导游服务

摘要： 2021年12月17日至25日,2021年河南省高等职业教育技能大赛"导游服务""复杂部件数控多轴联动加工技术""网络系统管理""现代电气控制系统安装与调试""移动应用开发"等5个赛项比赛依次在黄河水利职业技术学院(以下简称"黄河水院")成功举办,来自全省61所高职院校师生分别参加了比赛。

摘要： 随着全球经济的发展,旅游成为人们生活中重要的活 动,旅行社业作为旅游业三大支柱之一也迅速发展起来。旅行社发展的力量——导游人员,是旅行社发展的关键因素。在目前大环境和客源地区域的限制下,导游的服务质量是保证旅行社的客流量和利润率的关键。本文通过探究康辉旅行社导游激励政策存在的问题,提出导游激励机制优化方案,将使该旅行社的导游有更强的归属感、认同感,保持高度的工作热情,为旅行者提供更好的导游服务。

摘要： 职业技能大赛中导游服务赛项选手选拔主要从主观素养、基本素养和专业素养三个选拔要素入手.运用改进模糊层次分析法,先将优先关系矩阵改造成模糊一致矩阵,再进行层次单排序和层次综合排序,得出选手态度、心理素质、形象气质、语言表达能力、才艺、理论知识和专业技能等在目标层中的权重,可知专业技能在选拔要素中权重最大.进一步针对不同的选手,计算相应得分排序,结合全国职业技能大赛评分标准,说明改进模糊层次分析法在导游服务赛项选手选拔中的合理性和优越性.

摘要： 移动互联网时代的到来,极大地改变了人们的生活,如今在景区内部导游服务也逐步走向了智能化.本项目研究运用Android开发平台,开发一款可为客户提供景区附近的餐饮推荐、景区内部游览路线推荐、景区景点介绍的智能导游终端软件.基于现有地图数据,根据用户所在经纬度位置自动分析出一条合适的游览路线.同时根据景点附近的住宿食宿信息以及网上评价,推荐旅游线路和景区周围的食宿服务,提升旅行的质量.并在百度等搜索引擎上搜索景点介绍资料,从中选取最优价值的部分,通过语音合成自动播放给游客介绍景点.

摘要： 一、基本案情异议人:上海诺亚投资管理有限公司上海诺亚公益基金会被异议人:丁峰被异议商标:大漠心征途指定使用服务:第41类“体育教育;培训;组织体育比赛;安排和组织大会;安排和组织培训班;倶乐部服务(娱乐或教育);假日野营娱乐服务;筹划聚会(娱乐);登山向导服务;导游服务。”

摘要： 2020年是全面建设小康社会的收官之年,我国社会经济飞速发展,人民收入水平稳步提高,旅游消费人群不断扩大.2019年,旅游经济保持较快增速,国内旅游市场和出境旅游市场稳步增长,入境旅游市场基础更加稳固.2019年国内旅游人数60.06亿人次,比上年同期增长8.4％;入出境旅游总人数3亿人次,同比增长3.1％,旅游市场的发展使得旅游业更加重视旅游服务质量的提升,但从实际情况看仍有部分问题影响了旅游服务的整体质量,不利于当地旅游业发展.解决此问题有利于健全旅游市场,促进旅游业合理发展.

摘要： 随着我国的经济发展水平不断提升,促使生态旅游逐渐发展起来,推动了当地经济的发展。对于生态旅游来说,导游服务在其中起着至关重要的影响作用,导游服务质量的好坏,与客户的满意度和黏性有着直接的联系。为了促使生态旅游业长远地发展,当地政府和企业应通过相应的制度和措施进行引导,使得导游服务更加规范化、制度化。本文主要对生态旅游中的导游服务管理进行浅析。

摘要： 北京市园林学校隶属于北京市公园管理中心,是一所以培养园林绿化高素质、高技能人才为特色的国家级中等职业教育改革发展示范学校,2017年经北京市科委审批成为市级科普教育基地。学校秉承"修德强技,树木树人"的校训,开设了园林技术、园林绿化、景区服务与管理、导游服务、宠物养护与经营、花艺设计与制作、会展服务与管理、古建筑修缮与仿建、文物保护技术等专业,形成了中专学历教育、成人继续教育、职业培训鉴定并重的发展格局,实现了办学规模、质量、效益的全面协调发展。

摘要： 2021年5月13日-16日,第十二届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛在青岛隆重举行,广东省旅游职业技术学校郑雪儿、颜鋆同学荣获中职学校组一等奖,以总分第一名荣获中职学校组团体一等奖。本届大赛共有来自全国29个省、自治区、直辖市的344所院校的1035名选手参赛,其中中职学校65所,选手124名。广东省旅游职业技术学校选手在理论考核、导游讲解、才艺展示三个环节中和来自兄弟院校的选手激烈角逐,展现了过硬的导游技能、全面的职业素质,获得评委和观摩师生的高度好评。

摘要： 在大众旅游、"旅游+"的背景下,设立于1987年的导游许可制度,已经明显跟不上时代的步伐.在许多新业态旅游活动中,获得导游许可,持有有导游证的人,不能胜任新业态旅游的带团服务;能够胜任的,又往往是无证人员.这造成了两个方面的困境:一是新业态旅游经营者方面,如安排持证导游,服务不到位,实质上损害游客权益;安排无证专业人员,存在民事纠纷和行政处罚的风险.二是新业态从业人员方面,例如户外运动专家如果要想合法带团,就必须考取导游证;但考导游证所学到的主要是景区、景点讲解方面的知识和技能,实际带团基本用不上.这种"合法性与合理性"对立的局面,凸显了导游许可制度本身的正当性危机.虽然近年来国务院为了简政放权,批量取消职业资格许可,但鉴于导游服务具有公共利益属性以及其他特性,该许可依然符合《行政许可法》有关许可设立的规定,有必要予以保留,并及时改革.为此首先要重新认识导游服务的内容,它可以为两个部分:一是基础导游服务,是所有旅游业态的导游服务通用的,即安全、准时地为旅游团队提供组织、协调、陪同服务;二是专项导游服务,如观光讲解、户外运动、摄影、儿童教育等,不同的业态有不同的类型.以该分类为基础,实行"许可+认证"的方案.许可仅针对基础导游服务部分,由政府依法实施;认证针对专项导游服务,由社会第三方组织根据市场需要实施.一个是法律、是强制、是兜底;一个是市场、是自愿、是优质.在这样的框架下,导游许可制度,需要调整的主要是导游考试,考试科目设置应以基础导游服务的内容为依据,侧重考核提供基础导游服务所需要的知识与技能.

摘要： 本发明公开了一种实现导游控制的移动设备、一种基于移动设备实现导游控制的服务器、以及一种基于移动设备的导游控制方法。本发明先确定移动设备的位置信息，并在所有景观中搜索该移动设备所在位置区域内的所有候选景观的景观信息，实现对导游数据的粗定位；然后所有候选景观的图像与拍摄的该移动设备所在位置的任意景观图像的匹配度，确定至少一个关注景观，实现对导游数据的精定位，然后将关注景观的景观信息显示输出给用户，从而基于移动设备定位和图像检索的双重选择方式，使得移动设备具有了导游功能。

摘要： 本发明属于智慧导游领域，公开了一种智慧导游方法、终端、服务器及智慧导游系统。所述方法包括：首先终端接收无线信标发送的信标标识信息并将信标标识信息发送至服务器；然后服务器接收信标标识信息并获取与信标标识信息对应的景点信息；服务器将景点信息发送至终端；终端接收景点信息并根据景点信息发出相应的提示。本发明通过所述智慧导游方法、终端、服务器及智慧导游系统，实现了移动终端无需事先安装RFID芯片即可进行智慧导游，降低了应用成本。

摘要： 本发明适用于智能导游仪领域，提供了一种导游仪控制方法、装置及导游仪和监控服务器。所述方法包括以下步骤：当需要启动导游仪时，所述导游仪向监控服务器发起启动请求消息；所述监控服务器接收导游仪发起的启动请求消息，向所述导游仪返回启动指令；并记录所述导游仪的启动次数；所述导游仪接收所述监控服务器返回的启动指令；开机启动。本发明能够实现设备租赁情况的自动统计，实现由运营租赁导游仪的公司来控制导游仪的使用，以及运营租赁导游仪的公司能够知道合作点是否有将导游仪租给游客使用，以及使用了多少次，这样，运营租赁导游仪的公司就可以实时了解租赁情况，不会存在合作点虚报数据的情况出现。

摘要： 本发明公开了一种实现导游控制的移动设备、一种基于移动设备实现导游控制的服务器、以及一种基于移动设备的导游控制方法。本发明先确定移动设备的位置信息，并在所有景观中搜索该移动设备所在位置区域内的所有候选景观的景观信息，实现对导游数据的粗定位；然后所有候选景观的图像与拍摄的该移动设备所在位置的任意景观图像的匹配度，确定至少一个关注景观，实现对导游数据的精定位，然后将关注景观的景观信息显示输出给用户，从而基于移动设备定位和图像检索的双重选择方式，使得移动设备具有了导游功能。

摘要： 本发明公开了一种智能导游系统、便携式旅游导游装置及旅游导游系统，所述便携式旅游导游装置中配置可以提供智能导游的智能导游系统，所述便携式旅游导游装置结合所述旅游导游系统应用，所述旅游导游系统包括移动终端即便携式旅游导游装置和服务器主机，所述移动终端用于旅游导游，所述服务器主机与移动终端通过无线通信建立连接，所述服务器主机用于为移动终端提供旅游导游信息。采用本发明可为旅行者提供更加适时、高效、个性化、主动性和智能性的便捷服务。

摘要： 本发明提出了一种智能导游和交通一体化的旅游服务方法及系统，涉及导游和交通一体化的技术领域。预设后台终端以及与后台终端连接的客户端；客户端安装于游客的移动设备中；游客通过客户端预订旅游服务，生成订单信息，后台终端根据订单信息向景区内交通设备发送包含有时间、游客数量以及对应的游客身份的识别信息；交通设备在收到识别信息后，根据时间在预设位置进行等候；当游客到达预设位置后，客户端通过定位系统验证位置信息，若验证游客并未在预设位置，利用移动设备对游客进行提醒未达到预设位置；若验证游客到达预设位置，向游客发送交通设备的身份信息。其能够减少了自驾游的费时费力，也减少了委托旅行团的额外费用，提高了便捷性。

摘要： 本实用新型公开了一种带4G网络的安全服务讲解导游机，包括安装架、放置板和导游机本体，安装架内壁的底部固定连接有多个张力弹簧，多个张力弹簧均与放置板的底部固定连接，放置板的顶部放置有导游机本体，导游机本体的内部固定设置有电路板，电路板上固定设置有处理模块、4G网络模块、存储模块和音频输出模块，导游机本体底部的两侧均固定连接有弹性卡条，本实用新型一种带G网络的安全服务讲解导游机，通过转动丝杆，圆锥挤压体下移挤压挡板，挡板移动带动推板挤压三角活动块，从而弹性卡条发生弹性形变带动三角活动块与三角挡块分离，通过张力弹簧带动导游机本体弹出，方便对其拆卸进行检修。

摘要： 本发明公开了一种实时响应的景区导游服务方法及系统。该方法在子游览区的游览入口设置iBeacon设备，当信号强度达到预定值时，移动设备从第一景区设备接收关于子游览区的导览数据以及关于游览节点的配置数据，再根据访问日志和网络日志确定游览节点的延迟估计，第一景区设备根据信道延迟调整配置数据的优先级以及iBeacon设备的参考信号强度。高延迟游览节点的配置数据优先推送至移动设备，提高移动设备访问游览节点讯息的响应速度。该系统包括：第一景区设备、网络服务器、移动设备、位于子游览区游览入口的iBeacon设备以及位于子游览区内的wifi设备和参考接收设备。

摘要： 本发明涉及一种基于麦克纳姆轮的导游服务机器人，包括底盘和固定在底盘上并设有定位模块、摄像头模块、语音交互模块、触摸显示屏、激光雷达的机器人本体；底盘包括底盘框架、固定在底盘框架上的车轮机构；车轮机构包括固定座、固定在固定座上的车轮驱动组件、与车轮驱动组件连接的麦克纳姆轮；底盘框架设有悬挂板，固定座固定在悬挂板上，车轮驱动组件的输出端连接在麦克纳姆轮上。本发明还涉及一种基于麦克纳姆轮的导游服务机器人的导游服务方法。本发明可以带领游客游览并和游客进行讲解交流，还可以帮助游客解决在旅游过程中遇到的问题，属于导游服务机器人的领域。

摘要： 本发明公开了一种实时响应的景区导游服务方法及系统。该方法在子游览区的游览入口设置iBeacon设备，当信号强度达到预定值时，移动设备从第一景区设备接收关于子游览区的导览数据以及关于游览节点的配置数据，再根据访问日志和网络日志确定游览节点的延迟估计，第一景区设备根据信道延迟调整配置数据的优先级以及iBeacon设备的参考信号强度。高延迟游览节点的配置数据优先推送至移动设备，提高移动设备访问游览节点讯息的响应速度。该系统包括：第一景区设备、网络服务器、移动设备、位于子游览区游览入口的iBeacon设备以及位于子游览区内的wifi设备和参考接收设备。