的部队医院,如今已经发展成为直属于湖南省卫健委的一所集医疗、教学、科研、康复于一体的三甲医院,今年被授予“全国五一劳动奖状”。医者仁心,贴心服务似亲人“请问您哪儿不舒服?需要帮助吗?”“大爷,别急,我来教您操作。”当人们走进湖南省脑科医院门诊厅,总会有导诊护士贴心地问候。许多初来乍到的患者有感于这份温暖,亲切地把湖南省脑科医院的这群导诊护士称为“微笑天使”,导诊团队一直名列门诊满意度前茅。

摘要： 某医院门诊大厅,一位步履蹒跚的老年男性患者在老伴的陪同下前来开药。导诊护士见他行动不便,把他分诊到某内科诊室的同时,还为其分配了一辆轮椅,辅助就诊。门诊大厅进入内科诊室有一个30度的缓坡,进去的时候,导诊协助患者家属推轮椅上坡。但在家属取完药,离开诊室时,患者却不愿意再坐轮椅了,起身站立要步行离开。不巧,下坡的时候,患者不慎摔倒。虽然该院在斜坡处铺有地毯,但患者仍查出左侧有肋骨骨折。由于患者的跌倒是发生在就医过程中,此事给患者和医院都带来了不小的麻烦。最终院方给予患者一定数额的赔偿以及安抚才算了事。

摘要： 目的:分析专业培训及健康教育在提高导诊护士综合素质中的应用价值,为改善门诊导诊工作质量提供参考.方法:选取特勤疗养中心导诊护士24例作为调查样本,2018年1月-2018年12月导诊护士采用常规模式开展工作,2019年1月-2019年12月对门诊护士进行专业培训及健康教育,并展开导诊工作,采用回顾性分析对比导诊护士培训前后综合素质,以及门诊患者投诉、护患纠纷发生率.结果:导诊护士在专业培训及健康教育前后综合素质评分分别是(67.35±1.42)分和(87.03±1.12)分,数据对比差异显著,P<0.05;培训教育前导诊台患者投诉与护患纠纷发生率分别是3.06％和4.08％,实施后,患者投诉和护患纠纷发生率分别是0.79％和1.20％,数据前后对比差异显著,P<0.05.结论:专业培训及健康教育有利于提高导诊护士综合素质,有利于减少患者投诉以及护患纠纷的发生,提高门诊工作效率.

摘要： 目的 调查7家三级医院门诊导诊护士心理压力源现状,进行分析,采取相应对策,从而减轻护士的工作及心理压力,提高导诊护士的工作积极性及工作质量.方法 参考李小妹等设计的护士压力源量表,根据门诊导诊的工作性质及特点制订导诊护士工作压力源量表,对7家三级医院门诊122名导诊护士的工作压力源现状进行调查.结果 导诊护士的压力总均分为(2.01±0.44)分,不同年龄层次护士在护理专业、学习提升、接受监督、服务对象、执业获得感等5个方面,差异有统计学意义(P<0.05).结论 护理管理者应关注门诊导诊护士的身心压力,采取针对性的对策减轻导诊工作压力,提高门诊导诊工作效率和工作质量.

摘要： 又到天周又四是义一诊场日硬,仗我。知像道今往常一样早早起床,还吃得饱饱的快快做好准备,于7:20到达岗位,迎接我的依然是人山人海的排队挂号大军。作为导诊护士的我,依然淡定从容地穿梭在人群中为他们排忧解难,"有困难,请找我",在点点滴滴工作中贯穿我们"红衣人"的服务理念。时间一晃就到了9点半。

摘要： 目的:探究初级创伤救治培训模式在医院门诊导诊护士临床急救能力培训中的效果。方法:本次实验研究对象均选择为我院门诊导诊护士,具体人数选择为40名,实验的起止时间为2019.1-2020.1,采用随机数字表法将全部门诊导诊护士进行分组,分为实验组、对照组,分别给予初级创伤救治培训模式干预和常规急救培训,对比临床急救能力培训结果。结果:与对照组相比,实验组急救能力考核通过率显著较高,思维能力、管理能力、沟通协调能力、专业发展能力得分更高,统计学意义存在(P<0.05)。结论:医院门诊导诊护士采用初级创伤救治培训模式可从多方面提高其急救能力,具有较高的价值,值得推广。

摘要： 目的:研究导诊护士群体的睡眠质量与相关影响因素.方法;按照简单随机抽样方法抽取福建省漳州市三家医院(福建省漳州市中医院,福建省漳州市医院,福建省漳州市第三医院)的导诊护士113名,应用匹兹堡睡眠质量指数量表(PSQI)与自行编制的导诊护士睡眠质量影响因素问卷对113名导诊护士进行调查研究,综合评价其睡眠质量(PSQI)及影响睡眠质量相关因素.结果:导诊护士睡眠质量各维度得分情况:根据数据整体来看睡眠得分相对平均,在入睡时间及睡眠时间评分较差;影响导诊护士睡眠各因素中,除工作强度及经常加班影响呈现严重两极分化外,其余因素影响相对平均,说明经常加班及工作压力会影响导诊护士睡眠质量.结论:本研究经调查发现大部分导诊护士睡眠质量存在问题,其影响因素差异较大,应采取有效手段改善导诊护士的睡眠质量,维持其身心健康发展.

摘要： 目的：评估礼仪培训的应用效果。方法：以在职导诊护士12例为研究对象，对其进行礼仪培训，在培训前和培训后进行满意度调查。结果：培训前后患者对导诊护士工作的满意度P＜0.05。结论：礼仪培训有助于提高导诊护士良好形象的作用，礼仪培训提高了护理质量，也改善了护患关系。

摘要： 门诊是社会的窗口，直接关系到病人和家属以及社会对医院的总体印象，随着人们对医疗服务要求的提高，门诊导诊护士成了每个医院不能缺少的角色。多年来，导诊护士进行强化和不间断的素质教育，使其基础理论、专科知识、处理问题的能力得到综合提高，在方便病人就医的同时，收到了良好的社会效益。本文对导诊护士的来源及素质要求以及导诊护士素质教育进行了探讨。

摘要： 近几年来，郑州大学第一附属医院门诊部平均每年救治平诊病人病情恶化或突发急病以及病人家属突发急病上百例，虽然门诊各楼层也配备有急救设备与急救药品，但病人发病的地点难以预料，给及时救治带来困难，所以导诊护士必须具备快速鉴别分诊能力、熟练掌握抢救技术、紧急心肺复苏等基本的医护知识、提高抢救技能、应变能力及各项综合能力，使病人真正得到最及时、最有效、最安全的救护。本文论述了急症发现与判断方法、救治药品器械配备与管理以及救护原则及就地救治措施。

摘要： 本文探讨了导诊护士应具备的语言修养，包括以下几方面：1、语言的文明性和礼貌性；2、语言的规范性；3、注意语言的治疗性；4、语言的原则性；5、谈话时注意保护病人的隐私权。

摘要： 本文介绍了医院的布局及病人来源，分析了设导诊护士的必要性，服务在医疗活动中的重要性，以及导诊护士应具备的基本素质。

摘要： 本发明公开了一种检查导诊终端的导诊方法，方法：接收就诊者的标识信息、以及待检查项目；根据接收的携带所述就诊者的标识信息和检查项目名称的检查完成指令、以及所接收的所述就诊者的标识信息和待检查项目，计算所述就诊者的后续待检查项目；根据所述后续待检查的每个项目的单次检查时间和待检查的就诊者数目，确定所述就诊者的下一检查项目；将所述就诊者的标识信息、以及所述后续待检查项目发送至所述下一检查项目对应的检查导诊终端。本发明还公开了一种检查导诊终端、医生侧终端及其导诊方法。本发明所提供的方法与终端，确保了就诊者以最短的时间完成所需的项目检查，从而缩短了就诊者的就医时间，提高了就诊者的就医体验效果。

摘要： 本发明实施例公开了一种导诊方法及导诊系统，其中，该方法包括：目标导诊终端接收目标用户输入的用户基本信息以及主诉部位信息，并将所述用户基本信息以及所述主诉部位信息发送至导诊服务器；所述目标导诊终端接收所述导诊服务器反馈的与所述主诉部位信息对应的部位病症信息，并展示所述部位病症信息；所述目标导诊终端接收针对所述部位病症信息输入的病症反馈信息，并将所述病症反馈信息发送至所述导诊服务器，以使所述导诊服务器根据所述病症反馈信息和所述用户基本信息生成就诊指导信息；所述目标导诊终端接收所述导诊服务器反馈的所述就诊指导信息，并显示所述就诊指导信息。本发明实施例的技术方案达到了让用户快速准确就诊的技术效果。

摘要： 本发明公开了一种用于分级导诊的信息处理方法、系统及存储介质，其中方法包括：获取患者的症状信息，基于症状信息确定至少一个就诊科室以及就诊等级；基于就诊科室确定各医疗机构中的目标诊治科室；基于就诊等级以及各医疗机构中的所述目标诊治科室与诊治科室的诊治等级的对应关系，从多个所述医疗机构中确定出至少一个第一目标医疗机构。本发明通过预先为各医疗机构的各科室定义诊治等级，这样就可以根据患者的症状信息确定患者的疾病类型以及就医等级，再依据就医等级确定出相应的诊治等级的医疗科室，进而确定出目标医疗机构，由此实现了根据患者的病情等级准确的确定出医疗机构，避免了大型医院人满为患，而基层医院却门庭冷落的问题。

摘要： 本发明适用于机器人领域，提供了一种导诊机器人、导诊方法及装置，其中，机器人包括机器人本体，以及设置于机器人本体上的：第一传感器单元、第二传感器单元、图像识别单元、语音交互单元、医疗数据库单元、行为运动单元、IC读卡单元、通信单元、显示单元，以及与上述各部件连接的主控制单元；其中，主控制单元根据第二传感器单元及图像识别单元发送的数据进行处理，并根据就诊引导信息，获得用于引导待诊人员就诊的服务信息，并通过显示单元和/或语音交互单元向用户输出服务信息。本发明的导诊机器人功能丰富且强大，可以为待诊人员做就医向导，大大减轻医院工作人员的压力。

摘要： 本发明实施例提供一种导诊方法、导诊装置及机器可读存储介质，属于计算机领域。该导诊方法包括：确定患者信息；根据所述患者信息确定患者可挂号科室的可能性分布；以及以下任一者：在所述可能性分布仅包括一个科室的情况下，控制告知所述患者该科室；以及在所述可能性分布包括至少两个科室的情况下，根据所述可能性分布生成需要患者回答的问题；以及根据针对需要患者回答的问题的答案更改科室的可能性分布，重复根据更改后的科室的可能性分布重新生成问题以及根据针对重新生成的问题的答案的更改科室的可能性分布，最终确定患者挂号的科室。藉此，实现了使得导诊过程更加流畅、更加智能化，提高了导诊效率，提升了患者导诊的体验。

摘要： 本发明公开了一种智能导诊服务机器人的导诊方法，具体过程如下：通过语音识别技术获取用户所询信息，获取的信息进入系统对话管理模块，通过系统内部的多模匹配算法以及相关自然语言处理技术结合已有的医疗知识库以及知识图谱关联关系，识别患者意图或者给出咨询结果，从而达到人机交互的目的，当患者与系统交互进行语音问诊后，采集语音输入信号进行语音识别，转换成为文本并提取症状信息，依据症状信息与症状索引表比对，按照相关度对可能的疾病进行排序并得出诊断结果，将疾病诊断结果和科室推荐表为患者推荐挂号科室，同时可以查看疾病更多相关信息，本方法基本实现了自助导诊，提升了医院的服务质量，大大减轻了医务人员负担。

摘要： 本申请公开了一种导诊方法及导诊系统。该导诊方法包括：显示人体三维模型，人体三维模型包括人体各个部位；接收使用者对人体三维模型中部位的选择；若选择部位为基本人体单元，则显示与选择部位对应的疾病信息，否则显示选择部位中所包含的人体细分部位信息。根据本申请实施例提供的技术方案，通过人体三维模型选择人体部位，能够解决人体平面图带来的显示人体部位不够直观的问题。

摘要： 本发明提供一种导诊方法，应用于可行走的智能机器人，所述方法包括：根据用户输入身份信息，通过所述智能机器人的屏幕显示与所述身份信息对应的人体结构图；获取所述用户在所述屏幕上针对所述人体结构图的第一点击指令；根据所述第一点击指令，获取在所述人体结构图的点击位置；生成与所述人体结构图的点击位置相应的症状列表后，通过所述屏幕显示所述症状列表，所述症状列表所显示的症状与所述身份信息对应。本发明还提供一种导诊装置、计算机装置及计算机可读存储介质。通过本发明人们可以快速知道自己的症状是如何的。

摘要： 本实用新型公开了一种肿瘤外科导诊用具有收纳移动结构的导诊台，包括柜体、推送机构和升降机构，所述柜体的内部设置有第一横板，且第一横板的下方安装有第二横板，所述推送机构位于第二横板的下方，所述推门的上下两端均一体化安装有滑轮，所述推门的外表面贴合有磨砂面，所述柜体的下表面焊接有支脚座，所述升降机构位于推门的左右两侧。该装置通过第一横板与第二横板之间的相互配合，能够对柜体内部的上段空间进行合理化分配，从而放置更多的物品，推门通过双滑轨与滑轮之间的相互配合向左向右移动，该项设置避免采用传统的铰链翻转机构对推门进行固定，从而节省了推门打开所需占用的空间，有利于减小该装置的占地面积。

摘要： 本实用新型公开了一种导诊护士便携式扩音装置，包括壳体，所述壳体上方一侧设有旋钮，所述旋钮连接主动轴，所述主动轴贯穿壳体顶壁且传动连接主动轮，所述主动轮通过皮带传动连接从动轮，所述从动轮传动连接从动轴，所述主动轴和从动轴均贯穿壳体底壁且传动连接锥齿轮一，所述锥齿轮一啮合锥齿轮二，本实用新型通过转动旋钮，带动主动轴和主动轮转动，从而通过皮带带动从动轮和从动轴转动，从而带动锥齿轮一和锥齿轮二转动，从而带动转轴和螺杆转动，从而滑块移动，带动夹紧板相互靠近，方便固定不同大小的扩音器，通过系带方便将本装置挂在腰间，便于携带，也可放在桌上，把手方便将之提起。