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学生支持服务

学生支持服务的相关文献在1997年到2022年内共计90篇,主要集中在教育、信息与知识传播、临床医学 等领域,其中期刊论文90篇、专利文献224492篇;相关期刊51种,包括现代远程教育研究、现代远距离教育、远程教育杂志等; 学生支持服务的相关文献由124位作者贡献,包括唐文、张伟远、徐正东等。

学生支持服务—发文量

期刊论文>

论文:90 占比:0.04%

专利文献>

论文:224492 占比:99.96%

总计:224582篇

学生支持服务—发文趋势图

学生支持服务

-研究学者

  • 唐文
  • 张伟远
  • 徐正东
  • 章玳
  • 蒋国珍
  • 丁新
  • 宁福旺
  • 张竹英
  • 徐博文
  • 易维
  • 期刊论文
  • 专利文献

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    • 邢欢; 王文
    • 摘要: “学生支持服务”项目是一项美国于20世纪60年代设立的联邦教育项目,旨在通过对第一代大学生等处境不利的学生提供支持服务,有效提高其高等教育成就。在设置理念与性质方面,该项目重视高等教育中的文化因素,采用非经济化的项目准入标准和服务内容,强调形成支持性的文化氛围,以促进处境不利学生的学业成就。在具体设置和运营方面,该项目在国家层面以法律保障项目的地位来运营,由教育部分配项目基金,而具体运作由高校开展,便于为学生提供有针对性的支持服务,三者结合构建了健全的支持体系。“学生支持服务”项目促进了美国高等教育的公平发展与质量提升,其实施经验对于完善我国普及化时代的高等教育学生支持体系有一定借鉴价值。
    • 万俊
    • 摘要: 移动学习是一种在移动设备帮助下的能够在任何时间、任何地点发生的学习,移动学习所使用的移动计算设备必须能够有效地呈现学习内容并且提供教师与学习者之间的双向交流。移动学习的构成应具备移动设备、课程内容、学生支持服务、万维网访问、师生交流、生生交流及教学所需的其他资源等。
    • 刘茜; 孙玫璐
    • 摘要: 英国开放大学在远程教育领域享有盛誉,这得益于其全程、全方位的学生支持服务模式.英开在实践中形成了持续关注的支持服务流程、专业协作的支持服务主体和优质全面的支持服务资源,在具体的支持行动上坚持以学习者为中心,兼顾学术性支持和非学术性支持,并致力于为学习者中的特殊群体提供额外支持.通过探讨英国开放大学的发展经验,可以为我国开放大学的建设提供借鉴:落实关键节点,完善整合支持服务流程;利用技术优势,优化完善支持服务模式;坚持开放包容,扩大延伸支持服务范围.
    • 樊青丽; 安哲峰
    • 摘要: 在"双一流"建设背景下,为更好地了解大学生支持服务工作满意度,找准学生工作着力点,从人类发展生态学视角建立高校学生支持服务满意度指标体系,设计出由微系统、中系统和外系统构成的26项满意度量表问卷.针对445份回收数据进行数据分析,因子分析将三系统命名为直观、参与及间接满意度.之后就不同学生及家庭背景的满意度水平进行方差分析,得出学生支持服务满意度的差异化因素.结果表明:担任学生干部、乐于参加社会实践、来自经济发达省市及父母为本科或硕士学历的学生满意度较高.以此提出提升学生支持服务工作满意度的工作着力点,建议从发挥宿舍育人角色、培养学生主观能动性、联动家庭教育三方面下力气,不断增强学生就读体验,助力"双一流"建设背景下高校人才培养质量攀升新台阶.
    • 杰夫·艾略特; 项阳(译)
    • 摘要: 数字化转型更多的是帮助人们理解和学习如何正确使用新技术,而不是部署技术本身。在疫情改变学习格局之前,许多高等教育机构就已经在改变其使用和看待技术的方式,包括在线的学生支持服务、虚拟教室和讲座以及其他数字化参与渠道。新趋势迫使高校重新审视其技术基础设施,并制定稳健、精心规划的路线图,以确保学生和学校在现在和未来都取得成功。这些趋势将许多高校推入令人感到困惑的数字化转型新世界。数字化转型的内容是什么,学校如何知道是否走在正确的道路上?
    • 章玳; 唐文; 徐正东
    • 摘要: 学生支持服务是影响远程教育质量的一个重要因素.以省域开放大学学生支持服务为研究对象,选取国内外有代表性的8名学者的相关文献,运用文献微分析法、德尔菲法及问卷调查法,以类属—属性—维度三级编码作为基本框架,识别学生支持服务的构成要素与关键维度,析出导学支持、资源支持、人力支持、技术支持、管理支持、文化(情感)支持6类24个指标因子,构建学生支持服务要素理论模型.从省域开放大学教师及管理者视角,对学生支持服务要素加以归类研究,发现导学支持是学生支持服务的核心要素,人力支持则是影响服务质量的关键所在.在信息化时代,建立学习共同体、创设良好的校园文化氛围则是消弭信息技术所产生疏离感的有效路径.学生支持服务的要素识别与理论模型构建,有助于提高远程教育院校学生支持服务质量.
    • 章玳; 唐文; 徐正东
    • 摘要: 学生支持服务是影响远程教育质量的一个重要因素。以省域开放大学学生支持服务为研究对象,选取国内外有代表性的8名学者的相关文献,运用文献微分析法、德尔菲法及问卷调查法,以类属—属性—维度三级编码作为基本框架,识别学生支持服务的构成要素与关键维度,析出导学支持、资源支持、人力支持、技术支持、管理支持、文化(情感)支持6类24个指标因子,构建学生支持服务要素理论模型。从省域开放大学教师及管理者视角,对学生支持服务要素加以归类研究,发现导学支持是学生支持服务的核心要素,人力支持则是影响服务质量的关键所在。在信息化时代,建立学习共同体、创设良好的校园文化氛围则是消弭信息技术所产生疏离感的有效路径。学生支持服务的要素识别与理论模型构建,有助于提高远程教育院校学生支持服务质量。
    • 章玳; 唐文; 徐正东
    • 摘要: 学生支持服务是影响远程教育质量的一个重要因素.以省域开放大学学生支持服务为研究对象,选取国内外有代表性的8名学者的相关文献,运用文献微分析法、德尔菲法及问卷调查法,以类属—属性—维度三级编码作为基本框架,识别学生支持服务的构成要素与关键维度,析出导学支持、资源支持、人力支持、技术支持、管理支持、文化(情感)支持6类24个指标因子,构建学生支持服务要素理论模型.从省域开放大学教师及管理者视角,对学生支持服务要素加以归类研究,发现导学支持是学生支持服务的核心要素,人力支持则是影响服务质量的关键所在.在信息化时代,建立学习共同体、创设良好的校园文化氛围则是消弭信息技术所产生疏离感的有效路径.学生支持服务的要素识别与理论模型构建,有助于提高远程教育院校学生支持服务质量.
    • 王秀凤
    • 摘要: 自教育部批复6所开放大学更名以来,开放大学转型状况如何?应从哪些方面着力提高服务质量?文章从学生满意度视角对北京开放大学转型状况进行了实证分析.在构建学生满意度指标体系基础上,调研了北京开放大学学生满意度情况及其群体差异状况.统计发现,在服务满意度层面,学生对学校、个人学业总体满意率为76%左右,对教学、资源、管理和技术等服务满意率在70%至80%之间;在预期实现度层面,93%~96%学生认为各项服务、所获知识能力和个人需求基本达到个人预期,50%左右认为超出了预期;在学生认可度层面,对学校总体印象、校园文化氛围、整体服务价值满意率在73%~75%之间;在学生忠诚度层面,选择继续深造、向他人推荐本校、支持母校建设"意向率"在78%~83%之间.上述各维度均表现出显著收入差异,大多项目有显著性别差异,年龄差异不显著.研究建议,应优先改进满意率较低的服务,并根据学生特征和需求差异,提供个性化服务,不能止于需求"基本满足",同时还要加强品牌和文化建设,不断提高学生认可度和忠诚度.%Since the Ministry of Education approved the renaming of the Central Radio and TV University and five provincial TV universities, what should we focus on improving the quality of New-type Open University? This article makes an empirical analysis of OU from the perspective of student satisfaction. Based on the framework of ACSI model, this paper constructs student satisfaction index system of OU and investigates the student satisfac-tion and group differences. Statistical analysis found that students’ overall satisfaction with schools and individuals is around 76%, and the satisfaction rate for teaching, resources, management and technology is between 70% and 80%. 93%-96% of students believe that the services and acquired knowl-edge are basically up to personal expectations or needs, and about 50% of students believe that the services exceed expectations. The satisfaction rate of overall impression of the school, campus culture atmosphere, and overall service value perception is between 73% and 75%. Choosing to continue to further study, recommending to others to attend the school, supporting the alma mater construction "intention rate" is between 78% -83%. All the above dimensions show significant income differences, most of the projects are significantly different from gender, but age differences are not signifi-cant. The study suggests that teaching services and services with lower satisfaction rates should be prioritized for improvement. More attention should be paid to provide services orienting characteristics and needs of the students. It is also necessary to strengthen the construction of school brand and culture, in order to improve students’ recognition and loyalty to the school.
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