品牌信任

摘要： 电商公益直播拉动了扶贫助农的发展新方向,本文以电商公益直播平台为研究对象,基于SOR理论,构建产品质量、产品促销、互动性、成交数量和共情五个因素对消费者品牌信任与购买意愿的模型,通过设计问卷调查并回收数据进行分析,研究表明:(1)产品质量和产品促销均正向影响消费者的感知价值,且产品促销对其影响大于产品质量。(2)公益直播间的互动性和产品成交数量均显著正向影响消费者的感知价值。(3)感知价值在互动性和购买意愿之间,共情和购买意愿之间起完全中介作用,在其余三个自变量与购买意愿之间起部分中介作用。

摘要： 消费者购买产品或者服务的时间与使用产品或服务的时间不同,做出的决策也有差异。企业可以从产品或服务的购买与消费者的时间间隔对消费者进行市场细分,针对不同的细分市场设计不同的服务保证内容。本文通过研究在不同时间距离条件下,不同的服务保证类型对消费者溢价支付意愿的影响会出现怎样的差异,同时,以品牌信任的中介机制为切入点,研究不同的服务保证类型对消费者溢价支付意愿的影响机制。研究发现:不同的服务保证类型对品牌信任(品牌可靠性、品牌意图)的影响有明显差异;且时间距离在服务保证对品牌信任的影响中具有调节作用。

摘要： 基于信号理论,文章通过一系列实验探究在国际化背景下,中国品牌不同的社会责任行为对东道国消费者品牌态度及未来购买意愿的影响,明晰了影响的心理机制与边界条件。结果表明:相比于善因营销,东道国消费者对履行慈善捐赠的中国品牌有更加积极的品牌态度与未来购买意愿,品牌信任在其中发挥着完全中介作用。进一步探究东道国消费者民族中心主义和CSR参与努力的调节作用,结果表明:民族中心主义在社会责任行为影响东道国消费者品牌态度的过程中发挥了调节作用;CSR参与努力在社会责任行为影响东道国消费者未来购买意愿的过程中发挥了调节作用。文章在丰富企业社会责任理论研究的基础上,为“走出去”的中国品牌应该如何履行社会责任提供了管理建议。

摘要： 伴随着第四次工业革命的浪潮,传统产业迫切需要进行转型升级,汽车产业也在技术革命和环保压力的推动下,逐步向新能源汽车产业转型。但当前消费者对传统燃油汽车品牌存在刻板印象,对推出的新能源汽车购买意愿较低。因此,传统燃油汽车企业如何转移现有品牌资产,成功实现品牌延伸,值得进一步的研究和探讨。文章构建了品牌体验对品牌延伸评价影响的研究模型,探讨了消费者品牌信任和延伸产品感知风险在品牌体验和品牌延伸评价间的中介作用。研究结果表明:品牌体验的情感和关联维度对品牌延伸评价有显著正向影响,且延伸产品感知风险在品牌体验的情感和关联维度与品牌延伸评价间发挥中介作用,但品牌信任的中介作用并不显著。

摘要： 互联网技术的发展和应用催生出了具有覆盖范围广、传播速度快、互动性强等特征的互联网品牌,尤其是互联网服务品牌,这些特征导致其与传统线下实体品牌信任的形成与发展有较大差异。为探明互联网品牌信任的演化过程及机制,采用纵向单案例研究方法,以“老爸评测”为研究对象剖析品牌信任从建立、延伸到变现全过程的演化机制。研究发现:品牌信任的建立、延伸与变现三阶段,是从个人信任延伸到品牌信任再到商业信任的过程;在不同的演化阶段,经验机制、计算机制、转移机制三种机制发挥了不同的作用。基于此,提出改善创始人形象、辨别消费者特征、增加服务费用等提升互联网品牌信任的建议。

摘要： 电商即电子商务,特指在Internet(互联网)、抖音、快手、淘宝、京东、拼多多、唯品会、企业内部网和增值网等平台以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动。目前,电商公益直播对促进农产品销售、扶贫助农都作出了重要贡献。为提高产品促销利润,实现扶贫助农目标,平台和商家都应积极打造高质量品牌,认真研究电商公益直播平台的消费者品牌信任与购买意愿。本文分析了基于电商公益直播平台的消费者品牌信任与购买意愿,希望能够助力促进农产品营销的发展。

摘要： 建立网络品牌社区有助于拉近企业与消费者之间的关系,从而加强企业品牌影响力,其已成为"互联网+"时代下企业提升营销水平的重要途径.因此,越来越多的企业逐渐认识到网络品牌社区作为关系营销载体的优势所在,并纷纷开始重视经营网络品牌社区关系.但就目前而言,我国大多企业对于品牌社区关系的实际价值还存在认知上的缺失.因此,为了引导企业合理经营网络品牌社区关系,促进网购消费者购买意向,本文对品牌社区关系与网购消费者购买意向的相关性进行了分析,得出结论如下:网购消费者购买意向受到品牌社区关系显著的积极作用;网购消费者购买意向受到品牌信任显著的积极作用;品牌信任在品牌社区关系和网购消费者购买意向之间具有中介效应.

摘要： 为明确在线评论对购买意愿的影响机制,构建了一个有调节的中介模型,重点考察感知风险在二者关系中的中介作用以及品牌信任的调节作用.采用问卷法对782名被试的在线评论、购买意愿、感知风险、品牌信任进行调查.结果显示,在控制性别、职业、网购年龄后,在线评论质量对购买意愿有显著的正向预测作用;感知风险能够在在线评论质量和购买意愿的关系中起到中介作用;在线评论质量对购买意愿的直接预测作用及感知风险在二者关系中的中介作用均会受到品牌信任的调节.

摘要： 基于社会交换理论,利用SPSS22.O进行实证研究,探究了心理契约违背对品牌转换行为的影响机制。研究结果表明,交易(关系)心理契约违背显著正向影响品牌转换行为;品牌信任部分中介了交易(关系)心理契约违背与品牌转换行为之间的关系。

摘要： 基于社会交换理论,利用SPSS22.O进行实证研究,探究了心理契约违背对品牌转换行为的影响机制.研究结果表明,交易(关系)心理契约违背显著正向影响品牌转换行为;品牌信任部分中介了交易(关系)心理契约违背与品牌转换行为之间的关系.

摘要： 企业品牌是顾客对特定物流企业形成的差异化认知,品牌信任则是连接顾客与物流企业的关键因素.本文通过对物流品牌的实证研究发现,顾客对品牌的质量感知等品牌感知因素既可以对品牌信任产生直接影响,也可以通过品牌满意度和品牌情感依恋而间接影响顾客对品牌的信任.此外,顾客的品牌熟悉度会调节品牌价值感知和品牌声誉感知对品牌情感依恋的影响.因此,从顾客对品牌的质量感知、价值感知和声誉感知等方面加强服务以提高顾客满意度和顾客对品牌的情感依恋是增加顾客信任的必然途径.

摘要： 本研究以巴塞罗那足球俱乐部为例，对球迷忠诚对赞助商品牌信任和购买意向进行了实证研究，研究结果如下：第一，球迷忠诚分为态度忠诚和行为忠诚两个维度，态度忠诚对行为忠诚有直接的正向影响；第二，球迷的态度忠诚和行为忠诚对赞助认知有直接的正向影响；第三，行为忠诚对购买意向的直接正向影响效果不显著，态度忠诚和赞助认知对品牌信任有直接的正向影响；第四，球迷忠诚对购买意向的直接正向影响效果不显著，赞助认知对购买意向有直接的正向影响。建议提升球迷忠诚，同时寻求赞助认知，注重品牌信任，并开展营销活动。

摘要： 本文在现有研究的基础上，从彩民的视角出发，试图探讨体彩机构履行社会责任对彩民购彩意向的影响，并在研究模型中引入品牌信任这一中间变量，分析体彩机构社会责任与购彩意向之间可能存在的直接或间接的关系，以期为体彩机构在今后履行相应的社会责任提供一定的理论指导，更好地促进体彩机构积极履行社会责任，从而实现经济效益和社会效益的双赢。本研究将品牌信任作为影响体彩机构履行社会责任与彩民购彩的中间变量，将其划分为品牌可靠性与品牌意图两个维度。通过本研究，从理论上有效地解释体彩机构社会责任对品牌信任及彩民购彩意向的影响关系，同时也能够解释品牌信任作为中间变量的可行性。通过本研究，体彩机构社会责任四个维度的内容得到了验证，体彩机构的慈善责任、伦理责任、法律责任、经济责任都会影响彩民对体育彩票的品牌信任，从而影响彩民对体育彩票的购买意向。体彩机构积极主动地履行社会责任可以塑造正面的体育彩票品牌形象，提升品牌的影响力，提高彩民对其信任，从而达到增强彩民购买意向的效果。本研究的主要不足之处在于仅采用了文献资料调研与访谈，为了确保研究的准确性，在今后的研究中需要发放问卷获得数据，进行更深层次的探索，进而找出影响彩民购彩意向的体彩机构社会责任的主要因素。

摘要： 本文探讨了品牌信任对消费者品牌猪肉消费行为影响。城乡调查结果显示，品牌猪肉较普通猪肉更受到消费者的认可。城市居民购买品牌猪肉的比例远高于农村居民。城乡消费者购买品牌猪肉受到购买者的年龄、受教育水平、猪肉价格、品牌猪肉购买便利度、猪肉购买场所、品牌信任、质量安全信息及市场负面新闻等因素的影响，这些变量的影响在统计上均显著。而消费者的性别、家庭规模、家庭结构、对政府监管食品安全的信任度、家庭月收入以及是否是家庭主要购买者等因素的影响没有通过检验，在统计上不显著。随着品牌信任水平的提高，消费者更倾向于够买品牌猪肉产品。二元经济体制的存在使得城市和农村的消费者对待品牌猪肉有不同的态度，消费者认为猪肉质量安全隐患对自身健康带来影响的概率对农村消费者的品牌猪肉购买行为产生影响，通过了显著性检验。提出猪肉生产加工企业应继续走品牌化建设之路，政府和企业应联手打造食品销售终端，国家应在推进城镇化、增加城乡居民收入、合理配置教育资源等方面下功夫。

摘要： 随着食品安全事件频发,人们对健康食品的关注日益增强,有机蔬菜就是近年兴起的健康食品,然而,人们对有机蔬菜的信任危机,成为了制约有机蔬菜市场扩展的瓶颈.为此,本文以深圳市田地绿园有限公司为例,研究有机蔬菜消费者的信任问题,选取产品价格、产品包装、权威认证、感知风险、商店信誉以及他人推荐作为影响品牌信任的变量,构建影响消费者有机蔬菜品牌信任的分析模型,探讨有机蔬菜品牌信任的影响因素以及品牌信任对购买意愿的影响关系,最后,提出加强有机蔬菜品牌信任的对策.

摘要： 近年来,广告厂商因创意的需要从广告语言的角度将网络语言用于广告创作.然而,无论从理论上还是实践中,关于网络语言广告效果的研究还相当匮乏.本研究选取“淘宝体”、“咆哮体”作为网络语言的代表,将常规书面语作为标准语的代表作为对比,研究网络语言在广告传播中的影响效应.研究结果显示:(1)网络语言广告同时存在积极和消极的消费者感知.(2)网络语言广告相比于标准语言广告,消费者对于企业感知创新更强,且这种影响会受到广告有趣性的部分中介;同时,消费者对于企业的感知信任更低,且这种影响会受到广告严谨性的部分中介.(3)消费者的调节定向与语言类型的交互作用显著,即对于网络语言广告,促进定向被试的广告信任、品牌信任和广告态度显著高于预防定向的被试;而对于标准语言广告,促进定向被试的广告信任、品牌信任和广告态度显著低于预防定向的被试.

摘要： 本研究以2008年“三聚氰胺中国乳制品污染事件”这一近年来极具代表性的全行业危机事件为案例,对四大主要涉事品牌的危机沟通策略(研究一)和危机后四大代表品牌的广告沟通策略(研究二)进行了全面的对比分析,结合财务数据和品牌信任度调查的结果,提出了一个“全行业危机下企业沟通策略与消费者信任重建系统模式”.研究结果表明,在全行业危机发生时,企业应积极响应,避免成为行业的“替罪羊”;危机发生后要采取一系列沟通策略修复品牌形象,在广告诉求上要理性和感性并重;在危机沟通中重视核心价值的同时,企业应根据自身优势有所侧重以更好地重建消费者的品牌信任.

摘要： 内隐人格观是一重要的心理变量，它会影响人们对于事件的感知和加工，进而导致对于该事件的认识和评价上的差异。本研究从内隐人格观这一更为深入、稳定、本质的个体差异角度考察了不同类型的消费者对品牌犯错的不同反应。具体来说，从内、外部地点归因、品牌态度和品牌信任四个方面探讨了不同内隐人格观类型的消费者面对品牌犯错时的不同反应，并探查了内隐人格观对广告干预效果的调节作用。实验研究结果发现：在内外部地点归因上，实体论消费者的内部地点归因倾向性要高于外部地点归因的倾向性；渐进论消费者的内、外部地点归因没有显著的差别；在品牌态度和品牌信任方面，对于实体论消费者来说，接触品牌负面信息比没有接触品牌负面信息的品牌态度和品牌信任要显著降低；对于渐进论消费者来说，接触品牌负面信息和没有接触品牌负面信息的品牌态度和品牌信任没有产生显著变化；渐进论者比实体论论者更加认可犯错品牌的绩效改进，理性诉求广告比感性诉求广告使渐进论者对犯错品牌产生更大的正向品牌态度改变，而对于实体论者来说，理性诉求广告的干预效果并非显著好于感性诉求广告的干预效果。

摘要： 随着3G,4G网络的普及和信息技术的不断发展,移动用户不断增长,移动APP呈现出爆发性增长.如何让用户在同质化、过载的应用中找到合适的应用是应用商店和应用开发商所面临的关键问题.本文站在用户角度,探究了在用户不同的涉入程度下,应用开发商对APP可发现性的影响.通过对430名高校大学生和刚入职的年轻用户发放调查问卷进行实证研究.研究得出APP开发商的名声对用户感知信息有用性有显著的影响,从而影响APP可发现性;开发商多渠道推广对APP可发现性有直接的正向影响.用户涉入程度越高,开发商多渠道推广与APP可发现性的正相关关系越强,反之则越弱.最后针对APP的可发现性,为应用商店和开发商提出相关建议,促进应用商店的不断发展.

摘要： 随着3G,4G网络的普及和信息技术的不断发展,移动用户不断增长,移动APP呈现出爆发性增长.如何让用户在同质化、过载的应用中找到合适的应用是应用商店和应用开发商所面临的关键问题.本文站在用户角度,探究了在用户不同的涉入程度下,应用开发商对APP可发现性的影响.通过对430名高校大学生和刚入职的年轻用户发放调查问卷进行实证研究.研究得出APP开发商的名声对用户感知信息有用性有显著的影响,从而影响APP可发现性;开发商多渠道推广对APP可发现性有直接的正向影响.用户涉入程度越高,开发商多渠道推广与APP可发现性的正相关关系越强,反之则越弱.最后针对APP的可发现性,为应用商店和开发商提出相关建议,促进应用商店的不断发展.

摘要： 本发明属于车联网的技术领域，具体涉及一种结合实体信任和社交信任的车辆信任评估方法，本发明包括对信任分级的目的是激励用户共同维护网络的可靠性和安全性，不同级别的功能可以激发用户对路况通告做出更正确的响应，从而使车辆能够更快，更可靠地获得实际交通信息，在社交车联网中，司机的驾驶情绪很重要，智能交通最终目标是使驾驶员或乘客拥有舒适的旅程，信任激励制度还可以减少干扰信息的传播并提供舒适的环境。本发明能够提高社交车联网的信息可靠性和安全性，为出行提供更舒适的方式，还结合实体信任和社交信任，降低恶意信息的传播率，提高对恶意车辆的检测率。

摘要： 本发明公开了一种基于结合消息类型和信任值置信度的VANET信任模型工作方法，本发明的每个节点自己保存自己的通信历史记录和信任数据，使用了分布式信任模型的思想，不存在中心节点。这样可以降低网络消耗，以应对爆炸式的数据增长。本发明在模型中加入了信任度置信度，考虑了时间衰减和不诚实推荐对信任度的影响，使得信任度更加可靠。本发明在决策时不仅仅以信任度为依据，而是结合消息类型和信任度以及信任度置信度进行决策，随机选出下一跳节点进行通信。

摘要： 本发明属于社交网络分析领域，具体涉及一种基于信任传播的微博用户信任评估方法。包括选取种子节点；对于用户社交关系图执行剪枝方法；偏差地设置初值，并从可信传播和不可信传播两个方向来传播可信评分。在种子节点选取方面，本发明将数据集中的节点根据用户特征进行聚类，来选取最具有传播价值的两类种子节点集——可信种子和恶意种子。为了防止破坏用户和正常用户建立起的关系对算法产生影响，本发明设计了一种基于社交活跃度和相似度的剪枝方法，能将攻击边有效地裁剪。最后利用用户社交网络图从两类种子节点同时进行信任传播，加权计算出最后的用户可信度，筛选出可信度值低的恶意用户。本发明能够有效抵御恶意用户对评估方法的攻击。

摘要： 本发明属于车联网的技术领域，具体涉及一种结合实体信任和社交信任的车辆信任评估方法，本发明包括对信任分级的目的是激励用户共同维护网络的可靠性和安全性，不同级别的功能可以激发用户对路况通告做出更正确的响应，从而使车辆能够更快，更可靠地获得实际交通信息，在社交车联网中，司机的驾驶情绪很重要，智能交通最终目标是使驾驶员或乘客拥有舒适的旅程，信任激励制度还可以减少干扰信息的传播并提供舒适的环境。本发明能够提高社交车联网的信息可靠性和安全性，为出行提供更舒适的方式，还结合实体信任和社交信任，降低恶意信息的传播率，提高对恶意车辆的检测率。

摘要： 本发明公开一种基于责任信任的信任评估方法及系统，其中涉及的评估系统，包括：获取模块，用于获取零信任监管清单；建立模块，用于建立责任信任机制；其中责任信任机制包括责任信任、风险责任信任和人工智能AI责任信任；结合模块，用于将零信任监管清单与责任信任机制结合，得到零信任责任监管机制；评估模块，用于基于零信任责任监管机制对责任进行评估。本发明将零信任机制变成信任的责任评估，通过责任空间评估，责任人的履责评估，来实现责任信任机制，并可以计算责任信任的度量，更具有可操作性、高效；同时又将安全信任和业务信任融合起来，让信任更有价值；将人工智能的算法可解释性提升到责任可信度，可以更好地发展和利用人工智能。

摘要： 本发明提供了一种用于零信任网络的身份信任评估方法及其相关产品。其中身份信任评估方法包括：响应于接收到零信任网络中设备对内网资源的访问请求，获取所述设备的待评估身份信息；对所述待评估身份信息进行初步安全检测，以得到检测结果；基于所述待评估身份信息和所述检测结果进行风险评估；以及根据风险评估的结果，选择性允许所述设备访问所述内网资源。通过本发明的技术方案，可以基于设备的待评估身份信息建立逻辑边界，以形成以身份为中心的零信任安全网络环境，从而有效提高网络环境的安全性。

摘要： 本发明公开了一种基于多维属性信任评估的信任方法，从多维度刻画节点的可信程度，根据边缘计算中的物联网应用环境提出节点多维属性信任评估因子选取方案，结合节点计算环境、行为和其他属性对节点的资源能力状态和交互服务结果进行动态可信度量；基于信任与交互行为的关联性进行信任建模；依靠多维信任决策属性的评估来较为全面地根据节点的表现与状态预测其身份和交互结果。通过多维信任建模，可以为提升交互成功率、构建可信群体提供数值评价基础。本发明能够较好地减轻网络带宽压力并提高实时性，有效缓解了节点在进行交互预测时的计算压力。

摘要： 本发明属于云原生与零信任安全领域，具体涉及一种基于机器学习的零信任API网关动态信任评估与访问控制方法及系统，该系统包括：身份认证模块、API网关模块、数据采集存储引擎模块、信任计算引擎模块和授权策略引擎模块；身份认证模块对用户身份进行认证；API网关模块接收用户请求，根据授权策略引擎提供的授权结果执行访问控制策略；数据采集存储模块采集日志信息；信任计算引擎对访问请求详情和历史数据进行计算处理，得到特征值向量，根据特征值向量计算得到访问请求的信任度；授权策略引擎基于访问请求的信任度决定最后的授权策略；本发明解决了现有API网关静态的授权策略容易被攻击者嗅探、侦破从而进行恶意攻击的问题。

摘要： 本公开涉及一种区块链零信任系统以及用于区块链零信任系统的方法，所述系统包括多个网络实体，由区块链网络中的多个区块链节点组成的分布式信任代理节点集合，由多个区块链节点组成的分布式可信验证节点集合，任意网络实体通过分布式信任代理节点集合访问多个网络实体中的其他网络实体；分布式信任代理节点集合用于，在接收到第一网络实体针对目标网络实体的第一访问请求的情况下，向分布式可信验证节点集合发送可信验证请求，第一网络实体为所述多个网络实体中的任一网络实体；分布式可信验证节点集合用于，响应于所述可信验证请求，对第一网络实体进行可信验证；在所述可信验证通过的情况下，所述第一网络实体访问所述目标网络实体。

摘要： 本发明公开了一种零信任架构中具有隐私保护的信任评估方法，其对访问主体的设备和用户进行信息提取，通过评估中台专用服务器对其评分产生一个信任值；通过隐私保护服务器产生公钥和私钥，利用公钥对信任值进行加密并上传至等级服务器；等级服务器生成一组随机数，用公钥对随机数加密，计算加密后的信任值和随机数；利用等级服务器原有规则生成新规则，根据等级服务器生成的新规则及等级值进行哈希，然后上传至隐私保护服务器，并用私钥进行解密得到一个新的值，然后判定该值是否在规则区间内，完成主体信任值的评估。本发明所提出的评估方法能够对访问主体进行实时动态的访问控制，并进行动态授权，达到访问主体可信和保护数据安全的目的。