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SYSTEM, METHOD, AND APPARATUS FOR PROVIDING HELP

机译:提供帮助的系统,方法和设备

摘要

A system for providing help includes at least one digital assistant and a wireless data interface for connecting the digital assistants to a server. A plurality of agent computers is connected to the server by a data network. Each of the at least one digital assistants is preprogrammed and centrally managed with at least one skill for recognizing a preprogrammed specific utterance and each of the at least one digital assistants is pre-configured to connect with the wireless data interface. After the preprogrammed specific utterance is detected by one of the digital assistants, that digital assistant initiates a request for help to the server and upon receiving the request for the help, the server assigns one of the agent computers and forwards the request for help to the one of the agent computers.
机译:用于提供帮助的系统包括至少一个数字助理和用于将数字助理连接到服务器的无线数据接口。 多个代理计算机通过数据网络连接到服务器。 至少一个数字助理被预编程并集中于至少一个技能管理用于识别预编程的特定话语,并且至少一个数字助理器中的每一个被预先配置成与无线数据接口连接。 在由其中一个数字助理检测到预编程的特定话语之后,数字助理启动了对服务器的帮助并在接收到帮助的请求时,服务器分配一个代理计算机并将请求转发给帮助 其中一个代理计算机。

著录项

  • 公开/公告号EP3766064A4

    专利类型

  • 公开/公告日2021-12-01

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 WAYS INVESTMENTS LLC;

    申请/专利号EP20190767103

  • 发明设计人 GRAY MARK EDWARD;

    申请日2019-03-05

  • 分类号H04W4/90;G06Q50/26;G08B25/01;G10L15/22;H04W12/02;

  • 国家 EP

  • 入库时间 2022-08-24 22:17:13

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