摘要:
正清晨时分,病房中弥漫着一股新鲜的屎尿味。同病房的病人们用嫌弃的眼光看着刚刚失禁的老太太,老太太自己也像是做错事的孩子,红着脸勾着头,一言不发。一个女儿般的身影在老太太身边默默地忙碌着,帮她换衣服、擦身子,清除污物。这个"女儿",就是兰陵中心卫生院的护士长,程伟。程伟在护士这个岗位上已经工作了二十五年,对这种脏活累活已经习以为常了。病人们大多认为护士的工作就是"伺候人",因此是"下人",所以态度往往很恶劣、颐指气使。面对这些,程伟总是默默承受着,从来不与病人争辩。如此的好脾气换来了业界的奇迹:程伟从业二十多年,病人的投诉率是零!二十五年前程伟刚刚走上工作岗位时,很多事情都令她措手不及。比如有些病人家属把病人扔到病房就撒手不管了,几个月都见不上一面;有些病人的家属虽然守在床边,但啥都不做,大事小事都眼巴巴地等着护士来处理。似乎大家都有一种心态:伺候病人是护士的事,如果自己动手,钱不就白花了?面对这种情况,程伟开始还有些委屈,但是很快她就释然了:照顾好病人才是自己的本职工作,没必要跟家属