家属满意度

摘要： 目的研究在糖尿病合并肺炎患儿的临床护理中开展个性化护理对其依从性及患儿家属满意度的改善效果。方法选取2018年6月—2021年6月该院收治的60例糖尿病合并肺炎患儿,以数字随机抽取法进行对等分组,参照组(n=30)开展一般护理,观察组(n=30)在一般护理基础上再开展个性化护理。对比两组患者护理效果。结果护理后,观察组患儿总依从性与参照组相比明显更高,差异有统计学意义(P<0.05);观察组家属疾病知识、饮食知识以及用药知识等掌握度评分相较于参照组均明显更高,差异有统计学意义(P<0.05);观察组FBG、2 hBG以及HbA1c指标水平相较于参照组均明显更低,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患儿家属护理满意度相较于参照组明显更高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对糖尿病合并肺炎患儿开个性化护理有效提升患儿的治疗及护理依从性,让患儿家属掌握更多的疾病相关知识,提升护理效果,促进患者的疾病康复,患儿家属满意度较高,值得推广。

摘要： 目的:评估新生儿护理中使用全程优质护理模式对于患儿家属满意度的影响效果。方法:纳入2019年1月至2020年1月潮州市中心医院新生儿科收治的850例新生儿,按照随机数字表法分为对照组与观察组,各425例。对照组行传统护理模式,观察组行全程优质护理模式,将两组新生儿干预效果进行对照分析。结果:观察组新生儿并发症(包含喂养不耐受、鹅口疮、红臀、胆红素血症、湿疹)发生率(1.18%)低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组体温变化(0.23±0.11)°C更小,胎便转黄(48.52±9.65)h和住院时间(10.05±2.04)d更短,睡眠时间(18.63±2.05)h更长,组间差异具有统计学意义(P<0.05);观察组血氧饱和度(96.55±2.31)%更低,心率(125.28±5.21)次/min更低,组间差异具有统计学意义(P<0.05);观察组家属满意度(98.82%)高于对照组,组间差异具有统计学意义(P <0.05);观察组新生儿的首次排便时间(17.25±1.65)h、胎便转黄时间(47.65±2.42)次/d小于对照组,观察组的排便频率(4.31±1.52)h、增加进奶量(5.69±1.52)mL/h大于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:新生儿护理期间应用全程优质护理模式的价值较高,可以改善家属满意度,降低新生儿并发症,具有推广使用意义。

摘要： 目的 探讨基于三维质量评价模式延续护理用于川崎病患儿对生活质量及家属满意度的影响。方法 选取2019年6月—2021年1月医院心血管内科收治的74例川崎病患儿为研究对象,按照组间基本特征具有可比性的原则分为观察组和对照组,每组37例。对照组行常规护理,观察组予以基于三维质量评价模式延续护理,6个月后比较两组患儿的预后水平、生活质量、家属的疾病认知水平及满意度。结果 观察组患儿的再住院率、冠状动脉受损的发生率低于对照组,其中冠状动脉受损率比较差异有统计学意义(P<0.05);护理后,观察组患儿的儿童生活质量普适性核心量表(PedsQLTM4.0)评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患儿家属的疾病认知程度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患儿家属的护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 基于三维质量评价模式延续护理用于川崎病患儿的效果明显,有助于改善患儿预后水平,提升其生活质量,并促进患儿家属的疾病认知水平,提高满意度。

摘要： 目的研究小儿糖尿病接受整体护理的干预效果,以及此种护理方法对患儿血糖值、生活质量和家属满意度的影响。方法选取该院2020年1月—2021年7月收治的64例糖尿病患儿作为研究对象,根据随机数表法分为两组,每组32例。对照组行常规护理,观察组开展整体护理,对两种护理方法的干预效果进行比较分析。结果护理后,与护理前相比,两组糖尿病患儿的空腹血糖、餐后2 h血糖、糖化血红蛋白水平均明显降低,且观察组患儿的各项血糖指标均明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理后两组患儿的生活质量评分较护理前均有改善,且观察组患儿护理后的生活质量评分与对照组相比均相对较高,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患儿家属的护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在小儿糖尿病护理中实施整体护理的干预效果显著,一方面可有效控制患儿的血糖值,保持血糖稳定,提高患儿的生活质量;另一方面此种护理方法受到了患儿家属的满意和认可,具备临床借鉴意义和推广的价值。

摘要： 目的探讨引导游戏护理模式对川崎病患儿治疗依从性及家属满意度的影响。方法将本院2019年2月—2021年2月收治的78例川崎病患儿采用随机数字表法分为对照组和观察组。对照组实施常规护理,观察组在常规护理的基础上实施引导游戏护理。观察两组患儿的治疗依从性及家属满意度。结果观察组患儿的治疗依从率为94.87%,显著高于对照组的76.92%(P<0.05);观察组患儿家属各个维度满意度评分及总评分均显著高于对照组(P<0.05)。结论将引导游戏护理模式应用于川崎病患儿护理中,能够有效提高患儿的治疗依从性,提升患儿家属的满意度。

摘要： 目的:探讨以CRAMS评分为基础的分组护理在急性颅脑损伤患者中的应用效果。方法:将2016年1月1日~2020年6月30日60例急性颅脑损伤患者按照随机数字表法分为对照组和观察组各30例;对照组采用常规护理,观察组在对照组基础上采用以CRAMS评分为基础的分组护理。比较两组急救情况、救治效果、并发症发生率、患者家属满意度。结果:观察组接诊至CT检查时间、接诊至得到CT结果时间、急救实施时间、住院时间均短于对照组(P<0.01),救治效果优于对照组(P<0.01),并发症发生率低于对照组(P<0.05),患者家属护理态度、护理技能、关爱患者、服务管理等维度满意度评分均高于对照组(P<0.01)。结论:以CRAMS评分为基础的分组护理能够缩短急性颅脑损伤患者急救时间,提升急救效率,改善救治效果,减少并发症的发生,提高患者家属满意度。

摘要： 目的探讨以家庭为中心的护理模式在腹泻患儿中的应用效果。方法选择2019年8月至2020年8月我院收治的182例腹泻患儿,随机将其分为两组各91例。对照组实施常规护理,观察组采取以家庭为中心的护理模式。比较两组的症状改善情况、遵医行为及家属满意度。结果观察组的止泻时间、退热时间、大便正常时间、住院时间短于对照组(P<0.05)。观察组总遵从率、家属满意度分别为94.51%、97.80%,高于对照组的71.43%、79.12%(P<0.05)。结论以家庭为中心的护理模式能够加快腹泻患儿症状改善,提高遵医行为及家属满意度,值得临床推广。

摘要： 目的:分析精细化护理模式对重症监护的极早早产儿行母乳喂养的影响。方法:选取2019年6月-2020年12月佛山市妇幼保健院新生儿科重症监护的极早早产儿66例,随机分为两组。对照组给予传统护理;观察组给予精细化护理。比较两组母乳喂养情况、临床相关指标水平、家属满意度。结果:观察组住院期间母乳喂养开展时间及纯母乳达到时间均早于对照组,母乳喂养率高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组住院时间低于对照组,出院时头围、体重、身长均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组的家属满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:采用精细化护理模式对重症监护极早早产儿进行临床干预,能够使早产儿生长发育情况、母乳喂养等方面得到显著改善,提升家属满意度。

摘要： 目的探讨视听联合分散护理在呼吸道疾病患儿门诊输液注射中的应用效果。方法选取2019年6月至2020年12月四会市人民医院收治的输液注射患儿200例为研究对象,均诊断为呼吸道疾病,按随机数字表法分为观察组和对照组,每组各100例。对照组采取常规护理干预,观察组在常规护理的基础上加以视听联合分散护理干预,比较两组的穿刺成功率、疼痛程度及心理应激,患儿穿刺配合度及家属对护理满意度情况。结果两组经相应护理后,观察组的穿刺成功率、患儿穿刺配合度、家属对护理满意度高于对照组,疼痛程度及心理应激水平低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论门诊输液注射患儿实施视听联合分散护理可减轻患儿疼痛程度及心理应激,提高穿刺成功率,获得患儿高度配合,家属对护理满意度高,值得推广。

摘要： 目的:探讨以家庭为中心的护理模式在支气管肺炎患儿中的应用效果。方法:选择2018年6月―2020年6月郑州市第七人民医院收治的94例支气管肺炎患儿作为研究对象,按随机数字表法分为两组,每组各47例。对照组采取常规护理,观察组采取以家庭为中心的护理模式。比较两组患儿治疗依从性、临床症状、体征改善时间、肺功能及家属满意度。结果:观察组治疗总依从率为91.49%,高于对照组的72.34%,差异有统计学意义(χ^(2)=5.817,P0.05),干预后,观察组FEV1为(3.88±0.74)L、FEV1/FVC为(91.67±3.45)%、PEF为(3.45±0.40)L/min,高于对照组的(3.14±0.68)L、(87.49±4.03)%、(2.91±0.34)L/min,差异有统计学意义(t=5.048、5.402、7.052,P<0.05)。观察组家属满意度为95.74%,高于对照组的76.60%,差异有统计学意义(χ^(2)=7.231,P<0.05)。结论:以家庭为中心的护理模式可有效提高支气管肺炎患儿治疗依从性及家属满意度,并加快病情康复进程,值得临床应用。

摘要： 前言在各类型癌症高发的当前,临床上除了进行针对性治疗外,往往还需辅以针对性的护理操作,以实现患者生存质量的提升.对于癌症患者而言,对患病过程中的痛感进行有效控制一直是一项重要的医疗需求,这便向针对癌痛的护理对策提出了较高的要求.为尽可能提高癌症患者的生存质量,本文特对癌痛规范化护理对患者及家属满意度的影响做出了分析研究。

摘要： 目的:探讨应用安全护理模式在儿科重症监护室机械通气鼻饲患儿中的临床应用效果.rn 方法:在我院儿科重症监护病房中随机选取100名机械通气鼻饲患儿,平均分配为两组,各50例,观察组和对照组.对照组患儿进行传统的护理模式,观察组患儿在传统护理模式基础上进行安全护理模式.记录两组患儿发生脱管、堵管、误吸、肠胃并发症等情况的例数及概率,并调查患者家属的护理满意度进行对比.rn 结果:安全护理模式中的机械通气鼻饲患儿,共50例,其中出现脱管2例、堵管0例、误吸1例、肠胃并发症2例;传统护理模式的机械通气鼻饲患儿,共50例,出现脱管3例、堵管1例、误吸2例、肠胃并发症3例,两组患儿的脱管、堵管、误吸、肠胃并发症等发生情况的对比结果示观察组发生率明显较低,P＜0.05,有统计学意义.且患儿家属的满意调查结果示,观察组共50例,满意32例,一般13例,不满意5例,满意度为64％;对照组共50例,满意21例,一般20例,不满意9例,满意度为42％,,观察组满意度高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P＜0.05).rn 结论:将安全护理模式应用于儿科重症监护室机械通气鼻饲患儿中,是提高鼻饲的安全性,减少并发症的发生率,提高患儿家属满意度的可行方法.

摘要： 目的:减轻消化道肿瘤患者的痛苦,提高消化道肿瘤患者生命质量,实现优终优逝.方法:对消化道肿瘤患者采用控制癌症疼痛,加强基础护理、生活护理和饮食指导,给予患者及家属心理支持,尊重患者民族风俗习惯和宗教信仰进行尸体料理,帮助家属办理后续事宜。结果:28例消化道肿瘤患者实施舒缓疗护(即临终关怀),28例患者平静的接受现实,家属满意度达98.8％.结论:舒缓疗护使患者得到了全面的人性化护理,消除了患者死亡的恐惧感及焦虑心理,接受事实,能平静地面对死亡,家属情绪平和,也减轻了患者家属的心理负担,使家属顺利度过悲伤期.

摘要： 目的：总结脑瘫患儿的中医康复护理干预措施.方法：选择2013年5月～2014年5月在我科治疗的脑瘫患儿40例,采用中医康复康复护理作为治疗组,单独采用同期住院治疗的37例子脑瘫患儿作为对照组,本组采用常规基础护理方法,比较两组患者治疗6个月后的治疗效果.结果：经过6个月一系列中医康复护理干预措施后,本组40例脑瘫患儿护理后显效21例,有效16例,无效3例,总有效率92.5％.对照组37例患者显效13例,有效15例,无效9例,总有效率75.6％.两组患者有效率之间的差异具有统计学意义(P＜0.05).结论：专业系统的中医康复护理干预措施,能有效提高护理有效率,并提高患儿家属护理满意度.

摘要： 目的：总结脑瘫患儿的中医康复护理干预措施.方法：选择2013年5月～2014年5月在我科治疗的脑瘫患儿40例,采用中医康复康复护理作为治疗组,单独采用同期住院治疗的37例子脑瘫患儿作为对照组,本组采用常规基础护理方法,比较两组患者治疗6个月后的治疗效果.结果：经过6个月一系列中医康复护理干预措施后,本组40例脑瘫患儿护理后显效21例,有效16例,无效3例,总有效率92.5％.对照组37例患者显效13例,有效15例,无效9例,总有效率75.6％.两组患者有效率之间的差异具有统计学意义(P＜0.05).结论：专业系统的中医康复护理干预措施,能有效提高护理有效率,并提高患儿家属护理满意度.

摘要： 目的：总结脑瘫患儿的中医康复护理干预措施.方法：选择2013年5月～2014年5月在我科治疗的脑瘫患儿40例,采用中医康复康复护理作为治疗组,单独采用同期住院治疗的37例子脑瘫患儿作为对照组,本组采用常规基础护理方法,比较两组患者治疗6个月后的治疗效果.结果：经过6个月一系列中医康复护理干预措施后,本组40例脑瘫患儿护理后显效21例,有效16例,无效3例,总有效率92.5％.对照组37例患者显效13例,有效15例,无效9例,总有效率75.6％.两组患者有效率之间的差异具有统计学意义(P＜0.05).结论：专业系统的中医康复护理干预措施,能有效提高护理有效率,并提高患儿家属护理满意度.

摘要： 目的：探讨人性化护理在儿科护理工作中的应用效果. 方法：根据前后对照的方法,选取2015年6月～2015年12月入住的患儿700例为对照组,2016年1月～2016年6月入住的患儿700例作为干预组,对所有的患儿均进行常规查体和护理.干预组在此基础上实施人性化护理.通过每月发放问卷调查,调查患儿家属对患儿疾病的认知及用药的知晓程度,以及家属对护理质量的满意度进行效果分析. 结果：干预组患儿家属的配合度、对相关知识的了解程度高于对照组,差异具有统计学意义(p＜0.05),住院及出院的满意度调查结果均在98分以上. 结论：将人性化护理应用在儿科护理工作中,能有效改善患儿的恐惧程度,有效提高家属的配合和理解,降低住院日,提高了患儿家属的满意度,值得临床推广.

摘要： 目的：探讨人性化护理在儿科护理工作中的应用效果. 方法：根据前后对照的方法,选取2015年6月～2015年12月入住的患儿700例为对照组,2016年1月～2016年6月入住的患儿700例作为干预组,对所有的患儿均进行常规查体和护理.干预组在此基础上实施人性化护理.通过每月发放问卷调查,调查患儿家属对患儿疾病的认知及用药的知晓程度,以及家属对护理质量的满意度进行效果分析. 结果：干预组患儿家属的配合度、对相关知识的了解程度高于对照组,差异具有统计学意义(p＜0.05),住院及出院的满意度调查结果均在98分以上. 结论：将人性化护理应用在儿科护理工作中,能有效改善患儿的恐惧程度,有效提高家属的配合和理解,降低住院日,提高了患儿家属的满意度,值得临床推广.

摘要： 目的：探讨人性化护理在儿科护理工作中的应用效果. 方法：根据前后对照的方法,选取2015年6月～2015年12月入住的患儿700例为对照组,2016年1月～2016年6月入住的患儿700例作为干预组,对所有的患儿均进行常规查体和护理.干预组在此基础上实施人性化护理.通过每月发放问卷调查,调查患儿家属对患儿疾病的认知及用药的知晓程度,以及家属对护理质量的满意度进行效果分析. 结果：干预组患儿家属的配合度、对相关知识的了解程度高于对照组,差异具有统计学意义(p＜0.05),住院及出院的满意度调查结果均在98分以上. 结论：将人性化护理应用在儿科护理工作中,能有效改善患儿的恐惧程度,有效提高家属的配合和理解,降低住院日,提高了患儿家属的满意度,值得临床推广.

摘要： 目的：通过对ICU终末期患者及脑死亡患者实施安宁护理,提高患者的生命价值方法通过控制病情进展,减少并发症的发生,提供良好的病房环境恰当的给家属心理辅导必要时提供器官捐献的指导结果21例(脑死亡病人及终末期患者)有7位患者接受安宁护理家属要求器官捐献,5位患者接受安宁护理后转至户籍所在地照顾,9例患者接受安宁护理后在充满人性温情的气氛中无遗憾、舒适安宁的辞世,患者家属的满意率100％结论：通过安宁护理可以有效的提高患者生命质量及家属的满意度,提高我国器官捐献的普及程度和捐献者家属的心理安全感和真实存在感,挽救更多生命.

摘要： 本申请公开了一种满意度预测模型建立及预测满意度的方法、装置及电子设备，以解决通过现有方式不能准确反映家庭宽带网络性能的真实情况的问题。所述满意度预测模型建立方法包括：获取对家庭宽带的满意度调查结果及参与调查的用户的家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据；对参与调查的用户的满意度调查结果及家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据进行关联处理，得到各网络性能指标与用户满意度的关系；基于各网络性能指标与用户满意度之间的关系从网络性能指标集合中筛选出关键网络性能指标；基于不同用户的满意度调查结果及家庭宽带的对应关键网络性能指标的历史数据建立用于预测用户对家庭宽带的满意度的用户满意度预测模型。

摘要： 本发明涉及一种基于成本贡献度与用户满意度融合的产品设计指标取值演进优化新方法，包括获取产品的设计指标以及针对每个设计指标的期望值，分别计算针对设计指标的成本贡献度以及用户满意度，并急于成本贡献度和用户满意度的融合对产品设计指标的取值进行演化优化，最终得到一个考虑成本贡献度和用户满意度的优化方案。本发明的优点在于，通过融合成本贡献度和用户满意度，可以有效地解决现有产品设计过程中的产品成本与用户满意度之间的矛盾，具有较好的应用价值。

摘要： 通过人脸表情识别评价游客对自然资源体验满意度的方法，涉及游客满意度调查领域。本发明包括搜集人脸表情图像经处理后满足像素分辨率大于72像素/英寸，RGB制式，格式为jpg、png、gif或tif，包括游客人脸五官在内的整个脸部面积占图像面积的40％以上，图像数量不少于1000张；通过软件识别的方法对人脸表情图像进行分析并给每种人脸表情赋分；参加自然资源体验的游客表情分为8种：开心、悲伤、木讷、生气、厌恶、轻蔑、惊讶和恐惧；利用提前训练计算机深度学习所得到的训练模型进行赋分，8种表情分数相加等于100％；评价指标计算。本发明解决了现有方法存在的无法得到准确结果、无法充分反映游客满意度的问题。

摘要： 本申请提供一种满意度预测模型的训练方法、满意度预测方法及装置，应用于数据处理技术领域，通过获取多个用户数据样本以及各用户数据样本对应的标签信息，根据多个用户数据样本中的第一用户数据样本，更新初始分类模型的参数，得到分类模型，根据多个用户数据样本中除第一用户数据样本之外的第二用户数据样本，更新初始回归模型的参数，得到回归模型，最后根据分类模型和回归模型，确定满意度预测模型。通过融合分类模型和回归模型，可以有效减少预测误差，提高用户满意度预测的准确性，且让预测结果的分布更加接近真实用户评分的分布，以便运营商根据预测的满意度评分来做出进一步的提升。

摘要： 本申请公开了一种满意度预测模型建立及预测满意度的方法、装置及电子设备，以解决通过现有方式不能准确反映家庭宽带网络性能的真实情况的问题。所述满意度预测模型建立方法包括：获取对家庭宽带的满意度调查结果及参与调查的用户的家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据；对参与调查的用户的满意度调查结果及家庭宽带在调查前对应各网络性能指标的历史数据进行关联处理，得到各网络性能指标与用户满意度的关系；基于各网络性能指标与用户满意度之间的关系从网络性能指标集合中筛选出关键网络性能指标；基于不同用户的满意度调查结果及家庭宽带的对应关键网络性能指标的历史数据建立用于预测用户对家庭宽带的满意度的用户满意度预测模型。

摘要： 本发明提供一种用户满意度和忠诚度分析方法及装置，该方法包括：获取用户评论数据，所述用户评论数据由用户根据使用结果生成；根据所述用户评论数据，确定所述用户评论数据对应的评论维度类型以及评论结果类型；根据用户评论数据对应的评论维度类型以及评论结果类型，确定用户满意度和忠诚度结果。该方法中用户主动发起的评论数据是用户经过实际使用后所生成的“行为数据”，因此经过分析这些评论数据所得到的用户满意度和忠诚度结果能够反应用户对某产品的实际看法，从而保证用户满意度和忠诚度结果的可信度。

摘要： 本发明涉及一种基于成本贡献度与用户满意度融合的产品设计指标取值演进优化新方法，包括获取产品的设计指标以及针对每个设计指标的期望值，分别计算针对设计指标的成本贡献度以及用户满意度，并急于成本贡献度和用户满意度的融合对产品设计指标的取值进行演化优化，最终得到一个考虑成本贡献度和用户满意度的优化方案。本发明的优点在于，通过融合成本贡献度和用户满意度，可以有效地解决现有产品设计过程中的产品成本与用户满意度之间的矛盾，具有较好的应用价值。

摘要： 本申请公开了一种基于语义解析的满意度调查方法、系统及平台，所述方法包括：获取用户满意度评价的语音信息；根据所述语音信息确定所述语音信息中的关键词；通过所述关键词进行推断获得用户满意度。当对用户进行满意度调查时，不需要用户进行机械的满意度选项选择，只需要根据自己的想法进行表达，获得用户的语音信息。进而根据用户语音中表达的关键信息确定用户的满意度。由于用户的表达符合用户的真实心理想法，可以真实全面的反应自身的满意程度，进而提高了满意度调查结果的准确性。

摘要： 本申请涉及一种网络满意度预测模型构建方法，包括：获取用户数据，构建样本数据集，其中，用户数据包括至少两种指标数据；将样本数据集中的用户数据按照不同的用户类型进行分类；针对每个用户类型，根据该用户类型下的用户数据包括的至少两种指标数据，构建该用户类型的至少两个子模型；针对每个用户类型，根据该用户类型的至少两个子模型构建混合模型，作为该用户类型的网络满意度预测模型。还提供了使用所构建的模型的网络满意度预测方法。本申请可以实现更加精确的对用户的网络满意度进行预测。

摘要： 本发明公开了一种门诊服务满意度在线调查方法、装置、设备及存储介质，所述方法通过获取当前满意度评价维度，根据所述当前满意度评价维度确定调查问卷条目；接收就诊人员的初始满意度评价，根据所述初始满意度评价从调查问卷条目中确定目标问题；根据所述目标问题生成调查问卷，并将所述调查问卷推送至所述就诊人员；能够缩短患者填写问卷的时间，操作更简单便捷，给出了答复更具有真实性，提高了收集问题的准确度，问题具有多样化及代表性，提升了满意度回馈的时效性和响应程度，患者在就诊结束后第一时间能够将最真实的就医体验进行反馈。