基于语义框架的人机对话方法及系统

摘要

本发明公开了一种基于语义框架的人机对话方法及系统，其根据原始语料创建主题森林结构树并利用主题森林结构树生成语义框架模型，并将主题森林结构树的实体属性映射至语义框架模型中对应的语义槽；人机对话时，对访客问题进行主题类型的匹配,并将访客问题填充至主题类型对应的语义框架模型中的语义槽中；然后将填充后的语义框架模型的语义槽的访客问题映射至主题森林结构树的实体属性中；最后主题森林结构树根据访客问题从知识库中进行问题匹配，并将匹配的问题所对应的答案反馈给访客；从而能够保证获取到准确的、完整的访客问题，以在此基础上保证答案的准确性和提高沟通效率，并且能够主动与访客进行互动，增加用户体验度。