ACSI模型

摘要： 对于思想政治理论课而言,思想政治教育教师是具有至关重要的意义与作用的,思政课教师必须要不断努力提升自身各方面能力,以提高学生在思想政治理论课中的参与度和获得感。美国顾客满意度指标模型ACSI是许多国家或地区在借鉴或应用过程中公认的较为科学的顾客满意度指标模型。文章基于ACSI模型构建了大学生对思政课教师教学工作满意度测评体系,旨在为高校思政课教师的新时代形象的树立提供有效建议。

摘要： 本文以美国顾客满意度指数(ACSI)模型为基础,运用偏最小二乘法(PLS)对私人影院顾客满意度影响因素进行了研究。研究阐述了目前的研究成果,目前私人影院发展情况、产生的问题。研究认为,私人影院的顾客期望对感知价值的正向影响支持度较弱。对私人影院的支持度不显著。在此基础上,对私人影院的经营者提出了若干经营建议。

摘要： 文章以京沪高铁为例,对旅客进行高铁列车餐饮满意度调查,参考美国顾客满意度模型(ACSI)和我国铁路特点建立了改进的ACSI模型,根据改进模型设置了高铁列车餐饮满意度三级指标体系,并据此设计调查问卷,通过对旅客进行满意度调查,科学判断当前旅客对高铁列车餐饮的满意度水平,通过单因素分析,得出不同人群对高铁餐饮的关注点和敏感点,并系统地提出高铁列车餐饮满意度提升的相关策略,进一步促进我国高速铁路客运事业的持续快速发展。

摘要： 铁路客运服务质量是关系人们出行最重要的一环,其中网络售票和人工售票是客运服务质量重要的组成部分。文章基于美国顾客满意度指数模型(ACSI),结合铁路客运的实际情况,分析影响售票服务的各个因变量和结果变量,建立结构方程。结合车站内的乘客选取一定的样本,针对采集的样本数据,分别对网络售票和人工售票的旅客满意度指数进行计算和比较。得到旅客对于两种售票方式的服务评价结果,并为铁路客运售票部门提出改进措施和建议。

摘要： “互联网+分级诊疗”是在“互联网+医疗”背景下,以医疗服务数据平台系统为依托,设置转诊系统、信息共享系统、远程门诊系统、远程协作系统、监督管理系统的分级诊疗模式。该模式为传统分级诊疗模式排忧解难。在此背景下,本文首先基于ACSI模型的民众满意度评价指标体系,借助基于鱼群算法优化的BP神经网络模型得出评价数据,对评价结果进行全面、详尽、客观的分析,为政府部门及各级医院提供客观、科学的数据分析资料,就如何推进“互联网+分级诊疗”模式,提出一些具有推广价值的可行性经验。

摘要： 程序设计基础课程是大多数理工类专业的必修课程,随着计算机相关产业的发展,许多程序设计爱好者也对该类课程进行选修。对该类课程进行学生满意度实证调研和影响因素研究可以部分反映当前教学改革质量,对课程教学改革方向具有启示意义。设计了大学生C语言/C++课程学习满意度调研问卷,于2021年3月份在C大学在校大学生中进行大范围调研。采用smartPLS 3软件建立了学生课程学习满意度偏最小二乘法结构方程模型,对测量模型和结构模型进行评估;验证了结构方程模型的路径假设;评价了各影响因素对学生课程学习满意度的直接效应和中介效应;进行多群组分析,发现高年级和低年级学生在一些路径系数上具有显著差异。

摘要： 随着人均收入水平的稳步提升,我国居民的潜在消费力正在快速扩大,这极大促进了我国跨境进口电商产业的持续健康发展.然而,在良好的发展环境下,大量企业涌入跨境进口电商产业,使得跨境进口电商产业逐步陷入红海竞争局面.在此背景下,提高消费者忠诚成为各企业加强自身市场竞争力的重要途径.因此,为了帮助跨境进口电商企业快速提高消费者忠诚,进而实现快速健康发展,本文将京东全球购和天猫国际作为研究样本,对跨境进口电商平台中消费者满意向消费者忠诚转化的路径进行了探究.结果表明:跨境进口电商平台中的消费者在购物过程中,较高的感知质量和感知价值均能够促进消费者满意度水平的提高,但消费者期望对消费者满意度的影响很小;虽然消费者满意度不能够直接影响消费者忠诚度水平,但消费者满意度会通过影响网站信任进而影响消费者忠诚;消费者抱怨会影响消费者满意度水平,进而影响消费者忠诚度.

摘要： 在杭州市智慧城市发展进程中,电子社保卡作为"互联网+"的重要环节,也推动着公共服务智能化发展的进程.文章基于电子社保卡使用者视角,通过问卷调查所得数据来分析杭州市居民使用电子社保卡满意度及其影响因素.在因子分析基础上利用Python软件对变量进行偏最小二乘回归,从回归方程可以看出电子社保卡用户信息的安全性、电子社保卡操作的简单性、支付迅速性、功能多样性及服务全面性是影响电子社保卡满意度的重要因素.借鉴ACSI模型,建立了电子社保卡满意度测评模型,构建了电子社保卡用户满意度测评指标体系,利用AMOS软件21.0进行路径分析,计算指标体系中各指标的影响关系,结合数据结果提出相关建议,以期提高电子社保卡用户的满意度,从而真正助力民生.

摘要： 在线学习支持服务是影响MOOC课程学习效果的重要因素.研究结合ACSI模型和ECM模型,构建学习支持服务对MOOC课程持续学习意愿的影响模型,以273位MOOC课程学习者为研究对象,通过结构方程模型分析和中介效应分析确定变量间结构与数量关系.研究结果表明:感知质量、感知价值和学习支持服务满意度显著影响MOOC课程持续学习意愿;期望确认、感知质量和感知价值显著影响MOOC课程学习支持服务满意度,并以学习支持服务满意度为中介变量间接影响持续学习意愿;期望确认对感知质量具有显著影响.在此基础上,结合当前MOOC课程发展提出若干建议,为促进MOOC课程学习者持续学习意愿的提升提供参考.

摘要： 本文对杭州市具有代表性的五家三甲医院进行实地抽样调研,对患者及家属医疗服务满意度展开调查,并根据调查数据,通过分析、总结,了解当前医疗服务改善实施状况,并针对性提出建议.

摘要： 目的：利用美国顾客满意度理论模型,研究各因子对满意度的影响效应。方法：采用偶遇法对上海市嘉定区三所医院314名患者进行问卷调查,使用因子分析法、回归模型假设检验,利用SPSS17.0对数据进行分析.结果：感知价值对满意度直接影响效应最大(0.761)；感知质量的构成因子“服务态度”对满意度的直接影响最大(0.633)；预期质量对满意度既有直接影响,也可以通过感知价值、感知质量两条途径对满意度产生间接影响.结论：加强人文关怀、改善就医环境、控制医疗费用是提高满意度的重要举措.

摘要： 目的：利用美国顾客满意度理论模型,研究各因子对满意度的影响效应。方法：采用偶遇法对上海市嘉定区三所医院314名患者进行问卷调查,使用因子分析法、回归模型假设检验,利用SPSS17.0对数据进行分析.结果：感知价值对满意度直接影响效应最大(0.761)；感知质量的构成因子“服务态度”对满意度的直接影响最大(0.633)；预期质量对满意度既有直接影响,也可以通过感知价值、感知质量两条途径对满意度产生间接影响.结论：加强人文关怀、改善就医环境、控制医疗费用是提高满意度的重要举措.

摘要： 目的：利用美国顾客满意度理论模型,研究各因子对满意度的影响效应。方法：采用偶遇法对上海市嘉定区三所医院314名患者进行问卷调查,使用因子分析法、回归模型假设检验,利用SPSS17.0对数据进行分析.结果：感知价值对满意度直接影响效应最大(0.761)；感知质量的构成因子“服务态度”对满意度的直接影响最大(0.633)；预期质量对满意度既有直接影响,也可以通过感知价值、感知质量两条途径对满意度产生间接影响.结论：加强人文关怀、改善就医环境、控制医疗费用是提高满意度的重要举措.

摘要： 目的：利用美国顾客满意度理论模型,研究各因子对满意度的影响效应。方法：采用偶遇法对上海市嘉定区三所医院314名患者进行问卷调查,使用因子分析法、回归模型假设检验,利用SPSS17.0对数据进行分析.结果：感知价值对满意度直接影响效应最大(0.761)；感知质量的构成因子“服务态度”对满意度的直接影响最大(0.633)；预期质量对满意度既有直接影响,也可以通过感知价值、感知质量两条途径对满意度产生间接影响.结论：加强人文关怀、改善就医环境、控制医疗费用是提高满意度的重要举措.

摘要： 目的：利用美国顾客满意度理论模型,研究各因子对满意度的影响效应。方法：采用偶遇法对上海市嘉定区三所医院314名患者进行问卷调查,使用因子分析法、回归模型假设检验,利用SPSS17.0对数据进行分析.结果：感知价值对满意度直接影响效应最大(0.761)；感知质量的构成因子“服务态度”对满意度的直接影响最大(0.633)；预期质量对满意度既有直接影响,也可以通过感知价值、感知质量两条途径对满意度产生间接影响.结论：加强人文关怀、改善就医环境、控制医疗费用是提高满意度的重要举措.

摘要： 本文依据ACSI模型(美国顾客满意度指数),对陕西省交通服务的顾客满意度进行分析.首先运用模糊综合评判法对问卷调查的数据进行处理,得出影响顾客满意度的各评价指标的分值,接着应用SPSS软件分析影响顾客满意度的各因素的相关性,得出回归方程,最终计算出陕西省交通服务的顾客满意度值,以此为相关部门制定交通发展规划和相关管理政策提供了科学依据.本文关于ACSI模型的研究方法和结论对其他省份交通部门,具有一定的借鉴意义.

摘要： 本文依据ACSI模型(美国顾客满意度指数),对陕西省交通服务的顾客满意度进行分析.首先运用模糊综合评判法对问卷调查的数据进行处理,得出影响顾客满意度的各评价指标的分值,接着应用SPSS软件分析影响顾客满意度的各因素的相关性,得出回归方程,最终计算出陕西省交通服务的顾客满意度值,以此为相关部门制定交通发展规划和相关管理政策提供了科学依据.本文关于ACSI模型的研究方法和结论对其他省份交通部门,具有一定的借鉴意义.

摘要： 本文依据ACSI模型(美国顾客满意度指数),对陕西省交通服务的顾客满意度进行分析.首先运用模糊综合评判法对问卷调查的数据进行处理,得出影响顾客满意度的各评价指标的分值,接着应用SPSS软件分析影响顾客满意度的各因素的相关性,得出回归方程,最终计算出陕西省交通服务的顾客满意度值,以此为相关部门制定交通发展规划和相关管理政策提供了科学依据.本文关于ACSI模型的研究方法和结论对其他省份交通部门,具有一定的借鉴意义.

摘要： 本文依据ACSI模型(美国顾客满意度指数),对陕西省交通服务的顾客满意度进行分析.首先运用模糊综合评判法对问卷调查的数据进行处理,得出影响顾客满意度的各评价指标的分值,接着应用SPSS软件分析影响顾客满意度的各因素的相关性,得出回归方程,最终计算出陕西省交通服务的顾客满意度值,以此为相关部门制定交通发展规划和相关管理政策提供了科学依据.本文关于ACSI模型的研究方法和结论对其他省份交通部门,具有一定的借鉴意义.

摘要： 本文依据ACSI模型(美国顾客满意度指数),对陕西省交通服务的顾客满意度进行分析.首先运用模糊综合评判法对问卷调查的数据进行处理,得出影响顾客满意度的各评价指标的分值,接着应用SPSS软件分析影响顾客满意度的各因素的相关性,得出回归方程,最终计算出陕西省交通服务的顾客满意度值,以此为相关部门制定交通发展规划和相关管理政策提供了科学依据.本文关于ACSI模型的研究方法和结论对其他省份交通部门,具有一定的借鉴意义.

摘要： 本发明涉及电力领域的变电站自动化系统，具体为IEC61850服务中基于ACSI-FC的映射方法，包括获取MMS数据拓扑结构、添加FC信息、密匙标记、BOM组建、灵活选取数据。使用ACSI到MMS的映射过程中，就偏差和矛盾比较突出的设备数据结构、目录服务及数据读取服务三方面问题进行分析，提出了既满足相关标准要求又能有效地减小资源浪费的开发方案，以大大减少映射过程中的偏差和矛盾，给映射带来了极大的便利。

摘要： 本发明涉及电力领域的变电站自动化系统，具体为IEC61850服务中基于ACSI-FC的映射方法，包括获取MMS数据拓扑结构、添加FC信息、密匙标记、BOM组建、灵活选取数据。使用ACSI到MMS的映射过程中，就偏差和矛盾比较突出的设备数据结构、目录服务及数据读取服务三方面问题进行分析，提出了既满足相关标准要求又能有效地减小资源浪费的开发方案，以大大减少映射过程中的偏差和矛盾，给映射带来了极大的便利。

摘要： 操作路径生成部(210)基于从状态传感器(101)输出的计测状态量，生成针对致动器(111)的操作量时间序列。预测模型部(220)将所述计测状态量和所述操作量时间序列作为输入来运算预测模型，由此，生成状态量预测时间序列。神经网络部(230)将从环境传感器(102)输出的计测环境量和所述状态量预测时间序列作为输入来运算神经网络，由此，校正所述状态量预测时间序列。状态量评价部(240)生成针对所述校正后的状态量时间序列的评价结果。操作路径生成部在所述评价结果满足适当基准的情况下，将所述操作量时间序列的前头的操作量向所述致动器输出。

摘要： 一种基于Matlab的机理模型、概念模型与数据模型的城市排水系统仿真控制混合模型，包括如下步骤：确定精细化建模范围和粗略建模范围、构建在线机理模型、构建概念模型、在线机理模型与概念模型耦合、模型参数校正、通讯指令关系建立、降雨过程建立、排水系统水量和水质模拟、排水系统仿真控制、数据模型辅助应用和模拟结果分析展示。使用该方法构建的混合模型是一种通用性的城市排水系统仿真控制混合模型，其融合在线机理模型SWMM模型、概念模型及数据模型，可实现城市排水系统水量、水质的快速模拟、高效仿真控制和自动策略优化。

摘要： 一种基于C语言的机理模型、概念模型与数据模型的城市排水系统仿真控制混合模型，包括如下步骤：确定模型范围：确定精细化建模范围和粗略建模范围；在线机理模型构建；概念模型构建；在线机理模型与概念模型耦合；模型参数校正；降雨过程建立；排水系统水量、水质模拟；排水系统仿真控制；数据模型辅助应用：构建神经网络模型，通过接收特征数据建立降雨与径流、管网流量与深度的关系，关系建立后用于径流及管网深度的预测；模拟结果分析展示。该模型融合C语言的在线机理模型SWMM模型、概念模型及数据模型的丰富功能，实现城市排水系统水量、水质的快速模拟、高效仿真控制和自动策略优化。

摘要： 提供用于构建能够生成多种数据的生成模型的技术。本发明的一个方面涉及的模型生成装置具备：生成部，使用生成模型生成数据；发送部，将生成的数据分别发送至多个学习完毕的识别模型，使各识别模型对数据执行识别，多个学习完毕的识别模型分别通过使用本地学习数据的机器学习获得了识别被提供的数据是否为本地学习数据的能力；接收部，接收各识别模型对被发送的数据进行识别的结果；以及学习处理部，通过使用接收到的识别的结果的机器学习来训练生成模型，以生成使多个识别模型中的至少任意一个识别模型的识别性能降低这样的数据。

摘要： 三维模型编码装置(300)，具备：投影部(301)，将三维模型投影到至少一个以上的二维平面，从而生成二维图像；校正部(302)，利用二维图像，对二维图像中包括的构成没有投影三维模型的无效区域的一个以上的像素进行校正，从而生成校正图像；以及编码部(304)，对校正图像进行二维编码，从而生成编码数据。

摘要： 三维模型分发方法，根据三维模型，生成深度图像(S121)，分发深度图像以及用于根据深度图像恢复三维模型的信息(S122)。例如，三维模型分发方法也可以，进一步，利用二维图像压缩方式，对深度图像进行压缩，在所述分发中，分发压缩后的深度图像。例如，在所述深度图像的生成中也可以，根据三维模型，生成不同视点的多个深度图像，在所述压缩中，利用多个深度图像间的关系，对多个深度图像进行压缩。

摘要： 提取部(120)从建筑信息模型即BIM(40)中提取起点要素。提取部(120)针对BIM(40)，将起点要素作为起点来检索彼此相邻的多个建筑物要素，在作为检索结果的多个建筑物要素中分别配备虚拟部件，由此，从BIM(40)中提取由虚拟部件构成的虚拟房间。生成部(130)对虚拟房间的各个虚拟部件设定BIM(40)包含的属性信息中的、与配备有虚拟部件的建筑物要素对应的属性信息，生成设定有属性信息的虚拟房间作为房间模型(51)。

摘要： 本实用新型属于装饰装修模型技术领域，公开了圆形穹顶装修模型及具有该模型的模型箱和模型间，包括多个弧形龙骨架(1)彼此连接构成的圆形穹顶骨架(2)，圆形穹顶骨架(2)连接有三角状的弧形面板(3)，构成圆形穹顶；还包括圆形的加固龙骨架(4)，加固龙骨架(4)与各个弧形龙骨架(1)固定连接。通过本实用新型的展示，能够让行业工作者更容易理解圆形穹顶装修的施工工艺，有利于实现标准化施工，同时让消费者能够直观地了解圆形穹顶装修，为装修质量提供依据。