一种保险商函文件的电子化实现方法、设备及存储介质

摘要

本申请提供一种保险商函文件的电子化实现方法、设备及存储介质，方法包括：检测是否接收到商函文件获取请求，若检测到商函文件获取请求则将商函文件发送至对应的客户端；接收客户端发送与商函文件对应的反馈信息，将反馈信息填充至预设的商函文件模板，并将商函文件模板转化为指定格式文件；将指定格式文件、及与指定格式文件对应的预先存储的回执文件发送至对应的客户端；当检测到已增加电子签名确认的指定格式文件、及已增加电子签名确认的回执文件，则将与商函文件对应的案件进行回销。本申请实现了商函文件的电子化，无需打印纸质商函文件，节约了大量成本，用户在APP客户端上可以查看并签收，签收完成后即可自动完成回销，提高客服效率。