售后服务人员

摘要： Salesforce是一家成立于1999年的客户关系管理(CRM)软件服务提供商,主要为企业提供服务于销售人员的前端获客、销售人员的品牌与客户管理以及售后服务人员的客户服务环节的辅助性软件其另一个身份则是云计算概念的最早提出者,尤其在SaaS领域做出了众多开创性探索时至今日,Salesforce在全球CRM市场具有绝对领先地位,有超过150000家公司通过使用Salesforce CRM加强客户关系来发展业务Gartner 2019年统计,2018年全年Salesforce的CRM板块收入为94.2亿美元,市场份额为19.5%,超过了第2-4名SAP、Oracle和Adobe的总和何谓营销云?数据如何与云连成一体,成为智能化的工具?通过对Salesforce的解读,我们可以略窥一斑。

摘要： 4100多万元现金、2.1万斤大米、1200套医疗床垫、数万个医用口罩……2020农历新年伊始,在全国抗击新冠肺炎疫情中,中国中车集团有限公司(简称中车集团或集团)以及旗下公司通过各种方式紧急驰援湖北,与此同时,9600多名售后服务人员坚守铁路物资大动脉,在危机时刻体现了中央企业的使命和担当。而这背后,更是中国中车多个产业协同发展、国际化程度以及全球资源整合能力的展示。3000万元来自中车集团;120多万个医用口罩来自中车旗下南非、马来西亚、意大利等海外机构;2.1万斤大米由中车金控筹集;1200套医疗床垫则是中车集团旗下大自然科技公司制造。

摘要： 为了全力冲刺第四季度,圆满完成全年任务,扬力集团于10月6日召开了国庆营销工作会议暨营销经理培训班,各销售分、支公司经理,售后服务人员,管理干部和营销内勤人员参加了本次会议。会议客观回顾、认真总结了前三季度营销工作,分析了公司当前生产经营现状——生产形势稳中向好,销售订单纷至沓来,在手订单总量创同期历史新高,各事业部均满负荷生产。为了保证订单的按期交付,国庆期间,一线工人们放弃节假日休息,坚持奋战在生产一线,开足马力忙生产,争分夺秒赶进度。

摘要： "没有故障制造故障也要修,零件没有坏弄坏也要换。"家电维修服务对于人们的生活来说必不可少,然而这个领域存在的各种"坑"常常让消费者头痛不已。此前,央视3·15晚会对存在已久的家电维修和售后服务乱象进行了曝光。在央视的报道中,美的、方太、西门子等主流家电厂商有特约售后服务商被点名,一些维修工人在新家电安装、售后服务、返厂维修过程中,通过向客户推荐没必要的高价配件、将没问题的家电谎称有问题等方式赚取高额提成。

摘要： 如果时光回到四年前,我依然会选择从事售后服务这个累并快乐着的工作。很多行业都有自己的售后服务人员,那机械行业的售后服务人员是做什么的呢?一般来说,设计部人员设计和制造出设备的各个部件后,售后服务人员就去到安装现场,指导安装工人将设备部件装配成一个完整的机器设备。

摘要： 如果时光回到四年前,我依然会选择从事售后服务这个累并快乐着的工作。很多行业都有自己的售后服务人员,那机械行业的售后服务人员是做什么的呢?一般来说,设计部人员设计和制造出设备的各个部件后,售后服务人员就去到安装现场,指导安装工人将设备部件装配成一个完整的机器设备。

摘要： 为贯彻落实《国务院关于加快推进农业机械化和农机装备产业转型升级的指导意见》(国发[2018]42号),加快推进农业机械化向全程全面高质高效升级,陕西省政府结合本省实际,出台了具体实施意见。实施意见明确,到2020年,陕西省主要农作物耕种收综合机械化率达到70%,小麦、玉米等主要粮食作物基本实现生产全程机械化,水稻及菜茶油等经济作物全程机械化生产体系基本建立,果业、设施农业、畜牧养殖、水产养殖和农产品初加工机械化进展明显。

摘要： 1月25日,亚澳农机销售工作培训会如期召开,公司全体管理干部、全体业务人员及售后服务人员参会。会议回顾了亚澳四十年发展历程,分析了农机市场形势,认为农机行业的困难不是短期的困难,而是一个长期的调整期。会议号召大家认清形势,树立信心,把工作落实到位,大浪过后亚澳将再启航。此培训会为期四天,从销售策略、销售政策、业务流程及应知应会等方面进行了全面系统的讲解。培训会的举行,为亚澳公司2019年销售工作打下坚实的基础。

摘要： 日立冷机在中国市场已经活跃了19年,在19年的发展历程中,日立冷机凭借着研发人员的高效研发水平、售后服务人员的真诚奉献以及与日立冷机经销商的大力支持,在市场中已经留下了属于自己的名片。

摘要： 本发明公开一种下发售后服务数据的方法及服务器，方法包括：获取客户端发送的包括客户端地理位置和申请服务信息的售后服务请求；查找匹配所述客户端地理位置和申请服务信息的售后服务网点作为匹配售后服务网点；根据所述客户端地理位置、申请服务信息和所述匹配售后服务网点的服务承载量创建售后服务数据；将所述售后服务数据调度至所述匹配售后服务网点。本发明实现自动匹配售后服务网点，而无需人工下发售后服务数据到售后服务数据。同时，也避免了由于客户采用电话呼叫地址模糊而导致将售后服务数据下发到错误的售后服务网点。因此，本发明大大提高了下发售后服务数据的效率，提升售后服务质量。

摘要： 本发明公开了基于LBS服务快速显示移动终端售后服务资料的系统及方法，该系统至少包括：存储有定位模块、判断模块、地图模块与显示模块的存储器，用于执行存储在存储器上各个模块的处理器；该方法包括：移动终端接收进入售后服务功能的指令；判断模块判断定位模块是否开启来判断自动定位功能是否被选择；若自动定位功能开启，则定位移动终端目前所在地理位置；若定位模块的自动定位功能没有开启，则按现有流程寻找售后服务点；地图模块读取移动终端所在地理位置地图；显示模块显示相关售后服务点的地图，供用户在地图上查询售后服务点的地址、电话、公交及地铁路线。本发明可方便用户直接的获取售后服务点及相应的路线与距离，非常人性化。

摘要： 本申请提供一种基于区块链的权益售后服务方法及权益售后服务系统。方法包括：权益售后区块链的区块链节点接收目标用户发送的第一交易，第一交易携带有售后智能合约的地址和目标售后执行参数，目标售后执行参数包括目标用户的用户标识、目标用户针对目标权益的售后申请数据和目标权益的权益标识，售后智能合约用于生成售后执行参数中的售后申请数据的售后处理方案，并将售后执行参数中的用户标识、售后申请数据和售后处理方案发送至权益标识所对应的权益提供方。区块链节点在第一交易完成共识并执行时，调用售后智能合约，将目标用户的用户标识、目标售后申请数据和目标售后处理方案发送至目标权益所属的目标权益提供方，以处理目标售后申请数据。

摘要： 本发明提供了一种环境调节设备的售后服务方法和售后服务设备，该方法包括：在环境调节设备采集的声音中提取出目标用户发出的语音信号；识别并判断语音信号是否包含售后服务指令；若是，根据售后服务指令生成服务订单，并将服务订单发送至售后服务方的终端设备中。基于本发明提出的方案，使在环境调节设备的基础上实现环境调节设备的售后服务联络，为用户带来了方便，且提高了智能设备尤其是智能空调的智能化水平。

摘要： 本发明公开了一种适用于营销服务平台的售后服务分配方法，通过获取到所有的标的源Y i，之后进行源头分析，得到标的源Y i的预推荐人员T i l；若此过程中的的售后人员不满足超过五个人时，采取关联分析方式得到挑选序列；之后获取到所有的标的源Y i的预推荐人员T i l，根据所有标的源的预推荐人员是否存在重复现象，进行不同分析；结合标的源得序列分析，确定所有标的源得分级值，并按照分级值从大到小的顺序对标的源进行排序，得到标的序列；根据标的序列和挑选序列两相验证的方式得到所有需要售后服务的服务人员分配问题；本发明简单有效且易于实用。

摘要： 本发明公开了一种基于云服务的设备售后服务系统，包括设备本地服务器、云服务器和通报装置；所述设备本地服务器与云服务器数据连接；并用于对设备的报警信息进行采集并上传至云服务器；所述云服务器与通报装置数据连接；并用于将采集到的数据进行分析和对比；对不重要的报警信息或者不需要进行处理的信息进行舍弃；将重要的报警信息或者需要及时处理的信息发送至通报装置；所述通报装置与客服工作员工数据连接；并将重要的报警信息或者需要及时处理的信息发送至售后服务员工；所述客服工作员工及时做出处理和指导；本发明使得设备制造商及时收到报警信息，并且能及时处理，减少用户停机造成的损失；还可以对设备易损部件或者部位进行改进。

摘要： 本申请公开了一种服务社区模式的售后服务管理系统，所述系统包括：多个终端以及与多个终端连接的控制中心，该系统具体可以包括：终端，用于采集用户的售后服务请求，该售后服务请求包括：售后设备的型号、问题反馈以及地址信息，将该售后服务请求发送至控制中心；控制中心，用于依据该地址信息获取与该型号对应的售后服务网点，获取售后服务网点对应的坐标信息，将该坐标信息发送至终端；终端，用于接收该坐标信息，依据该坐标信息生成售后服务清单，将该售后服务清单返回给控制中心。本申请提供的技术方案具有用户体验度高的优点。

摘要： 本发明公开了一种基于双码验证的防伪和售后服务系统及服务方法，通过设计双层二维码，每一层二维码分别携带不同的信息，用户扫描第一层二维码获取产品的基础信息；用户扫描第二层二维码，防伪和售后服务系统比对第一层二维码和第二层二维码信息，比对成功则告知用户所述产品为真品，同时，第一层二维码失效，并提示用户在所述防伪和售后服务系统上注册用户信息，防伪和售后服务系统的服务器建立第二层二维码与注册用户信息之间的关联关系；用户通过注册用户信息登录后，再次扫描第二层二维码，获得防伪和售后服务系统提供的针对所述指定产品的售后服务，实现使用二维码为产品提供有效的防伪和售后服务的功能。

摘要： 本发明公开了一种用于服务器售后服务的收集故障机器信息的方法，该方法的步骤如下：1）客户报修；2）售后告知客户下载软件的地址；3）用户下载软件，刻录到U盘上，开机从U盘启动，自动收集机器信息并上传至售后FTP服务器；4）售后工程师根据上传的机器信息定位机器故障，告知客户解决故障的办法，或携带配件上门维修；5）解决机器故障，完成售后服务。本发明解决了当前服务器售后要上门维修，到现场之前故障定位困难、现有的信息抓取软件依赖客户操作系统、信息抓取不全面、需要客户将抓取到的信息自行上传至售后网站等问题；售后工程师可有针对性的上门，避免上门后再检查故障，省时省力。不需要客户自行上传，实现自动化，简单快捷。

摘要： 本发明公开一种下发售后服务数据的方法及服务器，方法包括：获取客户端发送的包括客户端地理位置和申请服务信息的售后服务请求；查找匹配所述客户端地理位置和申请服务信息的售后服务网点作为匹配售后服务网点；根据所述客户端地理位置、申请服务信息和所述匹配售后服务网点的服务承载量创建售后服务数据；将所述售后服务数据调度至所述匹配售后服务网点。本发明实现自动匹配售后服务网点，而无需人工下发售后服务数据到售后服务数据。同时，也避免了由于客户采用电话呼叫地址模糊而导致将售后服务数据下发到错误的售后服务网点。因此，本发明大大提高了下发售后服务数据的效率，提升售后服务质量。