心灵陪伴方法、装置、机器人及计算机存储介质

摘要

本发明提供一种心灵陪伴方法、装置、机器人及计算机存储介质，所述方法包括：接收来自用户的语音信息及获取所述语音信息中的关键词；判断所述关键词是否在预设关键词词库中；若是，识别所述语音信息及确定用户发生事件和用户反应，并通过心理危机预警模型对用户进行心理识别。本发明通过从用户的语音信息对用户是否出现心理异常进行识别及异常预警，不仅可以尽早发现用户的心理问题从而及时采取相应的措施，还可以避免用户因心理异常被忽视而导致其出现一些过激行为等。