基于wide and deep网络的FAQ匹配方法、装置、设备和存储介质

摘要

本发明公开了一种基于wide and deep网络的FAQ匹配方法、装置、设备及存储介质，方法包括：分别获取目标问题及候选问题的文本表征，并分别将目标问题以及候选问题的文本表征映射成目标问题的第一映射向量以及候选问题的第二映射向量；计算第一映射向量以及第二映射向量的第一相似度以及计算目标问题及候选问题的句子长度差异的第二相似度、相同词比例的第三相似度、相同词逆序数比例的第四相似度；根据第一相似度、第二相似度、第三相似度及第四相似度，获得文本相似度，并根据文本相似度进行FAQ匹配。本发明通过提取目标问题和候选问题的上下文信息、句子长度差异、相同词数量以及相同词顺序等特征，得到一个更加全面的相似度进行FAQ匹配。